総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車が壊れてしまって、費用もない中、急いで購入しなければならない状況で、カーセンサーの情報を便りに、こちらの会社を訪れました。
社長のラハマンさんはとても親切で、契約の後はすぐに対応してくれて、納車も最短で手配してくれました。とても助かりました!
お金や書類のこともきちんとしていて安心です。
また中古車を探すことがあったら、HANAMIさんに相談しようと思います。
HANAMI
(埼玉県・羽生市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外でしたがこちらに条件に合う中古車があり見に行きました。結果、見に行った車と似た条件でもっと良い車があったのでその場で即決しました。そして何より担当してくださった方がとても親切に対応してくれて本当に助かりました。ありがとうございました。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
さーちゃん様 この度は弊社にてNBOXをご購入いただき誠にありがとうございます。
ご来店の際は遠方よりご家族でご来店いただき、誠にありがとうございました。
「もっと良い一台」をご提案でき、その場で即決していただいたこと、私共も大変光栄に存じます。
ご納車当日は、お嬢様が代表でお越しくださりありがとうございました。
温かいお言葉もいただき、大きな励みになります。県外ではございますが、 さーちゃん様のカーライフを全力でサポートさせていただきます。ご不明な事などございましたらお気軽にお問い合わせください。この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました船津自動車販売若葉店 担当原田
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
修復歴有りの事故車の赤い10系シエンタ令和6年7月式を購入しました。
2026年2月2日に注文し、その日に全額振り込みました。
車庫証明が2月9日にあがり、その日に郵送しました。
それから担当者から1週間連絡無し。
不安になり、こちらから電話しても納車の時期が解からないとの一点張り。
それから1週間また連絡無し。
またこちらから電話すると、車検切れだったのか、2月26日に車検との事。
すると今度は陸送の手配がいつになるか解からないので納車日も解からないとの事。
全て解からないと言う返事しかもらえず、いったい今まで何をしてたんだと。こちらはもう呆れはててしまいました。
その結果、納車が3月16日。
購入したのは中古車です。
在庫があり、車検を通して登録して陸送するだけなのに、注文してから約1ヶ月半で納車。
考えられません。
納車してすぐに車内を確認したところ、車のダッシュボードの中に、取り扱い説明書とメンテナンスノートが入ってなかった為、メールで連絡すると、次のようなメールの返信。
「お世話になっております。
株式会社オートセレクションの〇〇です。
注文書にも記載ございますが、付属品はあるもののみお渡しとなります。
こちらのお車は、説明書及びメンテナンスノートはございません。
よろしくお願いいたします。」
との事。
確かに注文書には『メンテナンスノート・説明書・スペアキー等付属品はある物のみのお渡しとなります』と書いてありましたが、
最初に全く付属品の有る無しの説明無しで、無いなら無いで、一番最初に無い事を伝えるのが筋じゃないでしょうか。
納車後に初めて無いと言い、杓子定規なメール回答。
メンテナンスノートが無ければ新車の保証継承が出来ません。
説明書も無し。スマートキーもひとつ。
また担当者も最初から最後まで、何一つ自分は悪くないような素振り。
事故車なので、それなりの車両でしたが、車両の状態には文句ありません。
本当に良い勉強になりました。
特に遠方で陸送での購入される方は、よく考えてお店選びしていただけたらと思います。
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は通信販売でのご購入誠にありがとうございます。ご説明が足らず申し訳ございません。頂いたご評価を真摯に受け止め今後改善させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
イナシティオートさんで2度目の購入でした。覚えていてくださり、今回も満足のいく買い物ができました。希望納期もかなえていただき感謝しています。またよろしくお願いいたします。
INA CITI AUTO イナシティオート
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は当店でのご成約、誠にありがとうございました。当店のスタッフは少数精鋭ですが、出来るだけお客様の立場になって、お車をしっかりご説明させて頂いたり、ご試乗頂いて気持ち良くご契約頂ける様に努めております。お車の事で何かございましたら、何でもお気軽にご相談ください。今後も良質な中古車を、お求め安い価格で提供できるよう努力してまいりますので、次のお買い替えの際も、是非よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がすばらしいです
整備も全てずっとお世話になっています
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
☆ あお 様 ☆ 今回は弊社でお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 またこの様な高い評価・素敵なお言葉をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 今後も迅速な対応と丁寧な接客を心がけ、誠心誠意努めてまいります。 新しいお車と共に素敵なカーライフをお過ごしください。またお納車後もご不明点やお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
しんせつでとても良かったです。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ゆうり様を担当させていただいております斉藤です。本日は貴重なお休みの中ご来店いただきまして誠にありがとうございます。当社では大切に長くお車にお乗りいただきたいと思い、アフターサービスに力を入れております。お車のメンテナンスも引き続きさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで、丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、CSオートディーラーエルグランド中古車専門店にて
ご成約を頂き、誠にありがとうございました。
担当の坂戸でございます。
お褒めのお言葉嬉しく思います。
お客様お一人お一人にご満足いただくべく、
ご来店時からご納車まで全力で取り組んでおります!
