総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで書類のやり方を細かく教えてくれてよかった
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご対応面につきましてのコメントもいただき併せてお礼申し上げます。
当店はアルファード、ヴェルファイアだけでも300台ほどのを一度にご覧いただく事が可能です。
そのなかでナノマ様にお喜びいただけるお車をご紹介でき非常に嬉しく思います。
お車ご利用にあたりご不明点等はお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後も当店と末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
明るい雰囲気の販売店です。
突然の訪問にすぐに対応して頂き、
商談も無理を受け入れて頂きました。
BANDE(バンデ)
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
Cross Heart様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ゴールデンウィークを挟んで短い期間でしたが希望日に納車いただきました。
ありがとうございました。
大好きなベリーサの乗り換えが出来満足しています。
カーバンク
(埼玉県・さいたま市見沼区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで人からの紹介で車を購入してきましたが、我がままを余り言えないので、今回は、自分で探そうと決意したものの、不安もありました。
数社あたった中で、ディーラーということと、店内のゆったりした雰囲気や、担当者の説明など安心感が決め手になりました。希望通りの車を購入でき、納車日が待ち遠しいです。
担当者さん有難うございました。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ三芳鶴瀬
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
sakuちゃん様、この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。安心感というお言葉を頂けて、担当者として、店舗として大変光栄でございます。ご納車までもう少しお時間ありますが、楽しみにお待ちくださいませ。ご投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客で安心して車を購入する事が出来ました。
スズキ自販西埼玉 U’s STATION朝霞
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
K様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:4
車両の質が良いだけにお店の対応が残念すぎました。
購入するなら、必要最少限の経費で購入して、自分で手を入れた方が安くて納得感があると思います。3年保証と部品交換を含んだ整備との話で諸費用だけで50万円近く払っても、納得感はゼロ、、、
残念な項目
→ハンドルセンターが出ていなくても、そのまま納車
→3年保証を付けたらボディコーティング込みとのことで頼んでも撥水ほとんど無し
→ガラス磨き、コーティングは料金取られるも、納車した当日の雨ですら撥水せず、ウロコがまぢまぢとわかるレベル
→ETC再セットアップの話も契約時に無く、使えるのだからそのままとの説明。自分名義にしたいならご自身でどうぞのスタンス
→新規車検の代金が有耶無耶にされて、結局、高い金額を取られて損した。現金でのやり取りは、会社の決まりでできないから納車時の支払いはできないと言われて契約書に入れないと対応できないとのこと。これが有耶無耶になる原因。納車前日までにかかった費用を振り込ませればそれで済む話ですがね
→いつ交換されたのかわからない部品で、どの程度使っているのか分からなくても、点検で不具合無ければ部品交換は無し
→ドライブレコーダーのメモリーは個人情報云々を理由に勝手に廃棄。納車早々に万が一事故を起こしても証拠は残りません。ここで購入するなら納車の時にメモリーガード持参されるのがよろしいかと
→納車時に理由も聞かず免許証のコピーを求められる。何に使うのか不明
→ナビの地図メモリーガードは具合が悪いから新しいのを付けると言いながら、しっかり料金が計上されていた
→オプションパックを入れて整備費用は含まれているはずだし、登録費用などは別途計上されているので、車検の代行費用は含まれていますよね?と確認した際には、その通りと言っておきながら、結果的にダブルで取られていた気がする。詳細な説明は無し。
基本的に詳細な総額を聞くために見積りをお願いしても、手書きの物しか提示されず、契約書を作る段階にならないと詳細はわかりません。
契約する際には、一つ一つの項目を確認して納得するまでサインしないと言うスタンスでないと、あとから失敗したと思ってしまうと思います。
上級者向けの店舗という感じでしょうかね。申し訳ないですが知り合いに勧めることはできません。
クローバーランドカーズ 本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はレジアスエースをご購入いただき、誠にありがとうございました。担当者のご説明不足やご対応に関し不愉快な思いをさせてしまし誠に申し訳ありません。コーティングやガラス磨き等の作業は間違いなく行っておりますが、行き届かないことろがございましたことお詫びいたします。その他配慮の足りないことなどレジアスエース様からの貴重なご意見は、社内で共有し再発防止を進めていきます。今後はより丁寧なご案内ができるように努めて参ります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な接客でした
又機会があれば是非よろしくお願い致します
埼玉トヨペット 北本支店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
くっー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、担当スタッフはじめ、社員一同心から感謝しております。
しっかりとご納車させて頂けるように準備してまいります。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車自体初めての購入でしたが質問等に快く答えてくださり、安心して購入することができました。
電話でもよく対応して頂けてとても満足です。
ここで購入することができてよかったです。
フルマークス
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
km様!この度は、ご成約頂きまして誠にありがとうございました。また、初めてのお車のご納車、誠におめでとうございます!ご満足下さり、大変嬉しく思います。早速の遠距離ドライブは、ご安全にお楽しみ頂けましたでしょうか?これから相棒の86とのカーライフが、最高のものになる様に出来る限りの事をさせて頂きますので、何かございましたらご遠慮なくご連絡下さい!また、お近くにお越しの際は是非お寄り下さい。今後共、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
気になる車を見つけてからの現車確認や、契約が決まってからその後の対応まで丁寧でスムーズに運ぶ事ができ、とても満足しました。
またご縁がありましたら、よろしくお願いします。
ホンダカーズ埼玉 川越インター店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
つみき様
この度はお車のご成約からご納車まで、誠にありがとうございました。
これからもHONDA全体でお客様のカーライフをサポートさせて頂きますので、
引き続きHONDAを何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度お世話になります。
