総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
充実したサービス、中古車でも安心して乗れる行き届いたメンテナンス、丁寧な対応で大変満足です。安心して購入できました。
関東マツダ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、エルグランドのご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
納車整備は、細心の注意にて行いましたが、お気付きの点、不具合等が御座いましたら
ご連絡を頂ければ幸いです。
多少、遠方とはなりますが、末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
関東マツダ
担当 佐藤
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
他社の別車両とも迷っていましたが、メールで問合せ後、現車を見に行きすぐ契約しました。車内外が綺麗だったことや(他の車は分かりませんが、この車に関しては)他社と比べ相対的に安かったため決めてしまいました。中古車では車両本体を安くして諸費用が高額なことが良くありますが、諸費用も高くないと思います。担当してくれた方は、納車までの間書類のやり取り等細かく連絡をくれたり、迅速に対応してくれるなど、良く対応して頂きました。強いて言えば、写真ではあったフロアマットが現車にないことを教えてくれなかったこと(こちらから問合せした結果、社外ですが新品を付けて頂きました)、やはり購入の際一番気になる修復箇所についての説明があまり満足に頂けなかったような気がします。ただ強いて言えばであって、納得して購入しましたし総合的には満足しています。納車されてまだ間もなく、また修復ありの車のため不安はありますが、何事もなくいければと思っています。何かあればよろしくお願いします。お世話になりありがとうございました。
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、エクシーガのご契約誠にありがとうございます。
弊社では、車両本体価格を出来る限りお安く設定をさせていただいております。
YA5様にもご納得してご購入いただき、嬉しく思います。
また、弊社では展示前に全車走行チェックをさせていただいており、
こちらのエクシーガも基準にクリアーした車両であり、
ご納車前にも法定点検整備済み車両となりますので、
これから先も長くお乗りいただければ幸いです。
今後とも、ホリエオートを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ふらっと車を見に行って、勧められて値段が折り合い買ったという感じでした。
それほど、高い車を買った訳ではないので、実用使いと言った感じです。
週に1回ほど家族で乗るのでミニバンがよかったのですが、両隣のお宅がアルファードなので、それと違った車と思い探しに行って買いました。
接客も丁寧で、担当者不在の際にも代わりの方が連携し、納車予定より1週間早く車が来ました。
整備も、展示の際はバッテリーがあがっていたので、納車時にどうしたか聞いたら、交換してくれていました。
一つだけ注文を付けたいのは、委任状の作成で、いまどき白紙で実印だけ押した委任状を2枚集め、それに捨印を押印しなければいけないのは驚きでした。
納車までのスピードアップもわかるのですが、捨印を押し、白紙の委任状を渡すのは改善したほうが良いと思います。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は、ご成約有難う御座いました。お褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。 当社では、これからもお客様によりよいサービスをさせて頂く為にも精進して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
念願のランクルを購入できて、大満足です。
担当者の方も親切丁寧に接客してくださいました。
ただ、納車日前日にリコールが発覚し納車が遅れたことは少し残念でした。
平成18年のリコールだからランクル専門店としては事前に把握しておくべきだったのではないでしょうか。
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクルさいたま北店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
パッキャオ様
この度は当店にてランクル95プラド丸目換装クラシックコンプリートをご成約頂きまして誠にありがとうございます!
また、納車直前に判明した過去のリコールが未実施だった件でご納車の予定が遅れてしまい誠に申し訳ございません。
その後お車はいかがでしょうか?ぜひ皆さんでキャンプを楽しんで頂ければ幸いです!
パッキャオ様のプラドはランクル70系のマスタードイエローがとっても鮮やかで、
海や山や川、どこに行っても絵になるとってもかっこいいプラドだと思います!
