総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて購入した時からアフターケアが充実しており、困った時にもすぐに対応していただきいつも助かっております。車検の対応も素晴らしく安心して愛車を預けられます。5台目もよろしくお願いしたいと思います。
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました。これからも車検などサポートも頑張っていきますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
簡潔でわかりやすい説明と、結論を急かすこともなく、良かった。駐車場に車が多く、停めるスペースが狭いのは残念。
スズキアリーナさいたま中央
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
口コミのご投稿ありがとうございます。ご納品車両が大量にあり駐車場スペースの確保等難しい状況でご迷惑をおかけしております。引き続きご満足いただけるようご対応を努めてまいります。宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
店長さん、スタッフさんの対応がとても良かったです
購入した車、値段(見積り等の話し)や保険等の話しを丁寧に説明してくれるし、こちらの質問も解りやすく説明してくれるので、良かったです。
中古で購入しましたが、車の出どころも解るので安心でした。
初めて行く人は、店長さんにビックリすると思います
話しが、止まらない!!自分もビックリしました。
でも、親切、丁寧な仕事をする人だし、部下思いの
店長さんだと思いました。
担当の人が女性で、まだ入社したてで慣れていない所をしっかりサポートして、さすが店長さん!
素晴らしいです。
担当の女性の方も話し易くとても良かったです。
今後も、宜しくお願いします。
チューブ 北本店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
スズキ様、この度は、大変嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご購入いただいたお車にご満足いただけたとのこと、また、当店スタッフの対応をお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
当店では、お客様に安心して車選びをしていただけるよう、丁寧な説明と分かりやすい情報提供を心がけております。お客様からの「分かりやすかった」「安心できた」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。
スズキ様より、このようなお言葉をいただき、私をはじめ、スタッフ共々、感無量でございます。お客様に親身に向き合い、納得いただけるまで説明したいという気持ちの表れとご理解いただければ幸いです。また、新入社員のサポートについても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様に安心してカーライフを送っていただけるよう、スタッフ一同、日々努力して参ります。
今後も、お客様のカーライフを全力でサポートさせていただきますので、お困りのことなどございましたら、お気軽にご相談ください。
末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
中部自動車販売(株) 北本店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気にいった車が比較的安く購入出来ました。
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
蚊とんぼ様、この度は数ある販売店の中から当店在庫車両をご購入いただき誠にありがとうございました。 お客様に満足のいく車選びをして頂く事が出来てとても良かったです。 今後も良きカーライフが送れるように及ばずながらお力になれればと思いますので、何かわからない事や不安な事など御座いましたらお気軽にお電話、ご来店ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
地元の中古車販売店に比べて車種も豊富で(軽自動車ですが)年式、走行距離も少なく、キレイな車を購入出来ました。ほぼ週末の買い物専用なので、申し分のない1台です。販売店スタッフの応対も良かったです。まだ購入して一ヶ月なので総合評価星4点としました。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ロベルト様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
成約から納車までちょうど半年かかりました。
当初は問題なかった車両でしたが、納車整備中にトラブル発覚。
納車に時間はかかったものの、代替案として同型別車両まで仕入れて提案していただきました。
結局のところ修理し、初めの車両を納車いただきました。
赤字覚悟で対応していただき、大変感謝しています。
納車前にトラブルが出てくれたため、以降はある程度安心して乗れています。
お互いにこの車種への対応スキルが上がったと思えば、それもまた良し、です。
この度はありがとうございました。2台目もお願いするかも?
ですが次はもうちょっと新しいクルマにします(笑)
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
toriさま
この度は弊社在庫車Jeepコマンダーをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。また、嬉しいを口コミをいただきまして、恐縮しております。ご納車に大変、大変長らくお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。本当に不意のトラブル症状が出てしまい、私達も驚きました。ディーラーでも故障探求をお願いしましたが「部品供給終了」との事で、どうにもならず。何とかせねば、と言う事で色々と策を尽くしたつもりでしたが、焦れば焦るほど名案も浮かばずただ時だけが・・・。そんな時toriさまの「私は待つしかないので」の言葉に、これではいけないと、試行錯誤しました。結果的にご納車の日を迎える事ができましたが、toriさまにはお忙しい中、且つ、遠い所何度もご足労いただき、且つ、書類のご準備でもお手間を取らせてしまいました、本当に申し訳ございませんでした。仰っていただきましたように、私達もこのクルマに対するスキルがグンと上がりました、ありがとうございます。今後もフォローし続けますので、お困りの際は遠慮なく仰って下さい。よろしければ今後のお車購入の際も、お声掛けいただければと思います。これからも、どうぞよろしくお願いします。 ※先輩に失礼かと思いますが、とてもパワーのあるクルマですので、取り締まり等にもご注意くださいませ
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
家から近く家族で車検を昔からお願いしています。今回古くなった車の乗り換えでお世話になりました、こちらの話をよく聞いて対応頂きました。
男衾自動車 JU適正販売店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
ママくん様
いつも当社をご利用いただき誠にありがとうございます。今回お車ハスラーへのお乗り換え・ご購入いただき重ねてお礼申し上げます。より良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
とてもお店の雰囲気も良く担当者さんもわかり易く説明してもらいました。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ひろゆき様 この度は当店をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。頂きました高評価にお礼申し上げます。これからもお客様に御満足頂けますよう努めてまいりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になったものがあったので、すぐ確認したところお休みでしたがすぐに回答がありました。
