総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
ネット情報からの車購入には、少し不安がありましたが、実際販売店に伺って親切に対応していただき、決めることができました。
購入する際に良くしていただけるのは、どの販売店でもそうだとは思いますが、購入後の対応も大きなポイントですよね。私は、車に関してド素人だったのですが、親切、丁寧に教えていただいたり、お気遣いいただいて、感謝でした♪
いつもありがとうございます(^^)これからもよろしくお願いいたします!
セカンドライフ ビークル
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
今回は遠方よりお買い上げ有難う御座いました!購入頂き深く感謝しております。電球切れなど、初期トラブルの際はご面倒お掛けいたしました!洗車やコペンとの付き合い方などをご相談いただきましたが、今後も末永くお付き合い宜しくお願いします!また、車検・点検等、是非当店で宜しくお願いします。有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
対応が良かったです。
初めての車の購入でも安心して話を進められました。
オリーブ 川口自動車販売 JU適正販売店
(埼玉県・幸手市)
販売店の返信
☆☆☆☆☆クチコミありがとうございます。 ご契約ありがとうございました。 レガシィB4の納車 準備が整いましたらご連絡します 楽しみにお待ちください。 アフターも宜しくお願いします。 お車のご紹介も宜しくお願いします。 紹介料も出ますよ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は入りずらい感じいたしましたが、接客態度も良く雰囲気も良く安心いたしました。
取引に関しましては私の希望以上の車を用意して頂いた上に多少のわがままを聞いて頂き文句のつけどころがございません。
また購入の際は利用させていただきたいと思います。
カーショップ H.T.M
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入またご成約誠に有難う御座います。このようなお言葉をいただけた事にスタッフ一同大変うれしく思っております。何よりもお車を気に入っていただき、そして満足していただいた事、当店としてもこれ以上の喜びは御座いません。オイル交換などのメンテナンスも実施していますので機会がありましたらぜひとも当店をご利用ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店の方の対応がよかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
カヲ様 トップオート越谷店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も良かったと言っていただけますように、新設丁寧な接客を心掛けて精進致します。何かございましたらお気軽に担当までご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ミヤワキ自動車さんとは、今回で2台目のお付き合いです。元々が整備工場なので安心して購入からアフターサービスまでお願いしてます。今後とも宜しくお願いします。
ミヤワキ自動車
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
カサゴ92様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。今後とも末長くお付き合いいただけるようサービスを充実させる努力をしていければと考えております。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
先月こちらでFUGAを購入。
初日(帰り道)にしてオーディオ機器(スピーカー)が2個欠陥が判明。
ここまでは「中古だから」と想定の範囲ではありましたが。
その後、フォローとしてはお店から連絡を頂くことができず。
絶えずこちらから連絡&確認をしなければなりませんでした。
また代替スピーカーの納期において変更になった事実も連絡がなく(こちらから確認をしてようやく遅延が分かった)、こちらの修理業者との調整に苦労しました。
正直、実に後味の悪い、残念な買い物となりました。
程度に関しては、中古車である以上覚悟はしておりましたが。
アフターフォローの点は別の話。
中古車販売では大切なのではと思う次第です。
真摯な姿勢で対応をしてほしいと思いますし。
他の顧客様には違うサービスをされるべきと思います。
埼玉日産自動車 U-cars東松山
(埼玉県・東松山市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
いくつかお店を回ってみましたが、同じ車種、同等のグレードでこんなに安いものに出合えませんでした。キャンペーン価格とおっしゃっていましたが、大変満足しています。接客も良く、雨の中傘もささずに付き合っていただき、大変感謝しています。アフターサービスもしっかりされているようなので、安心して購入することが出来ました。ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゆずあいこ様 トップオート越谷店へ丁寧な口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。ご納車後もご満足いただけますように何かございましたらお気軽にいつでもご連絡下さい。いつでもしっかり対応させていただきます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ONIX三郷店で新車のNBOXカスタムGターボパッケージを注文して本日納車となりました。
スタッフの対応は素晴らしくとても気持ちのよいお店でした。 地元(山梨)の販売店もたくさんありますがONIX三郷店とは購入価格が段違いでありました。 とても良い買い物ができたと家族みんなで喜んでいます。 また購入から3年間はオイル交換無料サービス(超ウレシイけど遠くて行けません、泣)を受けられるとは驚きです。 今後ともよろしくお願いいたします。
本日はほんとうにありがとうございました。
フラット7 オニキス三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ナラパン 様
昨日は、ご納車おめでとうございました!!
