群馬の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

すごい

店内の雰囲気がよく、欲しい車で条件の合ったものを探してくれました。夕方の訪問だったため契約手続きをしている間に閉店時間になってしまいましたが、とても丁寧に対応していただけました。

ハイラックスサーフ185を購入しました！ 品揃えも豊富で大型SUV初購入でしたが、 安心して相談出来ました！ 質問にも、しっかり答えてくださるので安心出来ました！ また、色々相談したいです！

希望の車が見つかったので、少し遠いんですが、こちらにお世話になりました！ 担当の方には最初から最後までお世話になりました！ 納車に少し時間かかったんですが、毎回担当の方の対応が凄く良かったです！ ありがとうございました！

営業の廣町さんに担当していただきました。事故での買い替えのため、至急でしたが、とても迅速に丁寧に対応していただいてありがたかったです。とても助かりました。 今後も、また買い替え時には利用したいと思います。

こちらの、不備でご迷惑かけましたが、引き上げや、納車の対応もとても早かったです。直ぐに納車していただきありがとございました。

自分の条件内でとてもいい車に出会えました。人柄も良く即決でした。 説明も丁寧で、気になったところもすぐに対応してもらえたのも安心でした。

過給機付きの四駆の軽自動車を探していたところこちらの店舗に丁度良い車があったので購入を決めました。口コミ評価も大変良い店舗だったので安心して電話をしてみた所　車に傷がある事等正直に説明してくれたので安心して全額振込を済ませて納車を待ちました。 ここ迄は良かったのですがこの先が理解出来ない行動ばかりとられました。 主にメールでやり取りをしていましたが当初9月23日に納車すると連絡がはいりました。 この連絡はこちらの23日の都合はどうかの確認もなく一方的に日付をしていされました。 流石に仕事の都合があるので22.26.29日のどれかにして欲しいと伝えたいところ数日経っても返信がなく先方が最初に納車日としていしてきた23日に納車日はどうなったか確認したところ29日に納車するとの返答。この辺りから店舗に対する不信感が湧いて来ました。　口コミ評価は確かに良いけどその評価の様な事は感じられない、むしろ口コミ評価が良すぎてネガティブな評価が全く見当たらない事が不自然に感じる。 29日に納車すると連絡があったあと前日にまた連絡するとの事でした。 納車予定日の前日にメールで連絡はありましたが 内容は時間のある時に電話をするようにとの事 電話をしてみると何を言っているのか良く分からない事を繰り返され翌々聞いてみると明日納車出来ないとの内容。理由は預けていた整備工場が火事になり取り付ける予定だった部品が燃えてしまったからと。　そして納車は10月4日にするとまたもやこちらの都合を確認する事も無く一方的に納車日を指定してきました。しかも火事があったのは22日の様子 つまり22日には29日に納車が出来ないと言う事はわかっていた筈　それなら前日になってからでは無くもっと早くに連絡を出来たのではないかと言う事と毎回こちらの都合を確認せずに一方的に日付を指定して来るのはいかがな物かと話しましたがヘラヘラと言い訳を繰り返すばかりでお詫びも無し 余りにもいい加減で無責任な対応に苦言を言っても聞き流されて終了。仕事の都合を何とかやりくりし4日に納車して貰うようメールをしましたが返信無し 暫くして返信を催促すると夜中に今から電話するとの返答　もう私は寝る時間だったので電話では無くメールで連絡をくれるよう伝えましたが　とにかく何を取っても相手の都合はお構いなく自分の都合を一方的に押し付けて来る対応とメールで質問をしても聞いている事に対する返答は無く話の噛み合わない返答ばかり 10月4日に何とか納車にはなったものの10月23日に運転しているとエンジン警告灯が点灯し消えなくなりました。直ぐに車屋へ連絡すると2日経っても警告灯が消えなかったら修理するとの返答 そんな呑気な対応なのかと疑問に思いましたが 暫く経ったら警告灯が消えたので一安心 でも1週間程でまた点灯　再度連絡をし2日間様子を見るとかでは無く直ぐに調べるべきでは無いかと言ったところ調べるとの返答。最初からそうするべきだろうと思いました。 車の引上げの日、お昼過ぎに来るとの事だったので お昼から2時間程仕事の都合を付て待っていたが連絡無し。因みこの数日前にルームランプが灯かなくなりました。　時間の確認のメールをしたところ15時から16時になるとの返答。　こちらでは昼過ぎと言うから昼過ぎに時間を空けていたのに15時とは昼過ぎとは言えないと講義しましたが無駄でした。 そのまま仕事しながら待っていましたが段取りがつかず到着の目安の時間を教えて欲しいと連絡したところ15時半との回答、その時間に手を開けられるよう何とか仕事の段取りをしていましたが15時半を過ぎても連絡無し　暫くしてあと5分で着くとの連絡がありましたが結構到着したのは更に時間が過ぎてから　毎回の相手の都合も考えずに一方的に進めよとする対応に遅れる前に連絡をするべきでは無いか等講義したが道が混んでいたから仕方ない等の逆ギレ 確かに道が混んでいたなら仕方ないけど　だったらそちらから指定した時間に遅れ前に連絡するべきだろうとこちらもあなたに合わせて仕事の段取りをしなくてはならない状況なんだと言っても全く話が通じず。　車を修理の為に引上げて行ってから1週間経ちましたがその間経過報告や状況説明等全くありません。　本当に非常識な業者としか思えないのに どうして口コミ評価が良いのだろう 疑問だらけです。

名古屋から買いに行きました。 営業のYさんの対応がとても良かったです。

丁寧に対応していただきました。 アフターサービスもしっかりしていると思います。

分からないことが多い中、丁寧に対応いただきましたので、安心してお任せできました。 担当の伊藤さん、ありがとうございました。

お目当ての車をこちらで見つけて、接客に対しての対応でしたり値段から即決しました。 接客に関しては本当にとても丁寧な対応でした。

遠方からの購入でしたがスタッフの方も明るく とても良い対応をいただきました ありがとうございました

担当の方を始め、スタッフみなさんの雰囲気がとてもいいです。『親切丁寧』とは、こういうお店を指す言葉なんだと実感しました。 清潔感のある店内に、接しやすいスタッフさん達。ここで購入出来て、本当によかったです。 担当のOさん、色々ご親切にありがとうございました。 これからもよろしくお願いします！

店員さんの対応もとても丁寧で良い車にも出会うことができました。車も自由に見られて良かったです。

試乗車を購入させていただきました。価格も含め、対応非常に満足です。丁寧な接客で安心してお取引することできました。

気に入った車にたまたま出会い即決しました。 在庫車がたくさんあるので少し迷いましたが アルファードに決めました！！ 大切にします。

いつもスタッフさんの明るく丁寧な接客に点検中も気分よく過ごすことができます。整備士さんの説明もわかりやすいです。こちらで車を購入して良かったです。

良かったです(*^^*)

当日に連絡をして車を見に行ったのにとても丁寧に対応して頂き、時間が遅くになっても従業員の方々も親切で楽しい時間を過ごせました。 レクサスを購入するのは初めてでしたが、社長さんが色々と説明してくださり何よりも車への熱い思いがお話してて伝わりました。 購入後も心配して連絡頂き本当に良い人です。 これからも長くお付き合い出来ればと思います。