総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
現在2台所有、新しく購入した車を含めて3台分の任意保険を新しい保険になる様に提案、相談に、{内容や料金}に丁寧に対応してもらいました。
(株)トヨナガ 野中店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
poke様
このたびは誠にありがとうございました。乗ってみないと気付かないこともございますので乗り始めて気になることがございましたら遠慮なく連絡いただけたらと思います。
今後とも末永く宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
インプレッサの購入を検討中、1件目のお店に見積もりを依頼したところ遠隔地を理由に断られ、2件目にGTNET群馬に見積もりを依頼したところ「遠隔地でも対応します」と見積もりの連絡がすぐにありました。購入したいグレードの性格上、選択肢が限られていたので購入を決め諸費用含めた詳細な購入プランの提示依頼にも丁寧に対応してもらいました。車庫証明も遠隔地にも関わらず代行してもらいました。注文書を送ってもらった後に追加部品の依頼をしたのですが快く対応してもらい希望に沿った形で車を購入できました。担当してもらった店長さんは、私が仕事の都合上、残業や夜勤で不規則な時間での連絡でしたがメールや電話で都度丁寧に対応していただき遠隔地からの購入でしたが、特に不安になることはありませんでした。気になる車の状態は細かくメールに写真を添付するなど内、外装は大体確認できました。実車がないので機関や機能性については信用するしかないです。納車時、車の配送は陸送会社に、取説や整備記録などの重要書類は宅配便で直接送付されるなど最後まで確実な対応でした。(どちらも同じ日に届きました。)ということで接客の満足度は5点、お店の雰囲気、アフターについては遠隔地および利用していないので不明。車の品質については中古車ですが内装に目立つ傷があったので4点、総合評価は4点(5点に近い)にさせてもらいました。車が届いてちょうど1週間になりました。(12月24日クリスマスイブに到着)追加部品もきれいに仕上げてもらい十分満足のいく購入ができました。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET群馬
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
初インプレッサ様 この度はGTNET群馬にてインプレッサR205をお買い上げいただき、どうもありがとうございました!
この度はご遠方にもかかわらず、当店をお選びいただきましたこと、誠にありがたく思います。頂きましたお声を基に、車両の状態につきまして、より詳しくお伝えできるよう改善してまいります。現車を見ずに高額な車両をご契約いただくということは、それなりに心配なことが多いことと思います。誠心誠意の対応をより一層心がけて参ります。
お車のメンテナンスその他、お聞きになりたいことやお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。ネットワークを駆使し、できる限りのサポートをさせていただきたいと思います。
ぜひ、末永くこのお車をお楽しみいただければと願っております。この度はどうもありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とにかく最初から最後までお任せしてしまいました。
安心できる車を選んでくれるので、とても信頼できると思います!
ワイズカーランド 本店
(群馬県・桐生市)
販売店の返信
イワイワ様、この度はこのような高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます!
