総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
TOP AUTO 上尾店で購入。車検証を取るまでは頑張ったと思うけど。
走行中に異音がして、オートマなのにニュートラル??みたいになり、結果走行不能。
直前まで高速道路を走っていたから正直ゾッとしました。ガス欠でもバッテリーでもないですよ。★1つも付けたくない。買う時はたたみ掛けるように話す、高飛車な態度。
購入後の不備についてサポートセンター?に電話したけど役に立たないばかりか、18時までに店舗に入庫できればなんて言う始末。走行不能なんですけど!!!
その後も何も連絡来ないし、店舗は「良く解らないんですけど」とか言ってくる始末。
連絡してないの?コチラが説明しなくちゃいけない?何のためのサポートでしょうね。
お巡りさんにまで助けてもらいましたよ。これから購入を考える人にはお勧めできません。
販売後のアフターフォローなんて何もないから期待しない方が良いです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
今回はご納車して約2週間で故障が発生・ご不快な思いをさせた事は申し訳ございませんでした。
お車は今現在当社工場にて点検・修理させて頂いております。お電話でもご説明させていただきましたが、当社保証にて対応させていただいておりますので、修理代金は無料での対応になりますのでご安心ください。
お車は部品・センサーなどが多数ございますので、突然故障をする場合もございますし、お車の修理には、点検・部品発注・修理後の点検などもございますので、お時間を頂くことはご了承ください。
あとお電話での対応先の件ですが、ご納車時もご説明させていただいておりますが、お車の修理などはサポートセンターでの対応になります。申し訳ございませんが、内容を即時に営業担当などとは共有できませんので今後も修理につきましてはサポートセンター担当までお電話はください。
対応時間の件ですが、申し訳ございませんがは営業時間内でご了承ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を探していて、いざフレックスさんへ!
車好きの旦那と大きい車に少し抵抗がある私…声をかけてくださったのは担当者の佐々木さんでした。こちらの話もきちんと聞いてくださり、車の事も丁寧に色々と話をしてくださり私も買う方向へ向かいはじめましたが、まだ決めれずにその日は帰宅。
数日後にお伺いすると、顔も覚えていて再び対応してもらいました。
やっぱり丁寧な接客とステキな笑顔で熱く車の話をしてくださったので、信頼感もあり買う方向へ。
フレックスさんは担当者だけではなく、他のスタッフさんも笑顔で挨拶してくださったり、整備士の方も暑い中仕事しているのに笑顔でした。
小さい子供達にも、気を配っていて暖かさを感じました。
車はもちろんですが、佐々木さんの信頼とフレックスさんのあたたかさもあり購入を決めました。
これからも人と人の繋がりを大切に、お世話になります。
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクルさいたま北店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ニコニコプン様 満点のレビュー投稿ありがとうございます!勿体ないお言葉の数々・・・少し照れ臭いです(笑) ニコニコプン様にはとても良くして頂き、お早いご対応をして頂いたおかげでとても気持ちよくご納車をさせて頂きました。
これからも末永くお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
条件をかなり絞って探していて、エアリーヴィレッジ様に行き着きました。条件の7割くらいで諦めていましたが、運良く満点に近い車両が出て来た為、真っ先に問い合わせしました。ただ、遠方での購入になってしまう為、実車確認が出来ないのが悩みでした。過去に「遠方お断り」の経験があったので、ダメ元で見て欲しい箇所を細かく説明したのですが、問題のある部分を写真で撮ってくれたうえに、遠方で不安かと思いますが相談に乗りますとの回答を頂きました。車両は直接引き取りに伺ったのですが、駅まで迎えに来て頂いたうえに、帰路の説明をして頂いて、今までにない親切な販売店でした。購入した車は本当に望んでいたものに近い状態で、とても満足の行く購入でした。中古車を探す際はまたエアリーヴィレッジ様をチェックさせて頂きます。この度はいろいろとありがとうございました。
エアリーヴィレッジ
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
June57様
この度は数ある販売店の中から、当社をお選び頂きましてまた
ご購入頂きまして誠にありがとうございます。
今回はこのような高い評価を頂き、スタッフ一同心より感謝しております。
遠方ということもあり、なかなかお会いしたりすることが難しいとは思いますが、
June57様のカーライフをスタッフ一同、全力でサポートさせて頂きます。
また、次回お乗換えの際はぜひともお話しを頂ければ幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
中古車といえ、いつも親切な対応をして頂けて、ホンダの車を初めて購入しましたが、エンジンの良さ、走りの良さに満足すると共に、ディーラーさんの対応にも満足しています。
(株)ホンダユーテック U-Select城北
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
いつも当店をご利用頂き有難うございます。このようなお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後とも末永く、ご期待に沿えるよう全力で取り組んで参ります。この度は口コミの投稿有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初代アコードハッチバックから今回購入したアコードまで13台乗り継いできました。
毎回、満足のいく車を提供して頂き、ありがとうございます。
担当の石川さんとも34年の付き合いで、大変良くして頂きました。
長男も4台、お世話になりました。(アフターサービスも満足)
34年前に比べると新車ディーラーにもひけをとらない立派なお店になりましたね。
