総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
他の店では話しかけなければほったらかしか、聞いてもいないのに説明やセールスがしつこかったのですが、お店に入って時のいらっしゃいませの声かけはもちろん、接客はいたって普通の感じでしたが、そこが良かったです。説明を聞きたくても目の届くところに店員がいなかったり、こちらに目を配っていない店もあったので好感がもてました。(普通なのかもしれませんが)
あとは今後のアフターケアが心配なので星3つですが、問題無い事を祈ってます。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
購入先のお店の社長さんがとても親切でした!
こちらの要望を何かと良く聞いてくれました。
その結果、満足のいく車が手に入りました。
ヤマハルオート
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サンユーさんで車を決める前に購入候補の車が何車種かあり、他店を何店舗も廻り話をしたのですが、サンユーさんが一番丁寧に説明してくださり、こちらの希望に対しても色々な提案を出して頂けたのでサンユーさんで購入を決めました。
購入した車の状態もとても良く大満足です!!本当に有難うございました。
サンユーさいたま セカンド店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございました。 また、ご家族皆様でのご来店ありがとうございました。仕入兼営業担当も本文を読ませていただき、「ご期待に応えられてよかった。」と、喜んでおります。フリップダウンモニターやメモリーナビも取付させていただきご家族皆さんで楽しめる車になると思います。是非、エスティマと素敵なカーライフをお過ごしください。当ショップも【全力サポート!】させていただきます! お近くにお立寄りの際にはぜひご来店ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんが親切で、優しく対応してくれました。
わからない事も丁寧に教えてくれて安心でした!
トータルオート和光 狭山店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
3月ウサギ様
早速口コミ評価ありがとうございます。
お住まいがお近くですので解らない事があればお気軽にご相談くださいね。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入を決めるにあたり、度々の質問メールに丁寧にお答えくださり、ありがとうございました。
良いお買い物ができたと思います。
乗ってみた感じは、修復歴を感じないくらい安定していて、操作性能も良さそうです。
これからこの車でいろいろお出かけするのが、今から楽しみです。
できれば、納車時の室内のクリーニングをもう少し丁寧にしていただけてるともっとよかったかな。灰皿の汚れとか細かい部分の拭き残しが気になりました。
でも安かったので、全体的には満足です♪
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
NASA様☆ こちらこそ!当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。NASA様のご協力もあって、ご契約~御納車まで大変スムーズにご対応出来ました! ・・・と思ってましたが!室内クリーニングのご配慮が欠けていたとは・・・申し訳ありません。 当店では、お客様へ引渡しする前には内外装クリーニングを100%実施致しております。ですが、今回おそらく実施させて頂いたものの、見落とし有りのいいかげんなクリーニングになってしまったという事だと思います。配慮が欠如していれば、整備など他の所はどうなの?って具合に余計なご心配が重なりかねませんよね。。そういった意味でも今回、NASA様が気になったことを率直にご投稿いただけたことに感謝させていただきます。今後、気を引き締めなおすことから改善し、ユーザー様の御満足度アップに繋げさせて頂きます。
~整備仕上げのほうはご安心くださいね!今回、細心の注意のもとに整備致しましたので自信を持ってお渡ししました。今後、お乗換え等の際にはぜひ声をお掛けてください。熱血サービスにてご対応させていただきますので!
長文になってしまいましたが、この度は貴重なご意見&御成約報告を下さり、誠にありがとうございました。
新しいクルマでのお出かけ楽しんで下さいね☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安価にて車両に乗ることが出来たので満足しています。
サンユーさいたま セカンド店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。その後、お車の調子はいかがですか?コメントで満足していただけている様子でうれしく思っています。3ドア黒のスペシャルは稀少で人気のあるお車ですので、これからも是非、可愛がって下さい。お近くにお立寄りの際は、オイル交換などお気軽にご来店ください。今後もリエ様とKeiとのカーライフが素敵なカーライフになるようスタッフ一丸で【全力サポート!】させていただきます。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同級生働いている事もあり購入しましたが、拘り等ちゃんと聞いてきれてとてもスキルが高いお店と感じました。
サンユーさいたま セカンド店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
クチコミ投稿有難うございました。最初は、グレード・装備・外装色など、なかなかの拘りだとこちらも少しビックリでした。しかしこちらもプロです!一点の妥協もない仕入れに徹して最高の一台を探してこれた事は今でも忘れません。大変有難うございました。その後の当ショップでのお車購入や、車検入庫などお付き合いいただき、スタッフ一同感謝・感謝です。これからもフルサポートで行きますのでよろしくお付き合いお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
中古車を購入したのは初めてだったのですが、
車も販売店での接客も大変満足しています。
安心して購入できました。ありがとうございました。
神田自動車販売
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
rikp2004様 この度はご購入いただきましてありがとうございました。また、評価のクチコミをいただき、ありがとうございます。
ご購入していただいたお車を気に入っていただけたようで、こちらもうれしいです。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
過去に中古車を何台か購入してきましたが、まずビックリしたのは展示車がとても綺麗でした。
営業の方が、詳しく説明をしてくれてとても安心感があり購入することにしました。
整備、購入後のアフター等とてもしっかりしているので職場や友人にもお勧めしたいと思う車屋さんだと思います。
ASPカスタムカー専門 浦和美園本店 (株)オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ピグモン様 この度はご購入ありがとうございました。 至らない点などありましたらお気軽にお申し付け下さい。ASPでは納車後もお客様にお気軽に点検、ご相談、世間話、ご紹介を頂けるようにこれからも真心接客を行ってまいりますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すべてに満足です。
マスダオート フルハウス
