総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
迅速な対応をしていただき気持ちが良かったです!
ありがとうございました!
オリエントジャパン 2号店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
数ある中古車販売店の中から、当店のインプレッサをご契約して頂いて
有難うございました。お車に関する事で何かお困りごとが有りましたら
お気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
分からない点も良く説明して頂き安心できました。
茨城日産自動車 オートクチュールひたち野うしく
(茨城県・牛久市)
販売店の返信
いっちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積から納車まで、本当に色々とご対応頂きまして、今回こちらで購入を決めて良かったです。
希望を聞いて頂けたり、納車時期などもご相談になって頂いたり、とても気持ちよく納車日を迎えられました。
店内もきれいで、接客もとても良く、楽しみにしていた納車日もとても楽しい1日になりました。
ありがとうございました!
(株)ナオイオート 下館店
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
げんきだま様
本日はご納車おめでとうございます!
また、遠方からお越しいただきまして誠にありがとうございます!!
高評価、長文でのご感想頂きまして、大変うれしく思います。
素敵な愛車との出会いのお手伝いができて私自身とてもうれしいです。
お車のアフターフォローも何なりと鈴木までお申し付けください!!
本日はありがとうございました。
お気をつけてお帰り下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変、親切な対応で良かったです。
茨城日産自動車 カーセブン鹿嶋店
(茨城県・鹿嶋市)
販売店の返信
高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。末永く大切にをお乗り頂けたら幸いです。今後ともよろしくお願い致します。 この度は、誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
中古車購入時も良い所・悪い所を説明してくれて、アフターフォローもしっかりしてます。
チャンス つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
あべちゃん様
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、身に余る光栄な評価をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
中古車は一台一台状態が異なるからこそ、良い面だけでなく、あえて気になる点もしっかりお伝えすることが、お客様の納得の1台に繋がると考えております。
ご納車後からが本当のお付き合いの始まりですので、何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車を決めてからのスピーディな対応、気遣い、丁寧な接客がとても良かったです。
車の状態も良さそうな車がたくさん店舗にあるように見えました。購入した車も高クオリティで納得のいく価格で購入できました。
アップル 水戸インター/本部直営店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
あぴ様、この度はご納車おめでとうございます!「スピーディな対応や気遣い、丁寧な接客」と感じていただけてとても嬉しいかぎりです。 在庫車についても良い印象を持っていただき、ご購入のお車も「高クオリティで納得の価格」とのお言葉、スタッフ一同の励みになります!これからも気軽にご相談いただけるお店を目指してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雰囲気も、サービスもとても良いです
Tauros Japan IBARAKI タウロスジャパン
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
この度はお車ご購入ありがとうございます。 また何かありましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
話がスムーズに進み、低価格で希望の車を購入することができました。ありがとうございました。
茨城日産自動車 U-Cars日立滑川店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
K様
この度はお車、ノートオーラのご購入と口コミの方いただきましてありがとうございます。
遠方からお車のご確認、ご納車と何度も足を運んでいただきありがとうございます。K様のご希望に合ったお車をご提案することができ大変うれしく思います。今後のアフターフォローもしっかりとさせて頂きますのでこれからもよろしくお願いいたします。なにかございましたらいつでもご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
程良いカスタム
ここでしか購入出来ない
1台
大満足
HIRAYAMA MOTORS(ヒラヤマ モータース)
(茨城県・行方市)
販売店の返信
ケイシ様 この度は遠方よりご来店いただきありがとうございました。また、大満足、星4ついただき嬉しい限りです。これからもここにしかない一台を仕上げていきますので今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
11月末、急遽のマイカーの故障でお目当ての車を見つけ、ご連絡させていただきました。
来店予約なども、代表の杉井様にも迅速丁寧に対応していただき、納車までのやり取りも、適宜丁寧にしていただき、納車まで気持ちよく手続きできました!
丁寧に、大切に乗らせていただきます!
また何かございましたら、よろしくお願い致します。
BLAZE JAPAN
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました!
今後とも、何かございましたら、お気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メールでの問合せから始まりましたが、丁寧かつ迅速で、あっという間にサクサクと契約まで進むことが出来ました。
メール対応のイメージ以上に素敵な担当者さんで、とても良かったです。
他のスタッフの方も皆さん感じ良く、納車に来店するのも楽しみでした。
この店舗で、購入できて、本当に良かったです。
apolloONE 友部店
(茨城県・笠間市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
営業さんの対応良かった。
チャンス 神栖店
(茨城県・神栖市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
購入時や納車時にこちらの要望に柔軟に対応してくれて良かったです
茨城日産自動車 U-Cars日立滑川店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
suzu様
この度はお車のご購入、口コミ投稿頂きましてありがとうございます。
お車の現車確認、ご納車と何度も足を運んでいただきありがとうございました。suzu様に無事お車をご納車することができ大変うれしく思います。ご要望に沿ったお車をお届けすることができたと思いますのでこれからも永くお乗りいただけますととても嬉しいです。何かございましたらいつでもご連絡いただければと思います。アフターフォローもしっかりとさせていただきsuzu様のカーライフを豊かにするため精進してまいります。この度はありがとうございました、これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の問い合わせの電話から親切丁寧な対応をしていただきました。
社長をはじめスタッフの方々もいつでも相談しやすく、購入まで安心して商談させていただきました。今後も車検やメンテナンスなどでもお世話になりたいと思う素敵なお店でした!