初回のご紹介から納車まで、担当の方の町田さんに大変お世話になりました。大変気長くお付き合いしていただきまして、ありがとうございました。
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社エルグランド中古車専門店をご利用下さいまして誠に有難う御座いました。
最高評価ならびにうれしいお言葉を頂戴しまして誠に有難う御座います。
ご納車させていただきましたお車は特別仕様車という事もあり専用外装パーツや純正メーカーナビ・後席モニターと充実した装備が満載な1台となります。
7人乗りシートでは皆さまがくつろげる空間となっておりますので今後とも末永く御愛用いただけますと幸いです。
改めまして、この度は当社をご利用下さいまして、誠に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
契約から納車までスムーズな対応で、非常に良かったです。
埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
くら様 この度はお車のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 次回お車を探す際にもお手伝いをさせて頂きます、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応早くてサービスも良かった。
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は弊社のクラウンをご成約いただき誠にありがとうございました。またこのような高評価を頂きありがとうございます。より良いカーライフとなりますよう引き続き全力でサポートさせていただきますので遠慮なくお申しつけくださいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
大変よかったよ
(株)おーともーびるYUKI 新車市場 ちちぶ店
(埼玉県・秩父市)
販売店の返信
いもちの雅様 この度は当店にてお車をご契約及びご納車させていただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入までに迅速なご決断をありがとうございます!太陽のように明るいお人柄にスタッフ一同いつも癒され、元気を頂いております!
今後も、いもちの雅様のカーライフをお手伝いさせて頂ければ幸いです。お車の機能でご不明な点、心配事などございましたら、またいつでもお気軽にご来店、ご相談くださいませ。
弊社では車検整備、故障診断、鈑金、保険、レッカーサービス、などワンストップ対応できるように万全の態勢で臨めるように心がけております。アフターサービスに関しても修理作業中の写真 動画 データ保存など、幅広い車種に誠意をもってご対応させて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がかなり良い!
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は弊社アルファード中古車専門店にて御成約頂きまして誠に有難う御座います。
素敵なコメントありがとうございます。
ご家族様とお車見る前にこれしかない!とお決め頂けたこと非常に嬉しく思います。
以前も乗られていたアルファードかとおもいますが、以前より長く、快適にご家族様とのお時間をサポートできることを願っております。
今回長期間のアフター保証もご加入頂いておりますので、今後のトラブル、メンテナンスの時にも力になれるようサポートいたします。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
この度はご納車おめでとうございます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な対応で信頼でき車も、満足です。ありがとうございました。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社アルファード中古車専門店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます!
嬉しいお声を頂き有難う御座います。
ご依頼頂きましたボディーコーティング、ヘッドライトコーティングで御座いますが外装の綺麗さに加えてコーティングを施工したことで、更に美しい仕上がりとなりました!
また、弊社の安心整備保証にもご加入いただけているので安心して楽しいカーライフを過ごせることかと思います!
今後も引き続きサポートしてまいりますので、お困りごとがございましたらいつでもご相談くださいませ。
改めまして、この度は当社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までよても良い対応でした!
こちらの要望等も聞いてもらったりと非常に感じの良いスタッフさんでした。
これからも色々とお世話になります。
ホンダカーズ埼玉 U-Select川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はこのような高評価を頂戴し感謝御礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応頂き、素敵な車と出会えました。
今後とも宜しくお願いします。
ガリバーWOW!TOWN 大宮
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
今回は御利用頂きまして、本当にありがとうございました! またお気軽にお店に遊びにきて下さい! これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたが問い合わせの電話で、気軽に見に来てくださいと言っていただいたので思い切って来店しました。
色々分かりやすく教えてくださりお邪魔した当日とても良い出会いがありました。
分からないことも親切に対応してくださりスムーズに納車まで漕ぎ着けました。担当くださったSさんに感謝しています。
販売店の返信
この度は遠方よりお越しいただきまして誠にありがとうございました!
お褒めのお言葉頂戴いたしまして本当にありがとうございます!!
こちらこそ素晴らしい出会いにとても刺激を受けました
また何かご縁がございましたらいつでもお声掛けくださいませ
ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は母の体調を考慮して、早急に福祉車両を探してまして、貴殿の店舗にて親切に良い車を入手でき感謝してます。スタッフの方も丁寧に説明していただき助かりました。
返信
トヨタ 日産 福祉車両専門店 CSオートディーラー トヨタ/アルヴェル 日産/エルグランド 福祉車両中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は弊社アルファード中古車専門店にて御成約頂きまして誠に有難う御座います。
素敵なコメントありがとうございます。
ご納車時にご家族様の最高!というお言葉を聞くことが出来て非常に嬉しく思います。
福祉車両という点もご家族様に便利にご利用いただけることを願っております。
今回長期間のアフター保証もご加入頂いておりますので、今後のトラブル、メンテナンスの時にも力になれるようサポートいたします。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
この度はご納車おめでとうございます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりありがとうございました。
トヨタカローラ新埼玉 本庄マイカーセンター
(埼玉県・本庄市)
販売店の返信
やす様
この度はご契約、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また、遠方からのご購入ありがとうございます。次回のお車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
