総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
5年落ちシャトル
車検を新たに取り購入
たった1か月で国道のど真ん中で走行中エンジン停止
保証に入っていたので無償で修理はしてくれているが
2週間経ってもまだ治らない
しかも代車保証は無く、購入店まで2時間かけて
代車を借りに行く
なんだかなぁー
呆れて物も言えない
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はお引き渡し早々にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
保証会社と修理工場の方でも全力でご対応中で御座いますので、
修理完了までお待ちくださいませ。
代車の件で御座いますが、弊社の方でも販売時に保証や販売店の方では代車は、出ない旨をお伝えをさせて頂いております。通常であれば皆様、代車の方は任意保険等の代車特約、レンタカー特約をご利用頂いておりますので、今回は取りに来て頂くお手間は御座いましたが、こちらの方でも無料でお貸出しをさせて頂いておりますのでその部分はご容赦下さい。
1日でも早く保証修理が完了するよう、保証会社と連携致しますので、今しばらくお時間を頂けますと幸いでございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くて良い品物をありがとうございました。
サービスもとても良いですね。
やはり買うならトヨタ系列店が一番です。ただ
ホイルまでワックス?塗るのはやめて欲しいですね
数日で真っ黒になります 。
車そのものはとても良いです。ありがとうございます。
埼玉トヨペット U-carランド一平 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度はアベンシスワゴンのご購入を頂きまして誠にありがとうございました。クチコミの投稿もありがとうございます!タイヤワックスのふき取りが甘かったようでご迷惑をお掛け致しました。これからもお使いの際に何かご不明点や不都合がございましたらお気軽お申し付けくださいませ。ぜひ末永いお付き合いをお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても迅速で誠実な対応をして頂きありがとうございました。県外での対応でしたが、車庫証明を取得後、希望ナンバーにて1週間で納車となりありがとうございました。新車に近い登録で走行距離も少なく満足しています。
また機会がございましたら、宜しくお願いします。
カープロジェクト 越谷店~特選外車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
マーチャン様
この度は、数ある販売店の中から、当店でお買い上げを頂きまして、誠にありがとうございました。
高い評価も頂きまして、社員一同御礼申し上げます。
また、お車も気に入って頂けたようで、私も嬉しく思います。
年式も新しく、走行距離も少ないお車でございますので、末永くお乗り頂ける事かと思います。
お乗り頂く上で、何かございましたら、是非お気軽にお問い合わせを頂けたらと思います。
また次回、お乗り替えの際に、当店のサイトを見て頂ければ幸いでございます。
誠にありがとうございました。宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
試乗コースの延長を提案いただいたり、迅速な書類対応していただきまして、気持ちよく納車まで過ごせました。バッテリーやタイヤ交換の要望も気持ち良く対応いただき感謝です。
MID.α GROUP/Audi Approved Automobile 浦和/株式会社MID
(埼玉県・さいたま市浦和区)
販売店の返信
やすやす様
この度はありがとうございました。
この様な高評価を頂き大変光栄です。
少し距離はございますが、何かございましたら、ぜひまたお声掛け頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手早い対応して頂き、気持ち良く契約出来ました。
ネクステージ 新座店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
この度はご購入頂きありがとうございました。今後のメンテナンスも含めカーライフをしっかりサポートさせていただきます!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
結婚してのファミリーカー
親切に対応してくれました
弘・リフォーム
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
セレナ e-powerの低走行車両を契約しました。引き合いの多い車種だったようで年末ギリギリでの実車確認、他客の問い合わせも入っていましたがタッチの差で購入、年明け下旬に納車しました。近所の日産に事後のサポートもお願いできるとのことでディーラーのサポートとしても満足しています。車両自体はドイツ車ディーゼルからの乗り換えということもありパワー不足と高速での燃費が思った以上に悪いことに不満はありますが、市街地は非常に快適です。販売店対応も満足していますが、1点だけ、購入時の一部金額分に対してなぞの日産クレジットカード加入を勧められたのが不満です。
埼玉日産自動車 U-cars東大宮
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
kitayui様 この度はセレナご購入いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。ご不満を与えてしまい申し訳ございませんでした。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 ご紹介も随時受付しています。(担当Mより)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足しています。3月納車に間に合うために
協力していただき、ありがとうございました。
ガリバー 羽生店
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
とおるす様 ガリバー羽生店でございます。 この度は、当店をご利用いただき、また大変あたたかいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。 全てのお客様にご満足いただけますよう、引き続き精進してまいります。 お車のことで何かありましたら、いつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車が見つかりましたが、仕事の都合で当日は行けませんでした。車体状況などカーセンサーの掲載情報を確認し、購入意思が固まったため、翌日の土曜日の開店と同時に「カーセンサーで掲載されている車を買いに来ました」と訪問しました。
中古車を購入するのは初めての私。安い買い物ではないので、ディーラーならではの安心感を重視していました。スタッフの方は、丁寧に対応していただき、初めての私でも戸惑うことなく手続きができました。さらに、妻や幼い娘にも丁寧に対応していただき、妻も娘も満足していました。中古車を初めて購入される方も安心だと思います。
私は、中古車という性質上、個体の当たり外れやアフターサービス等を心配していましたので、ディーラーさんの認定中古車の購入を考えていました。
ディーラーさんなら品質は大丈夫だろうと思っていましたところ、現車もカーセンサーで見たとおりの良い状態で、大満足でした(妻や娘は、状態が良いので新車と勘違いしていました)。
車そのものの状態、アフターサービス、そして接客サービスも大変素晴らしく、最初から最後までディーラーさんの安心感を体感できました。
私のように初めて中古車を購入される方や、アフターサービスや個体の質を気にされる方にも自信を持っておすすめできます。
ホンダカーズ埼玉 三芳463店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
まさ様
