総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
カーセンサーで見つけて遠方でしたが購入を決めました。直前にドライブレコーダーをつけてもらったり急な対応ありがとうございました。遠方なのでなかなか行く機会はありませんがまた機会がありましたらお願いします。
(有)梶田モータース
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
カステラ様、この度はステラのご購入誠にありがとうございます。わざわざ納車の為にご来店いただきありがとうございました。息子様が乗るということで、気に入っていただければ幸いです。なかなかいらっしゃることは難しいですが、またご機会がありましたらよろしくお願いいたします。お車のことで何かありましたらすぐご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
レビューが遅くなりました。
見積もりから購入までメールだけのやり取りでしたが、安心、信頼出来る迅速丁寧な対応で車愛を感じました。
納車まで整備途中の写真などもたくさんいただけて良かった。
遠方から家族で新幹線で引き取りに行きましたが駅までお迎えもしていただけました。
お店もオシャレで車とのツーショットも良かった。
QUAINT CARS クエントカーズ
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
猫焼き定食様
ご丁寧にレビューありがとうございます。車や顔が見えない中でのメールでのやりとりのみでお取引くださり、改めて感謝とお礼申し上げます。
私が気に入って仕入れをしてその後、猫焼き定食様と仕入れた時の私の気持ちがご一緒で、共感していただけたことに感動させていただいた事を今でも思い出します。
明るく華やかで温かいご家族とヴィヴィオビストロがとてもマッチしており、私の大切な思い出とさせていただいております。
お褒めのお言葉、有難く頂戴いたします。
また愛知県にお立ち寄りの際は当店にも遊びにお越しください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者さんが丁寧かつ迅速に対応してくれたので納車までスムーズでした!
良い買い物ができてとても満足です!
VERNO CARLA豊川店 (ベルノカーラ豊川店)
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
み様 この度は当店のお車をご成約頂きまして誠にありがとうございます。 いえいえこちらこそ迅速に対応していただけたのでスムーズに進めることができました。高評価を頂きありがとうございます。満足いく買い物の一つになり嬉しく思います。燃費のいいお車ですので遠くまでのご旅行にもお使いいただけたら幸いです。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます
ミヤビオート ハイエース専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入ありがとうございました!
ご購入いただいた車の調子はいかがでしょうか?アフターサービスもしっかりいたしますので、今後何かあればご連絡くださいね!
投稿もありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
車種、グレード、色、家から近い自動車屋さんの4項目を満足するものを探すとなかなか見つかりませんでした。今回、運よく走行距離は走っていましたが程度が良く、この4項目を満たす車に出会えました。しかも値打ちな価格でした。納車時、私は電車で店の近くの駅まで行きましたが、店が忙しい中、車で迎えに来ていただきありがとうございました。次回も機会がありましたらよろしくお願いします。
イチカワ直販センター
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
旧車好き様、この度は当店にて、N-WGNのご成約、誠にありがとうございます。 また、このような高評価を頂きまして嬉しく思います。 お車での何か困った事、お車についてのご相談が御座いましたら、お気軽にお声をおかけ下さいませ。 これからも、親切丁寧なお店、お客様のご要望にお応えできるお店を目指し、スタッフ一同努めてまいります。 また毎月第1土曜日に「イチカワ感謝DAY」を開催いたしております。オイル交換1台1500円で交換しておりますので、お気軽にご来店くださいませ。 今後ともイチカワ直販センターを、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
後期型アテンザワゴンを購入しましたが10日間で納車されて嬉しいです。
車も程度が良さそうなので運転楽しみです。
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
サカイ様、この度はアップル小牧元町店をお選びいただき、ありがとうございます!
ご納車が早くできたのは、サカイ様の書類準備やご入金などの、迅速なご協力があったからこそです。
お車ですが、お乗りいただく過程で何かありましたら、お気軽にご連絡くださいませ!
引続き、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんが親切で対応も物凄い良かったです。しっかりとしたお店でした。皆さんも説明を聞いてください。
自社ローン専門店じしゃロン 焼津店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
嬉しいお言葉ありがとうございます!
