東海の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

たまたま見かけて購入までお世話になりました、 色々相談頂き満足して購入する事ができました 点検などのサポートもお願いしたいお店です

店の中は綺麗 子供の遊び場があるのでありがたい

とてもきれいな状態で接客もすごくよかった。

丁寧、親切に対応して頂いたので納車日まで安心してお任せしました。

始めて利用させて頂きましたが、納車までこまめに連絡頂き、ほぼストレス、不安なく過ごせました。自宅から離れているので、アフターサービスの利便性は不明です。

予算内で思った以上の車が買えました。店員さんの対応もとてもよく、いいお店でした。

お店の方から連絡があり、分からないことだったり次にやることのサポートをしっかりしていただき、大変助かりました。 機会があればまた車をお願いしたいと思いました。

丁寧に接客頂きました。

双方共によかった

こちらの事情にも柔軟に対応していただいて助かりました。 少しトラブルがありましたが、欲しい車をリーズナブルに購入できてよかったです。

何度も悩んで考えてたんですが分かりやすく教えてくれて買う決断が出来ました。満足のいく接客をしてくれました。

素早い納車ありがとうございます。

オイル交換や車検でお世話になっている為車の購入を考えていました。現在乗っている車が12年目になる為この業者に決めました。話しやすくわかりやすい対応で即決

担当者が丁寧な説明をしていただいた

口コミは書かないつもりでしたが、お店の方から書いてほしい?書け?とお願いされたので、正直な感想を書かせていただきます。 気に入った車が見つかったものの、ルーフの塗装にダメージがあり購入を迷っていました。しかし、お店の方から格安で塗装してくれるとの提案があり、購入を決意しました。 その際、「安心パック（納車前メンテナンスプラン）66,000円（税込）」を勧められました。ベルト類の交換以外は自分でできるため、最初は高いと感じ、ベルト交換のみ別のお店に依頼しようかと考えました。しかし、塗装の割引と手間を考慮し、安心パックをお願いすることにしました。 参考までに、一般的なメンテナンス費用の相場は以下のぐらいです。 エンジンオイル交換：3,000円～10,000円 オイルエレメント交換：1,500円～3,000円 バッテリー交換：10,000円～30,000円 * ワイパーゴム交換：1,000円～3,000円 * スロットルボディ清掃：5,000円～10,000円 * ファンベルト交換：5,000円～15,000円 * ACベルト交換：5,000円～15,000円 * フューエルワン：1,600円～2,500円（2個） * プラグ交換（4本）：4,000円～20,000円 契約時に、車検証を保険の手続きに使うためと、連絡用にLINE登録を依頼されました。登録後、名前を送るように言われ、その通りにしました。ここまでは特に不満もなく、お店の印象は良かったのですが…。 その後、LINEで「ご登録ありがとうございます。お車について何かお問い合わせでしょうか？」とメッセージが届きました。「そちらから登録を促したのに…」と思いましたが、事情を説明し、やり取りは終わりました。 しかし、その後、車検証の送付がなかなかされず、納車3日前にLINEで催促したものの既読スルー。前日の昼過ぎに再度LINEしましたが、次は無視。閉店1時間前になっても連絡がなかったため、電話で確認したところ、1時間後にようやく車検証の写真がLINEで送られてきました。急いで保険の契約を済ませましたが、正直、納車前に保険が間に合うか不安になりました。 以前、別の店で車を購入した際は、納車日の連絡や車検証などの必要書類の送付もスムーズで、バッテリーやオイル交換なども全て込みで対応してくれました。今回の対応との差に、正直戸惑っています。 追加料金については、強制ではなかったため特に不満はありません。ただ、口コミを見ると、安心パックを付けないと問題が起きやすい感じだったので追加するか他でやるかした方が良いのかなとはかんじました。 お店の対応は、人によって当たり外れがあるのかもしれません。安く車を購入できた点や、要望を言えば対応してくれる点は良かったのですが、連絡の遅さや、こちらから催促しないと動いてくれない点など、改善してほしい点がいくつかありました。 最低限、客を不安にさせない対応をお願いしたいです。

購入前に実車を見れず、それが故に細かな確認依頼等を何度もしましたが、担当頂いたHさんはメールやLineを通じてタイムリーかつ真摯に対応してくださいました。納車された車も思ったよりも良い状態に整えられていて、所謂日本のサービスの質の高さを実感することができました。有り難うございました。

この度、元々乗っていた車の故障に伴い、ベルノカーラ名古屋店様で車を購入させていただきました。 購入を検討してから、一ヶ月も経たないうちに納車をすることが出来たのもベルノカーラ名古屋店様のお陰だと思います。遠方での購入ということもあり、オンラインでの車の状態確認など、丁寧な説明をしていただきました。また、この度の購入で納車まで担当をしてくださいました伊藤様は非常に分かりやすい説明で、大変感謝しております。 ぜひ、車の購入を検討している方は、ベルノカーラ名古屋店様での購入をお勧めいたします！ 私はこちらの店舗で車を購入できて良かったと思っております！ 本当にありがとうございました。

普段からお世話になっているこの車屋さんで新車を注文お願いしました。 注文から納車までオプションや取り付け機器のことについて丁寧なアドバイス、コミュニケーションを取っていただきました。 おかげで満足できる納車になりました。ありがとうございました。

あまり要求せずに５年落ちのプロパイロット車を購入したが、登録予定日の連絡がなく使用車の廃車日が決められず３月末近くになり慌てた。納車された車も細部に手入れがされてなく雑な印象を受けた。タイヤも交換を言われたのでお願いしたが価格の割にブリジストンの名前がつかない格安タイヤで、手持ちのタイヤに交換した。

期待以上の体験をありがとうございます！ 菊地社長がとても丁寧で親切に対応してくれたのが印象的です。 車の特徴や性能について詳しく説明してくれて、質問にも一つ一つ真摯に答えてくれました。 また私だけでなく、妻や子どもにも優しく接してくれて、心が和みました。 御本人も車が大好きなことが、対話にも取り扱う在庫にも現れています。 その誠実な姿勢に信頼感を抱き、ここで買うなら安心だなと感じました。 気軽に試乗もさせていただき 実際に車に乗ってみると、走りの安定感や快適さに驚きました。 デザインも洗練されていて、街中で乗るたびにちょっと誇らしい気持ちになります。 想像していたより燃費も良く、維持費が抑えられるのも嬉しいポイントです。 購入後のアフターサービスも充実していて、何かあった時もすぐに対応してくれるので、心から頼れる販売店に出会えたなと思っています。 この車を買って本当に良かったと実感しています！ もしあなたが信頼できる車を探しているなら、是非オススメです！ きっとその品質とサービスに納得できるはずです！