総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
厳選された車両のみを扱うお店でした。店舗にお伺いした際、お店の雰囲気もアットホームで、車を見た時、質の高さに感激しました。車の状態等を聞き、「これしかない」と思いました。購入に向けての説明から契約~納車に至るまで、スピーディで親切・丁寧な対応に感謝しております。とても気分よく契約させて頂きました。信頼できるお店なので、機会があれば、またお願いしたいと思っています。今後とも宜しくお願いします!
AZZURRE MOTORING EXOTICS 本社ショールーム
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
はるうらら様
この度は御成約有難う御座いました!
即決頂いたご期待を裏切らない様に今後ともアフターフォローの方もしっかりとさせて頂きますので引き続き宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
期限をせかせてしまい申し訳御座いません。
柔軟に対応していただいたおかげで助かりました。
ありがとう御座います。
オーシャンデザイン 愛知津島店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
よっしー様
この度はこの様な評価を頂き誠に有難う御座います!
来店から納車までかなり短い対応でしたが無事納車出来安心しました。
遠方でお車をお使いになるとのことでしたのがそちらの地域にもオーシャンデザインの店舗は御座いますのでご安心ください。
今後とも末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年末の忙しい中、親身になって対応していただけました。最初に自分が考えていたカスタムとは変わりましたが、店長さんオススメカスタムにして大正解!めっちゃ満足してます!まだまだカスタムしますのでこれからもよろしくお願いします!
KSファクトリー ハイエース名古屋店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はハイエースのお買い上げありがとうございました。カスタムの仕上がりにご満足いただけて嬉しいです♪今後の末永いお付き合いもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
中平さんに対応して頂きました
商談から納車までスムーズに対応して頂きました
ありがとうございました
Duxy(デュクシー)清須店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
白い歯様
この度は遠方にも関わらず、弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お車のことで何かありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
手直しもしっかり綺麗にして貰えて音楽も聴けるようにしてくれたりと色々と考えてして貰えて買ってよかったって思いました
色々対応して頂いて永田さんには感謝してます
ALESS 愛知店(アレス)VIPカー&ドレスアップカー カスタム専門店
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
トウマ 様 この度は数ある店舗の中からALESS愛知店を選んでいただき誠にありがとうございます!!
より一層お客様に寄り添える店舗にしていきますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
購入を決めるまでとお金を払った後で対応が変わって少し不快だった。契約から納車までモヤモヤした。
ガリバー アウトレット津高茶屋店
(三重県・津市)
販売店の返信
あ様
この度はご契約頂きありがとうございます。
アフターでご満足頂けるようにしっかり対応していきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
修理の話も親切に対応して頂きました。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
こちらのたびは、当店をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様からの「修理の話も親切に対応して頂きました。」というお言葉を拝見し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。当店では、中古車の販売だけでなく、購入後のアフターサービスや修理のご相談にも真摯に対応することを心がけております。中古車は新車とは異なり、これまでの使用状況や経年劣化によって、それぞれ異なる特徴やメンテナンスが必要となる場合がございます。そのため、お客様が安心してお車にお乗りいただけるように、できる限り詳しくご説明し、ご納得いただけるよう努めております。今回、お客様のご相談に対して親切に対応できたとのことで、その点を評価していただけたことは、私どもにとって大きな励みとなります。当店では、お客様のご不安や疑問に寄り添い、専門知識を持ったスタッフが誠実にアドバイスをさせていただくことを大切にしております。「修理の話」と一言で言っても、車種ごとの特徴やトラブルの傾向、走行距離や使用環境によって、最適な対処方法は変わります。特に、中古車の場合は、オイル交換やブレーキパッドの摩耗、バッテリーの劣化などの一般的な消耗品に加え、車種ごとの持病ともいえる特有のトラブルが発生することもあります。