総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業マンさんの接客がとても良かったです。お店も綺麗で雰囲気も良いです。
(株)ホンダカーズ三重 U-Selectこもの
(三重県・三重郡)
販売店の返信
.ケンチャン.様
この度はお車をご成約頂き、誠にありがとうございます。接客が良かったというお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。今まで以上にご満足頂けるよう、スタッフ一同今まで以上に努力して参ります。今後ともお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車が必要になり、お値打ちな車を探していたところ良い車を見つける事が出来ました。
お店の人の対応もよく、納車のときには、車もピカピカになっていて大満足です。
ロードカンパニー GC名古屋西店
(愛知県・海部郡)
販売店の返信
あやたん様
この度はライフのご成約頂きありがとうございました。
更に高評価・お褒めのお言葉まで頂き感謝です。
あやたん様のご協力もあり納車までスムーズに進める事が出来ました。
またオイル交換などお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車が見つかりました!
ロードカンパニー GC名古屋西店
(愛知県・海部郡)
販売店の返信
哺乳類様
この度は、エブリィーワゴンのご成約・任意保険加入・
更に、ナビ・ETC・コーティング・フィルム施工までご注文頂きありがとうございました。
出来上がりのお車は展示中とは、また違った車に見える程になっていましたね^^
これから楽しいカーライフを送って下さいね^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1台目を購入して、すごく車も良かったので、2台目も購入しました!!社長さんの対応が大変良かったです!また、是非66AUTOさんで購入したいです!
株式会社66AUTO
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
☆H I D E☆様 この度は、当店で2台目ノアのご契約誠に有難うございました。同時に満点評価有難うございます。お近くですので、車検や修理など今度もと末永いお付き合い宜しくお願いします。本当に有難うございました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:5
接客は頑張っていると思います。若い方ばかりで爽やかやな雰囲気です。反面爪が甘いとも言えるでしょうか。
見積書内容を間違える、付属品を付け漏れる、スタッフ同士のコミュニケーションが取れておらず先ほど提示された内容と違う内容と金額を提示される... 。
納品の際に付属品の付け漏れがあり問い合わせた際は、最初から担当の方ではなく店長の方が出てみえました。疑問に思いつつも購入時のご案内や見積書の間違いがあり訂正していただいた等経緯を順を追って説明したところ、始めから一貫してお客様の勘違いではありませんかというニュアンスの言葉しかいただけず、こちらの話も話半分でしか聞いていない様子でした。謝罪の言葉は一切はありませんでした。
男性の店長の威圧感と思いもかけない反応ににショックを受け、購入した金額に含まれていないのならもう付けなくていいですと引き下がって帰ろうとしたところ慌てた様子になり希望を聞く旨伝えられましたが、今さら誠意を感じられませんでした。
また車を預けなければいけないこと、購入店舗から自宅までか遠いという理由でお断りしましたが今度はそれを取り次いでもらえず予約を入れられました。勘違いで思い込みの激しい客が無理を言ったようで気分が悪いので結局行きませんでした。
また購入店でのみしか利用できない高額の保険サービスを熱心に勧められました。何度かお断りしましたが結局断りきれず申し込みました。店舗が遠い為予想通り一度も利用できませんでした。
売ればいい、オプションを付けて販売成績をあげればいいというものではないと思います。大事なのはお客様が気持ちよく心から納得のできる買い物を提案すること。
それから2年がたち、先日車検に出しましたが車検費用地域最安値と歌っている割に、他の中古取扱店では案内されない余分な交換を勧められる為、見積もりは予想以上の金額でした。費用を押さえたい方には不向き。新車並みの手厚い整備を望まれる方には向いていると思います。
感想としては購入のみなら整備された良い車が手に入ると思います。ただしオプションや保険などはご自身が納得した上で入られることをお勧めします。
ネクステージ 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
カーシ様
この度は大変なご迷惑をおかけ致しました。誠に申し訳ございませんでした。又、ありがたいご指摘を頂き、誠にありがとうございます。今後は、このような事が起こらぬように、スタッフ一同今一度お客様目線でのご案内を徹底し、よりお客様にご満足いただける様なご案内ができる様努めて参ります。この度はご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の種類がとても豊富で色々悩みましたが、気に入った車が見つかりました。大切に乗ります(^^)
ロードカンパニー GC名古屋西店
(愛知県・海部郡)
販売店の返信
しょーちゃん様 この度はekクラッシィのご成約ありがとうございました。気に入ってもらえて良かったです。
今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お出迎えからお見送りまで、いつも温かく対応くださり、感激しております。いいお店だなぁと、伺うたびに感じます。
輸入車どころかマイカーを持つことも初めてだったので不安だらけでしたが、
FIATの魅力から任意保険の手続きのことまで、大変親切にアドバイスしてくださりましたので、安心して購入できました。
車自体を気に入ったのももちろんなのですが、
「個性の塊のような車ですので、10年後も20年後もずっと思い出に残り続ける車に必ずなりますよ」
というお言葉も決め手のひとつとなりました。
グランツさんのおかげで、私だけでなく、家族も笑顔になれる、素敵な買い物ができました!
