総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
交通事故が原因で急遽の買い替えが必要となり、こちらでお世話になりました。
事故に遭った車の買取から、乗り換えの車の購入まで対応してもらい、大変助かりました。
購入した車については一部不具合があり、お店に3回通い、一時入庫となりましたが、部品交換等してもらい、今は問題なく乗れています。
以前からお世話になっている担当者の方は、非常に親切丁寧でいつも感謝しています。
しかし、一部接客態度が横柄な店員さんがおり、不快に感じることがあったため、そこは改善してもらいたいと思いました。
WECARS(ウィーカーズ) 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
はむ様
この度は、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度は徹底して改善していきたいと思います。
今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
低走行でコンディションが大変良い車両を購入出来ました。購入の際もどんなことでも忖度なくお答えしていただき、納車まで大変スムーズに進めていただきました。車検証の訂正も迅速に対応していただき大変助かりました。これから家族で乗り回したいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします!
good2go
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
RSQ太郎様 この度は当店でのご購入並びにこの様な高評価を下さり誠に有難うございます。
ご納車までスムーズに進めることができ安堵しておりますが、車検証の訂正に際してはお手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。迅速に対応させていただけたことでご安心いただけたなら幸いです。
RSQ3はご家族でのお出掛けにもぴったりなお車ですので、たくさんの思い出を作っていただければと思います。
今後もアフターサポートを含め、しっかりとお手伝いさせていただきますので、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
引き続き末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店内も明るく綺麗でした。
担当の方も丁寧に対応してくれて良い車を買えました。炎天下の中展示車を見るのに車内エアコンを付けて下さってたり、日傘を貸して頂きありがとうございました。
多忙の為か予約してお店に行ったのに予約や打ち合わせの内容を忘れてたことがあったので星-1にしました。
ホンダカーズ埼玉 U-Select南越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ズッキーニ様 この度はお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。またお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。お客様とのお約束を失念してしまっていたこと、大変失礼いたしました。今後このような事の無いようにしっかり指導してまいります。これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。 店長 関根
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、店の雰囲気ともにとてもよかったです。次回購入時もHANAMIさんで車を探すつもりです。
HANAMI
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
この度は、スズキ ワゴンRをご購入頂きありがとうございました。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年式はそこまで新しくないものの走行距離も少なくかなり状態の良い車でとても満足しています。コーティングの仕上がりもよく撥水効果も高いです。購入して良かったです。
埼玉日産自動車 U-cars熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
クチコミご投稿誠にありがとうございます。担当させて頂きました新島です。状態の良いノートで購入して良かったとの事、大変嬉しく思います。当店は新車店舗での下取り車がほどんどを占めております。メンテナンスも行き届いている車が多いのが特徴です。ご案内の際は、メンテナンスノートなどを参考にしてコンディションの良い商品をおすすめさせて頂いております。ノート様、今後とも何かございましたらお気軽にお声がけ頂ければ幸いです。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
条件に合う車がなかなか見つからなかったので、見つけた時にすぐ来店予約しました。その後の対応がスムーズで好感が持てました。機会があればまた利用したいです。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店の車はどれも個性的で素敵な仕上がりでした。でも一番の売りはお店の方の人柄ではないかと思います。ネット購入はなかなか現地で確認する事も難しい場合があるかと思います。自分もそうでした。なのでメールや電話による対応がメインになってくると思いますがそれだけでも安心できるのが伝わってきます。実際に納車の時はお店まで行き初めて担当者の方にお会いしましたが思った通りの親切で丁寧な接客をしていただきました。自信を持って家族や知り合いにおすすめできるお店なので気になる方は安心して連絡してみてはいいんではないでしょうか?
EASTBUNNY(イーストバニー)
(埼玉県・入間市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも利用してます。今後もよろしくお願いします。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
イーサン様この度は大変貴重なクチコミを当社に頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉です。いつも当社をご利用頂き誠に有難うございます。イーサン様とは20年以上のお付き合いで4台のお車をご購入頂き感謝申し上げます。今後も長いお付き合いが出来るようスタッフ一同精進して参ります。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
私(母)と娘で出かけたので、少し緊張していたのですが、優しい女性が入り口で待っててくださって、ハードルがグッとさがりました。目当ての車の他にも気になる車も結構ありました。説明も明確でしたし、納車が早かったのでびっくりしました。納車時に対応してくださった男性も、にこやかで、操作方法もいろいろ教えてくださって、ありがたかったです。ありがとうございました。
アクセルプロモーション JU適正販売店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました!
