総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて車の購入したのですがスタッフが優しく対応してくれました。分からない事が多かったのですが分かりやすく丁寧に対応して貰いました。
カーセブン 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はプリウスのご購入をいただき、誠に有難うございました。またこのようなコメントまで頂戴いたしまして感謝いたします。初めてのお車のご購入ということで、何かと不安な面もあることと思いますが、今後ともしっかりサポートさせていただきますので、引き続きお付き合いいただければ幸いです。
有難うございました。。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
現車確認しないといけないというので遠方から確認に行った。
正直、確認しなくても外観の傷は気にしなかったため購入したいと伝えたが確認が必要と言われ行った。
そしてそのまま契約し、1週間ぐらいしてたまたま車の型番が知りたくなり連絡したところ4WDではなく2WDだった。契約書にも書いておらずカーセンサーにも4WDと記載されていた。指摘したところ店側は気付いていなく自分たちのミスだど認めた。車はキャンセルとなりただただ交通費4万円以上失っただけだった。このまま進んで車を引き取ってたらと思うとゾッとする。店側はこちらも整備をしてしまってるので損害は出てるなどという開き直りしてきたり意味が分からない。そもそも整備をしても損はないだろう。損をしてるのはこちらでしかない。自分たちのミスなのにこちらに一切歩みよろうとせず自分たちの利益しか考えていない。今後こちらの店で状態が良く安い車があったとしても絶対に購入したくない。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
被害者様、この度は表記との相違、確認不足だった点、その後のご対応に関しまして大変申し訳御座いませんでした。頂いた意見、進撃に受け止め今後お客様にご満足頂ける接客、ご対応をさせて頂ければと思います。今後ともどうか宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
探していた車にめぐり逢えました
ラッキーです
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ三芳鶴瀬
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
コウタム様、この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、非常に高い評価をいただき、所員一同、今後の励みとさせて頂きます。今後点検などしっかり対応してまいりますので、宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービスはいいです
私は外国人ですがよく説明してくれました
(株)Honda Cars 埼玉中 U-Select春日部中央
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ルック様
この度は口コミの投稿誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで私共も嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車を契約しましたが、説明や接客がとても好印象でした!
埼玉トヨペット U-carランド一平 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はハリアーのご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
また店舗・スタッフへの高い評価も頂き重ねてお礼申し上げます。
当店では丁寧な応対を心掛けております。
初めてのお車のご契約、不安にならないようにできていましたでしょうか?
これからのカーライフのお手伝いを頑張りますので、
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売の方も挨拶も気持ちよく、丁寧に案内していただきました。車もとてもいいものを見つけられました。
埼玉スバル 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
風 様 この度は色々とありがとうございました。
車も気に入って頂けて幸いです。
書類などの手続きもスムーズにお手伝い頂き
助かりました。 点検整備などはお住まい近くのスバルに
なりますが、何か有りましたらお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
クチコミ投稿 ありがとうございました。
埼玉スバル(株)三郷店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた中古車がやっと見つかったのですぐに連絡させていただきました。急な来店予定にも丁寧に対応していただき気持ち良く購入する事が出来ました。また機会があればお世話になりたいと思います。
(株)Honda Cars 埼玉中 東大宮店U-Selectコーナー
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
USA様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入するとき一番気になるのが
安心信頼だと思います
スリークロス川口店では
納得いく応対で感謝しております
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
☆ キネマスター 様 ☆ この度は弊社でお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 またこの様な高い評価・素敵なお言葉をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 今後も迅速な対応と丁寧な接客を心がけ、誠心誠意努めてまいります。 新しいお車と共に素敵なカーライフをお過ごしください。またお納車後もご不明点やお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから納車までスタッフさんの対応は素早く、親切でとてもいい感じでした、今後のアフターサービスとメンテナンスの案内などもすごくわかりやすくていい買い物をしたと思いました、これからもよろしくお願いします。
