関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

人生最後の購入かもしれないので、新古車をこちらで購入致しました。営業の方の説明が曖昧で誤解を招く契約となりました。29日納車日でしたが砂の汚れがボンネットを開けるとゴムシールドとフロントグリルと給油口周りに砂の汚れがあり、運転席側のドアをよく見ると四角の保護シールド後が残っていました。テールランプに線傷が沢山ありました。帰りにスタンドで手洗い洗車をしてもらいましたが、四角い保護シールド後はどうにもならないです。予約来店のマックかスタバの券は貰っていません。秋の感謝祭の物品も何一つ貰っていません。人生で10台目の購入でしたが、ここまで後悔したのは初めてです。

車を契約するまでの担当の人があまり対応がよくなかったです。 保険担当の人が契約後は全て対応でしたが、その方は親切でした。

車はまだ今からなんで当たりかハズレかは不明。 目玉車やから本体値引きはゼロ、バッテリー死んでてエンジン一度もかけてなく納車時に初めてエンジンかけました。エンジンかけますねーあれ？バッテリー死んでますね。で終わりつけてくれない、後日来店時ですら何も言われず、自分から言わないとアカンもんなんやなーって。現場の兄ちゃんは真面目に頑張ってくれてるんでよかったですが、もう少し情報をお店で共有してほしかった。楽天のサイトからしたらポイントくれるってのがやってまして、そっからやったら購入金額に応じて数千ポイント＋5000，日にちによって倍などのキャンペーンなど含めたらそこそこ貰えたが直接してくれた方がお得って押されたので、直接買うが少し損をしました。 保険会社にFAXで車検証を送ってほしかったが無理ってのことでしたので車検証の画像を納車前日に自分の携帯に送ってくれるとのことで空メールで送信し、確認とれました、前日までに送ります、、、 納車日に来店し伝えると忘れてました、、で終わり下の者に対応をさせて、忘れてた上司は何も対応しなく普通に呆れました。若い子たちは頑張ってるのに上の者がそんなんぢゃアカンでしょ。 価値観は皆違うので、これは自分の感想なんで。

買った直後から発進時のノッキングがありそれを一ヶ月点検で申し出た、だが値段に見合った状態というのはユーザー側も理解したうえで中古を選んでるというのは常識だと思っていたのだが、そのような雰囲気ではなく状態の説明をせず、「次回の６ヶ月点検ではもっと詳しく」とのこと。詳しくも何もほぼ毎度ノッキングするわけだ。仕方ない理由を述べればいいし完全に修理した場合の費用も言えばいいのにそうしなかったこのお店。この店ではもう買うことはないし、６ヶ月点検も行きませんし、何かしらのアクションがあっても全無視します。大嫌いです。

営業担当者さんが親切に対応して来れました。

これからも、よろしくお願いします。

納車前に口コミした時は、不安を感じていました。 無事納車となりましたが、納車日が決まってからの対応等はとても良くして頂きました。 購入した車も、綺麗にして頂いたと思います。 ただ、ガソリンがこんなに少ないまま引き渡しは、、、とても残念です。

店員さんによりますが、駆け寄り出迎えてくれる人もいれば受付に寄っても声も出さず手先で案内する受付嬢がいます。

購入にあたって色々と要望やクリアする課題が沢山ありましたが随時丁寧な接客をしてくださいました。ありがとうございました。

以前こちらの店舗で中古車を購入し点検等諸々お願いをしていますが整備士の方が知識豊富だったり丁寧な作業、接客をされているという印象です 車のことに関して不明な点があれば親身になって相談に乗ってくれるので安心です 1つ悪い点をあげるとすれば営業マンの人の知識不足だったり接客が悪いところです 営業マンに関しては以前の会社の悪い所が出ているというかなんというか、、、