今後ともぜひよろしくお願い致します!たまには遊びに来てくださいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
不明な点が一切なく説明が丁寧でタイトルどうりのお店です。
何か出物があれば、またお世話になりたいと思うお店です。
株式会社 車の卸
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
しゃちょー様。今回は当方のシトロエンC5をご購入頂き、ありがとうございます。その後、お車の調子はいかがですか?わざわざ遠方から出向いて頂いたにも関わらず、店舗を構えない場所での対応となり、ご不便をおかけしました。そのような状況の中、快くご購入を決めて頂き、ありがとうござます。当方の販売先が4割前後が業者様という事もあり、車の卸という変わった会社名にさせて頂いております。よく、車輌本体価格は安いけれども、諸経費が高く、総額でかなりの金額になってしまったという事はよく聞きます。当社に限ってはそのような事は無く、反対に極力諸経費を頂かないようにしております。その為、今回も名義変更までお願いしてしまい、すみませんでした。今回は勝手ながらに良いご縁が出来たと思っております。今回を機会に、今後とも末永く宜しくお願い致します。又何かありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に伺ったのに、色々と説明して頂き安心して購入できました。
ありがとうございました。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
matty様
この度は数ある中古車店より当店にてフーガをご成約頂きまして誠に有難う御座います!早速のお褒めのお言葉有難う御座います!matty様の用途にピッタリのフーガをご紹介出来て大変嬉しく思っております!納車の際、お土産まで頂き有難う御座いました。納車後も当社オリジナルの保証も付いておりますので、これからのカーライフもお任せ下さい!今後も末永いお付き合いよろしくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:1
8月9日に待望のekスポーツを取りに行きました。
エンジンは良好です。。
購入を決めた際、担当の方から、お車は綺麗にクリーニングしてお渡しします。
っと、言う事で伺っていたのですが、実際、ガラスは油膜・水アカが凄く、ボディーの小傷も消えてませんでした・・・、、室内カーペットをめくると、動物の毛がひどく絡み付いていて、クリーニングされたのかな?っと、言う感じでした、店の雰囲気や担当して頂いた方は、凄く親切で良かったのに・・・、チョット残念な気持ちで一杯です・・・。。
今後のアフターサービスが良い事を期待しております。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
kokuhaku様口コミありがとうございます。
クリーニングの件ですが、申し訳ございませんでした。お手数ですが、一度お車の方を確認させていただければと思います。こちらからお電話をしますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初検討していた車がしっくりこなく、他におすすめの車を探して頂き満足のいくものが見つかりました。対応が爽やかで丁寧にして下さり気持ちの良い取引をする事が出来ました。点検なども含め初期費用がかかる分しっかりとしていて安心して購入する事が出来ました。
ありがとうございました☆
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
パピィ様 トップオート越谷店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。担当も喜んでおります。今後もご満足いただけますよういつでもしっかりやらせていただきますので、いつでもお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽買い替えだったのですが手頃なのがあって良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゆーーーーーじ様 トップート越谷店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もお客様の多様なニーズにお応えできますよう豊富な在庫車をそろえてまいります。ご納車後のアフターサービスにも力をいれておりますので、何かございましたら担当までいつでもご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
詳細説明あり
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ボンsa様 トップオート越谷店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。これからも同じお言葉がいただけますよう親切丁寧な接客を心掛け、精進してまいります。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車種が多く揃っていたので立ち寄ってみたのですが思っていたよりほとんどの車がきれいでこれだと思う車に出会うことが出来ました。軽の品揃えが豊富なのでおすすめです。
ケイ・ドリーム。 140号バイパス・メガ花園インター店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
この度は、当店よりご購入いただきまして誠に有難うございます。今後もメンテナンスを通してお客様をサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
家からお店まで少し距離があったのでいつもお店にいられる時間などが限られてしまうなか、簡潔に対応もテキパキとして頂いて、早めに欲しいという要望にも協力してもらって無事にお盆前に納車できました。ありがたかったです
もう少し無料アフターフォローなどがあると更に嬉しかったです
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
夏夏夏様、この度は弊社でのスペーシアご購入誠に有難う御座いました。お車のご購入が始めてとおっしゃられていましたので、ご満足頂き大変嬉しく思います。お盆中はお車で何処かにお出かけされたのでしょうか?走りや、使い勝手等はどうでしょうか?次回のご来店でお話が聞けるのを楽しみにしております。これからのアフターサービスですが、愛車の無料点検をさせて頂いていますのでお気軽にご用命下さい。私も整備を担当していますので、お車のアフターサービスでしたら是非お声がけ下さい。今後とも船津自動車販売若葉店を宜しくお願い致します。 担当 宮田剛誠
