総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで県内でクロスビーを探していたところ、お値段もすべて条件にあったクロスビーを発見、すぐにメールし来店しました。お店も綺麗で子供も一緒でしたがアニメを見せて頂き快適に商談ができました。自宅から少し遠いですが、メンテナンス等何かありましたらまたお世話になりたいと思います。
Glad Intel 仙台新港店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
この度は数多くある販売店の中でも、当店のクロスビーをご購入して頂きまして誠に有難う御座いました。そして当店へのお褒めのお言葉、高評価を頂き大変嬉しく思います!お子様にも商談時に楽しんでもらえて良かったです♪また、今後のメンテナンスなどお車に関する事はお任せ下さい!今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても話しやすくて素敵な接客対応でしたー
ネクステージ 仙台宮城野店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
めめこ様 この度は数ある車屋の中からネクステージ仙台宮城野店をお選びいただき、ありがとうございます。 これからも安心安全にお乗りいただけるよう、しっかりとサポートしてまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
他店も回るつもりでしたが、最初に入店したところ目当ての車が見つかったのと、対応がよかったので決めました。
ネクステージ 仙台宮城野店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
青葉太郎様 この度は数ある車屋の中からネクステージ仙台宮城野店をお選びいただき、ありがとうございます。 これからも安心安全にお乗りいただけるよう、しっかりとサポートしてまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせへの返答が早く、お店の雰囲気も明るく接客も好印象でした。強く勧められることがなく、説明が明確でストレスなく購入を検討することができました。
ガリバー 南仙台店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
匿名245様
この度は数ある販売店の中から、当店在庫のハスラー届出済未使用車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
当店の対応に良い印象をお持ちいただけたようで大変嬉しく思います。
ボディーコーティングを施工させていただきましたので、きれいな状態でお乗りいただけるはずです!!
また、あんしん10年保証にもご加入いただいておりますので、ご納車後のアフターサポートも当店へお任せください!
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。担当:山崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふらっと立ち寄ったんですが…車購入しました。
スタッフの丁寧な対応、納車までの対応すべてに
大満足でした。対応して頂いた高橋店長ありがとうございました。次車両もお世話になりたいと思います。
カープラザワールド 仙台南インター店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
この度はクラウンRSご成約頂き、誠にありがとうございました。お車の仕上がりにもご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。車検やオイル交換、ぜひ次回買替などの際にもお気軽にご相談頂ければ幸いです。ご納車後も素敵なカーライフをお送り頂けるようサポートさせて頂きますので今後とも末永くよろしくお願い致します。担当・高橋莉那
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
予約なしに伺ったが色々説明をしてくれた。キレイな状態の車両が多い。
カープラザワールド 仙台南インター店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。
新しいお車の乗り心地はいかがでしょうか。
何か気になる点や、その他ご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
担当 高橋 健一郎
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
取引もスムーズにでき満足です
ガリバー 南仙台店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
kodai様 この度は当店在庫のロードスターをご購入いただきまして、誠にありがとうございました! 担当の山崎です。 宮城県外からのご購入で現車が見れない中でのご相談でしたが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 ご納車の際は遠い所当店までお越しいただきありがとうございました! ご購入いただきましたロードスターで素敵なカーライフをお送りください♪ あんしん5年保証にご加入いただいておりますので、ご納車後のアフターサポートも当社へおまかせください!! 今後とも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。担当:山崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カープラザワールドさんで車を買うのは家族含め今回で5回目だが毎回とても丁寧に対応してくださいました。
今回もありがとうございました。
カープラザワールド 仙台南インター店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。
いつもご遠方からのご成約をいただきまして、本当にありがとうございます。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
担当 高橋 健一郎
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
いつもありがとう
カーチスメガ仙台
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
五月人形様 いつもお世話になっております。この度もカーチスでご購入いただきまして誠にありがとうございます。お車の事で何かあればすべてカーチスにお任せください!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
実際に見に行くことが出来ずに、判断を迷っていましたが担当の山崎さんが、とても親切に対応して下さり購入することに決めました。 電話、メール対応共に、とても親切で不安要素なく手続きまで進めて頂きました。
本当にオススメな担当者様です。
ガリバー 南仙台店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
ジムニー様
この度は当店在庫のジムニーをご購入いただきまして、誠にありがとうございました!
