総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
とにかく迅速に対応してもらいありがとうございました。
(株)アルファガレージ
(京都府・京田辺市)
販売店の返信
わきあせくん 様
この度はアルファガレージのノアをお買い上げ頂きありがとうございました。
新しいご家族が増えるとの事で1日でもとのご依頼に答えるべき早く・安全に提供できるよう
各取引業者が一団となりお客様第一主義にてそれぞれの作業を行っております。
これからのメンテナンスも是非お任せいただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
初回訪れた際とは条件の変わる購入になりましたが、数ヶ月に渡り根気強く車探しに付き合っていただきました。難しいお願いばかりでしたがたくさん時間を割いて助力下さりありがとうございます。いい出会いがありました。今後ともよろしくお願いします。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
a.m.様 お世話になります。カーチス南港 山本です。この度、ご購入頂き、ありがとうございました。また何かございましたらいつでもご連絡お待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
説明から納車まで丁寧に接客してくださいました。
不明点などは、ラインでの問い合わせなどでも対応して頂けました。
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき、大変光栄です。ラインでのやりとりが少しでもお役に立てたようで安心しました。これからも丁寧で迅速な対応を心がけてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
主任の江口さんに担当していただきました。
とても印象が良く親身になっていただきました。
正直ここ一年、色んな車屋さんにいって購入を考えていましたがうまくいかず接客も後の態度もわるすぎで良い思いをしたことがありませんでしたがwe cars 草津店の江口さんは私達の希望に添い、全力で向き合ってくれていると熱意を感じました!本当にここで購入できて良かったですし、これからもまた車を帰る際はお世話になりたいと思いました。ありがとうございます。
WECARS(ウィーカーズ) 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
この度は弊社をお選び頂き有難うございます。
一人一人、一家族一家族に物語があるのと同様に、車の選定もその物語に合ったものが必要と考えています。
出来る限りお客様に寄り添ったご提案を出来ればと考えております。
頂いたお言葉を胸に、これからも精進して参ります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
2週間で、納車
急いでもらって、ありがとうございます。
自社ローン カーライフ大阪店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
あつ47様、今回は数あるカーセンサー販売店から自社ローン カーライフ大阪店をお選び頂きありがとう御座いました。高いご評価いただきありがとうございます。不具合などございましたら保証で対応させていただきますのでご安心下さいませ。買い替えの時もどうぞ宜しくお願い致します。また知人、友人などローンが通らなくてお困りの方いらっしゃいましたら お気軽に自社ローン カーライフ大阪店までお問い合わせ下さいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
いろいろとアドバイスプラス親切にして下さった
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
こう様 この度はお車をご購入いただきありがとうございます。整備もしっかりと仕上げておきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
HLPでジムニーJB23W(9型)を購入しました。
販売員の方は、対応が良いです。
また、車両も程度が良いです。
ただ、お店がガソリンスタンドを兼ねているので、少し残念でした。
でも、また購入機会があれば、お世話になりたいです。
株式会社HLP
(大阪府・富田林市)
販売店の返信
ひでやん様 この度は星の数ほどある、車屋さんの中から弊社をご用命いただき誠にありがとうございます。県外からのご来店感謝申し上げます。お車気に入っていただき何よりです。ご自宅から少し遠いですが、またメンテンナンス等でのご来店お待ち申し上げております。お店については、現在本社が改装中でスタンドでのご対応となり申し訳ございません。近日中に本社も完成しますので完成の際はまたお立ち寄りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
急な連絡だったにも関わらず丁寧で優しく
スムーズな対応をしていただきました。
とても満足しました。
West River ウエストリバー
(兵庫県・宝塚市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
小松自動車さんで車を購入させていただくのは初めてです。
中古でスズキのアルトを購入。
購入のきっかけは、車購入時にいつもお世話になっている尾寺さんがこちらの車屋さんに転職したから。
というのと、以前乗っていた車の車検が間近かつ車体が大きく運転するのが、しんどいと思うようになってきたからです。
初めて利用させていただく車屋さんでしたが、これまで車の購入はすべて尾寺さんに担当していただいていたので、今回の購入も、ほぼ尾寺さんにお任せで納車まで至りました。
お店は変われど対応は変わらず、今まで通りこまめなやりとりと融通をきかせてくださる対応には、いつも助かってます。
肝心のお店に対する口コミですが
来店させていただいたのは一度のみで、その際他の従業員の方と関わるタイミングがなかったので、正直なところお店の雰囲気はよくわかりません。
ただ、カーセンサーに記載の価格から購入するまでの金額に大きな差はない(もちろん一般的な手続きに必要な料金は上乗せさます)ので、真っ当な商売をされてるお店という印象です。
品質に関して
納車から日が浅く、私自身も車の知識が豊富なわけではないので、過剰な評価はできません。
ですが、あたりまえかもしれませんが、納車された車は洗車されており車内もきれいに清掃されていたので好印象です。
私の感覚ですが、営業の方がしっかりされているので整備部門もしっかりされているだろうと思います。
トータル的に車購入もお店選びも大変満足しております。アフターフォローもよろしくお願いします。
ありがとうございました。
小松自動車 本店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
ベストスコア80さま、この度はお車のご購入まことにありがとうございました。今回で5台目になりますね!!いつもありがとうございます。またこの様な良き評価までいただきありがとうございます。今回は車検にしようかお乗り換えにしようかのことでご相談いただいた結果お乗り換えになり今まででにはないエコを重視したお車となり正直驚きもありましたが今までと変わらずアフターフォローは全力でさせていただきますのでご安心ください。掲載金額に関しましては基本的に掲載金額のままお出しさせていただいております。プランなどで多少は異なりますがその点もしっかりご説明をさせていただいております。販売のお車にかかわらず整備部門のスタッフと一緒に現車を前にし整備内容の打合せ&最終の確認などしたうえでお客様にお渡しさせていただいてますのでご納車時にどのように整備をしたのかもお伝えさせていただきます。これからも私にできることがありましたら何なりとさせていただきますのでご相談ください。いいものはいいとダメなダメと正直にお伝えさせていただきますので今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
