関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

NBOXは広く、ホイールもカッコよくて、走行距離も短くきめました。 私が見落としてたのも悪いのですが後ろタイヤ上に手のひら大の傷があってショックでした。 掲載写真にも載ってなくて、購入後に気づいたので問い合わせはしてないですが、、。 もし気づいていたら購入はしてなかったなあ、と思います。

クルマが沢山あり選び放題で良かった。

納車までは満点の接客、対応も良かったです。 納車後が残念すぎでした。 事前に車検が通る最低限しか整備しません。と伝えられており、社長も同じ車乗っていて整備は任せてくださいと仰られてたので安心して任せれると思いお願いしました。 ただ実際納車してみれば納車帰り道エンジンチェックランプが1度点灯、ブレーキ警告ランプ点灯→後輪ディスク周辺で液漏れ、RECS洗浄システム施工→エンジンのかかりが悪い、エアコンリフレッシュ→全然冷房効かない窓開けた方がマシ、契約後にタイヤ窒素ガス充填をお願いしておいたのに忘れられてた、窓は開けたら閉めたいのに反応しない時ほとんどあり、2年前の車検時の整備記録簿にE/G、M/Tオイル漏れ、リアショックアブソーバーオイル漏れ、ブーツ摩耗と記載があるが車検が通ったからとノータッチ。 これ納車後3週間の出来事。これを販売店担当者に連絡しても車検は通っているので、最低限しかしません、車検、点検時にはありませんでした。の一点張り。言いたいことは分かるが仕事柄過走行になるの分かっていてかつ、納車したからもう知りませんの態度は如何なものかとおもいました。遠方の購入者に対してなめすぎではないか？ 全部直すのにいくらかかるのかわからない。 だったら自信もって任せてくださいとは言わないでほしかったし車検通ればいいと言う思考に残念です。補償無しは事前に伝えられてるのでわかりますがだったらそれなりにやっていただきたかったし、何も伝えられず後日発覚は怒りを感じます。 今まで色々な車買ってきたが1ヶ月以内の不具合は補償無しとはいえ各店で全て対応して頂いてたのでこの店舗は非常に残念でならないし、整備任せてくださいと言われ結果これは任せる気にもならないしほんとに施工したのかすら怪しいし疑います。 買ったことを後悔するレベルです。走行に危険が及ぶ状況でも当店は知りません、近くのディーラーでみてもらうことおすすめしますと、不愉快でしかない。

中古車を購入しました。 車検が通る範囲内での点検のみで最初伺っておりましたが、店舗の方よりLINEにて、「オイル、エレメントの交換はしておいた方がいい」と親切に教えてくれたので、追加費用でご対応頂くことにし、その時はちゃんと見てくれてるんだな。と思って安心しておりました。ただ、その際に「他は問題なさそうか。」「次の車検まではある程度修理などすることなく乗れる状態を望んでる」ことをお伝えし、「承知しました。」とご返信頂いていた上で、そこから特段ご連絡なく納車を迎え、納車の際も同様に伺いましたが、「乗り方にもよるので、一概にはなんとも言えないですが、大丈夫と思います。」と言われ納車を終えましたが、中古車を購入するというリスクも考え、納車日に信用のある整備会社に念のため点検してもらったところ、【ブレーキパットの劣化度合いやハイブリッドバッテリーの劣化状況に関して、次の車検まで持つ可能性は低い。車検点検の中で交換推奨として連絡入れて確認すべき状況】と教えてもらい、こちらの要望を無視されてることがわかった為、その上での評価をさせてもらってます。 私も素人なので、後から気づいたのですが、そもそも車検通してもらってるのに、点検記録簿が見当たらなかったので違和感は感じました。それが普通のことなのかはわかりませんが。 また、接客態度どうこうというわけではないですが、私の感覚ではドライな対応にも感じておりました。以上です。

