総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
掲載された直ぐに購入しました。
現車確認をして無かったので少し不安は有りましたが、口コミもよく、実際にご担当様の対応もすごく良く、詳しく写真を送っていただいたりして安心出来ました!
納車もこちらのスケジュールに合わせていただき、当日も綺麗に洗車までやっていただきました。
これからも何かあればお世話になりたいと思うお店です
色々とありがとうございました!
JOY ROUTE 富里インター店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
けんぽん様 この度は数ある自動車販売店の中から当店にて『エリシオン プレステージ』のご購入を頂きまして誠にありがとうございました!またこの様な口コミ評価まで頂きまして誠にありがとうございます!少し距離がございますが『遠くて近いジョイルート』でございますので今後とも末永いお付き合いを頂ければ幸いでございます!この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ES300h Fスポーツを購入させて頂きました。
担当の村川様には大変お世話になりました。
ありがとうございました!
マスダオート エクセル店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ゆー様。この度は数ある中古車屋から当店をお選び頂きありがとうございました。また納車までのスムーズなご対応感謝申し上げます。納車日に喜んで頂け嬉しく思います。お車の事で相談事等ありましたらいつでもご連絡下さい。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店予約から納車まで親切に対応いただきました。
車検整備内容も丁寧に説明していただいたので、安心して乗れそうです。
アールレジェンド
(栃木県・小山市)
販売店の返信
HS様この度は数あるお店の中から当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。またこのような素晴らしい評価を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。嬉しいお言葉をありがとうございます。整備内容についてもご理解いただけたようで安心いたしました。これからのカーライフも、しっかりサポートさせていただきますので分からないことがあれば、いつでもお気軽にご相談くださいね。今後とも末長いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
本日納車致しました。今後も機会がありましたらよろしくお願い致します。
CARFACTORY/カーファクトリー
(千葉県・柏市)
販売店の返信
あす様
この度はご購入ありがとうございました!
大変貴重なお車ですので大切に乗っていただければスタッフ一同
光栄です。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から丁寧に取引できました。
細かい要望も聞いてくださいました。
オートバンク 松戸二十世紀が丘店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度は当店をお選びいただき、誠にありがとうございました!
車検や整備も承っておりますので、ご用命の際はお気軽にご連絡ください♪当店の中古車を通じて、1人でも多くのお客さまに喜んでいただけるよう精進して参ります。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
価格が安いので、購入時にしつこく非常に高額なメンテナンスパックの加入を要求されます。
買った後は知らんぷりのようで、
納車時に来店してもシカト。
接客中のスタッフはお客様の前なのにイスの上であぐらをかいている始末。
あり得ないお店で接客という概念自体が無いようですね。
二度と関わる事はないですが、こちらのお店で買った事を後悔しています。
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
つばさ様
Googleマップにも同じ投稿をいただき、誠にありがとうございます。あちらと重複する内容となってしまいますが、何卒ご容赦いただけますと幸いです。
この度は、カーネーション北春日部店をご利用いただいたにもかかわらず、ご納車に際して大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
せっかくのお車のお受け取りの日に、スタッフの配慮に欠けた対応、そしてあってはならない接客態度により、お客様を深く落胆させてしまったことを重く受け止めております。
ご指摘いただいた接客中の態度や、納車時の対応につきましては、ご来店のお客様が多く大変混雑していたとしても、お声がけができていないのはあってはならないことですので、昨日ご指摘いただきました後に全スタッフに共有し、指導・改善を徹底いたしました。接客という以前に、人としてお客様に誠実に向き合うべき姿勢が欠落していたことを、猛省しております。
「このお店で買ったことを後悔している」というお言葉を真摯に受け止め、二度とこのようなことがないよう、店舗全体の意識を根本から見直してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。重ねて深くお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すべて良かった。
日産神奈川販売 Carスクエア都筑
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
おやじ様 この度はお車をご成約頂き誠に有難うございます。またこの様な高い評価を頂き、大変嬉しく思います。おやじ様のご協力も有り、お引き渡しまでスムーズに進める事が出来ました。今後お車をご使用頂く上で分からない点等ございましたら何有り仰って下さい。おっ役に立てる事が有りましたら仰って下さい。 日産神奈川販売カースクエア都筑 鈴木 裕之
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
今回居住地から遠方での購入だった為、実車を見ずに購入しました。
LINEでの問い合わせから見積り、パーツを追加したりしましたがスムーズに対応していただけました。
写真での傷の確認や、走行動画、エンジンルームの動画なども送っていただき、実車を見ておりませんが安心して購入を決定できました。
こちらの都合で納車も早めていただき大変助かりました。
納車の際にもしっかり説明していただきましたし、駅までお迎えにも来てくれて大変助かりました。
エンジンルームがピカピカにしてあり、ここまで綺麗にしている中古車販売店を見たことがないので驚きました。
価格設定も他店よりだいぶ安く設定してくれている印象です。
お勧めできるお店だと思います。
CAR.J.NEXT(カージェーネクスト)
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
いが様、この度は当社でオデッセイハイブリッドのご購入誠にありがとうございました!
