埼玉の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

特段不満に思うところはなく、丁寧に対応していただいたと思います。

車の下見から納車まで丁寧に対応頂きました。 ありがとうございました！！

車の説明、納車までの手続きなど丁寧に対応していただきました。

車の説明、納車までの手続きなど丁寧に対応していただきました。

ネットで見つけて、走行距離が長いとオイル漏れが発生しやすい車種なので電話で車両の状況を確認。オイル漏れはなく車検取得もするので悪いところがある場合は整備して引き渡しますとの事で購入を決定。 いざ受取りに行きサイン前に現車確認をするとエンジン下部にオイルのダマがありとても受け取れる状態では無い。置いていくならば点検整備はしますとの事で、往復の電車代を無駄にして帰宅。 約1ヶ月後に再び取りに行きオイル漏れは無かったのでサインして受け取り。 自走して帰路に着くが、1時間ほど走行したところから信号待ちでエンジンの回転数が落ちてノッキングしたりアクセルを踏んでも吹け上がらなくなったり、ひどい時はエンストする症状が頻発。(ちなみにATなのでノッキングした時の対処が難しい。) 店舗に電話して状況を説明するが「保証無しの車両で整備後の試運転時には異常が発生していなかったので何も出来ない。」との返事。 その後も試しに高速に乗ると途中から吹け上がらなくなり減速してしまう不具合が発生し、とても走行できる状態ではないので路肩に停めて電話するも同様の答え。 仕方なく一般道でそのままノッキングとエンストを繰り返しながら帰宅。 後日に地元の整備工場で見てもらうも原因特定できず、不調のまま放置する状態に。 その後も色々確認したい項目があり何回か店舗に電話をしたが車検は通っているが法定点検無しのため整備記録簿もなく、車検時の整備箇所を聞いてもあやふやで信頼感が薄い。 不調部分に関しては「保証無しのため無償修理は出来ず、車を持ち込んでくれれば一般よりは安い価格で整備はできるかもしれない。」との回答。 出向く燃料代と高速代で数万円はかかる距離なのでどうするか思案中。 今回は元々が安い車両で一般的な点検だと見つかりにくい独特な不調なのである程度は仕方がないとは思うが、色々な面でこちらに損失が出てしまっているのと、オークションでハズレの車両を仕入れてしまったであろう店舗の運の悪さ、不具合対応時の融通の効かなさから星2つとさせていただきます。 走行距離の少ないきちんとした価格の車を購入する人にとっては特に遜色の無い店舗だと思います。 ・良い点　 納車サイン前に指摘したオイル漏れ部分は購入料金内できちんと整備してくれた。(結構な工賃のかかる面倒な作業だったと思う。) 2回目の納車時は契約した店舗が定休日だったので別店舗に移動して対応してくれた。 ・良くない点　 担当者不在が多い。 代わりに承りますと言うスタッフの方に話した事が担当者に伝わっていない。 折り返し連絡させますと言われて連絡が来た事がほぼ無い。 折を見てこちらから電話したら居た。電話する暇も無いくらい予定が詰まっているのだと思う。 保証ありのプランもうたっているが、年式の古い車は有償保証もつけられない。 それなりの店舗数がある会社なのでトラブル時の対応が会社の利益優先のマニュアル通りで冷たい感じがする。

最後までとても親切丁寧に対応していただきました。

満足のいく契約ができました。

店内清潔で明るいです。 オイル交換のサービスも満足しています。

富田さんの対応がとてもよかったです！ とても安心しておまかせ出来ました！

気に入った車を見つけたので電話したら とても感じ良く対応していただきました。 そして写真同様 車も良くて即決

電話での商談から納車まで、とてもスムーズに作業を進めてもらいました。担当の西田さんは、とても親切で安心して契約することができました。またご縁があればお願いしたいと思います。

遠方から来店した甲斐がありました。

思ったよりく買えました。親切に接客の対応さしてもらえた

担当していただいた中谷さんが親切丁寧に接客してくれました。中古車をディーラーで購入した経験がなかったのですが、価格、車の状態、メンテナンス、アフターサービス等トータルで見て非常に満足のいく買い物が出来ました。私は欲しい車がこちらにあったので県外から出向いて購入したのですが、サポートが地元のトヨタで出来るとのことでアフターサービスの面でも安心感があります。

関東で4WDの車が少なかったので選択肢が少なかったのですが、予算に見合った良い状態の車を見つけることができました。接客・店内共に雰囲気も良く、丁寧に詳しく話をしていただきました。ありがとうございました。

納車までの時間が思っていたよりも早かった。

車購入しました！ 丁寧に説明していただきありがとうございました！

よかった

メンテパックや保証、コーティングやドラレコ等、品目毎に値段が割り振られていて、無理に付けさせようとしてこないので安心して内容を選べる。あと車本体が状態良い上に安い。

過走行の軽バンを購入させていただきましたが、安価でもしっかり整備していただいて、500キロの帰路もトラブル無くその日のうちに帰宅しました。ありがとうございました。