総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
Duxy(デュクシー)安城店 (株)ミリオンオートサービス
(愛知県・安城市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。良いカーライフをお過ごし下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
接客については、申し分ありませんが、お店から道路に出る時、誘導してくれないと危ない。
トヨタカローラ三重(株) トヨタカローラ三重 桑名店
(三重県・桑名市)
販売店の返信
ご指摘いただきありがとうございます。ご出庫の際のご誘導に関しまして、スタッフ一同注意を払い改善して参ります。今後ともご利用宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オイル交換ありがとうございました
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
焼太郎郎様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
新車を買うか中古車で買うか正直言って悩みました。中古車販売店に不信感がありましたが、アフターサービス含めて信用して購入。丁寧な接客で満足でした。
ネクステージ 一宮インター店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はご利用ありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
外装研磨、コーティング、オイル交換、エレメント交換ありがとう!!
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
スモークチキン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
お店までの道のりが分からず苦労しましたが無事に辿り着き車を確認させて頂きました。値段の割に車体の塗装がきれいだった事、お店の方が無理押しせずいい所と悪い所を今わかっている範囲で話して頂けたのは大変良かった。購入の決め手は他には真似できない安さですね!長い時間掛けてカーセンサーを見ても中々この値段は無いです。納車が楽しみです。よろしくお願いします。
ヨーロッパスポーツ
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は、ご来店ありがとうございました。
お店の入り口が分かりづらく申し訳ございません。
また、納車後、何ありましたら気兼ねなくご連絡ください。
納車まで今しばらくお待ちください。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、電話対応等とても良かったです!わからない事ばかりだったのですが色々と教えてもらえて助かりました。今後もよろしくお願いします。
AUTO EXCHANGE(オートエクスチェンジ)
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
この度は弊社のメルセデスベンツをご購入頂き誠にありがとうございました。
納車時には奥様も一緒にご来店頂き、気に入って頂けたようで安心しました。
これからも分からない事などございましたら是非お気軽にご相談くださいませ。
また点検やオイル交換、車検等ももちろんしっかりとご対応させて頂きますので、これからも宜しくお願い致します。
お買い上げ誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで数々車を購入して来ましたが最高のサービスで気持ち良く購入することが出来ました。特に担当の方、迅速、丁寧、連絡のやり取り等など全て完璧で車購入に限らず出会った事がない程の方でした。今後知人にも自信を持って紹介して行きたいと思います。
Meitetsu BMW BMW Premium Selection 岐阜
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
Kaz様 お世話になります。この度は良いご縁を頂戴し誠に有難う御座いました。こちらこそご迅速なご対応のおかげでスムーズにご納車させて頂く事が出来ました。
完璧は恐れ多いですが、出来る事を一つ一つしっかりと対応する事を心がけております。営業職に従事する立場としてこのような有難きお言葉は本当に励みになります。初心を忘れず努力して参りたく思います。
ご友人・知人の方の件、出来る努力をさせていただく機会を頂戴できましたら嬉しく思います。どうぞ今後とも何卒宜しくお願い致します。
操作方法などご不明な点ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
快適なカーライフをどうぞお過ごしくださいませ。誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットだけ見て現車を見ずに電話確認だけで買いました。
電話で正直ベースで傷・へこみ等教えていただけました。
遠方長野から注文しましたが、内装外装とてもとても綺麗に磨き上げた車が届きました。
納得の品質でした。
たまたまほしい車を見かけただけですが素晴らしい対応をしていただきました。
電話では「車庫車です」と言われましたので「そういう綺麗だというアピールかい?」とちょっと意地の悪いやり取りもしましたが、まごうことなきトランクやボンネットのシール?雨等の流れる部分にも汚れの無い間違いなく完全な車庫車だと思える綺麗な物でした。
拭いてもここまでは綺麗にできない。
本当に納得できる対応をしていただきました。
お勧めできる会社です。
お店の雰囲気とアフターサービスについては訪問していない、アフターサービスを受けるような状況に至っていないという意味で不明とさせていただきます。
口コミのルールに従った結果であり、受けたことのない場合は「不明」を選択してくださいとなっているためです。
悪いという意味ではないということをご理解ください。
旅行で近くに行ったらお土産でも持ってちょっとどんなお店か顔を出してみたいと思います。
次の車もここで出会えたら素敵です。
機会があったらまたここで買いたいです。
CarLife Mac(カーライフ マック)
(三重県・津市)
販売店の返信
マサヲさま
この度はご評価いただきありがとうございました。
大変高評価をいただき感謝いたします!非常に嬉しい限りでございます。
納車されてがっかりされるのは弊社としても本意ではなく、絶対にそんなことが起きないように平素より注意しながら納車準備を進めております。納得後にマサヲ様のように喜びの声を頂けると今後のモチベーションにもつながりありがたく存じます。
このSLKは傷へこみはあるものの程度としては「上」であることは間違いございませんでした。遠方ですと納車以降のお付き合いがないケースがほとんどですが数か月後にこのように声を頂けることはまた喜びでございます。
また、三重県にお越しの際はぜひお立ち寄りください。暖かいコーヒーをご用意しております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10月にスターワゴンの実車を確認に行った際、スタッフの若松さんが丁寧に車の事を教えてくれました。お店の雰囲気、接客態度も素晴らしかったです。遠方から見にいったのですが、車も満足できる車体だったので即日契約させてもらいました。
