群馬の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

店内の雰囲気は、普通。お店のサービス・特徴は、車検時に光触媒スプレー、エアコン清掃をおこなってもらったが、異臭がする。接客・品質においては、言葉遣い、対応、感じがあまりよくない。価格は車検の金額が、他社に比べ高額。ディーラーなので、期待してお願いしたが、期待したほどではなく残念だった。アクセス・外観は、道路が混んでいることがままあり、あまりよくない。総合的な評価として、残念だが、リピートしたいと思える店ではなかった。

色々なサービスを付けて頂き満足です。 分からないことも詳しく説明してくださって対応もいいです。

残念な車、対応でした。 車を納車し高速に乗り帰ってくる際に空気がぬける、（何度かガソリンスタンドに寄りました）キーレスは電池切れ、運転席側のスカッフプレートのライト切れ（現車確認時はついていました）。これらを後日相談しましたが対応はなし。納車時にプレミアムメンテナンスとかで4万程多く払ったのは何だったのか？2ヶ月もたたないうちに今度はエアコンが故障。相談しましたが5000円程度の部品をお送りしますとの事。作業代は自己負担と言う事でそのまま部品ももらわずスバルショップにて実費で治してもらいました。その際、タイヤなどさまざま指摘されました。タイヤは酷かったです。写真もサーティーさんにお送りしました。そして今度は3ヶ月経たないうちにクラッチ故障。スバルショップで10万以上の見積もりが出て、サーティーさんに相談しましたが何の対応も出来ないとの返答。結果、スバルショップで治します。 結果、申し訳ございませんと言われただけで何ひとつ対応してもらえませんでした。 車がハズレだったのと、会社の方針だから仕方ないですが正直残念な結果でした。 何より残念だったのが、電話した際に担当者が不在でかけ直すと言われたのに電話がかかってこない。 朝一で電話させますと言われたので、スバルショップに行き電話を待っていたらかかってこない。こちらから電話したら夕方にならないと帰ってこないと返答。連絡がしっかり伝わっていないようでした。他の口コミでもありましたがしっかり対応出来ない程とにかく忙しそうでした。買う際はタイヤはしっかり見た方がいいと思います。

電話もせず突然行って契約させていただきましたが、丁寧に対応していただき接客は満足でした。 また、電話にて不明点なども答えていただき良いと思いました。 数ヶ月経って取付してもらったドラレコとバックカメラの配線を見る機会があったので見てみると、線はタイラップなどで固定もされておらず、バックカメラのメクラ部分は配線を通すために穴を開けて防水処理もせずそのままでした。 そして、バックカメラの角度固定部分のネジも数ヶ月しか経っていないのにサビが出てきています。 ドラレコもバックカメラも安い金額ではないのでどうなのかなと思いました。 自分にとって1番高い買い物だったのでこういうところもしっかりして欲しかったです。

私が気に入っている点が住む場所の近く、長年つきあっていて親しみもある身近な存在の所です。

納車までの期間が長く７週間以上かかってやっと納車！途中経過の連絡も無し、ナビを着けてと依頼したのに納車時未装着、スタッドレスタイヤも依頼したけど未装着、担当者が無能なのか店の方針で契約したら適当なのか？もうここでは絶対購入する事は無い