高い評価を頂き営業冥利に尽きております!
遠方ではございますが、アフターフォローもしっかりさせていただきたいと思いますので、
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します!
この度は、誠にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、安心、保証も充実しています。いろいろなプランなどがあり、結構ワガママも聞いくれます。オプションなども充実しています。
ASPカスタムカー専門 浦和美園本店 (株)オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
みやなり様 この度はトヨタ最終型ハイエースワゴンをご購入頂きまして誠にありがとうございます、さらには最高評価までいただき本当に嬉しいです。 『親切、安心、保証も充実しています。いろいろなプランなどがあり、結構ワガママも聞いくれます。オプションなども充実しています。』 保証、整備、アフターには自信があります。お客様のワガママは仲良くなれるサインとして極力お話を聞かせていただいております。 今後も長い気持ちの良いお付き合いをできるように努力いたします。 この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オーバーテイクさんで一目惚れしました。
ずっと欲しかったななので、本当に嬉しいです。
大事に乗りますね!
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
御投稿ならびに高評価を頂き、誠にありがとうございます。
ご契約頂きましたお車も御満足頂き嬉しく思っております。
また、HDDナビやバックモニター等のカスタムにもご協力出来たこともうれしく思います。
今後のカーライフで、何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽に御連絡下さい。
末永い御付合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
突然の購入にも対応も早くて感心した。アフタフターサービスも充実していて良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トシオ42様口コミありがとうございます。これからも出来るだけお客様のご要望にお応えできます様精進致します。ご納車後もご満足いただけますようアフターサービスにも力をいれておりますので、何かございましたらいつでもご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回 車購入に当たりお店まで足を運びたかったのですが、都合がつかずTELとメールでのやり取りと成ってしまう為、最初不安でしたが店員さんがとても親切で信頼出来安心しました。
また 此方の我がままも聞いて頂きとても感謝しています。
次回購入時もお願いするつもりです。
今回は、誠に有難う御座いました。
ゴーゴージャパン(GO GO JAPAN)
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
堀北似様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。ご来店が出来ないお客様に対しても出来る限りのご対応をさせて頂く事で少しでも安心して頂きたいと思っております。例えば掲載写真以外のご要望があれば撮影をしてメールにてお送りしたり、その他ご要望がある場合は出来る範囲を頑張らせて頂いておりますので今後も是非宜しくお願いします。 担当 清水より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客の対応など良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あき。。。。様口コミありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今まで何度か中古車の購入をしていますが、価格と品質で満足できた唯一のお店です。
低価格車ですと、車の状態がそれなりだったり、接客がいまいちだったりしますが、
カーフリークさんは車両状態も接客もバッチリです。
価格の内訳もわかりやすく、車体価格に釣られて総額をみてびっくりなんてこともないです。
個人的に、低下価格のスバル車を取り扱っているお店では一番だと思っています。
そんなわけで、すっかりカーフリークさんを信用してしまったので、
現在はセカンドカーを探してもらっているところです。
小さなお店なので、そこまで台数があるわけではないですが、
ほしい車があるなら、相談してみることをオススメします。
きっと、希望通りの車を探してくれるはずです。
カーフリーク
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
BH5_EJ208様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
先日は、お忙しい中にご来店いただきましてありがとうございます。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外装のクリーニングも、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
今回ご依頼をいただいていますセカンドカーもBH5_EJ208様に気に入って頂けるお車を見つけてきますのでお待ちください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今年の頭から車を探していて、ネットでトップオートさんの車に出逢い、良い車に巡り会えてラッキーです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゴロー55様 トップオート越谷店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。お客様のおっしゃりますように中古車はご縁といわれていますので、良い出会いがあり私達も嬉しく思います。これからもお客様が良いお車を見つけられますように豊富な在庫車の確保に励みます。いつでもご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:2