担当の山崎です。
宮城県外からのご購入で現車が見れない中でのご相談でしたが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
陸送でのご納車でしたので、直接お会いすることはできませんでしたが、おすすめの担当者とまでありがたいお言葉をいただき、より一層頑張ろうと思えます!
ご購入いただきましたジムニーで素敵なカーライフをお送りください♪
仙台方面へお越しの際は、会いに来てください!
今後とも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。担当:山崎
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
私の場合 中古車購入の際、特に気になっていたのが外装、室内清掃の部分だったんですが、正直ここまで完璧に室内清掃をして頂き大満足でした。担当の佐藤さんが常に「頑張らせていただきます!」 とおっしゃってくださり、問い合わせなどの不安もフットワークが軽いので すぐに払拭されて安心感が得られました!
ありがとうございました。
株式会社エーシーネクスト 岩沼店
(宮城県・岩沼市)
販売店の返信
この度はエーシーネクストをご利用いただきありがとうございました!
常にお客様目線で少しでも喜んでいただけるよう取り組んでおりますのでご満足いただき佐藤含めスタッフ一同とても嬉しく思います。
当社はお客様との長いお付き合いを目指しておりますので今後とも何かあればご相談ください。
本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
説明が丁寧でとてもいい印象でした。
アフターサービスもしっかりお願いしたいと思います。
ネクステージ 泉インター店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
たー様 この度はメルセデスベンツ Bクラスをご契約いただきましてありがとうございました。 これから整備等で長いお付き合いになりますので、何か気になることがございましたら、ご連絡くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、ジムニーの納車となりました!細部まで、磨き上げあれ、凄く綺麗に仕上がってました! 満足度100%です。店員さんの対応も良かったです。
株式会社 ガレージ グレード・ワン
(宮城県・多賀城市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はたいださんにお世話になりました!
ネクステージ 仙台泉 SUV専門店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度は数ある会社の中から弊社をご利用いただきありがとうございます。!アフターサポートもきちんと対応させていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
色々ワガママを言ってしまったのですが、嫌な顔せず頑張って頂きました。
整備もしっかりしてから納車してくださり、感謝してます!
カーチスメガ仙台
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
S様 この度はカーチスでご購入いただきまして誠にありがとうございます。是非長く乗っていただけたらと思います。お車の事でお困りの際はお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
急な車の入れ替えを迅速丁寧にやって頂いて、店長さんや、担当の熊谷さんもとても丁寧にで親切な対応でとても良かった。
株式会社エーシーネクスト 利府店
(宮城県・宮城郡)
販売店の返信
この度はAC-NEXTをご利用していただき、誠に有難う御座います!
新しいお車で素敵なカーライフ過ごしていただければ嬉しいです!
これからも長いお付き合い宜しくお願い致します! 熊谷
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納期については無理を申しましたが、取り計らい頂いたと共に修理・整備について責任をもって対応して頂けました。今後とも宜しくお願い致します。
カーセブン 仙台柳生店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
この度は当店でプリウスをお買上げ頂きまして誠に有難うございました。こちらこそいろいろと有難うございました。これからも何かお車の事でお困りなことなどありましたらお気軽にご連絡下さいませ。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと憧れだったレクサスIS 300 Fスポーツ納車させていただきました!!もうほんとにすっごい嬉しいです!僕の担当をしてくださいました 織田元気さん!!とても優しい方で最初から最後までとても丁寧に対応してくれました!僕が色々なミスを何度もしてしまったのに、常にサポートしてくださりとても助かりました!本当にありがとうございました!
ずっと大事に乗ります!お店の雰囲気もとても良くてまたお世話になりたいと思いました!ありがとうございました!
株式会社エーシーネクスト 利府店
(宮城県・宮城郡)
販売店の返信
この度はAC-NEXTをご利用していただき、誠に有難う御座います!
このような長文でのクチコミ、非常に嬉しい気持ちでいっぱいです!
遠方でなかなかお会いできないかもしれませんが、大切に長く乗れるよう宮城県からずっと応援してます!
今後とも、よろしくお願いします!
織田元気
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入ということでわからないことだらけでしたが、工藤さんが一つ一つ丁寧に説明してくださったおかげで気持ちよく買うことができました!