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
ありがたいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
この嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
残念ながら、今後は他店舗がメインでのサービスになってしいますが、
悩みなどもありましたらお気軽にご相談ください。
これから、奥様、お嬢様、お父様、お母さまと沢山の思い出を作っていただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった中古車がここにしかなく鷲宮店に訪問しました。
スタッフはどなたもコミュ力が高く、また店内も綺麗なのでとても居心地良いお店でした。
目当ての車も綺麗だったので即決しました。
大切にします。ありがとうございました。
関東マツダ 鷲宮店
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
猫大好き様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後は、猫大好き様の最寄りの店舗と連携を取りながら、カーライフをサポートさせていただきます。 お困りなこと等ございましたら、お気軽にお声がくください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
見に行って納車まで2日でした。スムーズでとても良い取引が出来ました。
シャトルオート
(埼玉県・さいたま市北区)
販売店の返信
やん様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
とても素敵な車を購入する事ができました。
何よりもスタッフの親切かつ丁寧な対応が素晴らしかったです。
ありがとうございました。
男衾自動車 JU適正販売店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
みちゃ様
この度は、数ある販売店の中より当社のお車をご購入いただき誠にありがとうございます。お車にご満足いただけた事、当社スタッフのご対応をお褒めいただきこのような高評価いただけた事、大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。このことに満足することなく、より良いご対応・サービスをご提供できるよう日々精進してまいります。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
現車確認にお伺いし、色々とお話させていただきました。元々購入するつもりでの訪問でしたが、社長さんのお人柄の良さに加え、車に纏わるエピソードも聞かせて頂き、有意義な訪問になりました。勿論、その場で契約させて頂きましたが、真摯な対応と御心遣いに感謝致します。残念ながら遠方なため、今後のお付き合いは難しいですが、近場なら是非世話になりたい信頼出来るお店です。
mets カーキング
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
Rのマーシー様
この度は数ある販売店の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
前所有者のご希望通りの方にご購入いただき喜んでおります。
納車時にお土産までご用意いただき感謝しております。
Rのマーシー様のお言葉に恥じぬよう今後一層、お客様満足優先の店舗運営を行っていきます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
質問に親切に答えてくださり、接客良かったと思う。
品揃えも沢山あり良かったです
CAR BANK RIGHT 春日部フィールド店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
なかぼう様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
誠実な対応でよかったです。
おすすめです。
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
オオサワ ワタル様 この度はお車のご購入、並びに高評価の口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。周りの方へおススメいただけるよう誠実な対応を心がけて参りますので、至らない点等ございましたら担当までご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。今後もカーネーショングループをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方も優しく丁寧で話しやすくて良かったです。
フルマークス
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
るか様!ご契約の際は、ご婚約なさっているとお聞きしておりましたが、ご納車までの間にご入籍なさったとの事で、私事の様に非常に嬉しいご納車となりました。誠におめでとうございます!ご結婚を機に、お仕事もプライベートも凄く充実したものになると思います。そこに愛車が加わった事で、益々楽しくなりますね!ご納車までの間にお気に入りのホイールも手に入れられたそうで、着々とかっこよくなるマークⅡを私共も楽しみにしております。お近くにお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄り下さい!今後共、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
t31を購入、まず車の内外装の状態がとてもよい。
その後100キロ程走ったがジャダー、異音も無し。
また新品タイヤ、ホイール、ドライブレコーダー、後付けフォグ、整備後のバッテリー交換などありがたい!誠実な店と感じられた。
カーバンク
(埼玉県・さいたま市見沼区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の下取りから乗り換え車の購入まで丁寧に説明、対応していただきました。
お取引に大変満足しております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
株式会社with leaps【JU適正販売店】
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度は当社で車両売却・車両購入していただきまして誠にありがとうございます。お車のことで気になることございましたら何なりとご相談していただければ幸いです。今後とも当社をどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
説明などを丁寧にしてくださり、対応も良かったです。
エル・レカーズ越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
イチカワ 様 この度は数ある中古車販売店の中から当エル・レカーズ越谷店の日産 ティアナ をご契約いただき誠にありがとうございます。また、高評価と担当スタッフの対応にもご満足いただけたようでなによりです。これからの素敵なカーライフをお楽しみ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
『お店の代表、吉野様』は、不味かったですかねぇ?
『吉野』と名字を書き込んではいけなかったのではいと、反省しております。
『お店の代表、吉野様』→『店長さま』に変更可能でしょうか?
検討お願い申し上げます。
CAR SHOP ALIVE
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
ぼる塾.田辺さま お気遣いありがとうございます。当方、自身でも名前の方記載しておりますので、問題ございませんのでお気になさらずに。CARSHOP ALIVE(カーショップアライブ) 吉野 博昭(ヨシノ ヒロアキ)
