総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
結構、良くしてくれます。無理難題をぶつけてみましょう。きっと叶えてくれる頼もしい社っ長さ~んです。車も2台買ってますが、不具合など無く快調に走ってますよ~。
ベルアル ヴェルファイア・アルファード専門店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
いつもありがとうございます。
今後とも出来る限るお客様のニーズに答えられるよう頑張っていきます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
中古車をネットだけで購入することに不安がありましたが、ディーラーなので安心して購入できました。担当の方も、熱心かつ丁寧に対応して下さったので、納得の買い物ができたと満足しています。
アフターサービスも充実しているので、これからも安心です。中古車はディーラーに限ると思います。
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
psukepsuke12345様
この度は関東マツダ高崎ユーカーランドの物件をお買い上げ頂き、有難うございます!
ご遠方への販売でしたが、psukepsuke12345様の不安を払拭出来たでしょうか、
0から100まで完璧に対応させて頂けたか不安ではございますが、全国保証を駆使し、『車を所有する本当の安心』を
感じて頂ける様、スタッフ全員でサポートできたらなと思っております。
お仕事がお忙しいと思いますが、寒くなってきましたのでお体に十分お気をつけ、お過ごしください。
今後とも関東マツダ高崎ユーカーランドを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
現物を見ずネットで初めての車の購入ということでかなり不安でしたが、ジュンズクラブさんにはほんとに良くして頂きました。特に担当の高橋さんには心配な点やわからない点なども細かく説明してもらい感謝してます。北海道までの長旅なので(笑)車が届くまでちょっと心配でしたが…届いた車を見てビックリしました!あまりの車の綺麗さに♪内装 外装も新車!?って聞かれるくらいでした。車の調子もいいし大満足です♪小学生の息子も「ピッカピカだね~」って喜んでます。こだわりがあって親切、丁寧なお店です。人に推薦できるお店ですね♪また機会があったら利用したいです。ながく大事に乗っていきます♪ありがとうございました。
-AUTO CENTER- JUN’S CLUB (ジュンズクラブ)
(群馬県・邑楽郡)
販売店の返信
リクママ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けた事に感謝の気持ちでいっぱいです
納車サービスは徹底して行っております、
北海道との事でしたので下回りの洗浄・各部ペイント・防錆グリスなどを施工させていただきました
また使用オイルも低温対応の100%合成オイル(スノコ・スベルト)にて交換致しました。
燃料添加剤・オイル添加剤なども同時に使用させていただきました
現車は前オーナー様も当店の常連のお客様で
定期的にオイル交換・各メンテナンスをしっかり行っていたお車ですので
程度は良好です
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、
今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお電話下さいませ。
また万が一不具合など発生した場合些細な事でもかまいません
お手数ですがご連絡下さいませ。
次回のご利用も是非!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方より通信販売での購入でしたが、担当者の方の対応力に非常に満足しております。
車の良いところだけではなく、マイナス部分もしっかりと伝えて頂きました。(多少の傷でしたが)今も快適にドライブを家族で楽しんでおります。
また、近いうちに群馬県に旅行計画を立てて担当者様にお会い出来るようにしたいと思います。今後も知り合いなどを安心してご紹介しますので、その時は、また対応よろしくお願いします。
高崎自動車販売(株)
(群馬県・前橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ずっと探していた内容のセルシオを紹介してもらい、本当にありがとうございました。
装備内容などもあって、難しいかなと思っていましたが、良い状態の車を見つけて頂き感謝しております。百歩譲って外装は後からでもどうにか出来ると思い、傷のことなどはあまり考えておりませんでしたが、内装の綺麗さは後からどうにもなりませんので、そこにこだわりを持ってました。紹介いただいた車は外装のレベルも高く、禁煙車ということで内装の綺麗さに本当に驚いています。アレルギーを持っている子供も、安心して乗れますので大満足です。また近いうちに遊びに行きますのでよろしくお願いします。
高崎自動車販売(株)
(群馬県・前橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サイトを見て、販売店に電話しました。とても感じのいい電話応対で安心し、すぐに車を見に行きました。その日は土砂降りの雨でしたが、お店に着いたとたんに小雨になりました。小雨とはいえ雨の中を、自分は傘も指さずに出迎え、丁寧に説明してくださった担当の方、ありがとうございました。店の前に停まっていた真っ赤なかわいい車を見たとたん、ああ、私を待っていてくれたんだな、これだ!と思いすぐに購入を決めました。給油メーターが少しいい加減で、あてにならない以外は快適に乗っています。販売店は自宅から遠いのですが、とても居心地のいいお店で、次に行くのが楽しみです。
ネッツトヨタ群馬 本社
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
パンダビオラ様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、ありがとうございます。今後もお客様のお探しのお車を一生懸命探し、満足いただけるように頑張ります。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:1
去年の10月ぐらいに購入しました。セルシオ専門店とうたってるので安心して、言い値で購入。3ヶ月の3000キロ保障とのことでした。帰り道にエアコンオートボタンを押したら異音。エンジン切っても異音、ベルト故障、早急に交換していただきました。ありがとうございます!
