総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
販売員さんの対応も良く安心して任せられました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
れおりお様 トップオート越谷店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も同じお言葉いただけますように精進致します。車検無料などのアフターサービスもございますので是非ご利用下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
加代子と水野さんの迅速な行動でめっちゃ早く納車されました!
スタッフの皆さんが親切な方ばかりだったのでトップオートに決めて本当によかったです!
本当にありがとうございました!(竜二)
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
かよぴー様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
欲しい車がいっぱいあって迷う。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ブン1様口コミありがとうございます。
在庫量は関東トップクラスです。車検の安さも関東トップクラスですので今後もお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふらっと立ち寄るだけのつもりだったのに、お店の方の対応が良くて、且つ安すぎてその場で契約!
年式はちょっと古いけれど、程度も良くて乗り出すのが楽しみです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヒロミユ様 トップオート越谷店へ口コミ投稿、また高評価いただきとてもうれしいお言葉まで誠にありがとうございます。担当も喜んでおります。車検費用無料などもございますので是非ご利用下さい。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安く買えて良かった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
.tya.様
この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。
ご満足いただける価格で販売できこちらも嬉しく思います。
また車検の時など何かございましたらお気軽にご相談下さい!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
軽自動車の在庫台数が豊富で、顧客の質問やニーズにも快く答えて下さいました。
来店前に電話にて確認した諸費用よりも、見積りが高く驚いてしまいましたが、
その後、詳細な説明や顧客側からの希望などに親身に対応して頂き、結果的に大変
良かったと思っております。
お車にあまり知識がないので、色々とお話を聞かせてもらい勉強になりました。
有難うございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ひろし030525様 トップオート越谷店へ丁寧なクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。お客様には最大限ご満足いただけますよういつでも頑張らせていただきたいと思っております。ご納車後も何かございましたらいつでもご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店で2回目の購入になります。毎度店の方には好感を持ってます。
いつも車に関しての適切なアドバイスありがとうございます。
ころからもお世話になります。よろしくお願いします。
ナカジマ 所沢店 JU適正販売店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
ケ イ ト様 その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
子供の出産を期に車の購入を考えておりました。
購入したフリードは住居性が良かったです。
またスタッフの方の対応が良く安心出来ました!!
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、弊社でのご成約ありがとうございます。
お暑い中、現車確認にお越し頂き、ありがとうございます。
今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、VWのUP!を購入させて頂きましたが、
決めた理由はお店のご主人の人柄です。
正直に申して、最初は店を構えていないのは、
如何わしいとも感じましたが、実際にお会いし
この方ならOKとその日で即決しました。
誠意ある対応で一生懸命。
明るい笑顔で、朴訥丁寧。
マズイ内容ほど隠さず説明。
本当にイイ人に出会えたと思います。
もちろん、車も高品質で、丁寧な対応で
ピカピカでしたし、オイル交換やガソリンの
補充なども言わずともやって下さっていました。
店を構えていないのが低価格の理由であり
車をよく買い換える私には最高のお店です。
次もお世話になると思います。
株式会社 車の卸
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
YOSHI19ZO様。今回は、当方のVWアップをお買い上げ頂き、ありがとうございました。その後、お車の調子はいかがですか?YOSHI19ZO様が最初に感じられた、店舗を構えていない事への不安は十分理解出来ます。そのような状況の中、ご購入を決めて頂き、ありがとうございます。今に始まった事ではありませんが、(イメージ的には12~13年前くらいからでしょうか)中古車市場は決して良いとは言えず、市場は年々縮小傾向にあるように感じます。その為、そのような状況下で、魅力ある価格で、良質な中古車をご提供し続ける為に、このような販売スタイルになってしまっております。店舗を構えない事により、お客様にはご不便をおかけしている事は、重々感じておりますが、その分、車輌の価格、品質、サービスを上げ、お客様に満足して頂けるよう、努力し続けております。今回は、非常に良いご縁が出来たと思っております。今回を機会に、今後とも末永く、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
兎に角対応が大変良く、特に営業担当の方には大変お世話になりました。
長く付き合って行きたい車と思いますので、次はまだまだ先になりますが、またカープロさんでお願いしたいと思います。知人友人にも強くお勧めです。
カープロジェクト 越谷店~特選外車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ryos様
この度は当店にてお車のご成約、誠に有難うございました。
お車の満足度や総合評価での高いご評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。
走行距離も少なく、とっても綺麗なお車ですので、長くお乗り頂けると思います。
お乗換えはまだ先ではありますが、車検やお車について何かお困りごとがあった時は、当店からも、また私の自宅近くにお住まいのご縁もありますので、その際は是非、お気軽にお問い合わせ、お立ち寄り頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
諸費用が高すぎる。遠方の為、前日に在庫確認、県外登録、諸費用込の乗り出し価格の確認、それ以外は一切かからないような事を言っていたので、軽自動車なのに諸費用が高いなと思いつつも、とりあえず見に行った所、その他に、シルバー整備費用なるものがかかり、支払総額がかなり高くなってしまいました。家族が気に入ってしまった為、購入を決めましたが、最初の電話の時に、県外登録費用追加の説明はあったのだから、シルバー整備費用の事も、きちんと説明してくれれば良かったと思います。電話に出た人の名前を聞いておけば良かった。車検も取得出来れば、不都合箇所の交換整備は無しの状態で、納車になり、その後の対応も余り良くなく、手直しを依頼すると、部品代を請求されるので、注意が必要です。それと、鈑金箇所もあったので、追加費用を払い依頼しましたが、仕上がりが悪く、再度手直しを頼みましたが、手直し後の仕上がりも良くなく、只今、再度手直し交渉中です。今後、購入を考えている方は細心の注意が必要です。