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
H様、この度は良い物を提供出来まして本当に良かったです。良い評価も頂戴出来まして本当に有難う御座います!又のお乗り換え時には、又当店をご指名頂ける様頑張ります。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
接客がとても良かったです。比較した某ディーラー系他店よりわかりやすく、接客がとても丁寧でした。
日産プリンス埼玉販売 スカイラインプラザ浦和
(埼玉県・さいたま市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店員さんの対応がホントにやさしくて、初めて中古車を買ったんですが、
色々詳しく教えてくれました。
ホント助かりました。
(株)Honda Cars 埼玉中 U-Select上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ほそぼそ様
この度は当社掲載車両に問合せを頂き、その後ご来店して成約を頂きまして誠に有難う御座いました。
他社も検討したいと言っていたのに当社で決めていただけた事、本当に感謝しています。
今後も相談事などが有りましたら何でも相談してください。(印刷を渡し忘れてすみませんでした。)
またぜひお気軽にお立ち寄りください、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 担当Tより。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ネットからの問い合わせへの対応も丁寧でしたし、店頭での対応も親切で安心できました。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
RX3様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミを頂きまして誠にありがとうございました。
弊社としても嬉しい限りでございます。今後もお客様にご満足頂ける様従業員一同努力致します。またメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
先日、岩槻に行き実車を見させていただきました。スタッフの方はきさくに話してくださり、
こちらも心地よく買い物が出来ました。
まだ納車されてませんが、楽しみです。ありがとうございました。
日産サティオ埼玉 オートレッド岩槻
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
先日はお忙しい中ご来店頂きありがとうございました。
函館ではまたお忙しくなると思いますし、慣れない環境ですので体調管理には気をつけてください。
それでは納車を楽しみにしていて下さい。 日産サティオ埼玉 田村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たくさんの人が車を見に来ていて人気店なんだなってすぐに感じました。総額はネットにでていた額に圏外登録分が少し追加されただけで購入できました。1か月ぐらいかけて何件も問い合わせたり他のお店もまわりましたが、品質、価格、対応ともに一番良かったです。お店の方も親切で手際も良かったです。担当の人だけでなくお店にいた方が大きな声でありがとうございました。って全員で言われたのにはしっかりとしたお店だとおもいました。良いお店でした。
クローバーランドカーズ 本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
とても高い評価ありがとうございます。
すべてのお客様に「クローバーランドカーズで買って良かった!」って思っていただけるよう さらに努力してまいります。
価格以上の価値を実現しお客様に喜んでいただけるよう
日々勉強していきますので
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
ちょっとカタログ値と実燃費の差がはげしいですね、実燃費はカタログ値の半分しかいきません。
普通に運転してるつもりですが^_^;
埼玉トヨペット U-carランド一平 与野店
(埼玉県・さいたま市中央区)
販売店の返信
cbx 様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
頂きましたご意見をもとに、お客様が足を運びやすい店舗づくりをめざして参りますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
また点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の車が壊れる寸前で、早く購入しようとしてはいたのですが、なかなか条件に合う車が見つからず時間ばかりが過ぎていました。ネットで車を見つけたので問い合わせをした後、お邪魔して実際に車を見せていただくと、誠実に対応してくださったので、安心して商談をすることができました。壊れかけた私の車の心配もしてくれ、こちらの要望も聞き入れてくれ、さらに壊れかけた車に値段までつけてもらえ、とてもありがたく思っています。
(株)ホンダカーズ埼玉北 U-Select広瀬
(埼玉県・熊谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
低予算に関わらず、対応していただきとても助かりました。とても、すばらしい商品に巡りあえて、満足しています。
関東マツダ 和光アルカ
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
クチコミに投稿して頂いて有難う御座います。関東マツダの斉藤です。オール5の高評価でとっても感激しております。遠方よりお越し頂いてご満足頂けて嬉しい限りです。本当に有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アポ無しでおじゃましたにも関わらず、非常に丁寧に対応して頂きました
ホンダカーズ埼玉 新大宮バイパス店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
本当にありがとうございます。マルマルマルさま、ご納車までしばらくお時間頂きますが、楽しみにお待ち下さい。
これからの生活にお役に立てるようしっかり整備してお届けします。感謝してます。宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
アポなし訪問したにも拘らず、親切丁寧に対応していただきありがとうございました。
営業マンも人当たりが良く自分が売っている車はいい車なんだという自信が見て取れました。
予算の相談にも乗って頂き、なんとか購入することが出来ました。
納車前ですのでフォローの良さやアフターサービス期待込みにて評価させて頂きます。
ただ、関係書類(車庫証明を含む)が、販売店に到着してから3日経つが納車予定日の連絡がないのは、ちと寂しい!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
frh様
この度は大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます!
ご意見として頂きました、納車予定日についてなどの、後日のサービスを含めまして
当社の営業マンの課題とさせていただきまして理想の形となるように努めてまいります!
frh様にも、今後とも当社を気持ち良くご利用いただけますように、
担当者・各従業員でアフターサービスに全力を注がせていただきます!
今後ともエバーグリーンオート㈱を宜しくお願い致します。
エバーグリーンオート㈱ 一同
