総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々、早急な対応ありがとうございます。
親切に対応して頂き満足しています。
GARAGE T.R.Y(ガレージトライ)
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
ひろ様
この度は、ウェイクのご購入誠にありがとうございます。
口コミも高評価頂け、感謝の気持ちでいっぱいです。
今後も末永いお付き合いよろしくお願いいたします^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応が良かった
兵庫ダイハツ販売(株) 明石店
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
バンちゃん様
この度は中古車のご購入ありがとうございました♪
今後のアフターフォローもしっかりさせて頂きますので、ご不明な点等ございましたらいつでも気軽にご相談ください。
これからも末永くお付き合いよろしくお願いします。(猪野)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまに通る国道171号線から、少し入ったところにあるお店。
ネットでお目当ての車を見つけていなければ、きっと足を運ぶことはなかったと思います。
でも、行ってみて正解!とても良いスタッフの方でした。
うちの家族、運転あんまり得意じゃないんで、車を傷つけるのは時間の問題……。
だから高い車・大きい車には手が出せないし、かといって自分が乗って楽しくないのもイヤで。
そんな中で、価格と満足感のバランスがちょうどいい車に出会えました。
機会があれば、摂津店のほうにも伺ってみたいと思っています。
このたびは本当にありがとうございました!
フェニキアオートサービス 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は貴重なお言葉とご来店、誠にありがとうございました。
分かりにくかった場所にも関わらず、当店までお越しいただき心より感謝申し上げます。
「運転が苦手なご家族でも楽しめる車」というご要望にお応えでき、価格と満足感のバランスがお客様の理想に合ったとお聞きし、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お褒めの言葉「とても良いスタッフでした」は、私たちの最大の励みです。
車の傷へのご心配もお察ししますが、末永く愛していただけるようアフターサポートでもしっかりお支えしますので、どうぞご安心くださいませ。
摂津店へのご来訪も心よりお待ちしております。
今後とも株式会社フェニキアをどうぞよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
色々と調整いただきありがとうございます。
無事に納車でき助かりました。
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
かつおぶし様 この度は滋賀県よりお問い合わせ、お車のご購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました!お褒めのお言葉、ありがとうございます!同じ滋賀県にお住まいでいらっしゃいますので、これからもどうぞ末永くよろしくお願い致します!素敵なカーライフを送って下さいね♪♪今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で分かりやすく説明していただきました。
日産大阪販売(株) UCARS高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は、数あるお車の中から当店のセレナをお選び頂きありがとうございました。 このような高い評価を頂き、本当にありがとうございます。至らない点も多々ございますが、 末永いお付き合いが出来ます様、精一杯の努力させて頂きますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:1
契約不適合責任に基づいて、修復の依頼をしましたが断られました。
コンディションシートを発行せず、
プライスボード:修復歴有
注文書:事故歴有、現状渡し
そうっちゃそうだか、
一体何を信じればよかったのだ。
こちらの頭には
修復歴あり=修復されてるとてっきり思っていましたが、全く修復されていませんでした。
2024年4月
【Rick’s(リックス)】よりフリードハイブリッドGP3ジャストセレクション(ブラック)を購入しました。
現車は訪問して確認。
修復歴ありと口頭で説明を受ける。
ボンネットを開けて内部を確認。(今回の事象は発見できず。)
2025年7月22日
整備店(ガソリンスタンド)でエアコンガスクリーニングを行おうとしたところ、フレームが歪んでおり、ガス注入口に覆いかぶさってしまい、整備ができませんでした。
また、同様の歪みによってか、ウインドウォッシャー液の注ぎ口も固定できない状況でした。
御店に電話するも、休業日につき不通。