大切に乗り潰したいと思います!
株式会社エーシーネクスト 利府店
(宮城県・宮城郡)
販売店の返信
TH様!数ある車屋さんから弊社を選んで頂き有難うございました!担当の工藤です。とてもほしかった車両だとすごく感じる商談でした。大切に乗って頂き、お車に何かあればお気兼ねなくご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった条件の車が店舗に在庫として有ったので見に行った。即決するつもりは無かったが中古車は一点物で同じ条件で買える保証は無いって事で購入に至りました。
言われるがままボディの磨きとコーティング十万円弱、下回り防錆五万弱、そして十年保証は車両代金の10%。その他納車費用や消耗品交換含めて車両+45万。
半年後の車検は別。
買うって決めてから言われたが、ガリバーで車検を受けないと十年保証は失効、ガリバー車検は数ある下請けの何処かの車屋で、どんな整備して高いかどうかは未知の世界。
この条件を先に知ってたら即決はしなかったかも。
ガリバーで買ったことが正解か否かかは車検の内容と金額を見る事と、十年保証がどう活きるか。そんな感じで即決しちゃいました。
契約後、車庫証明取りに警察署で急ぎの用事(車両のサイズ知りたかった)で担当者にメールで質問しても返事がなかったので店舗に電話して他のスタッフで用事を済ましたけど、次の日担当から数字だけ返事だけ来た。後日書類届けて別件伝言頼んでも返信なし。電話で言伝頼んでも返信なし。
普通の気の利いたやり取りしたかったらガリバーは無いのかな?ってその頃から思った。
で、受けとった車の仕上がり。
車の納車整備は1ヶ月以上かかった、その間進捗状況等自発的な店からの連絡は無し。
受取後、店から数キロの自宅まで走っただけで異音(笑)
車体下の遮熱板のクリップ数本取れてて風が吹いただけでトタンがなびくようなバタバタギコギコ音が。。。
受け取り当日に店のサーバートラブルでETCのセットアップが出来てないので受取直前の車でガリバーの従業員がイエローハットまでセットアップしに乗って行ったのなら気付けよって話し。
納車整備に54,780円も払ってるが替えたのはエンジンオイル・フィルター・バッテリー・ワイパーとリモコンの電池2個の内1個のみ。
ブレーキ周りの錆を初見の時に気になって聞いたらその辺りもキレイにしますとか言ってたけどサビサビのまま、ディスクも錆びてパットと当たりが付いてないまま(笑)
マフラーは朽ち果てそうな程に錆。
下回りの防錆49,800円払ったが目につくボルト周りの錆だけ塗ってその近くのフロアに塗料が飛び散ってるだけ、アンダーカバー外して全体に塗ったと営業は言っていたが明らかに塗ってない。
説明書の類一切無し、広告には有りって記載、整備記録は無いのは質問したから聞いていたけど、説明書が無いのは聞いてない。また、販売広告にはDVD再生機能と書いていたがそんな物は付いて無い。
ボディの磨きとコーティング頼んでいたがサイドミラー下の雨染みやボンネットの汚れはついたままコーティング。
車体エンジン右側直下に強くぶつけた形跡、アンダーカバー裂けてフレーム出てる(笑)
そんなこんなで納車整備やりなおし。。。
代車のスタッドレスは7年物でバルブから空気漏れ、100キロ離れた場所だが自力で何とかしろと。
二度目の受け取り後は
ボンネットとフロントグリルのチリ調整の狂い。
タイヤを2本新品にしていたが前後対角に装着。
整備中は勝手に線を抜いてドラレコ解除がガリバーでは基本
電源の原状復帰も適当に返す。
10年保証付けてましたが、店舗からの提案で1年保証に変更して差額返金してもらいました。
ガリバー 南仙台店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
あるっつぇりあ様
この度は、数ある販売店の中から当店をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
また、この度はこちらの不手際でかなりえずき様にご迷惑をおかけしたこと、謹んでお詫び申し上げます。
あるっつぇりあ様の貴重なご意見を店舗全スタッフが重く受け止め、
今後このような不快な思いをされることがないよう、弊社スタッフの対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適に当店をご利用頂けるよう努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