気になる車が置いてありましたので、東京から足を運びました。カーセンサー口コミが満点で、お店の雰囲気も接客も気持ちが良かったのでここなら安心出来ると思い、当日即決で購入を致しました。 車両拝見時、ボンネットダンパーにへたりがあったので指摘すると「もちろん新品ダンパーでご納車させていただきます」との事でした。 納車し、店を後にして走った直後に明らかなハンドルセンターのズレを確認。普通整備したら試運転をしますし、認証工場なら車検場まで走りますし、気が付かないとは思えません。　他にも不安が出てきたので、例のボンネットダンパーが気になりボンネットを開けてみると唖然。未交換のままでした。 そのまま帰る訳にはいかないので、お店に電話をし再来店。ハンドルセンターは直してもらい 、ボンネットダンパーは後日部品のみ自宅に郵送してもらうことになりましたが、普通の素人では交換出来ないと思います。　　　 また、自宅で車を見ているとフロントナンバープレートのボルトがしっかりしまっておらず、確認するとねじ山がバカになっていました。外すにも空転してしまうので仕方なくテコの原理でなんとか外し、ねじ山を修正し装着。　おかげでせっかくの新品の綺麗なナンバープレートも一日でキズがつく結果に。 エンジンルームではヒューズボックスのロックが全て外れており、かろうじてツメで固定されているだけの状態。　　エンジンルームの点検で確認していないのでしょうね。他にも不完全な箇所があるとしか思えません。 以上のことから「遠方だからもうこのお店に来ることはないだろう」と思われたのか、このような結果に非常に残念であります。 とても接客が良かったので、まさかでしたがこのような気持ちになり余計残念でした。 口コミが総合評価満点というのも正直、信用出来ないと思います。

納車の時にとても親切な対応をしていただき満足でした。

MINIは、本当に素晴らしいお車です。 しかし、車のクオリティーとは裏腹にこちらの店舗の接客クオリティーはとても乏しいものだと感じました。 質問に対して曖昧な回答であったり、相手にに対するクオリティーの低さには驚きました。

ショップの説明では、ポリマーコーティング仕上げをして、綺麗な状態で納車とありますが、納車の際、洗車もポリマーコーティングもせずに納車されました。 担当者の方に嘘をつかれました。

年末に購入し年明けに納車引き取りにお伺いしたのですが、その帰りにドアガラスが閉まらない、給油時給油口が開かなくなりました。 早急に連絡したところ、再度持ち込んでくださいとのこと。 片道1時間からかかるところなので燃料代もバカにはなりません。 ガラスやドアミラーには水垢が凄く後ろも見えない状態。車内にはタバコのから箱が椅子の隙間に落ちている。当然今回の不具合箇所プラスガラスのウロコ落としを依頼しました。 治るまでには一週間かかりました。普通納車前にはガラスや給油口の状態、車内の内装外装掃除代まで含まれているので細かくチェックするのは当たり前だと思うのですが。 今回の納車の状態は決して良い状態だとは言えません。

ダイハツのハイゼットカーゴを購入いたしました。選びやすさが決めてになりました。ありがとうございました。

低年式であった事で色々不具合がありまして、2年間の保証に入っていた為色々お世話になりました。遠方からの購入でしたので、数回ほど直接お願いに伺いましたが、保証期間最後には近場の系列店にお願いしました。未だにあちこち不具合がありますが、気に入っているので修理して乗っています。 ちょっと残念と思ったのは、販売前の清掃です。保証期間が終わり自分で確認するようになり気付いたのは、助手席側のマット下に大量の葉っぱが敷き詰められていました。 凄い謎です。また、助手席側のドアミラーカバーが外れていて、バックドアの内装カバーも同じく外れていました。タイヤハウスも助手席側前方のピンが一本無くなっていて、バンパーを手で押すとベコベコに動く状態でした。最近では、サンバイザーの助手席側留め具が折れている事に気が付き、確認した所、折れている為に内装の布に直接接着剤で着いていました。下取りに出したお客さんか、内装清掃かどちらか分かりませんが、あまりにも見落とし過ぎです。私は遠方からの購入であった事もあり、一ヶ月位遅れて取りに伺ったのですが、あまり確認もせずに値引きも要求もしないうるさくない客と見られたのでしょうか?カーセンサーさんで各店舗よく見て買ったのですが。低年式で故障はある程度分かっていたのですが、低年式と関係ないイスのカバーが数か所外れっぱなしとかもあり残念でした。色々あり過ぎてクレーマーみたいになるので直接営業さんに言わずに終わりましたが本当にビックリです。ただ車は気に入っているのでもうしばらくは修理して乗っていきます。