その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同感謝しております。商談時には、車両保証などオプションのご説明ご理解して頂きありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業ほ方の対応がよく、良い買い物が出来たと思います。ただ、アフターサービスに関しててはこれからので、よくないです。わかりませんが、期待しています。
OFF-CROSS(オフクロス)
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
ヒロオ様
お車の調子その後いかがでしょうか?
この度は当店にてジムニーシエラのご購入誠にありがとうございました。
このような高評価とても嬉しく思います。
アフターメンテナンスにつきまして
車検・点検・コーティングなど気になる事
ご不明点など御座いましたらお気軽にご相談お待ちしております。
今後もご期待に沿えるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また、素敵なカーライフになります様心より申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めてこちらで認定中古車を購入しました。
テレビ電話での商談でしたが、細部に渡りキズなどの説明、メリットだけではなくデメリットもしっかり説明がありました。
磨き、コーティングのクオリティも非常に高く、想像を超え満足のいく仕上がりでした。アフターフォローも保証が充実しており、安心できる販売店です。
Volkswagen戸田公園
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
ナッチ様 この度は、弊店よりフォルクスワーゲン車をお買い上げくださいまして誠にありがとうございました。 今回は、高い評価をいただき、担当スタッフはじめ、スタッフ一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い接客でここで購入してよかったと感じました。
スズキ自販西埼玉 U’s STATION朝霞
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
ぽにょ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
前日夜のweb来店予約でしたが問題なくできて良かった。丁度欲しい車が超目玉で出ていたので。
車も上位グレードのスペーシアで納得できる(むしろかなりお得)価格でその日のうちに契約した。
パッカーズ 岩槻店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初見で購入しましたが、地域に根ざした販売店といった雰囲気で、安心して納車まで待つことができました。
特に細かい注文はしていなかったのですが、メンテナンスや消耗品の交換など手を入れて納車していただいたので、とてもありがたかったです。
カーズクリエイト所沢BASE
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
VtoS様
この度はスイフトスポーツをご対応させていただきありがとうございました。
ご契約からご納車まで、そしてお乗りいただいてからも安心していただけますようこれからも努力いたします。
弊社までは多少距離がございますが、引き続きのお声掛けをお待ちいたしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
対応の丹羽さんが、とても素晴らしかった。
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 新三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当店にてルークスをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。また口コミの投稿並びに高評価、重ねてお礼申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
原田さんが親切だった
オートギャラリー新生
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
なお様 この度はワゴンRのご成約、誠にありがとうございました。 納車まで楽しみにお待ちください。 オートギャラリー新生で購入してよかった。と思っていただけるよう今後もサポートさせていただきます。 引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めてということもあり不安だったが、しっかり説明していただいた上でスムーズに進み満足。
ホンダカーズ埼玉 U-Select狭山
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
本日は長い時間お話をさせて頂き誠にありがとうございました。
とてもいい車両をご案内できたと思っております!!
納車まで少しお時間は頂きますが、楽しみにお待ちください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切でした
チューブ 小川店
(埼玉県・比企郡)
販売店の返信
この度は、当店の御利用と最高の評価をいただきありがとうございます。
お困りの事がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何より、事務の方・営業の方・提携の修理の方、皆様の対応に、いつも感謝しております。不安を消してくださる販売店です。
オートギャラリー新生
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
みぃ様 この度はタントのご成約、誠にありがとうございました。 納車まで楽しみにお待ちください。 オートギャラリー新生で購入してよかった。と思っていただけるよう今後もサポートさせていただきます。 引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
知り合いの紹介で訪れ、売却から納車までご対応いただきました。
売却の際にいくつかの会社で見積りを出していただきましたが、こちらの見積り条件が一番良かったです。
対応していただいた方、お店の他のスタッフさん含めみなさん気持ちの良い方々でした。
連絡時のレスポンスも早く、手続きもスムーズでストレスはなかったです。
都内から少し距離はありますが、こちらで納車できてよかったと思っています。
この度はありがとうございました。
また、車を変える機会があればお願いしたいです。
ロペライオグループ ロペライオさいたま/(株)ロペライオ
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
迎える子のためのアルファード様
この度はアルファードをご購入いただき誠にありがとうございました!
もうすぐお子様がお生まれになるとのことで使い勝手の良いアルファードをご案内させて頂きましたが、弊社ではメーカー問わず多種多様なお車を取り扱っておりますので、お子様の成長に合わせて素敵なカーライフをお過ごしいただけるよう今後もサポートさせて頂ければと存じます。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