カーテンダー埼玉
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
LIN様
この度は当店でご購入いただきありがとうございました。
また、お褒めにあずかり光栄です。
車検や一般整備、修理なども承っておりますのでお困りの際はお気軽にご連絡ください!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
福岡からの購入です。初めての遠隔地現車確認しない状態の検討で不安でしたが、
電話での問い合わせから非常にご丁寧にご説明いただきました。
その後、気になる点なども快くご対応頂けるとのことで、
現車は確認せずとも信頼がおけると確信し、契約しました。
無事納車されまして期待以上の状態で家族にとって大変良い思い出になりました。
納車までご丁寧にサポートいただきありがとうございました。
(株)甲和オートサービス JU適正販売店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後‘M,ベンツ CLA‘調子はいかがでしょうか。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様とは、お電話ならびwebでの 現車確認を動画等での発信 にもかかわらずご決断いただきました。お客様よりいただきました言葉 「期待以上」…とお褒めいただきましたこと、たいへん嬉しく思います。ご納車時の お写真 とても素敵です。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
千葉からの遠方でしたが、事前のメールでのやり取りもタイムリーで的確かつ丁寧に説明頂き、不安になることはまったくなかったです。
現車確認時、担当の方は不在で社長さんに応対してもらいましたが、引き継ぎも過不足無く行なっていた様で安心できました。
車体の説明、外装内装装備の説明、とにかく丁寧で分かりやすく教えて頂き、安心して購入することができました。
車の状態も程度が良く、外装内装もきれいで10年落ちの車には見れない感じです。
とにかくこんなに丁寧なお店は初めてです。
お店まではちょっと遠いけど、次もお願いしたいと思わせてくれるお店でした。
おすすめします。
スクエア
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
すな様。千葉からのご遠方の中この度ご来店ならびにヴォクシーご契約誠にありがとうございました。当日は私が不在になり大変失礼致しました。そんな中でも口コミにも書いていただいたように、安心というお言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。お車のほうもしっかり見て気に入って頂き本当に良かったです。納車まで少し時間はありますがしっかりお車仕上げて、ご納車出来ればと思っております。私はまだすな様にお会いしていないので納車当日お会い出来るのを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度はお世話になりましてありがとうございました。
社内で他にお声がかかっていたものを無理を聞いて見せていただいて契約まで進めていただけて大変感謝しております。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
カーベル ふじみ野店
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
まさ様、本日はアクティバンのご納車おめでとうございます。 お仕事でご利用との事で、ドライブレコーダーの追加をさせて頂き、しかも保険のお世話までお任せ頂いきまして、本当にありがとうございます! 他で決まり掛けていた車両でしたが、これもご縁だと思います。 今後は、まさ様のお役に立てれば幸いですので、末永く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:5
- 品質:5
【良い点】
外車ディーラー営業の経験のある鈴木さんが対応してくれて、契約から納車までスムーズに進めてもらえます。
1年間の無償修理保証が付き、外部保証ですが内容が手厚いので安心です。
不具合箇所がありましたが、納車前にしっかり直していただきました。
本業は板金塗装屋さんで中古車販売の専門店ではないので、突然訪問すると担当者が不在で対応してもらえない可能性があるかも。事前の予約をおすすめします。
【残念なところ】
工場の2階の事務所で説明や契約手続きをしますが、タバコの臭いが強めです。
短い時間ですし私は我慢できましたけど、そういう環境が苦手な方にはキツいかもしれません。
大伸自動車
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度は、大伸自動車を選んで頂きありがとうございました。
今後も、安心してカーライフを楽しんでいただける様、お手伝いさせてください。
また、お困りの事ございましたら何なりとお申し付けください。
改善点もご指摘いただきありがとうございます。
貴重なご意見、今後のお店作りの参考にしていきます。
引き続き、よろしくお願い致します。
また、お話しできる事、楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見た現車を見に店舗に伺った際に、セールスのSさんに対応していただきました!
私自身、セールスをしているもので、意地悪な質問をたくさんしたのですが、嫌な顔もせず、実態通り、事実通り、表も裏もなく、包み隠さず、車についていろいろお話しいただきました。
信頼を置くためには、事実と、誠意が大切で、こちらのお店で、それらを感じることができたと思っています。
店長さまにもご挨拶していただき、短髪の気持ちの良い方で、お店全体の雰囲気にも、さこうしたスタッフさまが影響しているんだなと思いました!