その週の日曜日に訪問させていただき、すぐに状態をみせていただき、即決しました。
対応も説明もとても丁寧で、納車までの1ヶ月ちょっとの間でしたが、こちらからの連絡はすぐにお返事もいただけましたし、わからないところは調べてくださいました。
引き取りの際は駅から少し歩くのですが、こちらから言わなくても駅までむかえにいきます!とゆってください、迎えにきてくれました。
とても安心して購入ができました。
テンカー(TENCAR)春日部 JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご購入いただきましてありがとうございます。嬉しいお言葉ありがとうございます。お客様のお言葉が励みになります。これからも迅速な対応ができるよう心掛けて頑張っていきたいと思います。また何かありましたらご連絡いただければ幸いです。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
遠方のため現車確認は行いませんでしたが、オンラインで車を見せていただき、安心して購入できました。対応も早く的確で良かったです。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。遠方でご不安な点も多々あったかと存じますが、ご満足いただけて大変光栄です。何卒、今後ともMINIをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
仕事用車両の買替えで探していた所、希望に合う車両があったので実車を見て購入しました。
納車までも早く大変助かりました。
また機会があれば購入検討したいお店です。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
1031様 この度は弊社のご利用並びに口コミ投稿有難う御座います。 今後とも長くお付き合いさせて頂けるよう尽力致します。 引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
適正な価格だった。また車の品質もよく、非常にきれいな状態で納車された。
ナカジマ 大宮店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
あかさたな様
この度は、数ある販売店より、ナカジマ自動車大宮店にて
ご購入頂きありがとうございました。
無事にご納車させて頂き、喜んで頂きました事嬉しく思っております。
メンテナンスも承っておりますので、お気軽にお問合せください。
あかさたな様のカーライフをサポートさせて頂きますので、
今後とも、ご愛顧のほど
よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
マイカーが寿命を迎え新たなマイカーを、探していて価格と外側や内装をが良い感じだったので購入に至りました。オーナーさんは愛想が良く親切丁寧に車体のキズなど正直に教えて頂きました。手続きも早く安心して購入する事が出来ました。ありがとうございました!
LIMITED ONE リミテッドワン
(埼玉県・さいたま市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
綺麗で程度の良いお車を適正なお値段で
販売されておられ、今回購入させて頂いた理由はお電話での対応の良さ、こちらが望んだ事等々…
の希望に出来る限り、寄り沿って頂けた事、過去の点検整備の記録簿が多数あった事、一見して分かる様なお車の綺麗さ
等々…
が、購入させて頂いた理由です…
遠方からお車を引き取りに行かせて頂きましたが、配送して頂くより担当者さんと直接お会いして、お車の事等々…
が、聞けた事等が良かったので遠方迄
行かせて頂いて良かったと思っています
CarLiGHT
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
今回は遠方から来ていただき本当にありがとうございました。
問題なく無事に到着されたのですね。
大変良い車なので大事にお乗り下さい。何かありましたら気兼ねなくご連絡下さいね。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:5
飛び込みで行ったにも関わらず、とても丁寧で親切な対応でした。こちらの提案にもしっかり対応して頂き、スムーズに決めることが出来ました。サービスもとても満足です。いろいろなところで車を買っていますが、消耗品のワイパーゴムやバッテリー、オイルも変えてもらえたら完璧ですね。そこを抜いてもとても雰囲気のいい、気持ちのいい販売店でした。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
かっぱ様 この度は数ある中古車の中から弊社のお車をお選びいただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います!ご満足頂いたご対応ができ今後もこのようなお言葉を頂けるよう 精進して参ります。今後のアフターサービスもぜひお任せいただければと思いますので お困りの際はお気軽にお申し付けくださいませ。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
懇切丁寧に対応頂き初めてのアウディ、初めての電気自動車でしたが不安無く購入できました。今後もお付き合いしたいと思えるディーラー様です。
MID.α GROUP/Audi Approved Automobile さいたま新都心/株式会社MID
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
ヨコドラ様
先日は貴重なお時間を頂戴してご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。ご自宅から少々距離はございますが、迅速・丁寧にご対応せていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
免許を取ったばかりで車を探していたところ、いい噂を聞き車選びをさせていただきました。質問にもしっかり答えていただき、店員さんの丁寧なアドバイスも分かりやすく助かりました。ありがとうございました。
ESCRUDE
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
k.s様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
購入を申し込み手付金を払ったのに、領収書の発行をしてくれませんでした。
手付金を払ったにもかかわらず、カーセンサーへの掲載を半月以上掲載したままでした。
会社としての対応がいい加減ですので、車を購入しようとする消費者にとっては、とても不安を感じる販売店だと思います。
mrc,Inc.(JU適正販売店)
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お電話をいただいていたのにも関わらず、領収書のご用意ができていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無い様、徹底して改善していきたいと思います。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
しばらく購入を検討していたISを購入。納車後にちょっとしたトラブルがありましたが、連絡したところ迅速に修理対応。購入決定から納車日までの手続きも予定通り進めていただき、安心して購入できました。
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
ナマハゲ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車購入を検討しており当店に訪問。気になる車について丁寧に説明して頂き、購入を決めました
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
はや様この度はクチコミ投稿誠に有難うございます。営業担当の沼倉です。今回当社からアクセラスポーツのご成約誠にありがとうございました。お車はしっかり整備してご納車まで大切にお預かりしておりますのでまずは書類の方お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