LINE公式アカウントへ連絡。
2025年7月23日
御店へ電話連絡。
「フレームの歪みは契約書にも記載している。現状渡しと記載している。瑕疵担保責任は1年経過すると無効なので無償修理はできない」と説明を受けました。
2025年7月24日
ホンダディーラーにて状態の確認を行いました。
現在の不具合は2点
・警告灯「IMAシステム点検」が発生
・エアコンガス交換が行えない(エアコンが冷えない)
診断機によると、外気温度センサー異常によるIMAシステム点検警告。
原因は外気温センサーが宙ぶらりん状態になっていた。
フレームの歪みにより、正しい位置に装着できないとの事。
今後この状態にしておくと、診断機で正しい診断が出せず、重大な事故に繋がる可能性がある。
と説明を受けました。
エアコンについても
・エアコンコンデンサーに損傷が見受けられるため、ガスが漏れている可能性。
・フレームの歪みによるエアコンコンデンサーの交換が困難な状態。
との見解でした。
大阪市消費生活センターへ相談
中古車の契約不適合責任に基づく修理や損害賠償請求は可能か問い合わせ。
中古車特有のルールもあるため、
一般社団法人自動車公正取引協議会
をご紹介いただく。
上記を受け、
一般社団法人自動車公正取引協議会
消費者相談室へ相談しました。
・契約書に事故歴有、現状渡しとの記載があり、修復歴ありと口頭での説明はあるものの、コンディションノートなどを用いた詳細説明がない。
・実際にエアコンの不具合や外気温度センサーの不具合が確認された。
・今後この状態にしておくと、診断機で正しい診断が出せず、重大な事故に繋がる可能性があるというディーラーの見解。
上記により、販売店へ契約不適合責任で販売店に追完請求(修理など)、代金減額請求などを求めることができると説明を受けました。
改めて、外気温度センサーとフレームを正しい位置へ修正をお願いしましたが、断られました。
中古車業界の闇ですね。
Rick’s
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
この度は、沢山の中古車販売店の中からせっかく当店を選んで頂いたのにも関わらず、ご期待を裏切る結果になりました事を深くお詫び申し上げます。
修復歴ありのお車をご購入頂き商談時にフロント部分の修復車両で修復はされていますがフレームに歪が出ている為修復歴アリと説明させて頂いたかとおもいますがお客様の認識とのズレがあったかと思います。
現在お車をお預かりで無償でできる限りの作業させて頂くお話で進めさせて頂いている状況で先駆けてこのような評価になってしまったことが残念です。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
此方の相談事に対し、スピーディーに対応してくれました。色々な心遣いもして下さり、とても満足です。
日産大阪販売(株) UCARS守口
(大阪府・守口市)
販売店の返信
やま様、この度はノートをご契約ならびに口コミを投稿いただき誠にありがとうございました。 高評価をいただきありがとうございます。 今後もメンテナンスを含めよろしくお願いします。それではノートとともに、よりよいカーライフをお送りくださいませ。 ありがとうございました。担当:日産大阪販売株式会社 UCARS守口店 亀田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車種&色があったので即決でした。
車がすぐに必要だったので少し急かしてしまいましたが、店長さんの対応がとても丁寧で尚且つ迅速な対応をしてくださりありがとうございました。
納車後とても順調に走っています!
また次もお願いしたいです!
軽自動車を買うならとてもおすすめのお店です!
CAR’S STYLE(カーズスタイル) 格安軽自動車専門店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
あげは 様
この度は、ご成約頂き誠にありがとうございました。
高評価並びに嬉しいお言葉まで頂き感謝致します。
是非、メンテナンスもお声掛けて頂ければと思います。
末永いご愛車宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までのスピードも早く、車も綺麗にして頂いてすごく満足です!
販売店の返信
この度は数ある中から当店のプリウスをご購入いただき誠にありがとうございました! お車の仕上がりや対応までお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います♪ 今後ともガレージサクセスを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前から気にかけていたルーミーを車検前にご案内いただきました。車のことは色々わからないことばかりでしたが色々アドバイスいただきとても感謝です。
トヨタカローラ兵庫(株) 神戸西インター店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
みのっち様
昨日はご納車おめでとうございます!
