総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に接客してくれたので満足です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
壮一郎様口コミ投稿ありがとうございます。今後も良き対応が出来ますように精進していきます。アフター面もお任せ下さい。何かございましたら担当までご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
納車後にオーディオが壊れていたのは残念でしたが、その後すぐに最寄のディーラーを紹介していただき直していただきました。アフターサービスは期待できそうです。ありがとうございました。
埼玉トヨタ自動車 深谷マイカーセンター
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
埼玉のカーキチ様、店長の富田です。この度は大変有難うございました、又、オーディオの故障には誠にご不便おけ致しましてお詫び申し上げます。しっかりしたアフターをさせて頂きます、今後とも宜しくお願い致します。そして、クチコミ評価も頂きまして感謝致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
S2000を購入前はSLK(R170)に乗っていました。
今まではディーラーとの付き合いしかないため、中古車屋さんで車を購入するイメージを持っていませんでした。
信頼性に欠けるイメージが有りましたが、ダイエイモータースさんとお会いしそのイメージが変わりました。
購入するまでの間、車を点検終了などのメールでの報告や仕上がりの写真、交換部品が入荷された時の写真を送って頂けたので、納車までのわくわく感が募っていきました。
今回納車前にエンジンオイルだけでなく、ミッションオイル、デフオイルの交換をして頂き、今後のオイル交換とオイルの品質へのアドバイス、ブッシュ等のチェックをして頂きアドバイスも頂け、細かいところまで顧客に教えていただけるとても親切なお店だと思いここでの購入に間違いはなかったと今も思っています。
顧客によって様々な要求があると思いますし、無理なこともあると思いますが、個々の求めている物に対し、ちゃんと答えてもらえるオーナーさんだと思います。
大熊さん、ありがとうございます。
S2000は大切に乗ります。
ダイエイモータース
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新年早々購入しましたが大変満足しております。
1.対応が迅速(前日夜9時に連絡して次の日の朝9時と12時間で購入しました)
2.連絡が丁寧(非常にまめにご連絡いただきました)
3.大変人柄がよい(とても親身で穏やかな方です)
4.車に詳しい(非常に車に詳しく本音で説明してくれます)
5.下取りもよい(他店よりもはるかに良いと思います)
6.車両がよい(すべての車両の質が良かったです。見る目があるのですね)
7.説明が丁寧(図解の車両情報は感動しました。ほんと良いです)
その他たくさんありますがとても良い方です。次回も購入させていただきます。
株式会社 車の卸
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
takamaro様。今回は、色々とありがとうございました。プレサージュの調子はいかがですか?今までのメンテナンスも良く状態は良いと思いますので、長く乗って頂ければと思います。また、私どもには勿体無いお褒めのお言葉、ありがとうございます。当方は、店舗も無く、ご不便を色々とおかけしたと思いますが、そのような状況も快く受け入れて頂き、非常に感謝しております。当方は店舗を持たない為、決まった営業時間がありません。その逆のメリットで、私どもが対応出来る時間であれば、いつでも対応出来る状態ですし、様々なご要望に対して、迅速に対応するように心がけております。また、車の説明等に関しても、嘘偽り無く、全てを明らかに、お客様へ説明させて頂く事で、お客様に納得してご検討頂ける様に努力もしております。大きな看板も無いので、信用だけが、私どもにとっての大きな看板だと思っております。これからも、皆様の期待を裏切らないように、しっかりした車を、適正価格以下でご提供し続けていきたいと思っております。今回はありがとうございました。また、これからも末永く、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車されたアウディは走行距離が多いにもかかわらず、車内はキレイにクリーニングされておりとても快適です。
タイミングベルトが不安ですが、近々交換する予定です。
また購入する際はお世話になりますのでよろしくお願いします。
Global Auto Japan (グローバルオートジャパン)
(埼玉県・白岡市)
販売店の返信
ジェイロード様!
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
繁田社長も、横川店長も、営業橋本さんも、太田工場長もとても親切でした。身障者用特装車1台作りました。 1.社長には、例外処理をお願いしました。OKでした。ありがとうございました。 2.先月契約しました。車輌価格は、かなり安いめインターネット価格ですね。法定費用と各種手続費用は中古車屋さんなみ。手続費用は、1万円くらい安かったと思います。 3.車輌状態は、特装車のベースに使えるぐらい星4.5 整備状況は、そのまま車検に出せるぐらい良かったです。カーセンサーの車両品質評価書は、正しいです。少し辛口だと思います。私は、状態が良かったので無保証で買いました。すこし無謀だったでしょうか?
良心的な仕事をして頂きました。 ありがとうございました!!
パティオ新座
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
座敷わらし1号様
このたびは当店よりお車をお選びいただき誠にありがとうございます。身に余る高い評価を頂き大変うれしく思っております。不慣れな部分があった中、座敷わらし1号様の行動の早さ、的確なご指示に助けて頂いた部分も多数ございました。また心温まる差し入れもたくさん頂きました。重ねてお礼申し上げます。アフターサービスにつきましてもご満足を頂けるよう誠心誠意努めてまいりたいと思います。末長いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ナビ、ETC、HIDなど、他店で買って来て持ち込んだにも関わらず嫌な顔一つせず良心的な工賃で施工していただいてとても助かりました。
これからもずっとお付き合いさせていただきたいと思えるお店でした。
ジャンプアップ
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
ヨシ0927 様 お世話になります。 ジャンプアップの丸山です。この度はこのような高評価をいただきありがとうございました。ご近所ということもあり、お車の件で何かございましたらいつでもお気軽にお声をおかけくださいませ。いただきましたお言葉を大事にこれからも皆様からの期待を裏切らないよう、がんばってまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。どうぞこちらのおクルマでたくさんの素敵なが思い出をお作りいただけたらと思っております。ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の知識は申し分無し!!接客対応もverygood!
