総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
他店と比べて総経費で割安で、本体価格以外の費用が高く設定されている事に対し説明を受け納得出来るものでした。
試乗も出来ましたし購入前の情報はしっかり頂いた上で購入しました。
後は乗ってみてですが、現時点では満足しています。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
やま1980様
この度は数ある中古車店より当店にてベリーサのご成約を頂きまして誠に有難う御座います。早速のお褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思っております。希少性の高い後期のベリーサを大変お買得な価格で満足してご購入頂けて本当に良かったです!今後も末永いお付き合いが出来る様、車検や板金、その他トラブルがもし御座いましたら遠慮なくご連絡、ご相談下さい。今回は当店をご利用頂き本当に有難う御座いました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
台数も多いので、車選びが楽しくなりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ぽこたん★様 ご契約ありがとうございました。何かございましたらお気軽にご相談ください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
インターネットにて、現車確認をしないで購入しました。少し不安でしたが、こちらのくるま屋さんのクチコミでの評価が高かったため購入を決めたのですが、皆様の評価の通りでした。最初の問い合わせから納車まで、迅速に対応して頂き、店長様もさわやかで好印象な方でした。購入したヴィッツのほうも、思っていたより状態がよく、機関も良好で、いい買い物ができました。
購入を迷っている方が居ましたら、是非お問い合わせください。お奨めのくるま屋さんです!
プロトカーズ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当店のヴィッツRSを御成約頂き誠にありがとうございます。遠方(福島県)からのご購入ということで、現車確認しないままの商談となり、不安もあったかと思いますが、このような高い評価をいただけて大変嬉しく感じております。遠方ということで気軽に来店するというのは難しいかもしれませんが、また機会がございましたら、その際はよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安くて良し!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
マサ。。。。様加須店でお気に入りの一台が見つかって当店もうれしく思います。
今後も何かございましたらトップオートまでご相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
なんとなく見に行ったら気に入ったのがあったので、即決してしまいました。
スタッフの方が親切丁寧な対応でよかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ここめい様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もご満足いただけますようにアフターサービスも充実させておりますため、何かございましたら担当までいつでもご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
人生で7台目の自動車購入にして、人生初のネット通販購入でした。
遠方だし、仕事の忙しい時期で現車確認に行けそうにないし、さらには修復歴ありの車だったしで、不安も大いにありました。
でも他の方の評価を拝見して、ある程度信頼ができそうなお店だと思って、何度か問い合わせのメールを送ってみました。
その問い合わせへのご返答が、迅速で丁寧だったので、購入を決意しました。
それからは、ご担当の吉川さんと電話等で打合せをし、スムーズに話が進みました。
いつも元気な声で、こちらの疑問点等にも丁寧に応えていただき、楽しくご相談ができました。
車は先ほど陸送されて無事に届きました。
ここしばらく毎日楽しみに待っていたもので、喜びでいっぱいです。
バンパーに若干の傷はありましたが、これも事前に聞いていた(&画像で眺めていた)ので、思ったよりは大したことない、と心穏やかに眺められました(笑)
何より、同レベルの車を近所の中古車店で購入するよりも、随分と安く入手することができて、大満足です。
(言い方を変えると、今回用意できた予算では、欲しかったこの車はここでしか買えなかった、と思います。)
これから大事に乗っていきたいと思います。
今日は天気もいいので、早速近所を乗り回してこようかな。
吉川さん、お世話になりました。
最後までお会いすることなく終わってしまいましたが、今後何かありましたらお世話になるかと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、遠方より『現車を見ないで買う』というリスクを背負いながらも、弊社にてご成約を頂きまして、誠にありがとうございます。通信販売は、私達営業にとって、一番難しい販売方法です。日々経験の中で勉強させて頂いております。今回、ご契約からご納車までの間、お客様に行き届かなかった点は少なからず、あるはずです。そんな中、このようなお言葉を頂戴出来た事を、素直に嬉しく思います。本当にありがとうございます。
私も、お客様がご納車まで楽しみにしていた事は、最初から伺っておりましたので、現車がお手元に届くまで心配でした。
お客様にて決めて頂いた一台です!!ご家族で沢山思いでを作って頂き、大事に乗って頂ければ嬉しいです。
埼玉県にお越しの際は、是非寄って下さい!!私自身、一営業として、販売する立場で最後までお会いできず、大変失礼かとは存じますが、お住いが『近い・遠い』は関係無いと思っております。今後、ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。よろしくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切に、説明され大変分かり易くて良かった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ricky12345様 口コミ投稿ありがとうございます。今後も分かりやすい親切丁寧な接客を心掛けてまいります。お車の事で何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
とても満足できました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
NAO..様口コミありがとうございます。
トップオート加須店も迅速な対応を心がけていきます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店員さんが感じよく対応してくれました
車の程度も価格も納得したので決めました
フレックス ハイエースさいたま桶川店/フレックス株式会社
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
しま★様 この度はエルグランドのご購入、誠にありがとうございました。遠方よりご来店頂き、書類の郵送等も素早くご対応していただいて感謝しております。お近くまでお越しの際には是非遊びに来ていただければと思います。この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
定期点検で乗っていたMPVの車検費用が思いのほか掛かりそうだということが判明したので、繋ぎとしてお手ごろな車を探していました。車検期間もあり、お手ごろ価格の車が見つかりよかったです。納車時のクリーニングも完璧でまるで新車のよう(経年車なのでそこまではいかないか(笑))でした。
関東マツダ 狭山ユーカーランド
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
浦和紅宝石様
いつもお世話になっております。
ありがたいコメント頂きまして嬉しく思います。
また、いつでもご利用いただけますようこれからも
宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
全国の認定中古車の中からゴルフを探していたのですが、とりわけ安い車がこの越谷にあり千葉県から片道2時間かけて実車を確認しにいきました。
安い理由は、他の車に比べて内外装の痛みが激しかったことでした。しかし機関が良好であれば気にしないタイプなので、その場で契約しました。
その後、内外装だけでなく機関にも様々なトラブルが頻発しました。もともと安い価格だったので諦めもしましたが、営業マンの対応が良くイライラも最小限でした。
残念だったのは認定保証が切れた直後に高額修理が発生したことです。
しかし、またVW車を購入する時にはこの営業マンから買いたいと思います。
Volkswagen越谷
(埼玉県・越谷市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
契約後の対応は不誠実。
事前連絡の上営業時間外に下取り車の納車に来店したら、店舗閉店後で誰一人いない。
ガソリン満タン納車の約束が半分以下の給油。
保証でオイル交換があるのにお詫びとしてオイル交換券をくれたが意味あるの?
