関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

説明が足りない

販売のみでオイル交換は出来なかった

2023年10月に購入しました。 旧ビックモーター経営問題の渦中だったので 車体本体の値段もとても安かったです。 現金一括で払うと言うと値引きもありました。 オプションもビックモーター側から全て付けないと打診があり、契約までスムーズに行えました。 ゴリゴリの営業、オプション付け、車の紹介など一切なく、客側の希望を伝えたら答えてくれるといった販売方法でした。

整備内容の説明が充分でなく納得ができない点があった

いろいろ販売店のオプションを勧められますが、自分にとって不必要と思えば断ればいいと思います。無理にはオプションつけられませんので大丈夫です。本体は安く良い買い物ができました。

お買い得車両を見つけ購入しました。 オプションを勧められましたが、強引ではなくこちらの意向をすんなり受け入れていただき、気持ちの良い商談ができました。

装備からするとかなりお手頃に購入できました。車両も問題なく走れています。満足しております。大変満足したので、購入後、感謝を述べようと電話をかけたのですが、クレームと思われたのか繋がらず、そのまま折り返しもなく、その後、具合はどうですか?とか聞かれることもなく売りっぱなしの様になっているので、良い車を仕入れて販売されてる車屋さんなので、そこだけもったいないと思います。また車を買うならこことも思っています。

営業スタッフが、はきはきしてて良かったとおもいます

びっくりしたのは、これまでに見た事のなかった販売車や展示車が全て室内に並べてあることです。車が汚れることもないですし、納車までの間も時間がかかっても安心して預かってもらえます。納車時に予め送っておいたLEDの球が1つだけ切れていることがわかったので、普通の球を入れてもらいましたが、もう少し早くわかれば、交換してもらえたのに…と思いました。LINEでのやり取りも、便利ですが、個人的には言葉がキツく感じるので、あまりしない方が良いと思いました。色々とこちらの要望を聞いてもらったことは感謝しております。ありがとうございました!! アフターサービスが近くの同会社でも受けられないとお聞きし、購入店は家から遠いので、ほぼ諦めています。

2024年３月にスズキのランディ―を購入しました。夏頃に停車時からの発進の不具合で7月２９日に連絡をし、相談しましたが代車の用意が盆明けくらいまで出来そうもないとの事で、用意ができしだい連絡をくれると言うことでした。しかし特に連絡も無く8月２９日にこちらから連絡をしましたが、代車がまだ9月のいつ位になるかまだわからないとの事で、とりあえず２日間車を預けるので診て欲しいと頼みましたが、それも難しいとの事で、justcarsからディ―ラーに直接連絡してみてはと提案され、こちらから連絡するので、justcarsからも連絡してもらいましたが、すぐにjustcarsから連絡があり、ディ―ラーもとても忙しく直接連絡しても無駄になると言われました。しかし納得いかないのでこちらからディ―ラーに直接連絡したところ当日は難しいが台風明けの３日後には診てもらう事が出来るとの事でした。こちらのお店はとても口コミも良く購入させてもらいましたが、人命に関わる不具合に対しての対応の遅さや消極的な対応にガッカリでしたので投稿しました。

定期点検時に不満点を指摘し、確認してもらいますが原因不明でしたとか、小物入れの開閉がスムーズに行かないと相談した所、ホコリ等が詰まっている可能性がありますと1回目回答され数日使い続ければ改善するかもとな事でしだが治らず、再度別の日に持って行き別の方に確認してもらったところナビ周りのケーブルが当たってたとの事。 1回目でホコリの可能性と言う回答になぜなったのか疑問を抱いた事を今でも覚えています。

色々事件があったが、何時も親身になって対応してたので橿原店は真面目にしていたと思う。

納車はかなり早かったのですがオプションの最終確認をして欲しかった。

販売員さんは色々アドバイスしてくれてとてもよかったです

徹底的なクリーニングを行なっているとの事だが、車内には前オーナーの氏名、電話番号等の個人情報が記載された郵便物や書類が3点、ごみもいくつか残されたままの状態で納車され愕然としました。 場所も運転席のドアポケットであり見てすぐわかる場所でした。 整備費用としてお金もかかっていますが、行われるべき事が行われていない車両なのだと思われます。 この様な納車は初めてであり、高評価なレビューが多い事が不思議に感じます。 県外への納車だからテキトーに対応したのかわかりませんが是正されるべき事だと思います。

車に車載の取説が無いとかタイヤが1本違うメーカーだったりときちんと説明して欲しかった

従業員の方の接客等は良い印象。 無料ドリンクの案内等もしてくれる。 ただ、不満もある。 付いた担当にも寄ると思いますが、約束した事を行ってくれない。 最初からできない、やらないならハッキリと言って欲しい。 忘れた忘れたと言い訳され続けて3回目。 初めからやるつもりが無いなら言って欲しい。 信用に関わります。

各種保証があるので、安心。

希望していた値段でとても綺麗な車が見つかりよかったです！

担当者の最初からやる気ない感じがしてましたが、安かったので購入しました。 ただ、ナビやカメラなどの付属品をつけると新車買えるくらいの価格になってしまったので、オートバックスなどでつければ良かったと心底後悔してます。(これは私が悪い) また、DVDが見れるナビを頼んだのに見れないやつだった。 それを言うと、「説明しましたよね？」と謝罪なし、こちらのせいにされて非常に残念でした。 結局別のナビ17万程(施工費含む)しましたが、テレビが半分以上の時間映らない。 別の所有してる車はテレビが映らないっていうことがなかったのでびっくりしてます。 フルセグで、担当者にはうつるとは言われましたが…… とりあえず担当者が残念だった。 今は別の店舗に転勤したと聞きましたが…… 他の従業員の人は、特に問題なく丁寧でしたので 担当者の運が悪かったですね。