保障の3000キロ超えて4000キロ位でミリ波レーダー故障!
そしてスタンドにて初のオイル交換、ドレンからパタポタ。オイル上がりしてますね!エンジン載せ替えました。
アライメント調整、足運ばせるなよ!
どこも壊れてない状態で乗れたことが1日もなかった。
私は10前期セルシオ、20後期LS400、20後期セルシオ、30前期セルシオ2台、LEXUS LS460 30後期セルシオ乗ってきましたが、こんなに壊れてるセルシオは初めてです。
セルシオ専門店?カーセンサー認定車?笑わせるなよ
納車するときに何も見てないでしょ。整備して納車してませんよね!整備してたら絶対わかるから、セルシオ一本でやってくお店とはとても思えません。次もお願いしようと思っていましたがもうこのお店で買うことはないでしょう!
みなさん、このクチコミは、嘘偽りない事実です。残念でした。
高崎自動車販売(株)
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
私どもも初代セルシオから非常に多くのお客様に販売させて頂きお喜びの声を頂いておりました。納車後のオイル漏れの件は保証期間を過ぎておりましたが、気持ちよくお乗り頂きましてよりよい関係を築いていければと思い、お客様のご要望にお答えしてできる限りの対応をさせていただきました。誠心誠意務めさせていただきましたがご満足を頂けなかったようで誠に残念です。この度、保証内容なども改めて見直させて頂き、よりよい会社づくりをして行きたいと思います。当社もセルシオ専門店として17年間、整備知識と経験を積み上げてきましたが、まだまだ勉強を続けて行きます。カーセンサー認定を行なって頂いているAIS以外にも検査査定の機関を増やし、より一層機関面でも商品の品質向上に努めさせて頂きます。今後もセルシオ専門店として、高品質なセルシオの販売に務めさせていただき、また振り向いて頂けるように頑張ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
被災地沿岸に住んでおり、地元での中古車選びに不安があったため初めてネットを通じての遠方購入となりました。
実際に車を見ることなく購入するのにも不安はありましたが、担当の方に丁寧かつ迅速に手続きから納車までの説明を頂き安心して購入までの手順が踏めました。
定期的に連絡も頂き、傷の程度や修繕箇所、板金や整備の進行状況、必要書類の進行手順などわかりやすく説明して頂きました。
納車された車は新車同様きれいな車が届きました。内装もきれいに仕上げて頂き文句なしの5つ星ですww
遠方購入に不安がある方にもお薦めできる良店だと思います。また機会があればよろしくお願いします。
東部オート 小鳥店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
インプくんさんこのたびはありがとうございました。遠方でもしっかりとフォローさせていただきますので、お車での不具合や不安な点は何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店を利用するのは2回目です。
社屋が新しくなり高速道路からのアクセスも良くなり、県外の者としては以前より利用しやすくなりました。また上質な車が多く接客も良いので眺めるだけでも悪い気はしません。縁あって2回目の購入となりましたが相変わらず段取りも良く気持ちの良い買い物が出来良かったです。
CRAFT SPORTS(クラフトスポーツ) GT-R専門店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
Mmasa様
この度は当社より2台目の購入をいただきまして誠にありがとうございます。
前回に負けない品質の良いお車です。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今まで個人の店舗にはあまり目が行かなかったのですが、ふと探していた車が目にとまり問い合わせをしました。初めてでしたが、親切な対応で好印象を持てました。数日後、実際に店舗を訪れ、実車を確認。こちらからの問いかけに詳しく説明していただき金額面でも納得し購入を決めました。やはり車というのは高額な買い物ですから実車は勿論ですが、信頼出来る店で購入することが安心感につながります。
加藤自動車(株)
(群馬県・渋川市)
販売店の返信
まだ、納車になってないのにすばらしい評価をいただきありがとうございます。 納車は是非楽しみに、また、裏切らないように頑張ります。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格&対応共に、120点満点でした。
納車日の変更にも、素早く対応していただき、ありがとうございました。
また、何かありましたら宜しくお願いします。
GET 106
(群馬県・太田市)
販売店の返信