古い車なのでこれから故障の心配もありますが、引き続きよろしくお願いします。
RUSIT performance ルージットパフォーマンス
(岐阜県・本巣市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂き誠に有難うございます。当初のご希望カラーとは異なりましたが今回のデリカスターワゴンを気に入って頂きました。遠方ではございますが今後も長く乗って頂けますようアフターも全力でサポートさせていただきますのでお気軽にご連絡ください。これからのご家族様とのカーライフをお楽しみください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
点検など電話で教えて頂き、時間を合わせていただけます。来店時にはしっかり出迎えしてくれます。
不具合にはしっかり対処してもらえます。
トヨタカローラネッツ岐阜(株) カローラ高山店
(岐阜県・高山市)
販売店の返信
このたびはトヨタカローラネッツ岐阜をお選びいただき誠にありがとうございます。 これからもお客様のカーライフをサポートしていければと思います。 これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
多数展示してますが特にスズキ車が豊富に揃っていました。どれも車が凄く綺麗でしっかり管理されている印象を受けました。さらにスタッフさんには親切に対応して頂けたので満足して購入できました。
(株)丸進自動車
(岐阜県・揖斐郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
またお願いします。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
愛知 名古屋 自社ローン マイカー横綱くんへご来店、ご成約ありがとうございました アフターサポートも万全の態勢でお客様のカーライフを応援していきます お友達紹介、お誕生日キャンペーンなどご購入いただいた後もたくさんのイベントが盛りだくさんです 今後とも当店をよろしくお願いいたします お客様のワクワクするカーライフを応援しています! マイカー横綱くん一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても対応も良く気持ちがいい買い物ができました
愛知日産自動車(株) 一宮センター
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ひろ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
このあとはなるべく早くご納車出来るように準備致します。楽しみにお待ちください。
ご納車迄のスケジュ-ル等は担当からご連絡致します。
何かご不明な事があれば気軽にお問い合わせ、ご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
分かりやすく丁寧に接客して頂き有難うございました。
LIBERALA リベラーラ掛川
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
tt様
この度は弊店のゴルフRをご購入いただきありがとうございました!
遠いところお店に足を運んでいただき、無事ご納車ができ大変嬉しく思います。
今後ともお困り事やご相談等ございましたら、気軽にご連絡くださいませ、
よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店も新しくなり、沢山車が並んでいて、実際の車を見比べることができるので、とても参考になりました。欲しい時に手に入りました。親切な対応も良かったです。
(株)丸進自動車
(岐阜県・揖斐郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで探していた所、気になる車があり最終的にこちらで購入を決めました。色々騒がれてる中古車業界ですが、車のことだけでなく保険についてもご相談に乗って下さったりとても接客が良かったと思います。
光自動車工業所
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
ご評価ありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか?
色々と騒がれている業界の中、当社を選んで頂き大変うれしかったです。また何かご縁がありましたら是非お申しつけください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
支払い方法など親身になって相談して頂き大変助かりました。
おかげで購入の後押しにもなりますし、接客もいいも思いました。
Duxy(デュクシー)安城店 (株)ミリオンオートサービス
(愛知県・安城市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!またお乗り換えの際は是非お声掛けください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
新車は勿論、中古車にも力をいれているお店のようです。お店の雰囲気もよく、店員さんの接客や説明も丁寧です。安心して購入できました。
ホンダカーズ岐阜 中津川西店
(岐阜県・中津川市)
販売店の返信
DJ野郎のKeiちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かあればすぐにご相談ください!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
来店させていただいた際には明るく接して頂き、試乗から納車まで明るく対応して頂きありがとうございました。
また、整備内容についても一部サービスをして頂き消耗部品の整備も行なって頂きました。
しかし、納車後すぐにエンジン始動をするとダッシュボード付近から異音がするため、すぐに問い合わせるとエアコンのモードアクチュエーターの故障だという回答がありました。
車両確認をした際には気にならず、販売店様側でも認識していなかったとのことでしたが、納車時運転の段階では気付いていたと思われる中で納車時に報告がなかったこと。こちらから問い合わせをして知らされた事は残念に思ってしまいました。
また今回故障している部分を調べると故障がひどくなるとエアコンのモードが選べなくなるといった部分であることや修理費に2万円以上かかる部分であるということがわかりました。
納車してすぐにこの部分があることはとても残念でした。そしてすぐに報告して欲しかったとの思いが強くあります。
ありがとうございました。
3Steps-Auto(スリーステップスオート)
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
この度は不本意ながらお客様のお気持ちを傷つけてしまった結果と、残念な評価を頂戴したことを当店では今後に生かしていきたいと思います。ご購入前にご試乗いただいた際、また、納車引渡し時点までに承知していなかったことはご理解いただきたいと思います。頂戴したコメントの節々から当店へのご配慮を感じます。そのようなお客様に評価いただいたことを強く今後に生かしていこうと思います。ご指摘を頂戴しありがとうございました。