こちらこそありがとうございました。
みのっち様とは長いお付き合いをさせていただいてますが、
私としては初めてお車のご購入を担当させていただき
嬉しく思います。これからもご不明な点などあれば、
いつでもお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
明朗会計で説明も分かりやすく、安心してお任せできるお店です。
販売店の返信
この度はK Produce nice 守山店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、「明朗会計で説明も分かりやすく、安心してお任せできるお店」とのありがたいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。お車のご購入は大きなお買い物だからこそ、安心してお任せいただけるよう、わかりやすく丁寧なご説明を心がけております。その姿勢を感じ取っていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。今後もご期待に応えられるよう、誠実な対応を大切にしてまいりますので、アフターサービスやお車に関するご相談なども、ぜひお気軽にご連絡くださいませ。この度は誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人からのご紹介でのご縁でした。まったくメカニックの知識がなく、単純に「ポルシェが欲しい」という要望をお話したところ、真摯に温かく向き合ってくださいました。ざっくりとした要望のみお伝えし、探していただいたところ、細部に至るまで100%の希望通りの車が見つかり、感謝ばかりです。とても丁寧に仕上げてくださっての納車でした。感謝と感動でした。本当にありがとうございました。
ジュピターネット・カーガレージ
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
この度は当店の718Caymanを選んでいただき誠にありがとうございました。大変きれいな赤のボディがスノウ様にお似合いだと思いました。素敵なご主人とご一緒にポルシェライフをお楽しみください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回初めてのハイエース購入で、初めての架装注文でした。そのような私の希望、要望に対して、ただ聞くだけではなく、私の使い方、使い勝手を十分に考慮しながら適切な助言、提案をして頂けたおかげで、無駄の無い大満足のハイエースに仕上がりました。本当にFEELにお願いしてよかったです。感謝しかありません。新車購入したばかりで、アフターサービスではまだお世話になっていないため不明としております。
(株)FEEL ハイエース神戸西宮店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はハイエースご購入誠にありがとうございました。これからのハイエースライフを思い存分楽しんでください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入から納車までスムーズに段取りしていただき、たくさん質問したにも関わらず丁寧で分かりやすい回答をしてもらいました。
こちらの要望も聞いていただき、また次回購入するときもお世話になりたいです。
オートフィールド堺
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
KT様
この度は数ある販売店の中から弊社でご購入頂きまして有難うございます!
その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回このような高い評価を頂きましてスタッフ一同感謝致しております。
お車のことで何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
たまたま珍しい車が入っていたので、ディーラー系販売店ということもあり、関東圏から突然ふらっとお邪魔する形で現車確認へ行きました。鑑定書付の車でしたが、記載事項以外のチェックポイントや傷の有無等、詳しく説明頂き大変安心して購入する事ができました。
この度はありがとうございました。
また何かの機会がありましたら、その際は是非ともよろしくお願いいたします。
兵庫三菱自動車販売(株) UCAR西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
1115様
クチコミ、お褒めの言葉誠にありがとうございます
引き続き期待を上回る接客を心掛けスタッフ一同精進いたします
また、関西方面にお越しの際は、いつでもお立ち寄りください
今後とも、サポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
レクサスIS300hを購入しましたが、本当に素晴らしい車です。ハイブリッドなので燃費も良く、走行中はとても静かでスムーズ。高級感もあって、乗り心地も快適です。外観もスタイリッシュで、とても気に入っています。
そして、今回お世話になった中古車販売店の対応も素晴らしかったです。スタッフの方が親切で丁寧に説明してくれて、安心して購入することができました。納車前の点検もきちんとしていて、車の状態も非常に良好でした。信頼できるお店だと思います。ありがとうございました!
フェニキアオートサービス 摂津店
(大阪府・摂津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
親切、丁寧、迅速に対応してくれましたありがとう
グッドハート 寝屋川 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車の際、最寄りの駅から店舗まで送迎していただき助かりました
ホンダカーズ土山 土山店
(滋賀県・甲賀市)
販売店の返信
この度はFITクロスターお買い上げ頂きありがとうございます。帰りのドライブは楽しんでいただけましたでしょうか?充実装備満載のお車です。今年の夏満喫してください。何かございましたらお気軽にお申し付けください。スタッフ一同精一杯対応させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応が良く気持ち良く購入出来ました
C-SPACE.
(大阪府・柏原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3年前にこちらで車両を購入しました。
アフターフォローがとても丁寧で、今も快適に乗っています。
輸入車なので故障がまったくないわけではありませんが、何かあればすぐに積載車で引き取りに来てくださるので、とても安心です。
車屋さんという枠を超えて、ひと対ひとのお付き合いを大切にしてくださるお店だと感じており、大変満足しています。
Peerless ピアレス
(大阪府・和泉市)
