埼玉の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

この度は田中さんという営業の方にお世話になりました♪ハキハキしててとてもやり取りしやすかったです。また機会があればお世話になりたいと思います♪

担当の塩田さんによくしていただきエルグランド購入しました。 引き継ぎ今後もよろしくお願いします！

口外しないでほしいとの文言をいただいていないので書き込みます。 購入にあたって書類を数点送付し、数日後に、届いたか、内容に不備はないか、を電話で確認しその際、問題はありません、との回答をいただきました。 しかしそれ以降何の音沙汰もなく、私も悠長でしたが約1月経ったので電話したところ、委任状に不備が、との説明を受けました。さらに確認すると、書類は購入者に送りましたがご不在だったようで現在店舗の預かりとなっている、とのことでした。 時間が経過しているとのことで、こちらで車庫証明や住民票などを再発行しなければなりませんでした。 費用はこちら持ちです。 書類を送り返したとの話はこちらに電話も何もありませんでした。その後店舗の責任ある立場の方が謝罪だけは、この点には、いただきました。 保険加入に際し、書類記載をこちらでしているときに、不備があっては良くないので担当者に、店舗営業している水曜日昼頃に確認したところ、上職と確認する、むねの連絡を受け3日ほど放っておかれ、店舗へ電話で確認したところすぐに回答がありました。もっと早く解決していたのでは、と感じました。 総合的に、放っておかれてる、侮られているのでは、という印象をうけました。 私が、初めて車を購入する、むねの話をしたことが原因でしょうか。こちらが職場や個人情報まで明かしているから下手なことはしないだろうとでも思われていたのでしょうか。 多少私情が入る形になりましたが、内容に相違はないクチコミになります。ちなみに1、2月ころに購入してお支払いもして、私自身連絡が遅れた部分はありました、ここまでで6月に入っています。

以前利用した別店舗の担当者様からご紹介いただき、お世話になりましたが、相談時から納車まで非常にスムーズでした。 急遽買い替えが必要になったので、スピード感のある対応がとても助かりました。

無事納車できました また、お世話になります！ 塩田さんありがとうございます！

納車のタイミングまで親切丁寧に対応していただきました。おかげさまで滞りなく納車まで至ることができました。引き続きよろしくお願いします。

営業の方や店長さんに明るく対応していただきました。 また、他の店舗の見積もりと比べ不明な点が少ない事が決め手となり購入しました。

犬連れで自由な旅をするために、車中泊仕様のハイエースを探していたところ、丸目カスタムされたナローハイルーフと出会い購入しました！ ナローボディで取り回しがよく、ハイルーフで空間にゆとりがあるので、身長の高い私達にはピッタリの１台だと思いました。 様々なカスタムがされたハイエースが並んでいて参考になり、これからどうやってハイエースライフを楽しんでいこうかワクワクがとまりません！

家族と行ったんですがしっかり話もしてくれて良かったです。

親切に対応いただいた

人生初めての契約でしたが分からないことなど詳しく教えてくださいました。

いつも安心して購入しています。 今後もよろしくお願いします。

とても感じが良く良かったです。 アフターサービスもしっかりしてます。

展示車両が多く　岩槻ICからも近く　スタッフの皆さまのご対応も親切でした

スタッフの方の対応が素晴らしく、安心して購入を決断いたしました。

初めての利用ですが、メーカーの販売店と比べて、余計な費用もかからず、点検時間もとても短く、とても良いと思いました。

2台目も乗り換える事になり…どうせだったらパサートヴァリアントが良いとの事で4月に1台購入したのですが、自分用に。比較的安価な車両を見つけて連絡を入れた所、直ぐに連絡を下さり遠方からだったのと、連休が入ったにも関わらず早期に手配して頂きました。迅速で丁寧な対応に感謝しております。

販売店としての信頼性はなし。その場で指摘、依頼した作業については対応していたが、こちらが気付かなければ、壊れていても異常があっても何の説明もなし。ハコを買いに行く場所ととらえた方が良い。購入後に気付いたが雹害車両であり、もちろんその説明も表示もなし（まぁ雹害を表示しないといけない法的ルールはありませんが）。その他細々とはありますが割愛。 また下取りもお願いしたが、事前にこれくらいですかね…と聞いた額からは乖離。よほどどんな車でも◯万円で買い取ります。の方が。。。 更にETCのセットアップが納車に間に合いため返金対応に。それ自体は特に問題はないが、前述の下取り額＋セットアップで払戻しが1万円ちょっととなり、返金方法が振込になるので振込手数料がかかるとの話。ここでびっくりしたのは手数料はこちら持ちとのこと。バカバカしくてその場で話す気もなくしましたが、なぜ振込額が1万を超えたのでしょうか？各対応については色々と理解に苦しむ販売店ですので、もう利用することはないです。

納車までの対応が早く、トラブルにも臨機応変に対応してくれました。お店が綺麗なのもポイント高いです。とても綺麗な状況で納車してくれたので大切に乗りたいと思います。

初の軽トラックダンプで、実際に車両を見ず遠方からの購入で不安でしたが、やり取りの中で不明点や詳細を迅速かつ丁寧にご説明いただき、安心して購入することができました。この度はありがとうございました。