そのため、当店では、納車前の点検を徹底するとともに、万が一の際には適切な修理方法をご提案し、お客様が長く快適にお車をご利用いただけるようサポートをしております。また、お客様にとって、車の修理に関するお話は専門的な内容も多く、分かりにくい点もあるかと存じます。そのため、当店では専門用語をなるべく分かりやすくかみ砕いてご説明し、修理が必要な場合には、なぜその修理が必要なのか、どのような対応が可能なのかを丁寧にお伝えすることを心掛けております。無理に修理をお勧めするのではなく、お客様のご予算やご希望に応じた最適な選択肢をご提案し、ご納得いただいたうえで作業を進めることを大切にしております。今回、お客様が当店の対応にご満足いただけたとのことで、何より嬉しく存じます。お車は日々の生活の中で大切な移動手段であり、安全・快適にご利用いただくためには、定期的なメンテナンスや適切な修理が不可欠です。当店では、購入後のアフターサービスにも力を入れ、お客様が安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、全力でサポートいたします。今後とも、何かお困りのことがございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。オイル交換やタイヤの点検、バッテリーの交換などの日常的なメンテナンスはもちろん、お車の不調を感じた際にも迅速に対応させていただきます。お客様が末永く快適にお車をお使いいただけるよう、スタッフ一同、誠心誠意サポートしてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。改めまして、このたびは当店をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様のご期待に沿えるよう、これからも努力を重ねてまいりますので、またお車に関することでお力になれることがございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
その場でしっかり対応して頂き、代車も用意してもらえたので、即決出来ました。今後も宜しくお願いします。
ガリバー アウトレット津高茶屋店
(三重県・津市)
販売店の返信
マサ様
この度はご納車おめでとうございます!
ご満足頂けて何よりです!
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応して頂きありがとうございました!!
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
たん様
本日はご納車おめでとうございます。
今後も整備等でよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今のところ問題がないので満足しています。
グッドスピード 四日市 SUV専門店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度はご利用有難う御座います。
股野ご利用お待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
車を購入しましたが、契約段階における説明不足や確認不足、作業ミスが非常に多く、多々トラブルになりました。
返信も何日も放置されることが多く、車の状態も実際に見に行って、傷や正常に電装品装が動くか確認した方がいいです。
店内はほこりにまみれていて、清潔感に欠けていてとても残念に感じました。
納車日には、早速エンジンがかからない、警告灯が付く、ブレーキが効かない、ライト切れ、お願いした事を間違えて必要なセキュリティシールや勘違いで装備品を取り外す事態が発生し、取り返しのつかないことになりました。さらにシートから異音がする、バッテリー端子は外れかけ、ミラーやブレーキパッドにしても危険な状態で、他の整備工場に持って行って確認すると、その後きちんと法定整備をされていないことが発覚しました。
実際には認証工場ではなく、点検も簡易的なもので定期点検記録簿やステッカーも一切発行できないようでした。新たに車検を取得するので法定24ヶ月点検と分解整備はしてほしかったですし、出来ないのであればその説明はするべきだと思います。
実際その説明がなかったことで、トラブルになり消費者センターや陸運局、自販連に相談し、最終的に車探しに掲載されている基準と違う状態で販売されているので、違反であることが発覚し再度こちらで法定点検をきちんとした認証工場で納車後に受けることになり、かなりの時間と労力が掛かりました。
GRANBUY
(愛知県・春日井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
二台目を検討中同店に立ち寄り下見のつもりが即決購入となりました。前回同様スタッフ様の対応が非常に良かったです。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 西成営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ホッマ様
この度は日産セレナのご購入誠にありがとうございました。
二度も当店を選んで頂けましたこと大変嬉しく思います!
またホッマ様にふらりと立ち寄っていただけるような楽しいお店作りを心がけてまいります
ので今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どこの店舗に行ってもスタッフさんの対応が良くて安心してお任せできます!