イケシズ様 ご購入ありがとうございました!高評価なクチコミ感謝いたします!近くきましたら遊びにご来店下さいスタッフ一同お待ちいたしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーnetで目当ての車の掲載があり、近県だったので電話をしてみたところ、とても親切に対応して下さり、訪問することにしました。お目当ての車は既に検討中の方がいるということも説明をして頂いていたのですが、承知で訪問したところ、その最中に検討中の方が電話で成約されました。そうすると社長さんより、私に是非気に入った車を探させてくださいと熱意あるお話を頂き、その時に中古車を買うならこのお店しかないと思いました。それから僅か1週間ほどで稀少で期待以上の車も見つかりました。その間も逐一探している車の報告を頂いたり親身な対応をしてくださっていましたので安心して待っていられました。見つかった車は遠くの地方にあり、こちらへ持ってくるだけでも高いコストが掛るにもかかわらず、見てから決めて下さいとのこと。早速見に行き、想像以上の良い車で即決しました。それからも忙しいのにも関わらず、納車を早くしてくださったりして本日の納車となりました。相場より安く購入したのに納車整備もホント儲けがあるのか?と思うくらい隅々まで手を入れて下さり、頼んでいない部品までもがサービスで新しくなっていてビックリしました。本当に大満足で安心して車に乗れます。ありがとうございました。今後も何かとお世話になると思いますが、よろしくお願いします。
netでの車探しなど相場情報収集程度と思っていましたが、こんな車屋さんと出会えるなんて思ってもみませんでした。社長さんをはじめ奥さんや整備を中心にまとめる工場長さんも親切で腕も確かで任せて安心素晴らしいなお店だと思います。良い車選びは良いお店選びからと時関しました。是非、これから中古車を欲しいと思っている方は岩崎自動車を一度訪問されることをお勧めいたします。
(有)岩崎自動車
(群馬県・太田市)
販売店の返信
SUZUKI kei様
この度は弊社のお車を購入していただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。心を込めて整備致しましたが中古車ですので予期せぬトラブルが起きる可能性も有りますが 何かお困りの際はぜひお気軽にご相談下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
展示車を見に茨城県より出掛けたが、その日は残念ながら見れなかった、しかし翌日直ぐに対応して頂き再度訪問。会長さんも若社長もとても親切なお世話に感動。即購入を決めました。こちらのほぼ希望していた内容と価格に満足。帰りは高速で無事帰還しました。燃費もよくて近場の仕事にうってつけの車かな。夕方だったがETC取り付けも気持ちよくお世話いただき、ありがたかった。整備や車の調子についての説明もありのままでしたので、かなり信用度の高いお店です。売りっ放しでないことに力を入れているようなので、いいですね。
今後も何かとお付き合いできたらいいなあと思うお店でした。またオプションなどでお世話になるかも。益々のご発展を。ありがとうございました。 H24,9,25
ナカヤマオートサービス
(群馬県・みどり市)
販売店の返信
この度は遠方からのお買い上げありがとうございました。
こちらの不備で二度手間をさせてしまい申し訳ありませんでした。
お車気に入っていただけたみたいで大変ありがたく思っています。
また機会がありましたらいつでもご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回長男が車を購入するにあたって中古車店めぐりをしている最中に、飛び込みで入ってみました。広い敷地にたくさんの中古車がきれいに展示してあり、正直迷いそうでしたが、こどもの目当てのティーダが一番目立つところにおいてあり、しかも程度がよかったので決めました。7年落ちで8万キロを超えてましたが、メーカー直営の中古車なのでなんの問題もありません。友人や先輩からの評判もよさそうです。担当者もこちらのいろいろな注文に快く応じていただき感謝しています。これから中古車購入を検討している方、まよっていたらぜひこちらのお店を訪ねてみてください。きっといい車が見つかると思います。
群馬日産自動車株式会社 ゆうタウンKit-R高前
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年式の古い車種だったので整備の面で不安でしたがとても丁寧な対応が印象に残っています。
(株)オートセールス龍 福祉車輌取扱店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
ポンチ 様
この度は弊社でお車をご契約頂きまして、誠に有難う御座いました。
ご不明な点など御座いましたら、どうぞご遠慮なくお問い合わせ下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
