総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
レクサスGSを探して、カーセンサーで値段や物が良さげなGSを見つけ、高速使いすぐにお店へ。小さいお店ですが、社長がとても気さくな方で詳しく車を見せてくださり、良い所悪い所、注意すべきとこなどもわかりやすく説明くださり、決してゴリ押しせず、むしろ高い買い物ですからよく考えて来てください。と念押ししてくれます。そこに信頼でき、その日に購入。整備時、気になる部分があるから直しますねと、諸費用内で直してくださり、納車まで現状完璧な状態で納車してくれます。大手中古車や有名店も過去利用しましたが、良い事ばかり言い、使えないサービスや無駄な費用つけて高く売る店も多くみましたが、こちらは大変信用できましたので迷われてる方にはおすすめです。在庫車も他展示場に沢山ありました。やはり一番は店の社長や店員の人柄や誠意が大切と思います。私がらわざわざ投稿したのも皆さんと同じ悩みで迷いながら色んな店を調べた経験から、おすすめします。良い車が見つかりますように。
カーサービスソウデン
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけて電話し購入しました。先程車届いて綺麗にして頂きありがとうございます!
わざわざ持ってきていただいて、わがままも聞いて頂き大変お世話になりました。ありがとうございました!
LIBERTE
(愛知県・あま市)
販売店の返信
この度はローレルのご購入ありがとうございました。当店の対応に満足して頂けたようで、私達も励みになります。この度は当店でご購入頂き誠にありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
下取り価格に満足
ガリバー アウトレット津高茶屋店
(三重県・津市)
販売店の返信
タタラ様 ご縁を頂戴できたことに感謝しております。今後はアフターにも頑張ります。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車まですごく早くしていただきました。とても満足でした。
ガリバー アウトレット津高茶屋店
(三重県・津市)
販売店の返信
nekodanuki様 気持ちの良いお取引きに感謝しております。今後はアフターもお任せ下さい。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
ライトもつかないのに車検は通ったといい
後日県外なのに自分でつけてください、と
郵送してきた。
オイル漏れはしているし、アフターフォローは何も無し
double One motors ダブルワンモータース
(岐阜県・瑞穂市)
販売店の返信
この度はレビューの投稿ありがとうございます。
お客様に販売させて頂きました1989年(平成1年)のローバーミニでしたが本当に沢山のカスタムのご依頼を頂き誠にありがとうございました。当店でもはじめて取り扱いした車種という事も御座いまして不慣れな部分もあり、ご納車までに非常にお時間を頂いてしまった事をまずはお詫びいたします。申し訳ございませんでした。
レビューに記載頂きましたエンジンの始動につきましては、この年式のMINIはキャブ車の為、冷え込む時期などはチョークなどを活用しないと始動しない場合も御座いますがそちらはまずお試し頂けましたでしょうか?ご試乗頂いた際にも確認して頂いたと思いますが当店に保管されている間で、一発で始動しないケースも勿論数回御座いましたがそのままエンジンが始動しないとうトラブルは一切御座いませんでしたのでお手数ですが一度ご確認頂ければと思います。(バッテリーを交換していないのではとご指摘を頂きましたがご納車の直前で間違いなく新品に交換させて頂いております。)
ヘッドライトに付きましては、当店で車検を取得した際は間違いなく点灯しておりましたが、ご納車へ向かう為、積載車への積み込みをしていた時に突然片側のみ不点灯になってしまい、パーツの取り寄せが間に合わなかった為にご納車時に交換方法をお伝えして後日パーツを郵送させて頂いたという流れでしたので車検の際に問題があったわけでは決してございません。中部運輸局にて車検を取得しておりますのでその辺りは信用して頂けますと幸いです。※遠方であった為に当店から交換にお伺いする事は困難でありましたのでご理解頂ければと思います。
いずれにせよ、当店でもかなり長い時間をかけてスタッフ全員でこちらのMINIに向き合わせて頂きましたのでこの様な評価を頂いてしまう結果になってしまった事はとても残念であり、申し訳なく思っております。
ただ、ご成約を頂いた際にご説明させて頂いたと思いますがこの年式のお車に当店と致しましても保証などをお付けする事が出来かねますので、今後も出来る限りの対応はさせて頂きたく思っておりますが、現段階でどの部分がどのように不具合が起こっているのかも定かではない中、費用の負担をお約束する事も出来ませんでしたので、その辺りだけ何卒ご理解頂ければと思います。
長文となってしまいましたがまたお力になれることがありましたらいつでもご連絡ください。
この度はありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は有難う御座いました。こちらの要望に快くお応えいただき、説明なども丁寧で好感を持てました。人柄も良く、一生懸命な方です。これからも宜しくお願い申し上げます。
レオ トレーディング
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は当店の車購入頂きありがとうございます。 おかげさまで気分よくスムーズな取引ができました。 何かある場合はいつでもどこでも連絡下さい。 本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車をどこよりも安くしていただきました。
また詳しい説明もしてくれたので、安心して購入することが出来ました。
ありがとうございます。
株式会社ステック 三島・函南店
(静岡県・田方郡)
販売店の返信
みっちゃん12様
この度はご納車おめでとうございます!また、このような高評価を頂き誠にありがとうございます。新しいスペーシアと共に、たくさんの思い出を作ってくださいね。お車の事でご不明な点、お困りのことがありましたらいつでもステックまでお越しくださいませ!みっちゃん12様のご来店お待ちしています!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
広くて綺麗な店内。
キッズスペースも充実してる。
授乳・オムツ替え室が完備。
トイレも子どもと入れる。
車の購入は何かと手続きや説明等で時間がかかるので、子ども連れには良い。
車の説明もわかりやすかった。
ネクステージ 一宮インター店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
たゆ 様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社は幅広い層の方にご満足いただくため、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いいくるまですね
