総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
電話の応対から書類のやり取りなどが迅速、丁寧で車を見なくても納得して契約できました。車の引渡しの時も最寄り駅まで迎えに来てくれてとても助かりました。オイルなどの消耗品も新品に交換してくれており、安心して乗って帰ることができました。ありがとうございました。
オートガレージ ワンズアームズ
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度は、遠方からのお問い合わせやご契約でご不安が多かったと思いますが、当社でのご契約、本当にありがとうございました。初めは顔の見えない状態でのご商談に私共も緊張しましたが、ma3yuki様の迅速で丁寧なご連絡、書類の返送のおかげで安心して進める事が出来ました。実際お会いしても想像通りの良いお人柄で大変嬉しかったです。
遠方ではございますが、これからも何かお困りの事がございましたら何でもご相談下さいませ。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車の事が全く分からず詰まらない事をいろいろ質問しましたが、親切で丁寧に何でも答えて下さいました。お陰で安心して購入できました。
パラゴン
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございます。
これからのカーライフをお楽しみ下さい。
お車の事ならパラゴンまでなんなりとご相談下さい、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
やさしく親切に対応して頂きました
オートプラザ南海 卸売センター堺店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
この度はお買い上げ誠にありがとうございました。整備や板金塗装などのアフターサービスもお安く対応できますのでこれからも末永くよろしくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
アルファードのハイブリッドで総額150万円と価格的には申し分なかったのですが、ネットでの車の購入が初めてで色々気になりつつ購入しました。色々詳細をみて「修復歴あり」というところ以外は特に気にはなりませんでした。いざ購入をして車が納車され、念のためにすぐにトヨタにもっていき簡単な1年点検というものを受けました。そうすると修復歴というか明らかに”事故車”と言われ、各所のついていないといけないネジ関係で付いていない箇所が10数か所。それにラジエターの液漏れ、キーは根っこから折れていて無理やり瞬間接着剤で固定。電池が切れると高官は無理との事。きちんと修復するのに20万~30万円くらいと見積りされました。一応ノークレームでお願いしますと書いてあったので、あぁ多分そういうことなんだなぁと思いました。契約上は多分なんの落ち度もないとは思うので今回はいい(高い)勉強になりました。次回は必ず近場の信頼できる車屋さんで購入したいと思います。
福岡県在住(神戸の店舗で購入)
ブルジョアオート
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
ご遠方の中、当店でご契約いただいたにも関わらず、じーこ様に不安なお気持ちをさせてしまったことについて、心より深くお詫び申し上げます。遠方でのご購入ということもあり、直接ご来店いただければもう少ししっかりした説明が出来ていたのかもしれないと考えると、遠方への販売はさらなるお客様への思慮が必要だと実感しております。又、ご購入前にも説明はさせて頂いたつもりではおりましたが、そこの説明不足も痛快しており今後の改善点としていきたいと思います。お買い上げいただいたアルファードハイブリットの件ですが、事故による修復歴がある修復歴車として掲載させて頂いて物件ですので、申し訳ございませんが程度は記載されていた通りでございます。程度にご納得いただいてのご購入と思い込んでいた当方としては確認の甘さを悔やんでおります。申し訳ありません。また、車検を通しての受け渡しをしておりますので、最低限公道を走れる検査の項目はクリアした状態で納車はさせて頂いておりますのでご納得いただければ幸いです。キーレスの件に関しましては当方も把握しておらず、動作確認にて問題がなかったので見過ごしていた部分でございます。大変申し訳ありません。今回の件を受けまして・入庫時の品質チェックの見直し
・重要事項のご説明方法の見直しを改善点として捉え、実施していきます。今後、遠方ではございますがお力になれることなどありましたお気軽にお問い合わせいただければ幸いです。じーこ様の貴重なご意見誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車までの対応が良く、サービスも良い。今後も長い付き合いをして行きたいと思います。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
34Z様
全国数多くある中古車販売より、GTNETでのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。
暖かいお褒めのお言葉も頂戴致しまして、お車も満足頂きうれしく思います。
今後も、サービス向上に努めて参りますので、アフターなどお気軽にご相談下さい。
この度は、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
わからないところもサポートしてもらえて、とてもスムーズに購入出来ました。
規模は大きくはないお店ですが、大手にはないアットホームな感じと押し売りっぽくない感じに好感が持てました。
CAR PRODUCE NATIVE
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
どらみちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝しております。
弊社ではアフター等にも力を入れており、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
東海地方にはユーポスさんは馴染みがなかったのですが、最初から最後まですばらしい対応をいただきまして、大満足しております。 全くの営業時間外時間でしたが、快く対応していただきました。また、納車日につきましても、お土産までいただきありがとうございました。また、いつか機会がございましたらよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました!
ユーポス 大津店
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
アルファード240様この度はありがとうございました。 またお近くに寄られた際はお気軽に遊びに寄ってください。 アルファード240様の満足して頂ける車を当店もご提案できて、スタッフ一同とても 嬉しく思っております。 お乗りになっていて気になる点、ご不明な点ありましたらお気軽にお問合せ下さい。
当初お車を確認していただく際にもご家族で夜分にお時間を頂き誠にありがとうございます。
新しくご購入されましたアルファードでこれからアルファード240様ご家族の思い出をたくさん作ってください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
まさに本日の昼に納車でした。
今時の若者(?)な見た目の営業さんでしたが、ややこしい質問にも元気に対応していただき、気持ち良く納車出来ました。
流石にプロって感じで、メンテに関してもお願いしたいと感じました。
急がせて急がせての納車でしたが、ありがとうございました。
C-SPACE.
(大阪府・柏原市)
販売店の返信
この度は当店でご購入して頂き誠に有難う御座います。まだまだ至らない点はありますが、少しでもお役に立てるように努めますのでよろしくお願い致します。またオイル交換からバッテリー交換、アフターメンテナンス等も出来ますので、その際はお声かけて頂ければ幸いです。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入でしたが、わからないことは丁寧に教えていただき、納車までスムーズに進めることができました。購入した車もかっこよく気に入っており、価格面も満足しております。
Limited
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また何かありましたらお声をかけて下さい。今後ともよろしくお願い致します。
