総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
購入の際に、相談に乗っていただきながら、素早く対応していただきました。
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
この度は、ご成約頂き有難う御座います。今後もお車の事ででお困りの事など御座いましたら何なりとお気軽にご相談頂ければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
未使用車購入で来ましたが色々話を聞かせてもらい新車に変更して購入しました。
急な対応もしてくださり助かりました。
ありがとうございます。
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございます。
今後お客様がより良い時間を過ごせる店舗作りをしてきます!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
目当ての車があったので来店してみました。スタッフさんの対応はまずまずといったところです。消耗品交換しましたが目の前で何処を交換したかの説明があり分かりやすかったです。
グッドハート神戸西 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますのでこのような評価をいただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。遠方ではございますが また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
欲しかった車種を購入できて良かったです。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
いりこ様
この度は弊社にて『ルーミー』にご購入いただき誠に有難うございました。
今後も、カーライフをお手伝いさせていただきますので宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
よかった
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
カローラ様 この度は誠に有難うございました。精一杯サポートさせて頂きますので、
今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
説明は丁寧でわかりやすかったです。ありがとうございました。
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございます。
今後お客様がより良い時間を過ごせる店舗作りをしてきます!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
契約からの納車が早かった。また購入したいと思います。
K Produce nice 野洲店
(滋賀県・野洲市)
販売店の返信
はやと様、この度はホンダ/フリードスパイクのご購入、誠にありがとうございました!ご希望のご納期にご納車ができまして、大変うれしく思います!また、ご近所にお澄ましとのことなので、今後ともよろしくお願いいたします!
弊社、車検工場・板金工場も併設しておりますので、アフターメンテナンスもお任せください!
ご購入いただきました、フリードスパイクで素敵なカーライフをお過ごしくださいませ!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
商談のとき時間がない旨伝えていたが帰して貰えず、
見積もり時オプション等も要らないと伝えていたにも関わらずコーティングとケアパック等のオプションが
付けられた見積もりしか貰えず
きちんと対応頂く事を条件に渋々契約しましたが
納車前になってもお願いしていた
車検証情報が頂けなかったので保険の切り替えが
間に合わず納車が延期になり
納車後はスライドドアから異音がし見てみると
ボルトが落ちていたり
ケアパックの内容も
汚れているのにも関わらずフィルター関係が
交換されていなかったり
5年経過しているバッテリーがそのままだったり
タイヤにヒビが入っていたり
挙げ句は必須交換と書かれていた
フロントのワイパーブレードが
交換されていなかったりと散々な内容でした。
また17万円近く支払ったコーティングも
ボンネットはムラだらけで
ルーフに至っては幅100mm長さ500mm程度
磨かれておらず見た目で色が違っていました
再施工依頼しボンネットは綺麗になりましたが
はじめの説明ではルーフ全体やり直すと
聞いていましたが実際は前方半分のみしか
再施工されず拭き残しもありました。
また再施工時依頼していた他の箇所は
再施工すらされず後日指摘すると
対応出来ないとの回答でした。
車の展示台数も多く実際多く車を見れるのは
良いと思いますが
整備、コーティングは全部外注なので
営業担当の言葉を信じずそれぞれ自分でディーラー、
コーティング業者に持ち込むべきだったと
後悔しております。
実際コーティング業者に確認しましたが
費用そこまで貰っていないのでその程度の
コーティング作業になるとのことでした。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、お車のご用意ができていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の気配りに大変満足した
大阪トヨペット(株) U-Carランド箕面勝尾寺口店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はお取引ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に案内がありますので安心して下さい。
販売店の返信
この度はK PRODUCE NICEをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも親切丁寧な対応と最高のサービスに努めて参りますので宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
接客対応も問題なく、購入出来ました。
購入した車以外もたくさんありましたが、状態が良いものが多く有ったように思いました。
大阪トヨペット(株) U-Carランド岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
これからもより良い品質の在庫をたくさんご用意できるように所員一同がんばってまいります。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
