総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
予約にて車を見に行ったその日に購入を決めました
扱っている車の安心感と担当者の丁寧な説明
とても信頼を感じました
お店の雰囲気もとても素敵でした。
トヨタユーゼック ネットストア埼玉幸手
(埼玉県・幸手市)
販売店の返信
ウッテー様
この度はノアをご契約頂きありがとうございます。また、ご納車おめでとうございます。
このような高い評価を頂きありがとうございます。大変嬉しく思います。スタッフ一同感謝申し上げます。
新しいお車での新しいカーライフをお楽しみ頂けるようスタッフ一同精一杯ご対応させていただきますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いつも50万程度の安いディーラー中古車を4、5年程度乗って乗り換えるを繰り返してきました。
今回は、昨年からキャンプを始めたことから、4駆、車高が高い車種、50万以下、磨くのが大好きなので、とにかく外装がきれいで、かつ鈑金歴がない、それで、ディーラー系で検索したところ、今回車両がヒットした次第です。
今まで4駆に興味がなかったので、エクストレイルは気にもしませんでしたが、今更ながら実物見たらボディ形状、色、更に内外装の程度も非常に良く(車両評価書ありで、鈑金歴なし、目立つ傷もほぼなし)、13年落ち、10万キロ超えですが、条件に合致し、気に入り購入に至りました。
担当したベテランスタッフさんの対応も良く、私の細かい要望も最後は殆ど対応していただきました。
納車時の対応も良く、気持ちよくお店を出れました。
まだ、納車1日目ですが運転しやすく、とても気に入りました。
これまで、殆どトヨタディーラー中古車で、日産車は初代キューブ以来20年振りの購入ですが、これから整備や万が一の故障の保証対応でお世話になると思いますが、しっかりとした対応をしていただけることを期待して締めさせていただきます。地元なのでまた寄らせていただきます。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
まっちゃん様
まずこの度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。そしてこのような高評価、ありがとうございます。正直このような評価が頂けるようになるとは思ってもみず、嬉しい限りでございます。またまっちゃん様のお眼鏡に叶うようなお車を担当させて頂けました事を嬉しく思います。
今後のアフターフォローもしっかりさせて頂き、次のクルマも日産を選んでいただけます様頑張りますのでよろしくお願いいたします。改めましてこの度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が丁寧で段取り良くスムーズに契約ができました。
また、こちらの要望も聞いてくれ好印象でした。
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は高評価を頂き誠に有難う御座います。ご満足頂けた様で何よりで御座います。
ご納車迄はもちろん、ご納車後も良いお付き合いが出来るように努めて参りますので今後共宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
8月下旬に購入させていただき、遠方のため希望納期よりも後ろ倒しになる可能性がありましたが、快く間に合わせていただきました。
またお会いしての商談ではなかったため、わからないことも多く何度も確認のお電話をしましたが、電話に出られる方全員丁寧にご教授いただきました。
初めての車の購入でしたが、色々とサポートしてもらいとても助かりました
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度は、大変スムーズにお取引が出来、
感謝しています。
納車まで引き続き、
どうぞよろしくお願いいたします。
SIT~バン・トラック専門市場~
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
先日は遠いところご来店頂きましてどうも有り難う御座います。引き続き進めて参りますので、納車まで宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここは、店長初め、担当者、店員全て最高だと思います。他店舗とは比較出来ない程の圧倒的な差があります。購入された方はそう思うと思います。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
パパさん様
この度は遠方よりのご購入誠にありがとうございました。また今回このような評価、お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。ご期待にお応えできるようしっかり頑張らせて頂きましたつもりでしたが、正直ほっとしております。
この評価を頂きました事に恥じぬよう、今後もしっかりアフターフォローさせて頂きたいと思っておりますので末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。ぜひご家族様のお車探しの際にもお手伝いさせて頂きたいと思いますので今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
220系クラウンG-エグゼクティブを購入しました。
遠方の為どうしても現車確認出来なかったので、初めは不安がありましたが、担当の小野様がとても人当たりの良い優しい方で、親切丁寧ご説明頂けたお陰で、不安は払拭されました。
ノンストップでも6~7時間かかる遠方の県外にも関わらず、着々と進めて頂いて、ローン関係や陸送含めて3週間程度で納車できています。
本当にスケジュールピッタリで凄いです。
現車が到着して3日、300㎞程走っていますが、外装・内装・機関もろもろ不具合なく好調です。
総合的に非常に満足です。良いお店と担当者様に出会えたと思っています。
周りの知人友人にも勧めたいと思います。お世話になりました。有難う御座いました。