ご注文いただいてからイワイワ様のご希望に叶うお車がなかなかご紹介できず、大変お待たせいたしました。
ご紹介できるお車をイワイワ様がはじめて見た時のうれしそうな顔を見た時、とてもうれしかったです。
また、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さい。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良い状態の車に出会えました
FKユーズドカーセクション
(群馬県・太田市)
販売店の返信
ヒナたん様、この度はご契約&口コミ投稿ありがとうございました。その後お車の調子は如何でしょうか?もしなにかありましたら小さなことでも大丈夫ですのでお気軽に相談してくださいね!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
新車で購入して3年ほどたちました。今回ボディーコーティングをお願いにきたらカーセンサーさんで口コミキャンペーン中とのことでしたので!新車購入時にボディーコーティングをサービスしてもらったのですがこれがまた絶妙で3年たった今でも車は傷が全然なくて新車時のままみたいです!普段忙しくてあまり洗車をしないのですが、タイヤ交換とかオイル交換の時でも車を洗車してくれるのでお店に来るたびに車が綺麗になっていきます(笑)これからもちょくちょく顔を出すのでよろしくお願いします。
FKユーズドカーセクション
(群馬県・太田市)
販売店の返信
えちゃぼう様、口コミ投稿ありがとうございます。先日はボディーコーティングでのご入庫ありがとうございました。今回も気合を入れてピッカピカにしておきましたので満足していただけたかなと思います!黒いお車はどうしてもメンテナンスが大変ですので、少しでもお力になれたらなと思います!こちらこそ今後ともよろしくお願いいたしますね!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
契約して、現在納車待ちです。細かいお願いにも善処していただいて感謝しています。遠隔地からの訪問だったので、車の状態をしっかり確認できなかった事が心配ですが、ディーラーなので信頼しています。評価が低い所はまだ運転していないからですが、お店の雰囲気はよく、商談しやすかったと思います。
群馬トヨペット株式会社 ヴィーパーク高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても全国トヨタディーラーにてご対応させていただいております。お客様にあったご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社または、最寄りのディーラーまでお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
事故に遭い、車を買いかえました。
親身に相談にのってくれ、温かな接客をしていただき、本当にありがたかったです。
車もお気に入りの色で、デザインも可愛く気に入っています!
民間車検工場 マツムラ自動車販売
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
#4さん、この度はポルテをご購入いただきまして大変ありがとうございました。また、お褒めのクチコミ投稿までいただきスタッフ一同、心より感謝、お礼申し上げます。ポルテをご購入まで色々ありましたが、#様にとってピッタリなお車が選択ができ、本当に良かったです。今後もアフターフォローを当店にお任せ下さい。お車のことで、何かお役に立てる事があれば、お気軽にご連絡いただければと思います。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
我が家は5人家族で、最大7人で利用することもあり、これまではワンボックスカー(エスティマ)を利用していました。しかし、山道を走る機会が増えたため、SUVタイプに乗り換えることにしました。大人数で利用できる国産のSUVで予算100万以内では、10年程度型落ちの8人乗りのプラドか、7人乗りのグランドエスクードやパジェロの3車種が良いと思いました。3列目を大人が利用することや、3列目の乗り心地が良く燃費が良いものとなると、最終的にはグランドエスクードが良いとの結論になりました。プラドは3列目の座面と床との差があまりないので、大人が座ると体育座りになってしまうし、燃費も良くない。パジェロはハイオクのみで3列目が補助的な座面なので、座り心地もよくなく、長距離には耐えられない。そんな中で、グランドエスクードは、2列目がスライドし、1列目・2列目の足元を調整すれば、3列目の足元にスペースがとれる上、座面と床との高低差も十分あり、大人でも快適に利用できます。国内ではあまり販売されなかった車種なので、低燃費で状態の良いものはなかなかないようですが、今回は、走行1.3万km・H14式・4WD・パールホワイトで総額80万弱の中古車があり、即購入しました。タイヤの幅が厚いので安定感もあり、馬力も2700ccでV6エンジンなので、非常に快適に利用しています。長く利用したいと思う車で、おすすめです。
サンキョウ 高崎環状線店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
紅玉様 クチコミありがとうございます。今回この様な高い評価を頂きまして担当含め社員一同大変励みになりうれしく思います。ご遠方からのご来店誠にありがとうございました。ご購入後のアフターも一生懸命サポートさせていただきたいと思います。 お車の事であればなんでもご相談ください。紅玉様のカーライフを精一杯フォローさせて頂きたいと思っておりますので、今後共何卒よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
とても気持ちよく迅速な対応でした。
自社ローン専門店 じしゃロン 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
スバルスバル様
この度はありがとうございました。
ご契約、御納車も遠方から来て頂いてありがとうございました!
今後もお車の事で何か有りましたら是非宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ホントによかった!