今後のアフターケアにつきましては、
担当の私含めCSオートディーラースタッフ一同にて、
最大限お力添えさせていただきます。
お困りの際はいつでもご連絡くださいませ!
本日はご納車おめでとうございます!
今後ともどうぞ引き続きよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
沢山の在庫の中から最適な1台を紹介頂きました。
おすすめの中古車店です。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はトップオート三郷店にてダイハツ タフトをご契約をして頂き誠にありがとうございます。クチコミも頂きありがとうございます。何かありましたらお気軽にご連絡ご相談して下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
hako様 この度はご納車おめでとうございます!!。 お褒めの言葉を頂き店舗スタッフ一同更にご要望にお応えできますように日々お客様の為になる知識の向上に努めてまいります。 近隣でのご対応となりますので、お車のことでお困りなこと、ご質問など何なりとお申し付け下さい。 これから新しいお車と共に楽しい充実したカーライフを過ごしていただきたく思います。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がとても良くしてくれて無事に今日ご納車できました!ありがとうございました!
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、弊社CSオートディーラーヴェルファイア中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます!
本日、ご納車を迎えられたことを私としても大変嬉しく思います。
仕上がりに関してもお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
今後もご満足頂けるお車をご紹介出来るようにサービス向上に努めさせて頂きます。
今後もご不明な点等ありましたら、必ずご連絡、ご相談頂けましたら幸いです。
引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ご担当の方の接客がよく、また車もいい状態だったので購入しました。
保証もロングであるので安心して乗れます。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
くた様
この度は当店にてお車をご購入いただき、また嬉しい口コミまでお寄せいただき誠にありがとうございます。
接客やお車の状態についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、ロング保証についても安心してお乗りいただけるとのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
今後のメンテナンスやお車のことで気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
これからのカーライフもしっかりサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
カーネーション4号バイパス店 担当:三上
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご案内から成約、納車まで、非常に端的に分かりやすく、親身にご対応いただきましてありがとうございました。なかなか程度のいいクルマになかなか出会えない中で、ご縁をいただき非常にありがたかったです。大切に乗っていきたいと思います。今後とも宜しくお願いいたします。
Total Auto Service(トータルオートサービス)JU適正販売店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
この度はエクストレイルをご成約いただきまして誠に有難うございました。 併せてクチコミも有難うございます。大変うれしい内容で感謝いたします。今後のカーライフにつきまして何かございましたらお気軽に申し付けてもらえましたら幸いです。今後も長いお付き合いをしていただけるように努力していきますので宜しくお願い致します。お気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
目当ての車両の現車確認に行きましたが、他の車両の案内もして頂き最終的に案内された車両を購入しました。とても丁寧で説明も的確でとても気持ち良く購入が出来ました。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はトップオート三郷店にて日産 オッティをご契約をして頂き誠にありがとうございます。クチコミも頂きありがとうございます。何かありましたらお気軽にご連絡ご相談して下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入者です。
メールでの問い合わせの際にすぐに返事を頂けたので、遠方で現車をみていないのですが安心して購入する事が出来ました。
車もしっかりメンテナンスがされており、購入の際に取り付けてもらったドラレコも含めて大満足です!
