総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
雰囲気がいい販売店でした!
愛知トヨタ 東刈谷マイカーセンター
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
スギタイ様
この度は、ご購入ありがとうございます。
またクチコミも頂きましてありがとうございます。
納車までも時間を頂戴しますが、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の対応がとても良かったです。
MINI NEXT 岡崎
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度はカーセンサーの口コミ情報にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また高評価を頂きまして大変嬉しく思っています。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ハイブリットの車が欲しかったのでいい車が見つかって良かったです。
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
ひめはは様、この度は御納車おめでとうございます!また、ご多用の中、書類ご入金等のご対応誠にありがとうございました。
御契約当日はかなり混雑しており、お待たせする時間も出してしまい申し訳ございませんでした。
次回は点検等でお会いできるのを楽しみにしております♪
この度は誠にありがとうございました!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズな車の乗り換えができました。
ネクステージ 春日井セダン・スポーツ専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
弊社をお選びくださり誠にありがとうございます。何かございましたら迅速に対応し解決していきますので、お気軽にご相談ご連絡ください。よりよいサービスをご提供できるようスタッフ一同努力してまいりますのでよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
4月に契約し、車検など色々していただき5月に納車しました。人気車種ということもありここまで安い車両はなかなか見当たりません。とてもサービスが良く、岡崎からは遠いところから通ったかいがあったと納車した時はとても嬉しかったです。
しかし、納車してすぐエアコンから冷風が出ないと気づき、電話したところ、2、3日で近くの修理業者(ディーラー直営の整備場)を紹介していただきました。持ち込んだら整備士からエアコンのコンプレッサーの電源コードがバッテリーに繋がっていなかっただけと一安心しました。
エアコンから冷風が出ないと相談した時、なんで壊れてるかわからないが費用は見れるところ見れないところと別れているので修理代は全額払えない。と伝えられ、まだ何が原因で悪くなっているのかわからない状況でそう伝えられました。また、バッテリーにコンプレッサーの電源コードを繋いでもらったあと、謝罪の電話さえありませんでした。今回のことは私としては販売店サイドのミスだと思います。販売店がお願いしている整備業者のミスだとしても最終チェックを行うのは販売店だと思います。このミスに対して何も反省はないのでしょうか。これくらいのミスならばよく発生するから謝罪はしない方針だと捉えてもおかしくありません。また、遠方の顧客はリピーターに繋がりにくいからこういった雑なアフターフォローしてもいい方針なんでしょう。納車までの対応が丁寧だった分余計に落差がありました。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は、当店におきましてジムニーのご契約を頂き、誠に有難う御座いました。ご納車後の不具合の件、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。不具合の受付対応及びご迷惑をお掛けしたことに対する謝罪がなかったとのご指摘に関しまして合わせてお詫び申し上げます。今回頂戴いたしました貴重なご意見を社内にて共有させて頂き、社員教育を徹底して参ります。大変申し訳御座いませんでした。また今後なにかお気づきの点が御座いましたら、ご連絡お願い致します。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
SUV専門店と聞いていたがまさかのプリウスαを購入しました。
近くにグッドスピードがあったので訪れてみたが、違う店舗にあるとのことだったので残念に思っていたら今日中に持ってきます!と言ってくれて本当に持って来てくれた。
実際に車を見てみると欲しくなってしまい購入を決意しました。
頑張ってくれた営業さん。本当にありがとうございました。
グッドスピード MEGA SUV東海名和店
(愛知県・東海市)
販売店の返信
にゃんこー様
当店は他店の在庫もなるべく当日現車確認して頂けるよう努めておりますので是非奥様の軽自動車もご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
少し遠目だったため、一度訪問した後は通販状態でしたが、見事にご対応頂きました。
希望やお願いがあれば、とりあえず相談してみましょう。