営業マンの対応が非常に良い

遠方からの購入… 「車両状態は非常にいいかと思います。」 「自信をもっておすすめできる車両になります。」 と言われたので現車確認せず信じて買いましたが… バッテリーはタイラップで止めただけ、ターミナルは錆だらけですぐ外れる状態(走行中に外れてエンジン始動できず立ち往生…) 1000kmちょっと走行しただけでブレーキが効かなくなるトラブル 部品を交換しようにも下回りのナットの頭が無くなるぐらい全体的に錆。 穴も空いていました。 非常にいいと言っておきながらこの状態はどうなのか

丁寧な対応していただきました！

車内からアイコスの吸い殻と女性物のピアスが出てきました。納車前は清掃しないのでしょうか？

購入後すぐにメーカーナビの液晶が割れ、液漏れしている事を発見してしまいました。 カーセンサーに掲載されていた画像をよく確認すると割れている部分も撮影されていたため、購入前から割れていたのだと確認できます。 ちょうど常時黒く表示される部分での液漏れなので発見できず、現車を確認した際に私が見落としました。 現車を確認した上で現状の中古車を購入したので当然自己責任であると認識しておりますが、販売店と顧客の間で情報量、知識量に差があるにもかかわらず、車両の瑕疵について詳しくご説明いただけないまま、販売いただいた事を残念に感じております。 結果的に私の車両状態の認識と、実際の車両状態に差が発生した状態で売買の契約を行う事となってしまったため、この販売店からの購入は私にとって大失敗でした。 液晶を交換する場合、数十万円単位の高額な費用がかかるようで、継承できると説明を受けたメーカーによる保証についても、瑕疵がある車両状態で、全ての部分が継承できるか不明であり、大きな不安を感じています。 販売店が液晶の割れを認識されていなかった可能性もありますが、もしそうであった場合、オークションから仕入れた車を検品される際のこの販売店の技量に不安を感じます。 遠方に在住する方々は、現車を確認されずに購入される場合もあると思いますので、この販売店の車両状態の説明に対するスタンスや、検品の技量については特にご注意され、一切隙を見せることなく取引される事をお勧めします。 私は失敗しました。

購入にあたって書類の記入など少し説明が足りない感じがした。 納車当日になって保険の切り替えの話をされたので時間がかかった

営業の接待は改善必要です。

無事納車できました。ありがとうございました。

最初話を聞いてたときはつんつんした態度で決めた瞬間から態度が一変。 はじめから親身になって聞いてくれる方から買いたかったです。

購入した車はとても気に入っております。500kmほど走りましたが、満足しています。また保証も充実していると思います。 ただ、接客に対しては営業マンの方の報連相が不足しているように感じました。こちらへの連絡遅いことが多く、残念に感じました。この点を特に改善していただきたいと思っています。

まずリヤシートハマっていない。パカパカする。自分でしっかりはめました。ナビタッチ反応しない。左サスオイル汚れ多い。漏れ?? 説明に無い着いているはずのオプション欠品していた、外せば良いと責任感ない発言。 ネジ緩み多数。プロの仕事をキッチリして欲しいと思いました。 車検は通るかもしれないけどネジが落ちればタイヤパンクする事もある。しっかりしてください。

会社は、いまいちだが営業マンが非常に良い。

だいぶ納期伸びた割にはクリップが付いて無い箇所多数、ボルト止めの所にクリップ。前左ショックオイル滲み?車検で見ないの?付属品も欠品している、ナビ反応おかしい。 納車の配慮が足りない事もあり。色々トラブル。 メーカーだから選んだけどレベルは大したことない。終始ガッカリでした。

友達からは大丈夫なんって？言われますが、 担当者はいい人だし、オイル交換を購入後はお願いしてます。今回は車検をお願いします。問題無いかと思っております。

もう少し納車時に洗車と車内清掃をやっとくべき、あと重要な案件を忘れすぎ

急遽短納期で車が必要になったので見に行きました。 初回と納車と2回行きましたが、ドリンクサービス等もなく、トイレも清潔感に欠ける感じでした。 なので少し低めの評価にしています。 今まで車を何度か購入していますが、どこかしっくり来なかったのは初めての経験です。 担当者によるのかな？ 時間があれば他も見に行きたかったなぁ…