本当にありがとうございました!今後ともどうぞよろしくお願いします^^
GLANZ/グランツ ~フィアット・アルファロメオ専門店~
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
wookpy様 この度はご購入していただきまして誠にありがとうございました。数ある販売店の中から弊社を選んでいただき、またこの様なお言葉をいただきまして光栄に存じます。私共もwookpy様に満足していただける車両をご提供できましてうれしく思っております。これから、ご家族も一緒にフィアット500でいろいろな場所に行っていただき、すてきな思い出を作っていただければと思っております。スタッフ一同、出会いに感謝しこれからも長いお付き合いいただける様にフォロー体制も万全にしてまいります。何かお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綺麗な車で満足してます。
在庫もセンスありますね(^_^ゞ
電話の対応もよくスムーズに購入が進んで安心できました!!
TOTAL CAR OFFICE Dix
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
あははw様。この度は御購入ありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
あははw様に喜んでいただけるように一所懸命頑張りましたw
あははw様のカッコいいクラウンと共にDIXと末永いお付き合い宜しくお願いします。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種が豊富で、スタッフの接客もよく気持ち良く契約が出来ました。
フェニックス 静岡藤枝店
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
この度はご購入、高評価を頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けてとても良かったです。お車のトラブルやご相談が御座いましたら、ご連絡お待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とっても良い対応をありがとうございます。いつ電話しても明るく接して頂いてよかたっです。長くこの車を乗りたいと思います!
ハイエース/キャラバン専門店 ファイントラスト土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
!みっちゃん!様 この度はご購入ありがとうございました!気に入っていただき大変嬉しいです!何かあったらすぐ対応したしますので何なりとお申し付けください。本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店内が明るくキレイ
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
グーメー様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車と対応でした。これからもよろしくお願い致します。
モーターネット 名古屋本店
(愛知県・清須市)
販売店の返信
ウエ様 この度はMR-Sの御成約・御納車有り難う御座いました。真紅のMR-Sがスポーツカーらしくてウエ様にとてもお似合いでしたよ!!これからはMR-Sと素敵な思い出を作って下さいね♪遠方にはなりますが今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
特には有りませんが、今回初購入ですので末永いお付き合いになれば良いなと思っています。車をより良い条件で手に入れることができたと思っているので今後のアフターに期待します。
モーターネット 名古屋本店
(愛知県・清須市)
販売店の返信
カナシン様
この度は、当店にてお車ご購入頂き誠にありがとうございます。
私共もお客様と末永いお付き合いが出来る様、永年サービスのメンテナンスプランをご用意しております。
今後、モーターネットグループ全店でエンジンオイルの交換がいつでも無料交換可能になっております。
出来る限りお客様には、メンテナンスのお手間が省ける様にと、長く調子の良い状態をキープしてご利用頂ける様にサポートさせて頂いておりますので、
弊社としましても今後ともカナシン様と長いお付き合いが出来ればと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車をネットで購入に少し不安が有りました。
購入した車が気に入ったのはもちろんですが、担当者の伊藤さんの対応がとても良くて、最後に決断する決めてでした。納車時、車の外も中もピカピカで新車のような輝きで、感謝の気持ちでいっぱいです。
次回もお願いしたいです。
ありがとうございました。
メヘランオートサービス
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