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
愛知 名古屋 自社ローン マイカー横綱くんへご来店、ご成約ありがとうございました アフターサポートも万全の態勢でお客様のカーライフを応援していきます お友達紹介、お誕生日キャンペーンなどご購入いただいた後もたくさんのイベントが盛りだくさんです 今後とも当店をよろしくお願いいたします お客様のワクワクするカーライフを応援しています! マイカー横綱くん一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
仕事やプライベートで車があったらいいなと思ったタイミングで利用させてもらいました。
店員さんはとても親切で、相談に行った時にはこちらの要望をしっかりと汲み取って提案をしてくれました。
おかげさまで購入した車にはかなり愛着があり、大事に乗らせてもらっています。
アフターサービスもしっかりとしており、中古車のため一部の部品が購入後すぐに故障してしまうこともありましたが、その修理の対応も早くて助かりました。
購入前の相談から購入後のサービスまで、すべて個人的には満足です。
次乗り換えるときも是非この店を利用させてもらうつもりです。
クルオク 名古屋インター店 【人(思い出)や荷物(仕事)が沢山積める車専門店】
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
七番ファースト様
数ある中古車販売店の中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
当社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に当店にお越しくださいませ。カーライフを全力でサポートさせて頂きます!宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました。
乗りたい車を購入することが出来ました。
スタッフの皆さん、とても良心的で対応もよく
説明もわかりやすかったので即答でここで購入しようと思ったお店です!
今後も宜しくお願いします。
Dash 自社ローンdeマイカー 三重鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
MA様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、早速このような高評価を投稿して頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。お客様のご要望に可能な限りお応えできる様、精一杯の努力を致しておりますので、ご納車が予定通り間に合い本当に良かったです。どのお客様も、やはり初めての自社ローンと言う事で、色々な不安を抱えてご来店されます。その不安を抱えたままのご契約とならない様、お客様の立場に立ってしっかりと対応ができる様にと心掛けております。故にMA様から、頂きましたクチコミは大変嬉しく、また励みとなりました。 ご自宅から、店舗まで少し距離がありますが、お車について気になる点等ございましたら、お出掛けの際などいつでもお気軽にお越し下さい。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から新店舗が出来ると知っていたので、自宅から近い事もあり車を見に伺いました。
色々な選択肢で悩んでいた中、生活状況が変わった事もお話して理想の一台に出会えました。
担当の方も熱心に私に合った提案をして下さり、感謝です!
次はもう一台も検討中。是非また相談したいと思っています。
サーラカーズジャパン Volkswagen浜松西
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
次はコンパクト様
この度はTouranをご成約いただき誠にありがとうございました。
また高評価いただき誠にありがとうございます。
私どもも次はコンパクト様とご縁ができた事とても感謝しております。ありがとうございます。
また、納車より約2ヶ月が経っておりますが、お車の調子はいかがでしょうか?
操作方法等お車の事でご不明点、気になる事がございましたらお気軽にご相談ください。
次のお車も是非ご相談いただければと思います。ニックネームで察するにコンパクトタイプのお車をお探しでしたら、自信を持ってご提案できるお車が多数ございます。次のお車もフォルクスワーゲン車であれば私どももこれ以上ない喜びですが、メーカー問わず次はコンパクト様のカーライフに沿ったものをお選び頂ければと思いますので是非、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際はぜひ遊びに来て下さい。
Volkswagen浜松西 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回車検が近くなかなか新車も来ないと思っていたので中古車を検討し始めたのがきっかけです。浜松西にT-CROSSの状態がよさそうなものがあるので電話にて問い合わせをしたところすぐに見れるように準備できるとのことでいざ行ってみるととても綺麗な店舗で部屋??みたいなところに入っておりじっくり見ることができました。今まで新車でしか購入したことがなかったのですが、営業の方の対応もよくお店の雰囲気も良かったので安心して購入できると思いこの車に決めようと思ったのですが、こちらの事情等を担当営業の方に話したところ、こちらが本来ほしかった新車の色、装備を聞かれ少しお待ちくださいと事務所に入っていかれました。そしたら弊社には在庫がないのですが他法人にあるので上司にお願いしてみますがどうしましょうと言われたのでお願いしたところ念願の新車が手に入りました!!本当にいろいろしてくれた上にこちらの要望もしっかり聞いていただきこちらのお店に相談してよかったと思いました。また乗り換えるときはこちらでご相談すること間違いないと思います!!これからもよろしくお願いします。
サーラカーズジャパン Volkswagen浜松西
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
トラジロウ様
この度はVolkswagen浜松西にてTーCROSSをご成約いただき誠にありがとうございました。
またこのような高評価をいただき誠にありがとうございます。
Volkswagen浜松西ではお客様一人一人の生活スタイル、ご要望、ご希望に出来るだけ沿う形で従業員一同、傾聴、提案するよう精進しております。今後のカーライフでも何かお困り事、ご要望、ご希望があればVolkswagen浜松西を頼っていただければ従業員一丸となってトラジロウ様のカーライフをサポートさせていただきます。
今回はトラジロウ様の熱意とフォルクスワーゲン愛のおかげで良いご提案が出来ました事、心よりお礼申し上げます。
トラジロウ様にとって素敵で快適なフォルクスワーゲンカーライフとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
ぜひ、お近くに寄った際は遊びに来てください!