おすすめはできません。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ナチュナルシート様ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。今回、非常に高価な買い物をして頂いたのにもかかわらずこういった対応になってしまい申し訳ございません。ナチュナルシート様を担当させて頂いたものにも注意をしましてこういった内容のメールが届いてる旨を話させて頂きました。本人も非常に反省をしており今回の内容を真摯
に受け止め次にいかさせて頂ければと思います。ナチュナルシート様には大変失礼なご対応になってしまいましたが今後、このような対応は間違いなくございません。何かございましたらご連絡を頂戴できればと思います。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
価格が安いのがなにより☆
在庫も豊富で来ればいい車が見つかると思います☆
まずは来てみて下さい☆
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
☆ヤブ☆様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。☆ヤブ☆様のお言葉を裏切らないように今後も豊富な在庫車をお安くご提供できますよう精進いたします。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
ありがとう!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
オーチャン★様
この度はご購入頂き誠にありがとうございます。
またなにかありましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3台目の購入でした!また次回もよろしくです!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
masa☆様
今回のお車も当店でご購入頂き誠にありがとうございます。
また次回お車のご購入などをお考えになられた時はお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度カーセンサーネットからコクボ自動車さんにてアルトラパンを購入させていただきました。自宅から遠いこともあり数回電話にて車の詳細のやり取りをさせていただいたのですが、その都度親切、丁寧に対応していただきとても好印象を抱きました。実際にお店を訪問した際も電話以上に親切に応対してくれその場で即決しました。納車までの対応も保険加入に伴う車検証コピーの送付など迅速に対応してくれました。納車時にも点検整備した箇所、車の取り扱い方法など詳しく教えていただき感謝しております。
是非機会がありましたら利用させていただきたいと思います。
この度は色々とありがとうございました。
コクボ自動車販売
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
マリナ様
先日は遠方からのご来店、またお買い上げありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
購入いただきましたラパンは走行も少なく程度も良好ですので末長くご利用頂ければと思います。
また納車の際にご説明いたしましたが、定期的なオイル交換、タイヤの空気圧の点検だけはマメにお願い致します。
ナビの取り扱い、車の取り扱い方法で何かご不明な点などございましたら、お気軽にお電話、メールにてお問い合わせ下さい。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
ホンダ車に20年以上乗っています。ホンダさんは、プリモ店から利用させて頂いていますが、
本当にお世話になっています。
リクエストに対して期待を裏切ったことはありません。
今後も利用してゆきたいと思います。
ホンダカーズ埼玉 U-Select三郷
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
SYUNN YUU様へ
ホンダオートテラス三郷店の井口です
クチコミに掲載いただきまして誠に感謝申し上げます
今後も引き続き努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
前もってキズものとかを買うならここの価格で買えるならばここの価格で満足しました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
カミ。様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もお客様のニーズにお答えできますよう様々な在庫車を豊富に取り揃えるよう精進致します。また何かございましたらお気軽にいつでもご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
最初はダイハツのお店で車を探していましたがトヨタに距離の少ないエッセがありました、ほしいオレンジが・・・・・??今は気に入って乗ってます!!
埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーネット版で車を探していたところ、こちらの弐番館さんがヒットしたのですぐに問い合わせをして翌日拝見しにいきました。
すると、その日朝一番にお目当ての車は押さえられてしまっていたために諦めかけていたところ店長さんの計らいで同車種、同程度の別の車を同じ条件で販売してもらえることになり即決しました。
納車してまだ2週間弱ですが、特に調子の悪いところもなく順調です。
この度はありがとうございました。
カープロジェクト 弐番館~オールスタイルプロshop~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
やまにゃん様 この度は、当社をご指名頂きありがとう御座いました、またこのような高評価も頂きスタッフ一同で感激しております♪当店に来て頂いた際に、検討されていたホンダフィットが売約になっていて申し訳ありませんでした。やまにゃん様の落胆されたお姿をみて、どうにかサポートしたいという気持ちにかられご用意した次第です。今後も地元のやまにゃん様のサポートをしていきたいと思いますので、メンテナンス、オイル交換、継続車検などなんでもご相談ください。
今後も長いお付き合いをして頂ければと思います。この度は本当にありがと御座いました。担当 太幡