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
買った後もきちんとフォローしてくれ、女性は車にくわしくないと思いますが、きちんと対応してくれるので、安心してまかせられます。
ナカジマ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
TAKUMI様、この度はご投稿ありがとうございます。お車を長くお乗り頂けるよう、弊社では充実したアフターサービスを展開しております。些細なことでも、お気軽にご相談下さい。 担当: 越谷店 一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応がとても丁寧でした。多少トラブルががありましたが最終的に問題ありませんでした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
さとってゃん様色々とご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
そこからの5☆なので通常以上にうれしく思います。
今後も車検なども受け付けしていますので、今後もお車のことで何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
修復歴車で不安と感じたが、実際に確認して特に不安にならなかった。
安く手に入れるなら、こっちの方がオトクかも
ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
お車もご満足頂けたようでうれしい限りでございます。
今後も、お客様にご納得・安心して頂けるような車輌を販売できるよう努めてまいりたいと思います。
これからのカーライフもお客様のお力になれればと考えておりますので
メンテナンスや車検、板金などご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
これからも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
他の方の口コミではまぁまぁな評判のようですが、私の感想は全く違いました。
業者オークションで評価の低い車両が『極上車』として売られていました。
お店の雰囲気、店員さんの雰囲気共に暗く、全く活気がありません。
店内に案内もなく、現車確認・購入時共に、立ち話でした。
購入後すぐに車両に電装系不具合が3箇所もでましたが、保証対象外ということで何もしてもらえませんでした。
あまり気持ちの良い取引ではありませんでしたね。もう行くことはないでしょう。
お店に対して誹謗中傷の意はありません。あくまでも個人の感想です。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
今回レビューを拝見致しましたが内容が事実と全く異なっていることに非常に驚いています。
オークション評価書などお見せしておりませんし、なぜオークションの評価が低いと言われているのか疑問です。
第3者機関で外装4/5、内装3/5、機関正常、修復歴無の鑑定書をお付けしてお渡ししています。内外装満点評価のお車でも極上車などという言い方は致しません。
来店時2人で来られて1時間位現車を見られて、色々と操作されてお帰りになりました。1週間後電話にて買われるとのことで、契約は郵送でのやり取りでしたので、店頭にはお越しいただいておりません。
電装系の不具合3か所とありますが、当社で先日伺っているのは
①ドアミラーの格納が左右で若干速度が違う
②キーレスのカバーが割れたから保証で新品に交換してくれということの2点でした。
その際修理なら対応できるけど、新品交換は無料では対応できませんとお伝えしました。
購入されたお車は『整備なし』『現状販売』のプランを選ばれて、エンジン・ミッションに対して1ヶ月又は1,000kmの無料保証付きの車両価格20万円台のお車です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
説明も丁寧でとても親切に接客してくださいました。担当の方も最後まで素敵な笑顔で好感も持てました。いい車見つけられて良かったです。ありがとうごさいました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
はっち☆☆様口コミありがとうございます。
今後も車検・鈑金などなど車のことはトップオートにご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とても安かったです。又、車台数も豊富なので大変迷いました~。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
なお☆☆☆様口コミありがとうございます。
豊富な在庫数は迷いますよね。そして当店の展示場内でお子様が迷子になります。いつでもお客様が綺麗な車が見れるように今後も美化に励んでいきます。
当店は、購入後も車検・鈑金などもユーザー割引が出来ますので、次回車検時はよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
購入後、サービスが充実していて とっても助かる!
エンジンオイル交換を無料でしてくれる。。
ナカジマ 所沢店 JU適正販売店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
ただおー様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切丁寧な接客、こちらの要望に対する対応など、すべてに満足しました。ありがとうございました。”納車式”っていうんですかね、納車時に別部屋で購入した車の取り扱いなどを教えてくださるのですが、あれ良いですね。ちょいと感動しました。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ川越山田
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
テツ@ソリオ様 クチコミ頂きまして誠にありがとうございます。「納車式」でのご納車は、特別な感じがしますよね!納車室にいると、つい時間を忘れて車にうっとりしている方が多いです(^^;)また、ご不明点などございましたらお気軽にご相談下さい。