この度は誠にありがとうございました。
Volkswagen浜松西 従業員一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新店舗で店内は綺麗でおしゃれな雰囲気。女性の方が元気にお出迎えをしていただき好印象でした。担当してくれた営業の方も親切で丁寧な説明やご提案をしていただきました。
良い所ばかり言うのではなく、デメリットにもなる所も素直に教えて頂きそれに対しての対策方法や、私の普段の使い方に沿ったご提案をしてくれました。検討していたPOLOは状態もよく初めてフォルクスワーゲンの車を見させていただきましたがとてもシンプルで品のあるデザインだと思いました。試乗もさせて頂きましたがとても運転がしやすいなと感じました。
サーラカーズジャパン Volkswagen浜松西
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
hiroki 様
この度は数ある販売店の中からVolkswagen浜松西をお選びいただき誠にありがとうございました。
当店は2022年12月1日にグランドオープンいたしました。お客様にご満足していただけるよう心がけて営業しております。また、お帰りの際には「来て良かった」「また遊びに来たくなった」など幸せな時間を提供出来ますよう努力しております。そのためにご不安要素である所もきちんと説明させて頂き、ご納得いただけるよう努めております。今回hiroki様は初めてのお車との事でしたので色々不安があったかと思います。今後も不安があるかと思いますが何かあれば遠慮なくVolkswagen浜松西を頼っていただければ従業員一同誠心誠意サポートさせていただきます。
これからhiroki様にとって素敵で快適なフォルクスワーゲンカーライフとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
お近くに寄った際はまた遊びに来て下さい。初めてのお車で期待、緊張、不安等もあるかと思いますが、Volkswagen浜松西スタッフ一同、hiroki様のカーライフをサポートできる知識、経験を積んでおりますのでご安心してフォルクスワーゲンカーライフ存分にお楽しみください。
この度は誠にありがとうございました
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:2
消耗品なので仕方無いかもしれませんが、納車当日に数キロ走行しただけで、ブレーキパッドのセンサーが反応し交換しないといけなくなりました。
悲し過ぎる………
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
MINIミニ様
この度は、ご説明不足によりご不満なお気持ちにさせてしまい申し訳ありません。
今後のサポートをさせていただけるようでしたらしっかりご対応させていただきますので、
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車も綺麗でしたし、担当の方の説明も丁寧で良かったです。これから運転を楽しみたいと思います!
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 平和営業所
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
リックディアス様、この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました!アクセラでの運転、是非楽しんでくださいね!今後はオイル交換や車検等、またお声をかけてくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コーティングを施工してもらいましたが、新車かと思うほど綺麗にして頂きました。
自分で洗車していき綺麗を保ちたいです!
ユニバース 名古屋
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
おかりん様、この度は数ある中古車店の中より当店をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。当社オリジナルのボディーコーティングご好評いただきまして
大変嬉しく思います。今後共末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素敵な対応していただきありがとうございました
(株)NINE’S
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
この度は弊社のご利用ありがとうございました。ご丁寧なご投稿ありがとうございます。また車両の方も大変ご満足頂けているようで弊社といたしましても安心、そして大変嬉しい限りです。 外車がメインではありますが国産車ももちろんお車であればどんな車種でもご対応させて頂き、幅広く携わっております。これからも日々知識を増やしお客様にあったお車をご提案やアドバイスをできますよう努めてまいりたいと思います。この度はお問い合わせを頂き、初めてのお付き合いとなりますが今後とも、修理、カスタム、車検、メンテナンスなんでもご相談頂けましたら精一杯対応させて頂きたいと思います。今後とも是非よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
販売員は親切丁寧に対応して頂きました。
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
レガシー様
先日はご納車おめでとうございました!お車の調子は如何でしょうか?
お困りごとがございましたら何なりとご連絡くださいませ!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車が故障し困っていました。代車、旧車の引き上げ含め速やかに親切に対応していただきました。今後も購入の際は検討したいと思います。
(株)永倉商会 本社
(静岡県・静岡市清水区)