良いご提案が出来てよかったです。
ご納車までお時間いただきますが、ばっちり仕上げてご納車させていただきますので、引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
接客も丁寧で、気分良く購入できました
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます! 整備・点検でお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てにおいて丁寧な対応で良かったです。
コーヨー自販 静岡SBS通り本店
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
この度はコーヨー自販での車のご購入ありがとうございました。これからのカーライフを私共が全力でサポートさせて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
もう1台車が欲しくて、前からお世話になっているドリームファクトリーさんへ相談にいきました。
いつも通り明るい雰囲気で、丁寧に対応していただきました。
悩んでいましたが、車のプロに相談したことで即決できました!
購入に迷ってる人、悩んでる人はオススメです!!
DREAM FACTORY ドリームファクトリー
(愛知県・半田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族が増えたのでミニバンが必要になり
探していた所こちらのお店でご縁が有り
来店、車を見て即購入
納車含めて4回しか来店してませんが
店員さんもお客さんも何故かニコニコしてるのが印象的でした
雰囲気良いなと感じるので
大手車買い取り販売店の様な
ガツガツした感じは無くしっかり選べるお店です
ラビット津河芸店
(三重県・津市)
販売店の返信
みっき様 この度は、当店でのお車ご購入誠にありがとうございました。口コミの投稿もありがとうございます。今後も満足して頂けるよう努力してまいります。今後のメンテナンスなど、アフターフォローもしっかりさせていただきますので、いつでも仰ってくださいね。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かったです。
ガリバー アウトレット津高茶屋店
(三重県・津市)
販売店の返信
るか様
この度はご納車おめでとうございます!
ご満足頂けたのなら何よりです!
今後ともぜひ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
購入するにあたり時期をたびたび変更しても、嫌な顔をせず対応してもらえ大変満足しています!
また購入する機会があればMSBさんでお願いします!
MSB cars エムエスビーカーズ
(愛知県・愛西市)
販売店の返信
I様この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しいお言葉ありがとうございます。車両にご満足いただけてこちらも嬉しいです、 またご縁がありましたら何卒宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
お世話になりました。
岐阜から希望の車を見に行かせていただき、大変感動したのを覚えております。
担当は佐藤様に対応していただきました。
勤続1年程との事でしたが先輩方や上司の方に助けてもらいながら(だと思うのですが)一生懸命丁寧に対応して下さいました。
途中下取りの車が故障し、入れ替えが困難になった時にも、三重から岐阜まで代車を持ってきて下さいました。大変な御足労を掛けてしまったのですが「良いですよ。気にしないで下さい」と気遣って下さいました。有難う御座います。
細かい事は色々ありましたがとても嬉しい思い出になりましたし、私も勉強になりましたので感謝の一言につきます。
素敵な車を購入させていただき本当に有難う御座いました。
ガリバー アウトレット津高茶屋店
(三重県・津市)
販売店の返信
安藤様
この度はご納車おめでとうございます!
良い思い出になったと仰って頂けると私たちも嬉しいです!
今後も一生懸命にご対応させていただきますので、遠方ではありますが当店とガリバーを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てオンラインにてRX8購入しました。納車時に車とは初対面でしたが、とても程度が良く希望通りの車がでした。
LINEでのやりとりで基本商談を進めさせて頂きましたが、丁寧なやり取りで安心して購入出来ました。
お店自体は、住宅街にあり、ディーラーのような立派なお店ではないですが、安心して購入出来るお店です。
株式会社ヌーベルポート
(静岡県・富士市)
販売店の返信
ジョージア様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
非対面でしたので、細かな確認事項等LINEにてかなりやり取りをさせて頂きましたが、スムーズなご対応で弊社としましても、とても助かりました。お車も気に入っていただけたようで、嬉しい限りです。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
中古車のため、不具合等が生じやすいのは仕方ないのですが
気持ちよく購入をされたい場合は、注意が必要な業者様です。
外装はとても良く仕上げてくださるだけにとても残念です。
こちらでお車を購入される方は下記を4点を必ずご確認ください。