五つ星の高評価レビュー大変嬉しく思います。
高額なお車を遠方からのご購入でしたので、ご不安な点も多かったかと思います。
少しでも車両状態などのコンディションを細かくお伝え出来ればと、私共なりに対応させて頂きましたが、もし至らない点がありましたらお許しください。
また、せっかくご家族の皆様で来店のご予定を立てて頂いたにもかかわらず、当社が変則的に休業日になってしまい、その節はご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。
今後も沢山のお褒めの言葉に恥じない経営を継続し、更にスタッフ一同、当社に関わって頂けるお客様に喜んで頂ける様に努力して参ります。
この度は沢山ある販売店の中から、当社をお選び頂きありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ぜひ乗ってみたいと兼ねてから感じていた車を無事納車することができました。
納車までのご対応も良く、安心して納車を迎えることができました。
アフターケアにつきましては、まだ受けておりませんので不明とさせていただきます。
楽しいカーライフに向けて、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度は弊社よりお車をお求め頂きまして誠にありがとうございます。 またこのような高評価を頂けていること、大変光栄に思っております。車両コンディションも5点の評価でしたので大変綺麗な個体でした。ご即決頂きまして誠にありがとうございました。ご遠方ではございますが今後も我々にできることは可能な限りご対応をさせて頂きたいと思っております。 これからも素敵なカーライフのサポートができるように努めて参りますので 末永いお付き合い何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
3ヶ月探していた車種、グレード、色がこちらの店舗に入荷して、他県でしたが購入を決めました。車の事から手続きの事まで丁寧に教えて頂きました
東日本三菱自動車販売 UCAR平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はデリカD:5のご購入ありがとうございました。
又、遠方より天候の悪い中ご来店頂きましてありがとうございます。
今後は地元の三菱ディーラーにてご入庫頂きますが
今後共末永くお付き合い頂き、良いか―ライフを送って頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんがとても親切で丁寧にご対応いただきました。
Next Cars Pro
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はネクストカーズプロにお任せいただき、誠にありがとうございます! 高い評価を頂けて大変嬉しく思います。 今後とも何卒よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当運命的な出会いでした
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
G様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
終始ご丁寧なご応対をいただき感謝申し上げます。
「運命的な出会い」との最高のお言葉、スタッフ一同嬉しく思います!