現車確認してエアコンが壊れてる事を指摘。店員さんも「壊れてますね」と仰ったので、「修理してもらえますか?」と尋ねると、「しません。10万のAパックに入れば直します。バッテリーも新品に交換します。」とのこと。後日、仕方なく、Aパックを申し込んで、契約すると、今度は「クチコミを書かないとバッテリーの交換はしません。」とのこと。
納車に関しても、車庫証明などの書類が揃ってからじゃ無いと作業はしないそうです。契約書にサインしてから、納車まで1ヶ月くらいかかる予定です。
納車を急いでいる方はご注意です。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 るるる様。この度は弊社でのご契約を頂きましてましてありがとうございます。また弊社でのプランに関しましてご指摘を頂戴しましてありがとうございます。弊社では複数画像にも画像添付をさせて頂いております、AプランBプランに関しましては基本プランよりも安心の整備内容でお車をお届けさせて頂きます為、整備内容もより幅広くより細かく納車整備に努めておりまして、更にお得なキャンペーンと合わせましてご案内をさせて頂いております。基本プランに関しましては車検整備付とございますので車検整備合格基準整備がベースとなりますとのお伝えが行き届かず大変申し訳ございませんでした。バッテリーの交換に関しましては、レビューはお客様の任意で強制ではなくご対応をさせて頂いておりますのでお申し付け頂けましたらプラン変更もご対応させて頂きますのでお申し付け下さいませ。現車ご確認時はバッテリーの作動も問題なくご確認頂けたと思われますが、弊社ではお客様のご不安を少しでも解消できます様にとキャンペーンにて新品のバッテリー交換へとご対応をさせて頂ております。エアコンの件に関しましては夏場は特にエアコントラブルも多くございます。在庫で置いてますお車も簡易点検等を行ってから展示はさせて頂ておりますが整備前のお車となります為、ご契約後より納車整備へと進めさせて頂いており、ご納車時は点検整備を行ってからのご納車とさせて頂いております。ご納車に関しましての期間もご契約時のご案内でお伝えをさせて頂いておりますが、弊社では安心整備での納車整備実施の為に点検作業項目も多くより時間をかけて取り組みをさせて頂いておりますのでご不便をお掛け致しますがご納車まではお時間を頂戴させて頂いております。またご不明な点などございましたらお伺いさせて頂ください。より良いプランでのご案内をさせて頂きます。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
各種保証があるので、安心。
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR河内長野
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
この度はお車の増車誠にありがとうございました!!
お客様のお気に召すお車を探させていただき光栄です(^▽^)/
またお乗り換えなどの際にもご連絡いただければと思います!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
初めての利用でしたがとても迅速、丁寧に応対して頂きました。
兵庫三菱自動車販売(株) UCAR三木
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は当店在庫のデリカミニをご成約に加えてクチコミまでご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 これからもmon様に安心してお乗りいただけるように、点検はもちろんこれからのゆとりあるカーライフを送っていただくにあたりイベントの案内も含めて提案していきたいと思っております。 お車に関しての疑問、ご質問等ありましたらお気軽にお問い合わせください。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
買い替え早かったです
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
アンケートへご協力ありがとうございました。ご使用になられてご不明な点等ございましたらお気軽にお声がけください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
とてもアウトドアなカスタムがたくさんついた車を購入しました。中古車業界や保険のことについても詳しく説明いただきました。
大阪トヨペット(株) U-Carランド箕面勝尾寺口店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ご来店頂き、ご契約有難うございました これからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
年始のセール時に利用させていただきました。
大手ディーラーとは違ってお店はおおきくないですが、お店の方の挨拶は気持ちよかったです。
営業の方の説明や案内なども、とてもよかったです。
(株)スズキ販売新兵庫 スズキアリーナやしろインター
(兵庫県・加東市)
販売店の返信
つた様
当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
当店は、ディーラーとはいえ小さな店舗でございますのでいろいろとご不便をお掛けしてしまう事もあるかと思いますが、今後ともよろしくお願いいたします。
つた様のよりよいカーライフをお手伝いさせていただける様にスタッフ一同、励んで参ります。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:5
希望していた値段でとても綺麗な車が見つかりよかったです!
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
接客が丁寧で信用できます。
私好みの車をわかってくれて今回も最高の車に出会えました!
ありがとう^ ^
WECARS(ウィーカーズ) 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度はヴェルファイアご納車まで誠に有難う御座いました。
今後のアフターサービス含めて全力でサポートして参りますので今後とも宜しくお願い致します!
また、いつでも点検やオイル交換などお待ちしております。
改めまして今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
待ち時間長い
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
NAING様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。
長時間にわたり、誠にありがとうございました。
納車後のアフターフォローもしっかりサポートさせていただきますので
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