9月1日に目的の車を見分しに行った。カーセンサーの鑑定書は車の中にあったらしいが、
まだ届いてないとかの理由で見せてもらえなかった。軽自動車なのでナンバーは580とか3桁がつきますねと聞いたら、まだ2桁の場合もあるとか訳の分からない回答。ちょっと不安だったがその場で契約。話は、違約したら5万円必要とか今週中に残金を振込んでほしいとかお金のことばかり。また、カーセンサー掲載の合計代金以外に東京は遠方とかで、陸運局に行くのに別途21,000円請求された。おいおい、こちらは外環高速往復500円で練馬から見にきてるのに。そもそも軽は手続きえらく簡単とか散々言っておきながら、内訳も判然としない手続き費用とか整備費用に加えてだよ。ナンバーが変わるとETCの再セットアップが必要ですねとお尋ねを後日手紙で住民票と共に送ったが、返事無し。もちろん受取当日再セットアップはしてなかった。11日に車を受取りに行ったら、私の購入したその軽に乗って駅まで迎えに来た。理由は店まで試運転として私に運転させるつもりだったというが、ついに店まで私にハンドルを預けることはなかった。おいおい、店までの送迎は店の車使うべきでしょう。私の所有になった購入車両を私の許可なしに迎車に使うなんてありえない。整備の方はあれだけ念押しして頼んだのに大丈夫ですよの一点張り。帰り道早速CDチェンジャーは作動せず。U-ターンして告げると慌てて修理。1時間待たされお詫びも説明もなし。ついでにETCの再セットアップの件をもう一度聞くとオートバックスへ行けと言い放った。翌日イエロハットに行き、エムズオートで書いてもらったETC車載器番号を教えて再セットアップを頼んだら、これだけでは不足で4桁の型式登録番号が必要なことが判明。エムズさんは知らなかったみたいで、イエローハットで調べてもらい事なきを得た。再セットアップは15分で終わったのです。出来ないのなら最初から出来ないと言えばいいのに、助手席の妻も呆れて見てました。アフターはとても期待できないでしょうね。
エムズオート JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
夕方暗くなってから、見にいったのですが、気に入った車なので、即決しました。
希望ナンバーも取れ、引き取りに伺い、きれいに、仕上がっていたので、担当の方に感謝します。帰り高速に乗りましたが、快調です。長く乗れるとおもいます。おすすめします。
カープロジェクト 参番館~軽バンPremium専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
BeLL&Merry様
この度は誠に有難う御座いました。この様な高い評価を頂きまして誠に有難うございます。
気に入って頂き大変嬉しく思います。
お近くに来た際は是非お立ち寄りください。
またの機会がありましたらどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
小さい店でしたが、スタッフの対応がとても良く、笑顔が印象的でした。車の傷の場所もちゃんと説明してくれて安心でした。走行距離もそこそこなのに、あの値段はビックリでした。納車もこちらの都合で急遽変更してもらったにもかかわらず、車全体がピカピカでした。
祖父も近所に車を自慢しています。自宅から遠いのでなかなか行けませんが、また買うときはおすすめしたいお店です。
スズキショップ川越的場
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
ゼリーフライ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
おじいさまのお話伺う事が出来、とても喜ばしく感じております。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車から一週間たちましたが今のところ何もありません。
水洗いだけしましたらすごく綺麗になりびっくりです。
オールペイントして綺麗になっているところにガラスコーティングをやったおかげです。
他のお店よりも安かったのですが、車の品質は会社の看板を背負って売っているので信頼しています。
そして担当者さんの対応がすばらしかったです。
別の車との比較などの説明、こまめな連絡をしてくれ安心できました。
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、ご遠方からのご来店にて当店でエスティマのご購入誠にありがとうございます。当社で行っております商品化の部分(オールペイント・ガラスコーティング)に関しまして、大変お気に召していただきお褒めのお言葉も頂きまして本当にありがとうございます。お休みの日は是非新しいお車でご家族と一緒に楽しいカーライフを送ってください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日CUBEを購入させていただきました。
この価格でこの品質…大満足です。
イケメンの社長さん&スタッフさんの親切&スピーディーな対応にも大満足(*^^*)!
お店の場所は…こっここ?…な感じですが…
そのおがげでの低コストだそうで納得&安心(^^)
また機会あれば利用させて頂きたいです。
ありがとーございました。
Global Auto Japan (グローバルオートジャパン)
(埼玉県・白岡市)
販売店の返信
キューブのご購入ありがとうざいました。満足頂けるお車を販売出来た事心よりうれしく思います。整備、車検など何でもご相談下さい。輸入車にもご興味がおありのようでしたので、その際は是非またお声お掛け頂ければ幸いです。