車の引き渡しの際も「新車検証」の取り扱いや車の装備に関しても丁寧にわかりやすく説明をしてくださいました。また車検証入れが福祉作業所の支援するかわいいデザインになっており社会貢献もされてる素敵なお店だと思いました。
理想の車に巡り会わせてくださりありがとうございました。
齋藤工業
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車検証入れも気に入って頂き嬉しく思います。
大切にお車に乗っていただきたいと思いしっかりメンテナンスしましたので、今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。初めての中古車購入でしたが、安心して購入を決断することができました。まず展示の車がすべて綺麗に磨かれた状態であったことが好印象。車体の状態や、見積りの内容、保証や保険についても丁寧にご説明いただきました。大満足です。
スズキ自販西埼玉 U’s STATION朝霞
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
よそぎ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご納車に向けてしっかりとご準備させていただきますので、楽しみにお待ちいただければと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
購入日前日にカーセンサーで車体を見つけ、翌日に長野から実車を見に行き、その日に決めて来ました。急な買い物になりわからないことばかりでしたが、多くの質問に迅速に答えてもらいました。県外登録はできるのか?車のメーカーオプションが何を付いているのか?最近の車の電子機器類の仕様を調べてもらうのもしっかりと答えて貰いました…対応が素早くパーフェクトでしたので実車もよかったので購入しました。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
長野様 この度は、遠方にも関わらず当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました! また、このような高い評価まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます! 当店の対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂けた事が何よりうれしく、スタッフ一同、感無量でございます! 一期一会の中古車選び、お客様に安心納得していただくことが当店のモットーのひとつでございます! そして今後も、お客様満足度の最大化をめざし、より良いお店作り、特選中古車のご提案に精進してまいります! 重ね重ねとはなりますが、数ある中よりカーフレームにご来店、ご成約いただきましたことに、心よりお礼申し上げます! このたびは、誠にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車両本体価格14万円、総額24万円の車を購入しましたが、オイル、エレメント、ワイパー、ブレーキパッドなどを交換して頂きましたが、追加の費用はありませんでした。持ち込みパーツの取り付けもやって頂きとても助かりました。
プラウドワークス
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は弊社でのお買い上げ誠にありがとうございました。
今後も車検、鈑金などおクルマに関するで何かお役に立てる事がございましたらお気軽にご相談下さい。
またのご利用心からお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ディーラーさんなのでちゃんとしております。
当たりかもしれませんが、普通なのは素晴らしいことだと思います。担当者の方は何度も車見せてくれたり色々なご提案をしていただきました。あまり迫るようなこともなくこっちの要望に合わせて調整をしていただきました。引き続きお世話になれればと思います。
スズキ自販西埼玉 U’s STATION朝霞
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
ワイサク様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
またお車のメンテナンスも当社にお任せしていただきありがとうございます。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
綺麗に内外装共に良く整備されており決めました。
手頃な種類のトラックが多数有り、迷いました。
SITさんで決めて正解でした。
SIT~バン・トラック専門市場~
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、ご成約いただき、誠にありがとうございました。 総合評価5つ星ありがとうございます。 お客様からのクチコミを参考にさせていただきまして、サービス向上に向け邁進してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今日、車を納車した。
不明点などは細かく説明してくれ、またこちらの要望も聞いてくれて店員さんの対応はとても良かった。
車の外観や装備なども今のところ不具合などはない。
まだ帰って来る50キロしか載っていないので、本格的な不具合は無いので、アフターサービスについてはこれから、という事になる。
ただ悪い車は乗ってすぐに何か出る事が多いので、この車は大丈夫ではないかと思っている。
龍皇自動車
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
お世話になっております。
この度はレビューのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のカーライフをしっかりとサポートさせていただきますので、
お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
龍皇自動車 スタッフ一同
