総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
予約せずに伺いましたが、すぐに案内、対応してくださり、お得に購入することもできました
WECARS(ウィーカーズ) 二色の浜店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
あ様、この度は数ある販売会社の中から、当店をお選び頂きまして誠に有難う御座います。 また、クチコミのご投稿もいただきまして大変嬉しく思っております。 今後もカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きます。オイル交換、点検の際などに気になる点ございましたらお気軽にお申し付け下さい。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入した車は現在も元気に走ってくれてます。
長く乗りたい車です。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ごしお 様 この度は、弊社のアルファードにご成約頂きまして、誠にありがとうございました。調子よくお乗り頂いている様で安心致しました。何かお困りごとや気になる点がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
車内からアイコスの吸い殻と女性物のピアスが出てきました。納車前は清掃しないのでしょうか?
レクサス専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
と様
ご購入いただき、有難う御座います。
また、コメントいただき大変感謝申し上げます。
この度は不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
弊社でも納車前の清掃はしっかり行っておりますが、
行き届いていなかったのだと思います。
今後はこのご指摘を受け更なるサービス向上に尽力致します。
この度は大変申し訳ございませんでした。
引き続きも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
購入後すぐにメーカーナビの液晶が割れ、液漏れしている事を発見してしまいました。
カーセンサーに掲載されていた画像をよく確認すると割れている部分も撮影されていたため、購入前から割れていたのだと確認できます。
ちょうど常時黒く表示される部分での液漏れなので発見できず、現車を確認した際に私が見落としました。
現車を確認した上で現状の中古車を購入したので当然自己責任であると認識しておりますが、販売店と顧客の間で情報量、知識量に差があるにもかかわらず、車両の瑕疵について詳しくご説明いただけないまま、販売いただいた事を残念に感じております。
結果的に私の車両状態の認識と、実際の車両状態に差が発生した状態で売買の契約を行う事となってしまったため、この販売店からの購入は私にとって大失敗でした。
液晶を交換する場合、数十万円単位の高額な費用がかかるようで、継承できると説明を受けたメーカーによる保証についても、瑕疵がある車両状態で、全ての部分が継承できるか不明であり、大きな不安を感じています。
販売店が液晶の割れを認識されていなかった可能性もありますが、もしそうであった場合、オークションから仕入れた車を検品される際のこの販売店の技量に不安を感じます。
遠方に在住する方々は、現車を確認されずに購入される場合もあると思いますので、この販売店の車両状態の説明に対するスタンスや、検品の技量については特にご注意され、一切隙を見せることなく取引される事をお勧めします。
私は失敗しました。
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
すぐるち様
ナビの液晶の件、ご迷惑をおかけしておりたいへん申し訳ございません。
弊社でも再度、掲載当時の写真を確認させていただきましたが、
該当する部分が見当たらず、ご教示いただければと思います。
現状のお写真をお送りいただけますと幸いです。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
無事購入出来ました。親切な対応ありがとうございました。
京都日産自動車(株) U・タウン福知山
(京都府・福知山市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入頂きありがとうございました。お好みの一台が見つかり良かったです。またこのような評価を頂き大変嬉しく思います。またお車の事で何かございましたらお気軽にお問い合わせください。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
店内は綺麗に清掃されていて、キッズスペースもある。家族ずれには嬉しいのではないか。
スタッフの働く姿も外から丸見えで、クリーンな印象。
SUV LAND 堺
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
とりい様、この度は数ある中古車販売店より当社をお選びいただき誠にありがとうございました。そして口コミ投稿ありがとうございます。ご納車からがお付き合いの始まりと考えておりますのでこれから何かございましたらいつでもご相談くださいませ!今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
あまり買うつもりがなかったのですが担当に付いていただいた方が優秀で押しに負けた形で購入に踏み切りました。
私が優柔不断で値段交渉だったりでかなりお時間を取らせてしまったのですが丁寧に対応して頂けたかとおもいます。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
かに様 口コミのご投稿ありがとうございます! ご納車までのご不明な点や気になる事がございましたら、何なりとお気軽にご相談くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
先日は日産モコを購入させて頂きました。
大変満足です。
コミコミ価格の格安自動車専門店 R-1 GARAGE
(大阪府・枚方市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
日産モコを購入させて頂きました。
日産の車は乗りやすく大変満足です。
色々ありがとうございました。
コミコミ価格の格安自動車専門店 R-1 GARAGE
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
