総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今回は軽自動車を購入しました。
外見もきれいにしていただき大変満足しています。
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
ゆうちゃん様、この度は2台目のご購入ありがとうございます!仕上がりにもご満足頂けて何よりです!!何かお困りの事がありましたらお気軽にご連絡ください♪今後ともくるまのミツクニを宜しくお願い致します^^
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ノーコメント
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
この度は2台目のご契約誠にありがとうございます!
お客様がご納得されますよう精いっぱいやらせて頂きました!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お世話になりました!
ありがとうございました!
オトロン 高崎店
(群馬県・高崎市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
キャンプ・車中泊のために購入しました。
使い勝手は良さそうです。
系列の他店舗に欲しい車があったが遠くて行けないので最寄りの高崎店に運んでもらい購入する事にした。
実車を見ないでの購入だったが結果的に満足している。
ただ1つ、
担当とのメールでのやり取りの際にナビ、サブモニター、フリップダウンモニターのメーカを尋ねると「すべてカロッツェリア製」との事だったが納車後確認するとナビはPanasonicのストラーダでした。
きちんと確認した上で情報が欲しかったです。
ハイエース専門店 フレックス・ドリーム ハイエース高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
NNN N様
このたびは当店のハイエースのご購入誠にありがとうございました。
また、ナビのメーカー違いの件では大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご満足いただける様ご対応させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
お車につきましてご不明点などございましたらお気軽にご連絡ください。
末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
購入前に見に行った際に汚れやミラーの塗装がはげていること、水垢が気になると言ったら洗浄もしっかりするので汚れも落ちますとのことを言われましたが納車時洗車をした様子がなかったので少し残念でした。
洗車をしてくれると思っていたので、洗車をして下さいと契約時にしっかりお願いすればよかった。
ナンバープレートのフレームを着けるようにお願いしていたので郵送したが納車時着いていなかったので話が出来ていなかったのかしっかりコミュニケーションを取ればよかった。
納車を急がせてしまったので仕方ないのかもしれませんが、お願いしていたことは出来ていて欲しかったです。
担当者の方の印象もとてもよく安心しました。
サーティー THIRTY群馬 カインズいせさきガーデンズ店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度はご購入いただきましてありがとうございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。ナンバーフレームの件もご依頼いただいていたにも関わらず私の不手際でご迷惑をおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました!
オトロン 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
K.M21様
この度は大変お世話になりました!
何度も足を運んでいただき、お手数おかけしましたが、
喜んでいただけて幸いです!!
なにかございましたらお気軽にお申し付けください!
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:1
お店の場の所移られたみたいですね!
ミラジーノのデザインに一目惚れで安い所を探してこちらが一番安かったので新幹線で向かいました!本当に40万ぐらいで走行距離も6万キロ!
傷は多少あったが中古だからしょうがないと思いました。ただ、半年程たって乗って行く中で故障がどんどん次々と出てきて修理に10万以上も掛かって、最終的にはオイル漏れが出てきてしまいました、、修理に40万ほど掛かると言われ、もう新車に乗り換えました。本当、ミラジーノ気に入っていたので2年も乗れず悲しかった。整備士の方に言われたのが整備点検されないで車検通して売られたからこんな事になるんだよと言われました。普通は中古車買ってもこんな早くにガタは来ないと、、、今は新車で乗ってるけどミラジーノが恋しいです 笑
ABCカーズ
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
この度はお客様をがっかりさせてしまう様な事になってしまい、心より深くお詫び申し上げます。当社は、全ての車をしっかり整備して記録簿をとり、お客様にお届けするという形をとる事で再発防止に取り組んでおります。
口コミの返信にて恐縮ではありますが、申し訳ありませんでした。また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
初の車購入でとても楽しみにしていました。
納車までとても良い対応でした。
中古車なのである程度の汚れなどは我慢できたのですが、、
助手席の座席シートの隙間からこの車の前回の持ち主のものであろうレシートやクーポンがいくつも出てきました、、ゾゾっとしました。気持ちが悪くて乗っている気がしません、、とても気に入ってるのでとてもショックです。そこまでは見てはくれないんですね、、どこもこんなものでしょうか。不信感を抱きました。
チューブ BCN高崎
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
こぶた21様
ミラココアをご購入頂きまして誠にありがとうございます。また、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。そして、貴重なご意見有難うございます。今回ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め担当者だけでなく、全スタッフに共有し今後の対応に全力で努めてまいります。この度は誠に申し訳御座いませんでした。
今後ご加入頂いたメンテナンスも御座いますので、信用を取り戻せるように誠心誠意対応させて頂きますのでよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ナカナカ普通です!!