まつカゼ様この度は弊社メヘランオートでのヴォクシーご成約まことにありがとうございました。そして大変ありがたいクチコミとヴォクシーの評価ありがとうございます。まつカゼ様の乗り換えが同じヴォクシーからヴォクシーでしたので、大事になされてるお気持ちが大変伝わり、せっかく同じ車種に乗り換えて頂いたことで後悔なされないようできる限りのことをしたつもりですが、こんなに喜んでいただいて大変うれしく思いましす。これからもお客様が満足していただくような販売にかかわらず納車時にも喜んでいただけるサービスをしていただきたいと思いますので、今後ともメヘランオートを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ほぼ希望通りの車を購入することができ、大変満足しています。
子どもたちも喜んでいます。
ホンダカーズ愛知 U-Select半田(ユーセレクト半田)
(愛知県・半田市)
販売店の返信
okape1627様この度は口コミ投稿ありがとうございます。とても良い評価を頂きまして、とても嬉しく思います。お客様の大満足のお気持ちを持続して頂ける様に、今後とも社員一同全力でアフターフォローをさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高年式の状態の良い車輌が見つかりました。
値段もお手頃で、満足のいく購入が出来ました。
フェニックス 静岡藤枝店
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
この度は、ご成約ありがとうございました。車検、保険などこれからも宜しくお願い致します。
この度は、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
近辺でなにかいい中古車がないかカーセンサーで検索をしてこちらのお店を訪問させていただきました。
お店の雰囲気も良く 車に詳しくない自分にも分かりやすく説明をしてくれる店長がとても好印象でした!!
購入した車もとても満足しております。
GARAGE FINE ガレージファイン
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は、ご契約ありがとうございました。またこのような高い評価をいただきとても光栄です。納車まで少々お時間をいただきますが、しっかり整備・点検をさせていただきたいと思います。引き続き宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
理想の車が見つかって良かったです。
車に関しての情報を丁寧に説明してくださいました。
株式会社プラウド(PROUD) 富士店 お手頃中古車専門店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
みー様
この度は、数ある中古車販売店の中から当店にご来店頂き、購入頂きまして誠にありがとうございます!お車のことでお困りの際は何でもご相談下さい!これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します! この度は、誠にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車の購入を検討して様々な店をまわりましたが
なかなかこれといった車が見つからなかった中
キャストさんにてぴったりの車が見つかりました。
内装など非常に綺麗に維持されており、
今すぐに乗りたいと思える状態で満足しております。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ああああ様、この度はキャスト浜松店を愛車のご購入にご利用頂き誠にありがとうございます。お車の調子はいかがでしょうか?ご購入に関しましてはご満足を頂けた様でこのようなクチコミの高評価を頂きとても嬉しく思います。メンテナンス・修理・車検などお困りの際はお気軽に声をお掛け下さい。末永くお付き合い頂けると幸いです。この度はありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
新車を購入するのは初めてで不安だったのですが、店内スタッフの対応も丁寧でスムーズに購入出来、満足しております。もちろん購入した車もアフターサービス等しっかりしており、乗り心地良く快適なカーライフを楽しんでいます。
ホンダカーズ愛知 北頭店(認定中古車取扱店)
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
手羽肉様。ホンダカーズ愛知、北頭店、中古車担当伊藤です。この度はクチコミを頂きまして誠に有難うございます。そして今回このような高い評価を頂きまして大変嬉しく思います。初めての車のお手伝いをさせて頂き、早いものでもう車検の時期が来ますね、今日は車検のご予約まで頂きまして誠に有難うございました。手羽肉様に喜んで頂ける事が、何よりも私どもの励みになります。今後、何かありましたらお気軽に北頭店までお問い合わせ下さい。スタッフ全員で対応させて頂きます。この度は有難うございました。