今後も宜しくお願いします。
(株)ホンダユーテック U-Select城北
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
日頃より当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。このようなお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後とも末永く、ご期待に沿えるよう全力で取り組んで参ります。お使い頂いておりますアコードについても、ご満足頂けてなによりです。この度は口コミの投稿有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全て希望通りでした。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良心的な価格で憧れの輸入車に乗る事が出来て満足です。
親切に対応して頂きありがとうございました。
これからもよろしくおねがいします。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ややっすん様 この度は大変高い評価のクチコミを頂き有難うございました。専門店という名に恥じないよう、いつでもご利用頂いたお客様のご期待にお答え出来るよう精一杯努力をして参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ベット仕様が気に入り子供も大喜びでした!
ハイエースのリクライニング加工も相談に乗って頂けて良かったです!
フレックス ハイエースさいたま中央店/フレックス株式会社
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
S・M様
この度は数ある販売店より当店のハイエースをご購入頂きありがとうございます。
S・M様はご来店頂いたその日に即決!
ディーラーさんでもご検討しておりましたが、
当社オリジナル内装アレンジR1のベット仕様をご覧いただき、
気に入って頂けて大変うれしく思います。
また、ご納車まで奥様には何度も足を運んで頂き
併せてお礼申し上げます。
ご自宅もお近くですのでいつでも遊びにいらしてくださいね!
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします!
担当:三田より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ブランド力と安心感
ネッツトヨタ埼玉 鶴ヶ島マイカーセンター
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
MA.SA様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応を
させていただいております。
ご納車後のお車のメンテナンスも引き続きご対応をさせていただきますので
お気軽にお申しつけ下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくれた小泉さん丁寧な対応ありがとうございました。
また、予定の納車日より一週間と早く納車できたのでとても助かりました。
家も近所なので引き続きこれからも宜しくお願いします。
カーミニーク 桶川MICEL店 JU適正販売店
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
NH@@@@@様
この度は当店プラドのご購入誠にありがとうございます。
大型連休前にお引渡しができ、私達も大変うれしく思います。
今後ともお車のメンテナンス初め、ご要望等ございましたら何なりとお申し付けください!
夏も冬も大活躍のプラドでNH@@@@@様の沢山の思い出づくりが出来ます事、スタッフ一同心より願っております。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
担当スタッフの対応が良かったです
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
☆☆様 この度は当店でお車をご購入頂きありがとうございました。また、このような高評価の口コミを頂き大変嬉しく思います。至らない点が多々あったかと思いますが、今後お車のことなら全てお任せ頂けるよう努力して参りますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
しっかり対応して頂けたので特に不安や不満はありません
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心して保険も任せれました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく早かったです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
優しく対応して頂いたので助かりました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明が丁寧でした
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入しましたがサポートして頂けたので安心してます。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心して購入ができました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方が親切
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フォレスターに乗っていましたが、レガシィの楽しさを忘れられず、探していました。 お店で見て即決です。 店員様の説明の明確さや、しっかりした対応に感謝しかありません。 また利用します。
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
..やす..様 この度はレガシィB4をご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 今後とも ..やす..様のお車を末永く見守らせて頂きたいと思います。有難う御座いました。