必要な理由は長くなるので分けて記載します。
<要確認事項>
1:法定点検がされている車両か否か、点検されている場合は点検表をいただけると良いかと思います。
2:電装系部品の動作確認の依頼、可能なら動画が良いです(電子キー、スピーカーなど)
3:保証書の写しを事前に見せていただく(LINEでも可能)
4:購入検討前の写真はもちろんですが、納車直前も写真または動画を請求した方が良いです。
<トラブル事例>
納車後まもなく(納車当日と以降2週間に確認)
1:契約までのやり取りは非常に早いのですが、以降のやり取りや車両の不具合に関してのやり取りは、1週間以上遅くなる場合がございました。
2:不具合(特に電装系)が多いです。
・車両のヘッドランプ(カスタムパーツ)のボルトが錆びついて折れており、ぐらつく
・スピーカーが鳴らない(修理業者に確認したところ断線しているとのこと)
・助手席側の電子ロックが掛からない(ディーラーと修理業者に確認したところ、電子キーは社外品のため反応が悪いとのこと)
・車内外に露出した配線がありましたが用途は説明いただけませんでした。
3:外装は綺麗ですが、内装の掃除が不十分です。
・サイドブレーキの隙間や椅子の隙間に犬の毛が詰まっていました。
4:ディーラー2社、修理業社1社に見せたところ、「ヘッドランプのボルトが錆びて折れており固定が不十分、光軸に問題があるため車検は通らない」とのこと
<業者様からの回答)
1:数十台の案件を抱えているため、対応が遅くなることがある
2:中古車のため、電装系に異常が出るのは仕方ない
3:車検は通っているので問題はない、なぜディーラーや修理業者が車検に通らないと言っているのか理解ができない
4:ランプのぐらつき等の最終確認は手で触れて確認する簡易的な方法
5:ボルトは錆びている程度では交換はしない(著しく固定に不備がある場合のみ交換)
6:法定点検は実施している車両としていない車両がある、実施していない理由は整備担当に一任しているため、答えることはできない。
RUSIT performance ルージットパフォーマンス
(岐阜県・本巣市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
8月末にネットにてエリーゼを探しておりましたが
低走行のエリーゼが手越な価格で出品されていて、早速電話し資金の都合もあったのでしばらく返事を待って頂きましたが、何の条件も無く心よく待って頂けました。その後車体や下回り等の動画も送って頂きクリーニングや追加でパーツ交換などなど、色々わがままを聞いて頂き、実際に車を初めて見た時の仕上がりは最高でした。本当にありがとうございます。
ワールドボーイ北店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度は遠方にもかかわらずご成約いただきまして誠にありがとうございました。お車の状態など動画やお写真で確認していただきご納車までスムーズに進めさせていただくことができました。エリーゼなどの希少車でも状態がよくお手頃なプライスでご提案させていただくことを心がけていますし、当社の強みだと意識していますのでご希望に沿うことができまして嬉しく思います。追加パーツなど多数のご依頼もありがとうございました。お車に詳しくこちらも勉強させていただきました。お帰りは長距離でしたが無事に帰宅されました時は正直ホッとしました。少し距離はありますがこれからも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
柔軟に、臨機応変に対応してもらいました。
ホンダステップワゴンを購入
仕事が忙しく、営業時間を過ぎても現状確認の対応していただけ、ローン対応がむずかしかったのですが、リースを紹介してもらえ、無事納車させていただけました。
納車の日も遅れたのはさすがに申し訳ない…
末永くお付き合いしたいお店です!
ステアリング
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
この度は、お車をご購入頂きありがとうございました。
逆にとてもやさしく親切に接して頂いてありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店内が綺麗で、子供の遊びスペースもあり、子供ときても問題なし
ネクステージ 江南店
(愛知県・江南市)
販売店の返信
タント様
この度はご来店ご納車、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく対応がしっかりされているお店で安心して車を購入する事ができました。購入を検討するのに車を見に伺いましたが、中古車と思えない位の車の綺麗さでした。伺った時は、検討しようと思いお店を後にしましたが、外装内側とも綺麗で走行距離も少なくしっかり対応もしていただいて購入しない理由がないなと思いその日の内に決めました。納車までの工程などその都度連絡もくださり不安もなく納車まで楽しみでした。県外からですが…またメンテナンス等をドライブがてら伺いたいと思ってます。
Spot-on
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございます。お客様からありがたいお言葉や評価をいただくことを嬉しく思っております。今後もいただいた評価に劣らぬよう切磋琢磨して邁進してまいります。
車検、修理、内外装メンテナンス どうぞ当店にお任せください。
今後もお客様の輸入車ライフを全力サポートしてまいります!