アスピレーション越谷 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Graves様 まずは貴重な投稿ありがとうございます。遠方で現車の確認ができませんので大変不安でしたよね。当社ではご契約前に基本的にはカーセンサー認定第三者鑑定書と一緒に内装のしみキズにおい・外装のキズ凹み・下回り足回りなどをご確認いただき契約していただくことを推奨しております!当然ながら仕入全車、15分以上の試乗も実施して1台1台状態を把握して展示販売しております!初めての取引ではありましたが信頼していただきましたことありがとうございます。遠方の取引でありましても迅速な書類のやり取り、こちら側の点検整備、登録関係、陸送の段取り、打合せ通りにお客様のご協力もあり順調に進めさせていただきました。クラウンに関しましては当社自体もっとも得意な車種ともなっており自信をもって販売しております!どのお客様にもいつも通り最善の対応を心がけておりますが、お車も気に入っていただき、お褒めの言葉もいただきまして営業マンとしてとてもうれしいです。また何かございましたらお気軽にご相談ください。素敵なカーライフを…この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
丁寧な対応です
バーニング
(埼玉県・さいたま市南区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで、何台も新車、中古車を購入してきましたが、車両説明、契約までのプロセス、その後の手続きの案内など、非常にスムーズでわかりやすかったです。
最も感動したのは、頭金を入金した後、SMSに入金の確認とお礼のメッセージが届いた事です。ハイブランドの新車ディーラーでもやってないフォローです。感心しました。
JMScars
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ゴンザレス様 この度は数多くの販売店の中から当店JMScarsでのA4アバントのご購入誠にありがとうございました。今回ご購入いただきましたお車はターボエンジンで走行性能にも優れたお車です!是非日常レジャー、通勤などにも是非ご利用ください。お客様にお車を無事にお渡しできるように万全に準備いたしますので引き続きよろしくお願いいたします。またトラブルや不具合などありましたらお気軽に担当スタッフにご相談ください。できる限りのサポートをさせていただきます。またこのような評価をいただきスタッフ一同御礼申し上げます。お客様サービス向上に向けて努力して参りますので今後もJMScarsをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前に整備をしてもらっていた時期がありました。気になる車があり、久しぶりに訪問しましたが、車両も綺麗で、変わらぬ丁寧な接客と説明をしてもらい、気持ち良く安心して購入を決めました。
つたえファクトリー
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はクチコミへの投稿並びに高評価を頂きまして誠にありがとうござくぃました。10年程前に整備をさせて頂いてから、久しぶりのご来店にも関わらず、この度はご購入して頂き、大変感激致しました。このような素敵な出会いを大切にし、今後も変わらず充実したBMWライフをサポートさせて頂きます。改めてご購入ありがとうございました。今後共、末永く宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
千キロ保証がついていますが中身はエンジンとミッションの走行できないような重大な問題があった場合のみ。なので実質保証なしに近いです。店内は狭く、ギュウギュウに車を詰め込んでるので各車の状態を隅々まで確認するのは難しいです。そんな状況に加えて車検切れの車両多く試乗を求めるのは難しいため、品質は運次第となる側面は否めません。変な追加料金がないことや、接客の感じはいい点です。
ワンプライス
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は口コミをお寄せいただきありがとうございます!素敵なカーライフを存分にご堪能頂ければと思います。また増車の際や周りの方でお車のお探しの方がいらっしゃった際はぜひ当店にお声がけ頂ければ幸いです!今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人と同じラングラーが嫌でV8のラングラーを購入させていただきました
マフラー音、スカイトップはもちろんですが、アイアンのバンパーやリフトアップ等日本のディーラー車と見れば見る程違いがありとても気に入っております!
今後はドンドンカスタムしていこうと思いますので宜しくお願い致します!
キャルウイング プレミアムセレクション
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の渡邉さんが丁寧に説明してくれて、お値段も安く購入できたので即決しました。
13年乗った今の車も、パッカーズ(他店舗ですが)での購入で、エンジンオイルの交換時も気持ちよく対応していただいていたので、安心してお取引できました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
希望している車とは違う物でしたが、展示している物が気に入り、更にカラーの希望を訴えたところ、希望にあうカラーと、尚且購入を検討した物より状態の良い車に出会うことができました。
突発的に訪れましたが、担当者様の丁寧な説明と、対応にとても満足しております。
ありがとうございました。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
リーくん様 この度はお車お買い上げいただきまして誠にありがとうございます。そしてこのような嬉しい口コミまでありがとうございました。当初の検討している車種とは違いましたが、こちらのお車もすごくお勧めのお車です。しかも燃費のいいハイブリッド車です。最近ではガソリンも高騰しておりますので、その辺りも車種選びでは重要だと思います。今後とも車検やメンテナンスなど、末永いお付き合いをさせていただきたく思っておりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 【担当 佐々木】
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
接客もよかったです!