近くで安心
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は、誠にありがとうございました。m(__)m
少しでもお役にたてていればありがたいです。今後とも、末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
他店の車両でもネットで検索し車両情報がわかります。丁寧に調べてくれます。
WECARS(ウィーカーズ) 茨木インター店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度は、数ある中古車業者の中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミとして有難いお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 今後とも、お車全般について、店舗一丸となり全力でサポートさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。 末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
営業の方が凄い話が上手で初めての来店ですぐに購入にいたりましたが、駐車場が契約だったので、車庫証明が取れないと相談したところ、新たに駐車場を契約して下さい、と言われました。
こちらとしては、それ以外の方法で何か策が無いか聞きたかったのですが、購入した後はこんな感じなんだなぁ…とあしらわれた感じがしました。
保険関係の方はとても丁寧に色々と対応して下さりラインの返事も早かったです。
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
営業担当の対応により、初めてのご来店でご購入いただけたとのこと、大変光栄に思っております。一方で、駐車場に関するご相談において十分にご満足いただける対応ができず、不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意向や状況に寄り添ったご提案ができるよう、スタッフ一同、改めて対応の改善に努めてまいります。
また、保険担当スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後もこのような丁寧な対応を全スタッフが心がけ、お客様により一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力いたします。
お困りの点やご不明点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
購入時は丁寧で親切でしたが、購入後は対応はまったくでした。
とにかく対応が遅く、こちらから連絡しないと書類のやりとりは進みません。
苦情を言うも、すぐに送りますーの書類が5日たち、未だ届きません。
いい加減早く書類を完了させてほしいです。
星1も付けたくないです。
もう二度と、利用しません。
グッドスピード MEGA SUV神戸大蔵谷店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
お世話になっております。わざわざご来店までして頂き誠に申し訳ございませんでした。
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。二度と起こらないよう再発防止に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
店員さんの接客、メールの対応の早さ、車も綺麗で安い!
とても満足して購入することができました(^^)
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ちゃこ様 口コミのご投稿ありがとうございます。ご満足いただけたようで嬉しく思っております。お納車後もお子様と素敵な時間をスペーシアと一緒に作っていっていただけたらと思います。今後ともお付き合いいただけるようにお納車準備を進めてまいりますので引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
友達からは大丈夫なんって?言われますが、
担当者はいい人だし、オイル交換を購入後はお願いしてます。今回は車検をお願いします。問題無いかと思っております。
WECARS(ウィーカーズ) 桜井店
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
みっき様 この度は口コミを頂き有難う御座います。 スタッフ一同、お客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
新車と違い1点もの
値段が、色は一緒、走行距離が少なく、登録浅でも安く、距離は多く、登録も早いが高い
仕入れ時の値段で、こうなるそうだが…
車種が確定しても値段優先でグレードやカラーを妥協して決めたらあとからグレード、カラー、値段がピッタリのものが出てきたら焦って決めたことを後悔します
妥協せず焦らず余裕を持った購入がおススメです
リバティ 神戸店
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
この度はリバティのご利用ありがとうございます。
口コミの投稿もありがとうございます。
当社はお車に関する事でしたら何でもご対応いたしますので
今後のメンテナンス等もお気軽にご相談下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ならたま
Eco Car Okuhira エコカーオクヒラ
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ありがとうございました。
SMT WORKS
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は当店でのご成約いただき誠にありがとうございます! 今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
高品質との口コミを見、来店したところ、
お目当てのコペンがあり
即契約しました。
店長の対応もよく、
車の説明もわかりやすかった。
(株)関西オート 八尾店
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
やまも様 ユーザーレビューご投稿ありがとうございます。また即決にてご契約いただきありがとうございます!ご満足いただけて何よりです。今後ともよろしくお願いします☆
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
下取り価格にも満足
手続きもスマートで納車まで早かったです
WECARS(ウィーカーズ) 桜井店
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
納豆様 この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミのご投稿もいただきまして大変嬉しく思っております。 今後納豆様のカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