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ケイゴケイゴケイゴ様 この度はご購入頂き、誠に有難うございました。色々とご迷惑をお掛けしてしまった点は多かったと思いますが、高い評価を頂き恐縮です。これから長いお付き合いを是非とも宜しくお願いいたします。取り急ぎお礼まで。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービスが充実していて満足しています。
(株)トヨナガ 野中店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございます。
当社のアフターサービスにご満足頂きありがとうございます。
お客様にあったお車のご提案と、その後のアフターサービスの更なる充実に努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
お店も新しく、品揃えも豊富です。トヨタのディーラーなのでサービス面、品質面でも安心できます。実車を見に行ったのですが、外装、内装はもちろんタイヤやホイール、エンジンルームに至るまで、とてもよく手入れがされており、思っていた以上でほとんど新車という感じでした。試乗させてもらい調子もよく、購入を即決しました。
今までは地元のディーラーで購入していましたが、カーセンサーで調べてみると新車と遜色ないほど程度がいい中古車がたくさん登録されており、隣県で実車を見に行ける距離も考慮し今回の店を選択しました。
今回のようにネットで探して実際に車を購入というのは初めてでしたが、店の担当者も慣れており、何の心配もなく進められました。これからのクルマ購入方法の有力な手段としてお薦めします。
群馬トヨペット株式会社 ヴィーパーク太田店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
この度は、数あるお店の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございました。納車の際にも、お褒め頂きました「スピーディーな回答」を意識して、これからも応対していきたいと思います。お住まいと店舗の距離は若干離れておりますが、何かご不明な点など御座いましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
欲しい車を探してくれました
(株)トヨナガ 小八木店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
投稿ありがとうございます。いつも整備工場ご利用もありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客態度が良かった
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
さくらのおやじ様 昨日はご来店有難うございました!納車を楽しみにして頂いていらっしゃいますので、しっかり点検し、お引渡ししたいと思っております。これからどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
親切に接客して頂いて有難うございました。希望通りの車で満足しています。
(株)トヨナガ 野中店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂きありがとうございました。
今後も皆様に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をして参ります。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
探すこと、数か月、、、やっとこ見つけました 理想のくるま
これからも、長く愛用 させていただきます!!
(株)トヨナガ 六郷店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
leisha様
この度は、お車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
心より、お礼を申し上げます。
また、当店までご来店いただきまして、本当にありがとうございました。
お探しのお車が見つかり、こちらもうれしく思います。
これからのアフターサービスで、更にご満足いただますよう努力いたします。
これからの末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
車のラインナップも多く、自分の好みの車が見つかりよかったです。アフターサービスもちゃんとしていたのでとても助かります!
TSオートボディー
(群馬県・太田市)
販売店の返信
この度はお買い上げありまとうございました!当店でもお勧めのお車でしたので気に行っていただけて嬉しい限りです!納車後一度ターボ不良がございましたが保証付きでの販売でしたので無料で修理させていただきましたがその後は不具合も無いようで良かったです、また何かの時はご利用ください!今後のオイル交換や車検などメンテナンス以外でも当社をご利用いただけたらと思います(もしもの事故などの際も御利用下さい!)今後も末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
疑問質問にしっかり分かりやすく答えて頂きました
(株)トヨナガ スズキアリーナトヨナガ前橋中央
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ラッパーさんありがとうございました。これからもしっかりアフターフォローさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今回購入しました。
買う前に説明を聞き、スタッドレスタイヤ(ヤマもミゾも良好)も付属という好条件でしたので、11月ということもあり良い機会だったと思います。
野中店の皆様へ
いい機会をつくっていただき
ありがとうございました。
(株)トヨナガ 野中店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
かつこちゃん様
この度はごお買い上げ頂き誠にありがとうございました。
社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
大体良好です。
ネクステージ 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご購入頂きましたソニカは問題がなさそうで安心しております。今後、末永く安心してカーライフを過ごして頂ける様に万全にサポートしてまいりますので、今後とも是非よろしくお願いします。この度は、誠にありがとうございました。
