総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探してた車が見つかった
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ三芳鶴瀬
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
でーくん様、この度はご購入いただきましてありがとうございます。また、非常に高い評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。今後もしっかり務めて参りますので、宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入で現車を見ずに契約しましたが、担当の方に電話やメールで丁寧に対応頂きましたので、納車まで安心して取引きすることができました。
こちらの質問や要望にも素早く回答頂き、大変満足しています。
実車は10万km超えとは思えないほど綺麗な状態で、こちらも大満足しています。傷の状態などは契約前に分かりやすく説明と写真を沢山メールしてくれました。
納車時の洗車や車内清掃の仕上がり状態も素晴らしいです。
丁寧に乗り継いで行きたいと思います!
5-STAR(ファイブスター) 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
KOMETAL様 この度は数多くの販売店の中から当店のオデッセイをご購入いただきありがとうございました。担当の宮崎です! 遠方でご不安な部分もあったかと思いますが、嬉しいクチコミをお寄せいただき、本当にありがとうございます!今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:2
2023年12月に車を購入、オートワイパーが動かない不具合、運転中距離20Kmから200Kmくらいの走行すると突然ハイブリッドシステム異常警告灯がついて車が走行中止まってしまう不具合がありカーセンサーアフター保証3年の保証は入っていたのですがフロントガラス、メインハーネスは保証部品対象外部品との事でカーセンサー事務局から対応不可言われました。高額修理になるのでとても困ってしまいARモータスさんに相談した所.(わかりました、なんとかします)とお話されと心良く対応していただきました。社長の心意気には大変感謝しております。
次回も購入する時はまたARモータスさんにお願いしようと思います。社長ありがとうございます。
AR MOTORS
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。念入りな点検を行ったにも関わらずこのような不具合が出てしまい大変申し訳ございませんでした。また、ご不便、不安な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。このような評価を頂きまして、誠に嬉しく思います。今後このようなな事が無いよう努めて参りますので、今後もお付き合いをさせて頂ければ幸いです。是非、お近くに来られた際は、お立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんがとても気さくな方で、終始ミニバン初心者にも分かりやすく説明して頂きました。
試乗もできたので、安心して購入に踏み切れました。
おかげさまで、納車後も家族で楽しく乗れています!
親切に対応してくれたのと、人柄とアフター安心保証が決め手です!
ミニバン買うならラインアップさんがオススメです!!!!
ラインアップ 安心品質・安心保証のミニバン専門店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
ヤマティーさん、この度は当店でご購入頂きありがとうございます!心より御礼申し上げます。試乗の際にミニバンの運転に慣れて頂けて良かったです! はじめてのミニバンとのことで、これからご家族でたくさん素敵な思い出を作ってくださいね!何かご相談などもお気軽にお申し付けください。今後とも末永いお付き合いをお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
カーセンサーからの問い合わせから来店、接客ともにとても良かったです。
オーナーの目利きには圧巻です!
強いて言えばお店の場所が交差点なので行きにくいくらいです、でもオーナー夫妻が押しボタンを押してくれたりと気遣いも良かったです。
アーリアオートガレージ
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
ご投稿いただきましてありがとうございます。お近くですので、点検やオイル交換等、車に関することでしたらご気軽にご相談いただければ幸いです。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての来店で丁寧な対応で良かったです。
即決で決めました。
埼玉ダイハツ販売 川越狭山店
(埼玉県・狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切で丁寧な対応をしていただき、手続きもスムーズにできました。きれいに整備されて古さを感じさせない車を購入できて良かったです
コスモ石油 戸田笹目店
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
リュウ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも良い対応をしていただいています
関東マツダ 和光アルカ
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
伊達 様
デミオのご購入有難うございました。
今後ともスタッフ一同、ご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
イロイロありがとうございます
さいこのCS Otodira でした
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社ヴェルファイア中古車専門店にてヴェルファイアのご購入頂き誠に有難う御座います。
お車も見比べながらSERGIO様のご希望のお車が紹介出来、対応面につきましてもご満足頂き嬉しく思います。
是非カーライフも楽しんで頂ければ幸いで御座います。
メンテナンスも勿論行っておりますのでお気軽にご連絡下さい。
この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ヒョウ被害のあった車を購入しましたが、被害状況も丁寧に説明いただきました。
車も非常に綺麗な状態になってました。
保険なども説明はしていただきましたが、過度な営業はなく、好印象。
店舗も非常に綺麗で居心地が良く、手続きの時間も気になりませんでした。
トヨタカローラ埼玉 羽生BASE
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
ジン様
この度はお越し頂き誠にありがとうございます。
また高い評価をも頂き有難う御座いました。当店は昨年2月にオープンしたお店です、「緑に囲まれた落ち着きのあるガレージ空間で「喜」とワクワクをお届けする」がコンセプトとなっております。居心地が良かったのは何よりです。
素敵なお車と出会えて良かったです、これから始まるカーライフが楽しみですね。
これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
パッカーズで新車購入しました親切丁寧な対応で大変良かったです
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当の水戸部さんが
しっかり対応してくれ、無理も聞いてくれたのでありがたかったです。
フレックス Renocaさいたま店/フレックス株式会社
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度はご納車誠におめでとうございます!