ＡＦＴのディーゼル車を探していたが、近くでは見つからず、旧い車ですがここの評価点を信じて購入しましたが、結果は失敗でした。長期間野ざらしにされたせいか車体のあちこちに錆が浮き、内装も前オーナーがつけた汚れがそのままの状態でした。「年式のわりにキレイ」「気になる点はバンパーの傷位」と聞いていたが、実物はそれは残念な感じでした。実物を見ないで買う客に対しては、見に来る客以上にトラブルにならないように重箱の隅をつつく位の勢いで細かい写真を送って納得させるなどの対策をしてほしかった。そしたら買わなかったかもしれないが…。他の方の評価は高いので、在庫期間が短く、車歴の浅い車なら大丈夫かもしれませんが、旧い車が気になった方は必ず見に行って確認をするべき店です。

軽自動車購入。ナビなしのため購入し取り付け依頼。バンパーが一部外れていたので修理依頼。リアガラス部のボロボロシールを剥がすのを依頼。「ナビ取り付けのため納車遅れる」と言われるが一ヶ月チョイで納車。納車で訪問するも「ナビ取り付け忘れた」「バンパー直したが洗車でまた取れてしまった」シールはがしてない。契約時の依頼全くできていなかった。数日後にナビ取り付けのため私の自宅に車を取りに来て台車を置いていった。帰ってきたらパネルの色を間違えたと色違いのナビ周りになって帰ってきた。「1ヶ月点検でまた訪問するのでその時に交換する」と言われ本日訪問。訪問すると「パネルの規格が違い取り付けできないのでまた来てください」と言われる。担当者はおらず、夜になっても謝罪一つ連絡ない。全て店側の都合に合わせてこっちは動いているのに「忘れた」「発注ミス」で全く依頼したことができていない。何度貴重な休日の時間を無駄にすれば終わるのだろうか。

車両に傷がついていたが、納車まで夜しか時間が取れず確認できませんでした。車両についての説明はいい所も悪い所もきちんと説明して欲しかったです。

カッコ良くて、欲しかった車を買えました。 黄色が良かったけど、青のツートンで気に入っています。

生まれて初めてネットで車を購入する事になり好きな車種でもあり販売店様の評価も高かったのでこちらでお世話になる事にしました。 入金前までは良かったのですがメールにて入金完了のご連絡をさせて頂いたにも関わらず確認のご連絡も頂けず住民票と免許証のFAXをしてもこちらから電話をしないと確認して頂けずで、その時点で少し不安を抱きました。 その後、納車日希望日をメールにてお伝え致しましたがこちらに関してもメールでの返信はなし（後日こちらからお電話致しました） メールに残したにも関わらず納車日はお間違えになられましたしキャンペーン中と言う事で簡単なガラスコーティングをして頂けるとの事で楽しみにしていましたが外装はコーティングどころか洗車もされた形跡がありませんでした。 やはり遠方からの購入には色々とトラブルが付き物なのでしょうかね‥ 車の方は年式相応、値段相応なので足としては満足しています。 今回値段が安く状態もそれなりに良いと思ったのでネットでの購入に踏み切りましたがこれが最初で最後になると思います。

チェイサーを購入させていただいたのですがナビもまともに動かない、購入時車高を落としてくださいとお願いした所いじらずに帰って来ました。後日自分でやろうとの事でいじって見ると固着して動かない。これが原因で落とさなかったのでしょうね。砂も付いていてみた形跡など一つもありませんでした。 対応も良かったのでがっかりです。 せめて車の現状をしっかりと確認して説明でもしてはどうでしょうか。

納車直後からブレーキパットからキィキィ音がなっていました。お店へ確認したところ、現状販売のため納車整備はしていないため、細かな劣化した部品は把握しておらず、またブレーキパットは保証対象外のため、交換は自費でとのことでした。 自費での交換は全く構わないのですが、購入の際に現状販売についての詳しい説明が無かったため、最初は納得できなかったです。車の購入について全くの素人である人もいると思うので、劣化した部品がある可能性や、納車整備をしていない箇所等については、きちんと伝えてほしかったです。 もちろん私が購入した車がたまたま現状販売のプランであって、きちんと納車整備をしたプランや、劣化箇所のない非常に状態のいい車もたくさんあることと思います。お店の雰囲気や接客の質や価格などはとても満足しました。だからこそ今回の出来事が非常に残念です。改善を期待します。