また何かございましたらいつでもお待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
遠方からの購入になるので現状を確認する事ができず事前に気になることは質問しました特に臭いに関する事。
「特に気になるニオイはしません。但し禁煙車かどうかは分かりません」と回答がありましたさすがに 神奈川日産自動車(株)さんの中古車店で信頼性のある回答だけに信じて購入しましたが5年経ってもいまだにタバコの臭いがします、アフターフォローでも改善できませんでした、誠意もなく売れればいいのでしょうか
日産神奈川販売 Carスクエア上大岡
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
Y様 この度は口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
当時の担当者に経緯を確認いたしましたが、
ご納車後のご指摘に対し、できうる範囲でのご対応を取らせていただいたものの、
その後も改善されなかったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
また、販売時のご説明につきましても、配慮や注意が不足していたと思われ、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいた貴重なご意見を無駄にせず、このようなご迷惑を他のお客様にもおかけしないよう、
スタッフの教育・指導を徹底し、再発防止に努めてまいりたいと思います。
Y様の信頼を損なう結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの事情を考慮していただき、いろいろと手配、手続き等をしていただきました。おかげさまで、予定よりも早く車を手にすることができ、大変助かりました。また購入した車も価格、程度等、大変満足しております。ありがとうございました。
岩崎自動車
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございました。今回大変な災難でお困りという事で、早々に入庫点検済みのお気に入りのソリオを手配して、登録はあと登録で、車庫証明や書類の手続きが大変でしたが、早々に御収め出来てよかったと思っています。
当店は小さなお店ですが、できることは精一杯頑張らせて頂きますので、これからもよろしくお願いします。
皆さんが災難にも無事で改めて、チャイルドシ-トのすごさを実感させて頂きました。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
WEBでたくさんの車を見ても「これだ!」と思えるものになかなか出会えないもの。そんな中で見つけた1台。何としてでもと考えた末、お店に朝イチで電話。快く取り置きして頂き、翌日には新幹線に乗って確認。お店の方より丁寧な説明や下取り車の買取などの相談にも親身に話して頂きました。納車まで忙しくさせてしまいましたが、思い通りの車に乗ることができ満足です。ありがとうございました。
Value One バリューワン 八千代16号店
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
この度デリカd5でお世話になりました。担当営業さんの細かな説明、保険に関しても詳しく家族構成に合わせたプランを提案いただき、非常に信頼できる店舗、営業をされてるなと思いました。
東日本三菱自動車販売 UCAR春日部
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
わくせい様
この度はデリカD:5のご購入ありがとうございました。
わくせい様のカーライフをバックアップいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
UCAR春日部店 担当 宮川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラー認定だと他の中古車とは違いトータルで安心感は高いと思い決めました。
ホンダカーズ千葉 U-Select松ヶ丘
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
にんにん様
この度はご購入ならびにクチコミをお寄せいただきありがとうございます。
ディーラー認定中古車としての安心感を評価いただき、大変うれしく思っております。今後もにんにん様に安心・安全をお届けできるようスタッフ一同と止めて参ります。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
V36スカイラインを購入しました。
前日に現車確認予約して、実際に見に行ったら一目で気に入ってしまいその場で即決してしまいました。
日産ディーラーの中古車ということで、保証もしっかりしていますし、年数を感じさせないくらい内外装ともに綺麗な状態で納車してもらいました。
担当の町田さんには丁寧だけど堅苦しい感じじゃなく、こちらのペースに合わせて対応していただきました。
自分への最高の誕生日プレゼントになりました。
スカイラインのある生活を、また新鮮な気持ちで楽しめそうです。
日産神奈川販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
NEO様
この度はお車のご購入、口コミのご投稿頂きまして、誠に有難う御座います。今回ご購入頂いたV36型スカイラインは内外装の状態も非常に良く、前オーナー様が大切にお乗り頂いていたのが良くわかる車両かと思います。NEO様は34型スカイラインもお乗り頂いているということもあり、大切に長くお乗り頂けるかと思っておりますが何かお困りごとなど御座いましたらお気軽にご相談くださいませ!今後とも宜しくお願い致します。 日産神奈川販売株式会社 ユーカーカレスト座間 担当 町田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が丁寧で、購入した車の操作の仕方なども詳しく教えていただきました。
お店全体の雰囲気も良く、全てにおいて満足しています。
ありがとうございました。
トヨタカローラ千葉 八幡マイカーセンター
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、ご契約いただきました事をスタッフ一同心よりお礼申し上げます。 また、口コミ投稿のご協力を頂き、お褒めのお言葉まで貰いましたことを重ねてお礼申し上げます。ご納車後も、しっかりとサポートさせて頂きますので、なにか御座いましたら、お気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の人がとても明るく話しやすく、納車までとても丁寧に対応して下さいました!
バズファクトリー
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
yuuuga様、レビューありがとうございます! yuuuga様はまだ10代というのがネックで、ご契約に至るまで紆余曲折ありましたが、きっとyuuuga様の強い思いがお車に届いたのでしょう、10代でV8 マニュアルのマスタングをゲットするという大願を成就させました。私は商談に長く携わっておりますが、今回のご契約は大げさな言い方をするとyuuuga様と一緒に難攻不落の城を攻め落としたような達成感がありました^ ^ yuuuga様、10代のエネルギーを仕事に遊びに思いっきり使ってください。ただ無謀な運転だけはお控えくださいね。笑 この度はありがとうございました!