色々事件があったが、何時も親身になって対応してたので橿原店は真面目にしていたと思う。

現車確認で時間予約して当日に予定より5分程過ぎて到着したがお迎え、駐車場の誘導が全くなく店内に勝手に入って対応した人に予約の旨を伝え営業の人が出て来て再度予約の旨を伝えるが自分がお店を間違えたのかと思った！5分は待たされた！ 欲しい車がココしかなかったので我慢してが、他のお店でも同等の車があれば他店に行っていた！

とても良いものを選ばせて頂きました。

整備の際、座席にビニールを敷いておらず、整備服が直接座席に触れるため、汚れが移る。車を大事にしている人からすれば、そのやり方受け入れ難い。

ハイエースを仕事用に購入しましたが 担当営業は、この車を販売した事がないと宣言し 知識の無さをこの車の知識がない事にすり替え 何かと大変でした。 車の事に質問するたびに先輩に聞いて来ますと なかなか話しが進みませんでした。 値引きは、一切なしです。 納車の際、燃料一メモリ(四分の1) アドブルー2週間もちませんでした。 なかなかのお店です。 あと系列店の在庫しか見せてくれません。 T UPの在庫は、見せてくれません。 特殊な車では、ありますが系列店の在庫のみなので2台の中からの選択でした。

担当者の最初からやる気ない感じがしてましたが、安かったので購入しました。 ただ、ナビやカメラなどの付属品をつけると新車買えるくらいの価格になってしまったので、オートバックスなどでつければ良かったと心底後悔してます。(これは私が悪い) また、DVDが見れるナビを頼んだのに見れないやつだった。 それを言うと、「説明しましたよね？」と謝罪なし、こちらのせいにされて非常に残念でした。 結局別のナビ17万程(施工費含む)しましたが、テレビが半分以上の時間映らない。 別の所有してる車はテレビが映らないっていうことがなかったのでびっくりしてます。 フルセグで、担当者にはうつるとは言われましたが…… とりあえず担当者が残念だった。 今は別の店舗に転勤したと聞きましたが…… 他の従業員の人は、特に問題なく丁寧でしたので 担当者の運が悪かったですね。

店内は清潔感があり子供を連れていっても目の届く場所にプレイスペースがあるのは良かったです。 スタッフはみんなライバルのようで自分の客以外には愛想がありません。 下取りも一緒にお願いし、噂通り高値での買い取り値を提示してくれましたので、提案されたスプラッシュコート(ガラスコーティングみたいなもの)39,800円とインテリアガード(レザーシートのクリーニング)57,900円をお願いしました。 しかし、納車時に車体確認をしたときガラスにウロコが残っていたので取り除かないのかと尋ねると、スプラッシュ～は上塗りだけとの回答。結局コーティングのし直しで捨て銭。インテリア～も施工していないだろうから都合約100,000円は高い勉強代になりました。 また、タブレットを見ながら誘導されるまま何ヵ所かチェックさせられ最後に確認のサインを求められサインをしたら「帰宅後にSMSで届いたリンクを確認しといてください」と言われ確認すると「売買契約書」になっていた。 その売買契約書に「オートローンの説明を受け書類を受け取った」との記載項目にチェックがされており、翌日問い合わせると慌てて「今日渡します！」との回答。オートローンの契約はいつ手続きするのか尋ねると「売買契約書にチェックが入ったことで締結済です」との回答。 他にも説明なく確認済みになってる点が多々あった。 納車前に洗車をすると聞いており、念のためキレイになっているか確認したが、ルーフに土埃、樹脂フェンダーに手垢汚れが数ヶ所あり、わざと気にした振りをしても見ぬふり。 総じて上場会社としての品質はない。 この会社で購入検討している方へのアドバイスとして ①車体代金のみにして目に見えない作業オプションはつけない ②チェックや確認を促されたら疑念を抱く ③下取りは噂通り高値 参考になれば幸いです。

電話対応も良く見積もりも早かったし購入後も段取りよく対応してくれました

在庫がたくさんあってよかったです。

ベースがガソリンスタンドなのでディーラーのような接客を求めてはいけません。分相応 スピード感は最高でした