おすすめのお店だと思います!
埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はランドクルーザープラドのご納車改めておめでとうございます。お褒めのお言葉大変励みになります。プラドと共にますますの事業のご発展お祈り申し上げます。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんは優しく細かく説明していただけました。
写真で見るより綺麗でとても良かったです。
テイク…MOtor’s
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ice様、この度はご購入をいただき、ありがとうございます。
写真よりも綺麗で良かった!とのご意見、とても嬉しく思います。車の整備も説明も、丁寧に細かくを心がけておりますので、とても嬉しく思います。実際にお車を見ていただき、気に入っていただけて何よりです。書類も迅速に揃えていただき、ありがとうございました。ご希望の日に納車ができ、安心しました!
何かお困りの事などございましたら、お気軽にお問い合わせください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
この度はレガシィツーリングワゴンの納車ありがとうございました。
急いでいた納期に合わせ整備していただきましたが、手続きなどの状況報告もあり安心してお任せできました。低年式車ですがコンディションも良く満足して乗っています。
ピースオブマインド
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ポルコ様
この度はレガシィツーリングワゴンをご契約頂き誠に有難う御座いました。
納車後まだ約2週間程度ではありますがドライブを楽しんで頂けているようで安心しました。
タイトなスケジュールではありましたが無事にスケジュール通りに納車の方が間に合って本当に良かったです。
また今回はアフター保証(有償2年)の方にも加入して頂いておりますのでお引越しされた先でも安心してドライブをお楽しみ頂けると思います◎
また最高評価のクチコミ投稿も有難う御座います。
今後も初心を忘れずに精進していきたいと思います。
お引越しされて遠方にはなってしまいましたが今後も何かお車の事でお困り事など御座いましたら気兼ねなくご連絡お待ちしております。
今後とも引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
代表 渡邊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車内がとてもきれいで良かったです。気になる箇所や絶対条件など聞いてきてくださったので、すごく話しやすかったです。下回りの写真があるといいなと思いました。納車が楽しみです!ありがとうございました。
ファースト 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
是非前向きに検討させて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
中古車が掲載されてから乗り換えで急な対応をしていただきましたが、無事納車までしていただき良かったです。残念だったのが敷地が狭かったので納車予定の車の外装や内装、使用感など確認したかったのですがぶつけてしまいそうで確認できなかったのがおしかったです。ですが総合的には納車が何とか間に合ったので満足しております。
埼玉トヨタ自動車 浦和マイカーセンター
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
YYYYY様
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。限られた敷地の中でお客様にしっかりご確認いただけるよう今後も改善してまいります。
アフターフォローもしっかりとさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
Gluck埼玉川口の営業担当者、並びにスタッフ各位様、今般は有難う御座いました。
御社広告を拝見致し、経過年数にも関わらず走行距離が極端に少ない事に疑問を持ちながらも車両確認予約入れ、その訪問当日に整備記録とご担当者の丁寧なご説明を頂き即座に車両購入契約を交わす程とても状態が良いものでした。
巡り合わせとはいえ直ぐに行動を起し購入決断を
致した事が良い結果に結び付けられました。
Gluckさん、有難う御座いました。
今後も整備等を絡め何かとご厄介を掛けると思いますが宜しくお願い致します。
YN
グルック 埼玉川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
YN様、この度はGLUCK埼玉川口店にてご契約をいただきありがとうございました。
YN様のお車に対する熱い思いをひしひしと感じさせていただきました。
仰る通りご契約いただきました車輛は唯一無二です。
ご決断にあたり、ご不安なこともあったかと思いますが、結果としてよい巡り合わせとなり喜悦な想いです。
今後とも日々の素敵なカーライフをお伝えください。
末永いお付き合いができることを願っております。
改めまして、この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても素晴らしい対応していただき感謝してます(営業オクザワ氏)ご縁が会ってとても嬉しく思います。今後ともアフターも含めてよろしくお願い致します。
トヨタカローラ埼玉 Uステージ上尾西
(埼玉県・上尾市)