ありがとうございました。今後もよろしくお願いします!!
Garage Big Foot
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
先日は、ご遠方よりご来店頂きましてありがとうございました。このような高い評価を 頂きありがとうございます。今後ともスタッフ一同、頑張ってまいりますので、何か お困りごとなど御座いました際は、ご遠慮なくお問い合わせください。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わからないことがあった時に親切に対応してくれました。
ホリエオート 古河運動公園前店 JU適正販売店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
この度はスペーシアカスタムのご成約誠にありがとうございます!
今後カーライフの中でご不明点などございましたら出来る限りのサポートが出来ればと思いますのでお気軽にご連絡頂ければと思います!今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
対応は丁寧で迅速でしたが、ミスが多すぎます。
カーセンサーに記載されている走行距離、グーネット、注文書の走行距離が2000km位違っていて、注文書の走行距離は間違えでした。
遠方の為、自分で車庫証明を取りにいきましたが頂いた書類は軽自動車用の物と警察署で指摘され、スタッドレスタイヤを購入、組み換えを依頼しましたが、入金後に見積りに記載した物が売り切れの為、別のタイヤを選びましたが、差額は返金出来ないのでサービスでヘッドライトを磨くとの事、車を運送業者に渡した後スペアーキーのガチャキーが無いと言われ、運送業者に仕事中に連絡の取れる携帯番号を伝えて欲しいと依頼しましたが運送業者は聞いてないとの事、トドメに納車された車のタイヤハウス内のカバーが変形してタイヤに当たってましたが、「運送業者に渡した時は大丈夫だった」「運送業者の責任とも言い切れない」「だから自分治してください」との事。
その後ボルトに全く合わないレンチが装備されて事に気付きましたが問合せる気にもなりませんでした。
2度とネットでの車購入はしません。
CARINC つくばインポートセレクション
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から弊社をお選びいただいたにもかかわらず、度重なる不手際により多大なるご不快とご不安をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容につきまして、いずれも本来あってはならないものであり、弁解の余地はございません。
お客様にご負担やご迷惑をお掛けしたことを重く受け止めております。
特に、遠方よりご購入いただき、ご自身で車庫証明を取得していただくなどご協力をいただいていた中で、このような結果となりましたことは、信頼を損なう重大な問題であると認識しております。
詳細につきましては、担当との齟齬があってはならないため、改めて直接ご説明のお時間を頂戴できれば幸いです。もちろん、お電話が難しい場合は書面・メールでのご対応も可能でございます。
今回の件により、二度とネットで車を購入しないとまで思わせてしまったことを、重く受け止めております。失われた信頼をすぐに取り戻すことは容易ではないと承知しておりますが、誠意ある対応を最後まで尽くす所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
説明がわかりやすかったです。
WECARS(ウィーカーズ) ひたちなか店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様第一で 今後共店舗一丸となり全力でカーライフのサポートをさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。 今後共末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足です
ありがとうございました。
坂東Cars
(茨城県・坂東市)
販売店の返信
貴重な口コミ投稿ありがとうございます。
今後の店舗運営の参考にさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
娘と息子が騒いでしまっても、暖かく見守ってくださいました。
説明も丁寧でとても分かりやすかったです。
ガリバー 土浦荒川沖店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きまして誠に有り難うございました!
5点の評価も大変励みになります!
納車前、納車後も従業員一同、誠意を持って対応させて頂きますので、宜しくお願い致します!
この度は、誠に有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入で、雪が積もったため急遽タイヤを送って履き替えをお願いしました。納車直前にお願いしたにも関わらず快く対応していただき、大変助かりました。納車までの流れもスムーズで、お店の方も優しい方ばかりで気持ちの良い買い物ができたため、またご縁があればお願いしたいと思います。
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度は当店にてご成約いただきありがとうございます。現車確認していただき、こここ様にご満足いただけて良かったです!こちらこそお手続き等迅速にご対応いただき大変助かりました。是非新しいお車で快適なカーライフを送っていただけたらと思います。また評価の方も高評価と素晴らしいコメントをいただき大変恐縮です。お車の事で何か御座いましたら、いつでもお声がけくださいね。♪是非また当店のご来店お待ちしております。