また、お褒めに預かり大変光栄です。
お車との素敵な出会いをお手伝いできて、大変嬉しく思います。
ぜひ素敵なカーライフをお過ごしください!
またお手伝いできることや、お困りごとなどがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態をキチンと説明していただき、契約を急がせることもなく、じっくり考えて購入することが出来ました。
面倒なEVバッテリーの保証継承の手続きもちゃんとやっていただき、感謝しております。
お店に並んでいる車はぱっと見、みんな程度が良い感じで、i8を見に伺ったのに、他の車に目移りしそうなくらい、どれも魅力的な車でした。
沢山の中古車屋さんを見てきましたが、東洋さんは、お勧め出来ます。
お目当ての車があつまたら、是非お店に行ってみると良いと思います。
ガレージ東洋自動車
(埼玉県・越谷市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
8/29に送金・書類提出済ませ、10/15の今日でやっと車検通ったかな?でまだまだ納車前。
契約締結までは親切に対応してくれるが、締結してからは報連相皆無で音信不通。放置。電話して折り返すって言われても、連絡来ず。翌日改めてかけたら担当者が折り返しガン無視してお休み等。繰り返し、繰り返し。
現金一括払いで支払って、同時に必要書類も送ったが、「入金確認取れた」やら「書類問題無しだった」など、わざわざ電話しないと何も確認の連絡がない。
進捗も、自分から電話しないと何の報告もない。
ほんと週一電話することになり、毎回毎回「あぁそうすねちょっと前に返ってきて今これやってますわ」って落ち。であれば、連絡するべきでないか?とは思う。
また、何よりも仕事が遅い。地域的には立て込むとは言え、整備→塗装直し→車検→名義変更ってほんと一ヶ月以上かかるもんか?