全部とはいかなくても、何かしら対策や方法を返してもらえる、そんなお店だと思います。
自分は納期に関するものでしたが、きちんと相談にのっていただき、希望通りに納車して頂く事が出来ました。
この度はどうもありがとうございました。
SASAO AUTO Co.Ltd.(笹尾自動車)
(三重県・津市)
販売店の返信
M.E様ご購入頂き大変感謝致しております、お役に立てることが何よりもやりがいになります。 M.E様のご協力が有りご納車まで対応できました、有難う御座います。 今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は色々とご迷惑をおかけしてすいませんでした。
どの販売店に行っても出会えなかったクロスビーにやっと出会うことができました。
クロスビーの在庫車も豊富でハイブリットMZツートーンルーフの車を見に行きましたがブラックインテリアツートーンルーフの愛車に一目ぼれをしてしまい即決してしましました。
何もわからない女一人で車を見に行ってしまい分からない事だらけで長時間にわたり色々質問してしまいましたが親身にスタッフの皆さん対応していただきまったく不安感無く車を購入することができました。
任意保険の切り替えも悩みましたがこちらも女性スタッフの方が気さくに対応していただいて非常に安心できる内容の保険にして頂いたので今回を機に任意保険の切り替えもさせていただきました。
これからも車のことはすべてお任せしたいと思いますのでどうぞよろしくお願いいたします。
(株)古市自動車 スズキアリーナ鈴鹿
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度は、新車のクロスビーをご購入頂き誠にありがとうございました。また販売店評価も高い評価を頂き担当者として、これほど嬉しく思うことはございません。本当にありがとうございました。
当社は、女性のお客様のご来店が非常に多いです。その為、展示車両のカラーラインナップやブラックインテリアなどのオプションも実際に確認して頂けたり、カラーの種類も比較して頂けるよう心掛けております。
今後もお客様に快適にご利用頂けますよう精一杯つとめさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綺麗な車両を購入できました。
対応も早く良かったです。
(株)アップルカーセールス
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。お車も気に入っていただけて幸いです。お困り事等ございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何となく車を見ていた所、店員さんが紹介してくれた車がすごく良かったです。2日くらい悩んだ結果、購入を決めました。納車してしばらく経ちましたが、大変満足しています。おススメしてくれてありがとう!
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 平和営業所
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
ドラゴンフィッシュブロー様、この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございました。納車をして実際に運転をしていただいた上でご満足いただけたとのお声をいただき、何よりも嬉しく思います。前回のお車同様に是非とも末永くご愛用くださいね。ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
遠方からの購入でしたが、メール等で丁寧に対応してくれましたので、不安なく購入できました。
ナビの付いていない車でしたが、良い方法を一緒に考えてくれたので満足のいく買い物ができました。
株式会社ホンダ四輪販売中京 いなべ大安/Honda Cars 三重東
(三重県・いなべ市)
販売店の返信
先日は遠いところご納車の為にご来店いただきましてどうもありがとうございました。
他のお客様からのお問い合わせを多数いただいていた車でしたが、ナビが付け替えによりオーディオレスでしたので、せっかく付いているリア席モニターを活用するためには、純正の限られた機種のみしか対応できなかったため、皆様が迷われている中がってんタスケ様はご自身でもお調べいただいたりしていただき、私はそのお手伝いができましてお車のご購入の「助け」になれたと思いました。
遠方とはいえご来店できない距離ではないと思いますし、今後も私でなにかお力になれることがありましたら、メールや電話でもご相談いただければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
担当者の方の接客が非常に良いです。
また同じ担当の方から購入したいです。
株式会社日光オート
(愛知県・弥富市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
5年前にLBコンプリートカーが走ってるのをたまたま見かけ、次こそはリベルテさんで買おうと決めてました!その車はボディの艶もカスタムの完成度も良くて気になっていたお店だったので今回購入させていただきました。細かな事まで丁寧に対応していただき満足です!僕の車もほんと綺麗に仕上げていただきありがとうございました!大切に乗らせていただきます!
