関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

車なので故障が発生した時の対応が良いように思います。

綺麗な状態でありがたかったです。

予約も取りやすく、キッズコーナーもあるのでありがたいです

少し強引さはありますが不快なほどではありません。展示してた車と持ってきた書類に違いがあり把握しきれていなかったのが残念です。

これまで新車購入しかしてこなかったので、中古車の購入には色々と不安もありましたが、迅速、丁寧な対応で問題なく購入できました。 納車もこちらの希望日にして頂き助かりました。 納車後2週間経ちますが、車も問題なく大変満足しています。 やはりディーラー系の中古車店で購入して良かったと思います。

特に担当者の神原さんの対応がよかった。

納車までスムーズでした。

サビス良かったです！

登録、納車スムーズで助かりました。

対応がとても丁寧で流れも良くスムーズに契約ができました。

購入店の接客対応はテキパキと進み、とても良かったです。が、１ヶ月点検は自宅に近いwecars神戸北店に行きました。 いらっしゃいませの言葉掛けもなく、受け付けの女性は笑顔もなく事務的でした。 無料点検ですが残念な対応で、遠くても川西店に行こうと思いました。

大要が､まあまあ早い

お店自体はわかりにくいが、接客は、急かされることもなく、ゆったり対応してくださり、車自身も、じっくり見て検討できました。店舗中には、飲み物サービスありいい気分、もう少し店舗として、活気があってもいいかなとおもいます。

条件に合う車を安く販売していたので、直ぐに現車確認し購入しました。販売手数料も格安で逆に心配になるくらいですが、コスパ最高で大満足です。数少ない不満点としては、少人数で運営してることもあり、お店に伺う際は時間調整が必要だったこと位です。2年落ちの車でしたので、あまり保証の話はしませんでしたが、どこまで整備できるのか不安だったのと、契約書なく振込みするのは初めてで少々不安がありましたが、結果として登録手続きも迅速で、対応自体は満足でした。

お客様への対応と中古車の在庫の多さや品質は素晴らしい。 県内で車を探していましたが、なかなか理想の車が見つからずネットでこのお店を見つけ早速見積をお願いしました。するとすぐに営業のN様よりメールで見積をいただき、家からかなり遠い距離なのですがすぐに電話をし、その車を見に行く事に。 あまりにもお客様への素早い対応や車が気に入りその場で契約させていただきました。 納車、また今後のアフターの事まで丁寧に対応していただき本当にありがとうございました。次回も購入機会があれば検討したいと思います。

カーセンサーで車を見つけて電話予約してお店へ行き、展示してあった中古車を購入しました。こぢんまりとしたお店です。　展示車両も少なく、店員さんも数名。　神戸中央と大きな店をイメージさせる店名ですが、田舎の小さなスズキのお店って感じです。 結果的に普通に車は買えましたが、気になったことを記載します。 ・ネットではETC付きと記載されていましたが、車両を確認すると付いていませんでした。店員さんも気がついておらず、こちらが指摘して発覚。ETC付きの提示価格であったので、追加料金なしでETC付けてくれないか？と交渉しましたが、断られました。 ・バックモニターカメラに曇りがありました。これもネットへの記載や店員からも説明もなく、こちらが操作していて気がつきました。納車までにできるだけ綺麗にして欲しいと依頼し、綺麗にしようと試みたようですが、改善なしでの納車でした。 ・車検証ができたら連絡をいただける予定だったのですが、連絡がこなかったのでこちらから電話すると、車検証は出来上がっていました。 ・出来上がった車検証をメールに添付して送って欲しいと依頼したのですが、届いたメールには添付無し。再度連絡し、添付してもらいました。 ・タイヤ4本新品交換してもらっていましたが、納車時に側面が数本汚れていて、本当に新品？？って疑ってしまいました。よく見るとちゃんと新品出した。 ・契約説明時にカーセンサーの保証についての説明がなかった。こちらから保証について質問してようやくパンフレット見ながら説明が始まりました。保証付けさせたくないのかな？ 狙った中古車がこのお店にあったのでここで購入しましたが、なんだか頼りない感じでした。

昨年主人の乗り換えの相談に初めて担当して頂いた江口様は知識も豊富で接客も丁寧で信頼出来ました。今回も乗り換えの相談に指名させて頂いて熱心に車を探して貰って満足してます。納車が楽しみです。

色々なやりとりがありましたが、いい買い物ができました。

クチコミ通りの対応の悪さと遅さ。 8月末に車を見に行ってその場で全額支払ったのですがエアコン修理のあと納車だけどエアコン修理業者が予約が詰まってていつになるかはわからないとのことでしたが早急に車欲しいわけではないからいつでもいいと伝えとりあえず9月中に納車予定に。 その後聞きたいことがあったので電話をしたときら9月4日頃に修理の予約を入れたので来週には修理に出すと言っていたので9月中にあがってくるかと思ったけど中古なのでヘッドライトが黄ばんでると思い、納車前にヘッドライト磨きも追加料金払うから頼みたいと思ったので電話してみたら車のエアコンはまだ修理にだしてなくて来週出すやらなんやら。 けどヘッドライト磨きは整備の中に入ってるから無料でやってくれるとのこと。←この投稿の最後に注目w そこから10月に入っても連絡ないからどうなってるか電話してみたらまだあがってなくて来週修理出る予定やらなんやら。 そしてそこから10月後半なっても連絡がないので10月25日になっていい加減しびれを切らしてどんな状況なのか店舗に直接行ってどうなってるか聞いてみたら店舗に車が修理からあがっててきてて車内清掃だけすればいつでも納車できるし明日でも納車できるとのこと。 明日にでもできるなら普通それなら車修理から上がってきたから納車はいつにしますか？って連絡してきませんか？笑 とりあえず翌日に納車にしてもらって26日に引き取って家に帰ってからハンドルカバーつけたりいろいろしてたらヘッドライトのレンズが汚い気がして、これ全然ヘッドライト磨きしてなくない？と思い近くのドンキでヘッドライトクリーナー買って拭いてみたらタオルがひと拭きで真っ茶色にw 全然ヘッドライト磨きやってくれてないじゃんw あとウインドウォッシャーも水入ってませんでした　笑 車安いし現状渡しだと思ってたのに整備でヘッドライト磨きまでやってくれるしめちゃめちゃいいお店だから今回はただの足替わりの安い車買っただけだから次回普通の車買うときはまたこの店で買おうと9月の時点では思ってたけど、 安かろう悪かろうでクチコミ通りの納車遅さ＋店舗からの連絡は一切なし＋整備もいい加減すぎるのでもうこのお店で買うことはないと思いました　笑 何かイレギュラーあって遅いのはしゃあなくても客はいつくるかわからない状態で待ってるわけだから日延になるならその都度連絡は大事だしこっちは追加料金払ってやってもらおうと思ったのに自分の店が無料でやるって自分から言ってきたのにそれをやってないとか全てにおいていい加減すぎました　笑

自社ローンって少し不安でしたが 営業担当の方、親切丁寧に 対応頂きました。納車引き取り以外 すべてLINEと郵送で 来店不要 購入手続きも手間要らすで助かりました 車もvideo通話で見ただけでしたが 想定以上に良いもので 大変満足してます！