それまで乗っていたエスティマハイブリッドが故障し、次の車を探していたところ、このお店を見つけました。相場より低めの価格設定に正直なところ、『大丈夫かな』と少々不安でしたが、電話での対応が誠実でしたので、早速現車確認に行きました。実際オーナーさんも感じ良く、キチンと説明をして頂き、車の機関も快調でしたので、その場で契約をしました。
契約後、ワガママを聞いて下さり、最短の期間で納車、またオプションの不具合が分かった時も即対応して頂き、最初の見積もり通りの金額で購入出来ました。
東京在住ですが群馬まで家族で行った甲斐があり、皆大満足しております。
ありがとうございました。
N-Garage
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
口コミ投稿、また高評価を頂きありがとうございます。とても嬉しいお言葉ありがとうございます。今後も同じお言葉をたくさん頂けるよう精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
8月下旬の話・・・
年末に車を買い換える予定があったので、そろそろ車種を検討しようかなぁ~と思い、何件かの車屋をフラフラしていましたが、「これだ!」と思える車になかなか出会えませんでした。
夕方になり、そろそろ帰ろうかなと思いながらネットを見ていたら良さそうな車を発見!
とりあえず車両を見せてもらおうと思い、行ってみました。
お店に着くと、『O田』と書かれたネームプレートをつけた感じのいいイケメンが登場!
丁寧な説明をしていただきながら車両を見せてもらいました。
そして、冷たい飲み物をいただくために店内へ。
そこには、偶然高校時代の同級生『M上君』が勤務していました。
接客の良い『O田さん』、同級生の『M上君』・・・
予定より4か月早かったのですが、これも何かの縁だと思い、勢いで買っちゃいました!
車両に関しては妻がメインで乗っており、私は週に1~2回程度しか乗りませんが、
乗っていて気持ちの良い車です。
今のところ不満はありませんので評価は☆5。
これから大事に乗っていきたいと思いますが、使用しているうちに不具合が出ることがありましたら、その時はまたお世話になりたいと思います。
担当してくれた『O田さん』『M上さん』気持ちの良い接客をありがとうございました。
これからも末長いお付き合いをよろしくお願い致します。
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
40akira様
エクストレイルをご購入頂き、有難うございました!とても仲の良いご夫婦でうらやましい限りです♪
お車に関しては当社の下取り車でしたし、内外装も綺麗な運命の一台だと思います。
こちらこそ末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
そろそろ無料中古車1ヶ月点検の時期になりますので、DMとお電話でご予約のすり合わせが出来ればと思います。
フロントのM上とも今後ともお付き合いを宜しくお願い致します!
これからやっと過ごしやすい日が来ると思いますが、お体に十分お気を付けお過ごしください。
取り急ぎお礼とご報告まで。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日、購入させていただきました。最初に車種や特徴まで丁寧に説明していただいた後、
こちらの予算に合った車を購入できました。
実は、それまでに数件当たってみたのですが、満足のいく説明などがなかったため探していました。
たまたま情報誌で知り、うかがったところ非常にスタッフの人たちの対応もよく、満足のいく車も入手できました。
これからもこちらでお世話になりたいです。
(有)オートプロジェクトサービス
(群馬県・邑楽郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
じっくり実車を見て、試乗させて頂き、丁寧なご説明とご提案で安心できる車選びをすることが出来ました。私は即断がなかなか出来ないのですが、購入をせかすこともなく「じっくり考えて下さい」と言って頂き助かりました。私は中古車購入が趣味?で多くの車を、色々な販売店さんで購入しましたが、ここまで満足のいく購入は初めてです。東京から関越とばして行って良かったです。
N-Garage
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
大変ありがたいお言葉を頂き、ありがとうございます。アフターも合わせて安心してお任せ頂けるよう日々努力して行きますので、どうぞこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
電話してお店に、いきましたが、地味で、飾り気のない方々でした。
けして接客が、無愛想とかでなく車にたいしては、熱く語って頂きました。
斎藤自動車工業
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度は車を購入していただきまして、誠にありがとうございました。これからも社員共々がんばっていきたいと思いますので末永くよろしくお願い致します。