チェリー様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
大切に乗りたいと思います。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
遠方からの購入でしたので、実物を見ずに購入することに不安はありましたが、評価通りの車で安心しました。
また帰路までご心配いただき、無事帰宅できました。
ご丁寧な対応、誠にありがとうございました。
日産大阪販売(株) UCARS鶴見
(大阪府・守口市)
販売店の返信
しょうやん様 この度は、クチコミのご投稿有難うございます。また、この様な高い評価を頂き、スタッフ一同、お礼を申し上げます。遠方からのご購入で、引き取りの為にご足労を頂き有難うございました。初めての電気自動車とのことでしたが、無事にご帰宅され、安堵いたしました。 今後は、お近くの日産サービス工場で、メンテナンスを受けて頂けますので、ご安心下さい。また何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。もし、お近くに来られる事がございましたら、是非お立ち寄り下さい。スタッフ一同、 お待ちしております。(担当 長井)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
条件提示すると、いろいろ提案して頂きました。
下取り価格も頑張ってくれ、来店その日に、決めました。
対応も早く、良いお店だと思います。
アフターも、宜しくお願い致します。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
グンベイ様 この度はウェイクのご成約誠にありがとうございます。長考していただいたのち弊社で決めていただき感謝の気持ちでいっぱいです。長期的にお付き合いさせていただけたらと思いますので今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
床のシートを新品にしていただき、綺麗でした。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
RH様 この度はお車のご購入いただきありがとうございます。お車の整備をしっかりと仕上げておきますのでご納車を楽しみにお待ちください。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
清潔感があって居心地がいいです。
オイル交換もスムーズで良いです。
WECARS(ウィーカーズ) 堺鉄砲町店
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
タッチ様
この度はこのような評価をいただき、ありがとうございます。 ご購入後のアフターメンテナンスでのご利用、いつもありがとうございます。
継続して居心地が良いと感じていただけるよう努めて参ります。
今後とも是非よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
営業の方、サービスの方、共に丁寧に接客され、話しやすい雰囲気です。
他の中古車店にも行きましたが、車が中も外も汚くて、こちらに来たらとてもきれいで安心して、即決しました。
大阪ダイハツ販売(株) 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
まめ様、当店でウェイクのご購入ありがとうございます。また点検のご入庫もいつもありがとうございます!!R7年4月より箕面店がリニューアルオープン致します!今よりもさらに綺麗なお店にご案内できますので楽しみにしてください☆今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
いい車を見つけました。
対応も誠実でよかったです。
ありがとうございました。
クルマのこと Tosamo 西宮本店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
りょうし様
この度はハイゼットカーゴをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後も誠実な対応を心掛け、いい車を仕入れるよう努力して参ります。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
接客中にすぐに違うお客にいく。契約が決まるとこちらに来る。何ともなんとも。あまり気分はよくなかった。まあまあ高い買い物したのになぁ。
ネッツトヨタ奈良 U-Car郡山店
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
かずさん様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後はお客様に対する態度や、応対の仕方などを改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
事務所は、清潔感がありましたが、社員さんは取り引きした営業の方以外に、見かけませんでした。
併設している整備士の方は信頼感があり、感じが良かったです。
スバル専門店くらいに、スバル車がありました。
まだ、買ったばかりなので、アフターサービスの評価は控えさせてもらいます。
サーティー THIRTY京丹後
(京都府・京丹後市)
販売店の返信
新人スバリスト様
この度は当店の インプレッサG4 をご契約いただきましてありがとうございます。
また、このような高評価大変うれしく思います。
今後ともお困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
メーカー違いの車で不安でしたが、営業担当の方対応がとても丁寧でした。
アフターもお願いしようと思います。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度は誠に有難うございます。今後のメンテナンスも弊社にお任せいただければしっかり点検させていただきますので、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
たくさん相談にも乗ってくださった。
おかげで乗りたい車に出会えました
WECARS(ウィーカーズ) 桜井店
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
n様 この度はこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