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
よし 様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明も親身にして頂き感謝しています。いい車と出会えました。
INA CITI AUTO イナシティオート
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は当店でのご成約、誠にありがとうございました。当店のスタッフは少数精鋭ですが、出来るだけお客様の立場になって、お車をしっかりご説明させて頂いたり、ご試乗頂いて気持ち良くご契約頂ける様に努めております。お車の事で何かございましたら、何でもお気軽にご相談ください。今後も良質な中古車を、お求め安い価格で提供できるよう努力してまいりますので、次のお買い替えの際も、是非よろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
このお店で、発売されて半年の新古車を300万円で購入してから2年間で、4回も車に不具合が起こり修理しています。納車前からも問題がいくつも起こりました。
車を購入する際、販売員がこの車は事故歴はなく問題になるところは無いと言いながら、契約して一週間後に、車に付いているはずの整備手帳、ETC、車のスペアーキー、車の説明書等が無いことを伝えきました。契約して一週間後に伝えてきたのは、車の購入契約はキャンセルすることがで出来ないため、それを逆手に取り、本来あるべきはずの整備手帳が無いという大きな問題等が分かっても購入をキャンセル出来ないようにするためです。
また、車の契約時に2週間で納車出来ると言いながら、納車に5週間も掛かりました。
納車前から既に不安になりつつ、納車された車を見ると見事に不安は的中し、フロントの繋ぎめが歪んでおり、Aピラーが抉れていました。購入した車に事故車の可能性が出てきたのです。
納車後は、ドア内側に貼れているはずの防水シートが貼られていない。取扱説明書で指定されたバッテリーではなく、安いバッテリーを取り付けられている。車のバックモニターが使用できなくった。フロントの歪みが悪化した、車の部品は同じ物を使用するべきなのにも関わらず、左右で違ったサスペンションを使用していたなど悩みが尽きず、事故車である確信が増すばかりで精神的に疲れてしまいました。
この契約前から納車後の問題を、車購入時の販売員に伝えましたが相手にしてくれなかったため、直接責任者に訴えましたが、まったく聞く耳を持たず、笑いながら「販売員が契約前に、車に問題は無い、事故歴は無いと言ったことや、契約後に問題の箇所を伝えた証拠はあるのか?そんなに事故車だと言うのなら裁判でもしたらどうだw?」と言ってきました。責任者のこの対応にはさすがに愕然としました。
現在、大手中古車販売会社の不正等が問題になっていますが、このお店はホンダディーラーの中古車センターであるにも関わらず、やっていることは大手中古車販売会社と変わりません。安心して購入出来る中古車をお探しの方は、正規ディーラーの認定中古車を買うこと強くオススメいたします。
長くなりましだか、ここまで読んでいただきありがとうございました。まだ伝えきれていないことが多くありますが、車の購入は決して安くありません。今一度よく考えて別の店舗を探してください。
ここまで読んでくださった皆々様へ、
最高の愛車に出会えることを祈っております。
Honda Cars埼玉南 CAR PLAT新座
(埼玉県・新座市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していたシビックタイプRを見つけて頂きクオリティも最高です!
パティオ新座
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
いつもパティオ新座店をご利用頂きありがとうございます。
今まで様々な車種を乗り継いで来ましたが、今回はついに新車のご要望を頂きました。
しかしながらタイプRは一時生産中止…オーダー出来たとしてもいつ生産される状況か分からないので、未使用車を探して引っ張って来ました。
先月登録のほぼ新車が手に入り本当に良かったです。
ボディコーティングも施工しまして納車となりました。
またお車の事で何かございましたら遠慮なくお申し付け下さい!!
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
検討していた車で最高の状態のものが仕入れされており、来店した際、素晴らしいサービス接客をして頂き大満足な契約を結ぶ事ができました。ありがとうございます。またお願い申し上げます。
マスダオート 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
みけねこ様 この度は遠方よりご来店・御契約をいただきまして誠にありがとうございました。また、店舗スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し本当に嬉しく思います。当社自慢の高品質な車を随時仕入れしてまいりますので、またのご縁ございましたらその時はよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧に車の使い方の説明もしてくれました。
また、無理に車を勧めてくるなどもなかったので安心して車選びができました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足を頂きまして私としても大変嬉しく思います。
今後、1ケ月点検などメンテナンスもございますので、
何かご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。