LIBERTE
(愛知県・あま市)
販売店の返信
この度は弊社のLBコンプリートカーをご契約頂き、ありがとうございました。数年前から全国各地に販売を続けた結果、イケメンマスク様の様なご意見と嬉しいお言葉を頂戴でき、弊社としても心から大変嬉しい気持ちでいっぱいで御座います。ネット販売だからこそより慎重に大切に細かく作業しましたので、自信を持ってご提供させて頂くのは勿論、現車をご覧になりご納得して頂けたかと存じます。是非乗りたくなる、運転が楽しくなるLBコンプリートカーになって頂けたら幸いです。それでは誰もが振り向くLBコンプリートカーをどうぞお楽しみ下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
東海3県でハスラーを探していたところ豊田市に手頃な物件があり即決。下見に行ったときはドアミラーや屋根が若干くすんでいましたが、納車時はドアミラーや屋根はもちろん、塗装のない黒い部分もツヤツヤでした!納車から1ヶ月ほど経過しましたが快調で走っております。燃費も想像以上に良いですね!また娘が免許を取った際にはお世話になりたいと思いますのでよろしくお願いします!
カーチス豊田
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
オレンジだいだい様 この度は当店のお車を購入頂きありがとうございました。また、お褒めの言葉ありがとうございます。何か困った事等ありましたらいつでもお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
色、大きさ、見た目が希望通りだったので。感じの良い担当さんでした。
プジョー東郷SPOTiCARセンター
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
ご希望の中古車と出会えるかは縁ですので、これからもお車を大切にしてお乗りください。
またお車のことでご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いい車が揃ってました。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
maru8529様 この度は大切な愛車のご購入にコバックカーズ豊田高原店を選んでいただき誠にありがとうございます!またクチコミ投稿もありがとうございます!大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。末永くお乗りくださると嬉しいです!!今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外(福岡)からの購入で、車も見ること無く多少の不安はございましたが、スムーズなやりとりと心遣いで満足のいく購入させて頂きました♪
車もお店まで取りに伺いましたが、とても気さくに対応して頂きまして、その後車も快適に乗っています!
大満足の購入となりました。
auslese アウスレーゼ
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
福岡からのご来店、ありがとうございました。数ある自動車の中から当店のお車をお選びいただきご納車させていただけたことを本当に嬉しく思います。商談を進めさせていただく間、現車をご覧頂いていないことはお客様にとって不安材料であったと承知しております。しかしながらこのようなご縁をいただけたことを感謝し、メカニックも納車前整備を頑張ってくれました。直接のアフタサービスをさせていただけないのは残念ですが、何かご相談があればいつでもご連絡ください。アドバイス等、喜んで対応させていただきます。高評価をいただきありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。頂いたお土産はスタッフみんなで美味しくいただきました。重ねてお礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な対応で気持ちよく購入できました。書類のトラブルがありましたが迅速に対応していただき納車までに間に合うことが出来ました。車も綺麗にしていただきとても満足です。
LEON CARS レオンカーズ
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
イーサン4様 この度はフィットをご契約頂き誠に有難う御座いました!!数ある中古車の中から当店のフィットを選んで頂きありがとうございます!!店頭にてご成約頂き誠にありがとうございました!!また書類も迅速に準備してくださり大変助かりました!下取りもお任せいただきありがとうございました!旅行も楽しんでいただけましたか?また近くに来た際はぜひ遊びに来て下さい!またお車のことで何かお困りの際はご相談ください!この様な高い評価に恥じない様今後も継続してまいります!!今後とも引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。レオンカーズ 一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
カーセンサーを見てから
実車を拝見し、見積もりをとった。
突然の来客にもかかわらず、
親切かつ丁寧な対応だった。
これから納車まで、
楽しみでいっぱいです。
今後もサービス、サポート等
よろしくお願いします。
(株)サンセブン 車のオアシス
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後も定期的にメンテナンスしてもらってます。
別の店で買った車も見てくれてるので助かります。
Case(ケース) 本館
(愛知県・津島市)
販売店の返信
マッケンG様
この度はメルセデスAMG Aクラスのご成約誠に有難うございます。
末永いお付き合いをいただき大変感謝しております。
今後も車検など定期的にご連絡させていただきます!