アスターフォローも期待しています。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
丸さん様トップオート越谷店へクチコミ投稿ありがとうございました。お客様の様々なニーズにお応えできます様に豊富な車種やプランをご用意して今後もいつでもお待ちしております。何かございましたら、担当までご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
清水さんの接客がとても丁寧で良かった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
pooh・様口コミ投稿ありがとうございます。お客様にご満足いただけたことを担当者も心から喜んでおります。また何かありましたら、担当までご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者が不在の際、伺った時の従業員の対応が気になった。
車はどうにか間に合って良かった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ピュ―様口コミ投稿ありがとうございます。ご指摘頂きました件につきましたは改善させて頂きます。何かございましたら、担当までご連絡下さい。今後とも宜しくお願います。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
担当者さんの対応もよく、良いお店だと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
YSK1128様口コミアリア等ございます。今後も良き対応が出来ますように精進していきます。アフター面もお任せ下さい。何かございましたら担当までご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
接客、電話対応もよかったです。
車は中古車なのでそれなりによかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
C25K様口コミありがとうございます。今後も良き対応が出来ますように精進していきます。また次回の車検等のアフター面もお任せ下さい。何かございましたら担当までご連絡下さい。宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
予算を少しオーバーしたが、購入してよかった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
りゅういち。様 口コミありがとうございます。 この度はg購入頂きありがとうございます。 今後も在庫を豊富に取りそろえてまいります。何かございましたら担当までご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
契約してからクーポンが届くのは損した感じがするので改善が必要と思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
KOBA・様口コミ投稿ありがとうございます。ご指摘頂きました件につきましたは改善させて頂きます。何かございましたら、担当までご連絡下さい。今後とも宜しくお願います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の対応が良かった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
のぶ・様口コミ投稿・、また今日評価頂きましてありがとうございます。今後も良き対応が出来ますように精進します。また何かございましたら、担当までご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても対応が良くて、色々なことが聞けました。
車検などもこのお願いしようと思っています。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
マサシ・様口コミありがとうございます。今後も良き対応が出来ますように精進していきます。また次回の車検等のアフター面もお任せ下さい。何かございましたら担当までご連絡下さい。宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
いっぱいの車の台数があり、お店の雰囲気もよく、満足しています。
ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
久和様 口コミありがとうございます。お客様にご満足いただけたことを担当者も心から喜んでおります。また何かありましたらご連絡をお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
接客も親切にしてくれて、よかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゴリラ・様口コミありがとうございます。今後も良き対応が出来ますように精進していきます。アフター面もお任せ下さい。何かございましたら担当までご連絡下さい。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
契約書や販売時の説明とは異なりキーレスの鍵が壊れていたが、納車時は一切説明がなく、電話での問い合わせでも一切詫びはなく店側の落ち度はないという対応で大変不快な思いをした。その後電話で一時間以上話しをして、修理代折半という妥協案が渋々提示されたが、結局受け入れなかった。キーレスが壊れていることより、店の対応の仕方に今回の購入を後悔しています。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Mocoちゃん 様
口コミありがとうございます。この度は大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いた件ですが、弊社もこのようなトラブルが無いようにご契約前に現車の確認、重要事項説明書にて契約条件の確認をお客様と行ったはずなのですが、このような事になってしまい大変残念です。
また、契約条件の中にキーレスは現状販売となっているのにも関わらずご理解いただけなかった為、最大限譲歩して半額弊社が負担という形での対応を提案させていただきました。
お客様の要求が通らなかった事により弊社の対応方法に不満を抱かれてしまった事は非常に残念です。
なおキーレスも保証出来る保証プランも弊社は用意しております。次回はご検討ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日無事に長年探し続けていたローバーミニをオートミライズさんで購入しました!!!
田中社長はじめ従業員さんたちもほんとに車好きが集まりお店を開いているのだなと
思ったのが第一印象でした。
そんな素敵な人達がいる所ならと・・・即決で決め年末のバタバタとしてるなか納車していた
だき感謝です!!!
今後とも長いお付き合いをさせていただくつもりなので
よろしくお願い致します!!!
オートミライズ【JU適正販売店】
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
miyakun様 この度はご成約と口コミの投稿ありがとうございました。
かわいいローバーミニを出来るだけ早く届けたかったので、年末の慌ただしい時期に納車となってしまいましたが、これもmiyakun様のご協力のおかげでございます。
納車時のmiyakun様の表情はまるで少年のようで、「ああ、本当にこのローバーを気に入っていただけたんだな~」と思いました。
長年探していたクルマを提供する事が出来るなんて本当に嬉しい事です! 一生の相棒にしてくださいね!
スタッフ一同、大好きなクルマを通じてお客様に満足を届ける為に今後ともオートミライズは頑張ってまいります。
こちらこそ長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します!
本当にありがとうございました。