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
このたびは弊社の店舗をご利用いただき、また温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。お客様に安心してお車選びをお任せいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。弊社では、「お客様にとって最適な一台をご提案し、安心してお車にお乗りいただくこと」を最も大切にしております。そのため、どの店舗にご来店いただいても、スタッフ一人ひとりが誠意をもって対応し、お客様の疑問やご不安を一つひとつ解消できるよう心がけております。今回、お客様がその点を評価してくださったことは、私たちにとって何よりの励みとなります。また、中古車は一台一台コンディションが異なり、お客様にとっては「この車は本当に大丈夫なのか?」とご不安に思われることもあるかと存じます。そこで、弊社では仕入れから販売まで徹底した品質管理を行い、第三者機関による検査を実施し、透明性のある車両情報をご提供しております。さらに、ご購入後も安心してお乗りいただけるよう、充実した保証やアフターサポートもご用意しております。
お車は単なる移動手段ではなく、日常を豊かにする大切な存在です。だからこそ、お客様が納得のいく一台に出会えるよう、そして長く快適にお乗りいただけるよう、全店舗で統一した高品質なサービスを提供できるよう努めております。今後も、お客様に「このお店で買ってよかった!」と思っていただけるよう、さらに努力を重ねてまいります。
お車について気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。改めまして、このたびは素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
愛想の良いスタッフさんで、安心してお話が聞けました。探していた車が見つかって良かったです。
クルオク 名古屋インター店 【人(思い出)や荷物(仕事)が沢山積める車専門店】
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
ちぃ様、この度はiQをご購入いただき誠にありがとうございました。この様なお褒めの言葉をいただき、感激しております。ご希望条件に合うお車はかなり車種が絞られるため、探すのも大変な事だったかと存じます。無事見つかり何よりでございます。万一に備えて2年間の長期保証もお付けいただいておりますので、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かったです。
愛知トヨタ キャラット尾張旭店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
ザッキー様
この度はトヨタ86をご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお問い合わせください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応いいし、親切に色々教えてくれます
!車も欲しい機能付いてるのが多い!
Duxy(デュクシー)豊田店 (株)三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
maー様
この度はご納車おめでとうございます。
度重なるご愛顧をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入でしたが、丁寧な解説でわかりやすかかったです
わからないことが多かった保険の加入もわかりやすい説明でした
店内も広くきれいでした
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はファイントラスト可児店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
是非今後とも長いお付き合いができましたら幸いです!
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の対応がとてもスムーズでした!
詳しく説明いただき助かりました。
大切に乗ります!
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
満点の評価ありがとうございます!
大切なお車のサポートしっかりとさせていただきますので引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに契約、下取、納車できました。
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
数ある車屋さんの中から弊社ネクステージ大高店を選んで頂きまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
昨年から、レヴォーグヘの乗りかえを検討し始めましたが、なかなかこれといったものが見つからず。県外ではありますが、やっと見つけたのが、こちらのネクステージ春日井さんのレヴォーグでした。やはり実物を見てからでないと不安なので、2時間弱かかりましたが、休日に早速出向きました。到着すると、予約をしていないにもかかわらず、外まで出迎えて下さり、中へ案内していただきました。店長さんからのご挨拶もいただき、早速お目当てのレヴォーグを見せていただきました。とても状態が良く、やはり実物を見に来て良かった!と思いました。当初は車を見に行くだけの予定でしたが、車の取り置きは難しいとの説明を受け、思い切ってその場で契約をしてしまいました(>_<)
ローンもネクステージさんでお願いしたので、予定していたものより金利が高いものにはなりましたが、これ以上気にいるものに出逢うのは難しいだろうと思い、決めました。
ただ、ここまでを即決するには、車の状態はもちろんですが、ご挨拶いただいた店長さんをはじめ、来店から契約までサポートして下さった落合さんの対応があってこそだと思います。
落合さん、ありがとう!
先日無事納車され、とても気に入ってますよ!
今後は、アフターサービスに期待しています。
これからもよろしくお願いします。
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
お世話になっております。ネクステージ春日井スバル店です。
この度はご契約誠にありがとうございます。
ご紹介させていただきましたお車を気に入っていただけて私たちも嬉しくおもいます。
また、アフターに関しましても行っておりますので何かございましたらご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