はじめ説明受けた時はおよそ3週間、遅くて9月末までにと言われたが、月末にまた電話したら(当然先方から連絡は無し)「そすね、名義変更と整備をこれからやるので、10月の1週目すかね。まだなんとも言えないす」と。ごめんなさいもなく。それも守れず、結局、事故車でも状態の悪い車でも無く、大した作業が発生していないただの普通の中古車でも納車まで7週間と、倍以上かかってるという。
6週間経った時点で電話したらやっとこれから車検通すとのことだったが、バッテリー上がっちゃって車検通せなかったとのこと。発注してまた整備に出してからになるとのこと。金もらって6週間も経って車検すら通せていないというあり得ない事実はさておき、車見に行った時点でバッテリーあがってるのわかってたし、交換すると言われた。していないんじゃないか。笑
そもそもバッテリーが死んでエンジンかからない状態で車検に出すための整備できるか?本当にやったか?はすごく疑問に思うんだけど。
やっと終わりが見えたと思いきや、次は送金してすぐに取った、必須書類の一つでもある車庫証明が切れちゃって名義変更ができないとのこと。明らかにこの店は仕事が遅すぎるせいだけど、その旨もまたわざわざ電話するまで伝えてもらえず、時間かかり過ぎて切らしちゃったお詫びも無く。
そして、取り直していただけますか?代わりにすることもできるけどって言われる。あり得ない。こいつらのせいでまた申請書作り直して仕事休んでタクシー代も払って遠く離れてる警察署までまた2回往復しろってのが話題に上がってる時点でおかしすぎて笑いたくなる。
結論から言う、全くおすすめできません。
偉いお金払って、忘れた頃のある日に突然「車できましたよ」みたいな塩対応でも構わない方は大丈夫だと思いますが、でかい買物だからこそちゃんと報連相するのは当たり前だと思うし、この店だけは絶対やめて下さいってしか言えません。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
無名様
この度は弊社のご利用誠に有難うございます。
また、対応に関してご不便ご迷惑おかけし誠に申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見の元、再発防止の為改善して参ります。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入になりました。
現物を見ずに購入するのは初めてで、
少し不安もありましたが
担当の方が細かく修理箇所を教えていただいたり
説明をしてくださいました。
また、今乗っている車の車検が切れることから最短で届けられるように考えてくださり、無事に納車できました。
ありがとうございました^_^
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はヴォクシーのご購入ありがとうございました。
書類関係でご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした…
ですが、結果的に予定通りお届けできて良かったです^^
遠いのでメンテナンスなどは難しいですが
また機会がございましたらよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたがスムーズに進みました。車の状態も良く接客も丁寧で、ルーフキャリアの取り付けもサクッとしていただいて感謝です。
遠いからと飲み物も余分に下さってありがとうございました。
カーテンダー埼玉
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
sy様
この度は当店でご購入いただき誠にありがとうございました。
キャリアの取り付けに際し、お手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。
何かお困りのことがございましたら、ラインからでも結構ですのでお気軽にご相談ください。
エクストレイルと共に素敵なカーライフをお過ごしください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
昨年こちらの希望する程度の良いフーガを探してもらい購入しました。ヘッドライトの黄ばみが気になり交換しようと思いましたが新品はかなりの額なのがわかりライドオンに相談 玉数があまりない中程度の良い品を探してもらい交換 忙しい中丁寧に対応してくれてありがとうございました。
ライドオン
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
たけちゃん様 いつもご贔屓賜り誠にありがとうございます。ご満足頂けましたご様子をお伺い出来何よりでございます。またこのような高い評価を頂きありがとうございました。今後もアフターサービス、ご愛車のメンテナンス、また代替の際のご提案など、ご期待に添えられるよう一層努力して参りますので、引き続き末永いお付き合いを賜れましたら幸いに存じます。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで気になった車を見に店舗に伺いました。
対応して下さったスタッフの方お二人には感謝しかありません。来店時の対応から、購入手続きまでスムーズかつ、とても丁寧に対応いただき、終始気持ちの良い時間をすごすことができました。
豊富な知識と丁寧な対応には大満足です。
気が付けば、我が家の購入した2台の車はどちらもパッカーズさんで購入させていただきました。
自信をもってお勧めできるお店です!
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
いつも当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、身に余るお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
誠心誠意努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
アポ無しの突然の訪問でしたが、
じっくり条件を聞いていただき
おすすめの車輌を何台か
紹介していただきました。
接客もハキハキしており
気持ちの良い取引ができ
大変満足しております。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
みやぺい様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで調べて一目惚れし、熊谷まで2時間かけて車をみにいきました。期待通りの状態のよさで、即購入を決めました。販売員の原田さんが丁寧に説明し、迅速に対応してくださったため、購入もスムーズに進みました。また、購入後店長の石鍋さんもご挨拶にきてくださり、販売店のみなさんのご厚意が嬉しかったです。納車の日がとても楽しみです!ありがとうございました!
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
今回は遠く熊谷までお越しいただきありがとうございます。そしてとても気に入って下さり重ねてありがとうございます。
ご納車までお楽しみだと思いますがもうしばらくお待ち頂けたら幸いです。今後ともご用命は何なりとお申し付けください。
末永く宜しくお願い致します。