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
Iあきら様、この度はNV350キャラバンのお買い上げ誠に有難うございます。以前から気にしていただいて、いざという時に頼っていただけて嬉しく思います。これでまたお仕事も捗ってたくさん稼げると思いますので、次も期待してお待ちしております。これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ミニのマニュアル車を探していたとここちらのお店で素晴らしい車に出会えました。
ありがとうございます。
TAX COWCOW太田店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
お車も気に入っていただけて何よりです。今後お車のことでお困りのこと等ございましたら
お気軽にご相談いただければと思います。
ありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
新車よりだいぶ安く購入出来て良かったです。
(株)イソベ I-NEXT
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
日産党☆様
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後も良質な車をお手頃な価格でご提供出来るよう励みます。
お近くにお車お探しの方がいらっしゃればお気軽にご相談ください!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
軽自動車はホンダ車が他メーカーよりもわずかリードしている様に思います。
群馬ダイハツ自動車(株) U-CAR藤岡
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
C・L・B様、この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
今後も末永いお付き合いの程お願い申しあげます。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:2
しかし、購入した車の内装が思ったより傷が多かったことに驚きました。メールと電話のみでのやり取りだったので、次回は実際に見て購入しようと思います。
あと、トランスミッションにトラブルがあり運転に支障がありましたが、修理対応をスムーズにしていただいたのはとても印象がよかったです。
TAX COWCOW太田店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただきありがとうございました!!また貴重なコメントありがとうございます。お車の状態ががイメージと違ったとのことでしたが、こちらのご説明が至らず申し訳ありませんでした。今後のサービス改善のため社内でしっかり共有させていただきます。今後もお車の件で何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。、どうぞよろしくお願いいたします!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とってもよかったです。
群馬ダイハツ自動車(株) U-CARまえばし吉岡
(群馬県・北群馬郡)
販売店の返信
クチコミありがとうございました。
仕事の糧とさせていただきますので、
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今後もよろしくお願いします。
東部オート 小鳥店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度はデリカD2のご契約まことにありがとうございました。もう10年以上のお付き合いになりますね。いつも頼って頂き感謝しております。もっと期待に答えられるようにより一層努力していきますので、これからもよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
ニッサンのデイズを購入いたしました。お店の方の対応がとても早く、即決しました。納車がすごく楽しみです!!
CAR BANK RIGHT 高崎フィールド店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
stone river☆様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。
また高いご評価を頂きまして大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂けるサービス、商品をご提供出来る様、スタッフ一同努力していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客という点に関してはもう少し気をつけたほうがいいよ。
小さな子供もいるので、あまり待たせるのは…。
車は問題ないと思います。
ガリバーアウトレット 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
貴重なご意見ありがとうございます。至らない点が有り、申し訳ございませんでした。
お車だけでなく接客の面でもご満足いただけるよう努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
即決でした!!
ガリバーアウトレット 17号前橋北店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
カメ様
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきまして誠に有難うございました。
ご納車前の段取りに弊社のミスが有り、申し訳御座いませんでした。
今後もお客様に安心してご購入いただけるように従業員一同肝に銘じ改善していく所存で御座います。
今後も宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:3
接客は気持ち良いものがあるが、事務作業の失敗とか不手際があり、作業が遅れがち。事務作業が遅れて前の車に対する無駄な自動車税がかかってしまっていた。
連絡もないし、ちょっと残念な結果になってしまった。
関東マツダ 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
てるてる4様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
説明不足な点があり、ご迷惑お掛けし、大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
言いたい事を言ったよ。まあまあだったよ。
ガリバーアウトレット 高崎江木店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は当店でのお車のご購入誠にありがとうございました。
今後はまあまあでは無く、大きくご満足頂く為に
精一杯アフターフォローさせて頂きます!
これからもどうぞよろしくお願い致します!