前回、一度口コミ投稿した所、以下の文章で返信がありました。
「先日は、販売店クチコミを投稿いただきありがとうございました。
いただきました販売店クチコミにつきましては、お客様のご購入実績が確認できなかったため、カーセンサーnetへ掲載することができませんでした。
そのためキャンペーンへのご応募も無効となっております。
せっかく投稿いただきましたのに、ご期待にそえず、まことに申し訳ございません。
投稿いただいた販売店クチコミに対し、販売店よりメッセージがあります。
▼点線より下が、販売店からのメッセージです▼
--------------------------------------------------
申し訳ございませんが、記載内容は現車を確認させて頂かないと事実か不明です。」
と言う事で却下されたのですが、販売担当者は、不都合箇所を把握していましたし、売買契約書のコピーもカーセンサーに送付した所、購入実績を確認してくれました。納得のいく返答をお願い致します。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。まず今回ご不快な思いをさせてしまっていることは申し訳ございません。今回購入されているお車タント9.5万円(平成17年 8万KM)のお車の件ですが、契約時・お見積り作成時にもご説明させていただきましたが、車検が取得できるまでの整備になっています。もちろん現状機能に問題のあるものであれば、車検に対応させていただく形での整備をさせていただいております。ただ個人差のあるベアリングの性能上の問題の無い音に関しましては有料での対応になります。鈑金に関しましても線傷の鈑金の依頼を頂きました。ご納車時に塗装の巣穴のご指摘がございましたのでお客様と確認させていただいた後に作業のやり直しをさせていただきました。完成後のご納車の際も当店スタッフ・お客様でやり直した箇所の確認いただいてからご納車させていただきました。数日後色がずれているなどのご指摘を頂きましたが、申し訳ございませんが、鈑金は色を調合して部分的に塗装していますので、多少の色のずれはございますのでご理解いただければと思います。ご契約時にもご説明させていただいておりますが、保証の加入内容通りの対応をさせていただきます。
前回の口コミの掲載を見送らせていただいた件につきましては、先日の時点での内容ですと塗装の色がずれているとのご指摘を受けていましたので、現車を確認させて頂かないと事実か不明ですと処理させていただきました。御手間をおかけして申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族で3台目の購入でした。 一目惚れでムーヴカスタムを決めました。
ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
翔翔 様 満点評価とクチコミコメント有難う御座います。今回、ご家族で3台目のご契約でありがとうございました。今回も気に入っていただけてこちらとしても嬉しい限りです。これからも、お買い替えの際には、トップオート加須店を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
希望の車をリーズナブルな価格で購入できた。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
タカパパ. 様 クチコミコメント有難う御座います。アフターサービスも充実しておりますので何か御座いましたら、お気軽に担当までご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
5.6年前からの乗り換えでお世話になりました。
探していた車がすぐに見つかり、対応も良かったです。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
今回も弊社で乗換して頂き誠に有難うございました。これからも末永くお付き合いください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入でしたが、不明な点はすぐにお答えいただいたり、
非常に終始安心して手続きをすすめられました。
購入した車に関しても他店より品質は良く、値段は安く、素晴らしいと思います。
また機会があれば利用させて頂きます。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、数ある中古車の中より、当店をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。
書類のご用意など迅速にご協力頂きまして、スムーズなご納車が出来、誠に感謝致しております。
次回のお乗換えの際もお役に立てればと思っております。車検などのアフターケアも充実しておりますので、
また機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態、金額的にも大満足です。ありがとうございました。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より当社でのご購入大変有難うございました。また、このような評価を頂きまして感謝申し上げます。今後もお客様に選ばれるお店作りをスタッフ全員で作って行きたいと思います。ご不明な点などございましたら何でもお申し付け下さい。本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店の接客対応が素晴らしかったです。
ありがとうございました。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Y.M09様、この度は数ある販売店の中より当社でのご購入大変有難うございました。また、この様な評価にも感謝申し上げます。ご不明な箇所などございましたら何なりとお申し付け下さいませ。レイクタウンに来られた際は是非、当社にも遊びにいらしてください。大変有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で3台目の購入になります。
お店の対応はいつもとても良いです。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、弊社ユーパークス クウェア店でお車の御成約を頂戴致しまして誠に有難う御座いました。
過去にのお乗換えの際にも何度もお世話になっており、今後ともお客様のカーライフにお役立ち出来る様、また機会が御座いましたら是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
急な対応等とても早くて助かりました
納車も早くとてもよかったです!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
なりた様
この度はトップオート花園店にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
今後の車検などお車のことは何でもご相談くださいませ。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は時間がなくいろいろ見て回る事が出来なかったので、専門店で台数の多いCSオートでアルファードを何台か見せてもらおうと決めてました。
初めに気になった1台がとても良くて決めました、1ヵ月以上経ちましたが調子、乗り心地ともにサイコ―です!
地元で受けられる2年間保証も入って良かった、お金に余裕が有ったらコーティングも頼みたかったです。
その他いろいろ気にしてもらい良くしてくれました、親切な対応に心から感謝です。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、大変嬉しい御言葉を頂き本当にありがとうございます。メールでのお問い合わせからご来場までとてもスムーズにお話をさせて頂き、実際にご来場頂きました際もとても楽しくお話させて頂きました。お車とともにご満足頂き嬉しい限りで御座います。今後とももなにかお車でお困りの際は是非お声をお掛け頂ければ幸いで御座います。今後ともどうぞお付き合い頂ければ幸いで御座います。この度は誠にありがとうございました!
