総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで見て気になっていた車を家族で見に行きました。ゆっくり車を見せてもらえましたし、車の情報(修復歴)などもすべて開示してくれたりと親身に対応してくれました。そして何より店長さんが、子どもたちもお客さんの一人として扱って下さったのが私の中ではとても嬉しかったです。娘たちも一緒になって車の事を考えてくれて、とても良い買い物が出来ました。
アフターサービスはまだ購入したばかりなので、分かりかねますが何かあった時はお願いしたいなと思っています。
埼玉ダイハツ販売 本庄店
(埼玉県・本庄市)
販売店の返信
cha64☆様
この度は当店よりトールの御成約いただき誠にありがとうございました!
お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます!
今後もお客様目線に立ち、より良いサービスのご提供を志してまいります。
お車の事はもちろんですが、お困りごとがありましたら何なりとお申し付けください。
cah64☆様のカーライフをサポートさせて頂きます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
説明が上手です。
CAR BANK RIGHT 春日部フィールド店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
シンちゃん様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変嬉しく思います。今後ともサービス、品質、向上に努めていきたいと思います。ご納車後も末長くお付き合いをして頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応が良い
どんな事も笑顔で対応
遊びに来たくなります
スズキアリーナ春日部東
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。この度はクチコミの投稿、ありがとうございます!こちらこそご来店くださるたびに気さくにお話していただき、感謝の気持ちでいっぱいです!またいつでも遊びに来てくださいね、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度こちらの店舗にて車の購入をさせて頂きました。とても店内も広々としていて綺麗
そして何より担当して下さった新島さんには大変お世話になりました。有難う御座います。
納車までの,ご連絡等も完璧何不安無くお任せ出来ました。
又購入から納車まで全てにおいてご丁寧にして頂き誠に有難う御座います。
※納車の方も予定より早くして頂けた事本当に助かりました。
又,ご縁が有りました際には是非こちらにて購入させて頂きたく思います。
埼玉日産自動車 U-cars熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
クチコミのご投稿誠にありがとうございます。【納車まで不安なく任せられた】とのお言葉、大変嬉しいです。そのお言葉を頂いて初めてお役に立てたと感じる事が出来ます。ご来店から商品のお渡しの中で、お客様がほんの少しでもストレスや不安を感じる事があれば、それは担当として恥ずかしい事だと思って取り組んでおります。これからも
すべてのお客様に満足して頂けるように、努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は遠方から行きましたが、車で迎えに来て頂き助かりました。また購入する前にしっかりと説明して頂きましたし、登録等でも柔軟に対応して頂き良かったです。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車時に、車と記念写真を撮影していただきました。即プリントして写真スタンドにまで。ゴルフの表彰式のように、金色の大きなカギまで持たされて・・・でも、良い記念になりました。更に、お神酒もいただいたので、家で安全祈願しました。とても気持ちの良い納車になりました。
ホンダカーズ埼玉 U-Select南越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
つよパパ様、この度はシャトルハイブリッドを購入いただき誠にありがとうございます
また、このような高い評価をいただき大変うれしく思います
今後もお客様の期待の応えれるようスタッフ一同、全力で取組んでまいります
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
オーナーの対応が大変良く信頼感が有り即刻決めました。
シェアリング合同会社
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございます。こちらこそご来店から引渡しまで大変スムーズに対応して頂きありがとうございました。口コミも入れて頂き重ねてお礼申し上げます。思い入れのある車でしたので、大事に乗って下さるお客様でこちらもとても嬉しいです。お車のことでお困りのことがあれば、お気軽にご相談下さい。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検切れそうになった時期に撮り急ぎの対応していただき大変助かりました。近くの店でよかったです。
KARWAN AUTO 第2ガレージ
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
急ぎの対応のなか何か不十分なサービスだったかもしれないが全てはお客様の利益を第一に考えて動いていた事だけです。同じ市内だからこちらも助かりました、これからも車のことならなんでもお気軽にに声かけて下さい。良いカーライフ祈っております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
気になる車があったのでふらっと見に行きましたがいろいろと後押しいただきましたので即決致しました。納車までの対応も良く満足しておりますが車内のキズなどもう少しきれいにしてくれたらもっと良かった。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
お世話になります。
この度は、当店をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
その節は、お客様のご希望に沿うことができないところがあり、深くお詫び申し上げます。
中古車の特性上、落としきれない傷等も御座いますので今後は少しでもお客様のご希望に添えられるように努めてまいります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一期一会の言葉を実感したお店でした。自分の不規則な勤務の為に連絡は全てLINEでしたが全てにおいて安心出来るお店でした。
カーミニーク 桶川エキチカ店 JU適正販売店
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
ただしゃん様。この度は数ある中古車店の中からエキチカ店をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また高評価もいただき、エキチカ店スタッフ一同、より一層サービスの向上に努めて参りたいと思います。是非とも大事にお乗り頂き、可愛がってあげて下さい。今後もお近くに来る事が有りましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急な転勤で短期間で車が必要になりましたが、嫌な顔をせず納期に間に合わせてくれました。
車のクオリティと価格のバランスにも満足です。
クローバーランドカーズ 本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで希望条件を入力し、すぐに電話して伺いました。わかりやすく丁寧な説明とご対応に感謝です。最初に車に対面した際、わざわざ洗車されており、掴みもOKでした。
Volkswagen川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
じいや様 お世話になっております。この度は、Volkswagen川口よりPoloをご購入頂きまして誠に有難う御座います。お忙しい中、高評価のクチコミコメントいただきまして社員一同心から感謝しております。これからのVolkswagen Lifeをお楽しみ頂けますと幸いです。今後も何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
220系クラウンが得意だそうで各種グレードとも多数の在庫があります。装備グレードを見比べて選べて大変良いと思いました。
また、値段も相場比安く、それでいて営業担当の方は親切で傷等もきっちり説明してくださり、納車時もピカピカに仕上げてくれました。
おすすめの販売店です
アスピレーション越谷 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
クラウンおじさん様この度はクチコミ投稿ありがとうございます。そしてきっと気に入って乗っていただけると思うと嬉しいです。そうですね今現在220系クラウンの展示販売が多く当然熟知してますので自信をもって販売しております。ご安心いていただけたことかと思います。状態に関しましては外装内装試乗チェックもしておりますので現車を確認しながらご説明させていただきました。納車時も頑張って磨かせていただきました。そして高評価もいただきお客様が喜んで頂けてると思うとありがたいですし自分も嬉しいです。今後とも何かございましたら私、販売担当までお気軽にご連絡ください。この度は当店、私を信頼いただきましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方にも関わらず連絡も親切丁寧な対応にて
安心出来る店舗だと思います。
ありがとうございました。
5-STAR(ファイブスター) 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当店のレクサスNXをご購入いただき、誠にありがとうございます!遠方からのご購入はご不安もあったかと思いますが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います!遠方のお客様への販売は当店の強みで、正確な車両状態の共有とご安心いただけるようなレスポンスの良いサポート体制づくりを目指しております!トア様のお言葉を励みに今後も多くのお客様に喜んでいただけるように精進して参ります!またのお車選びの際もお声かけいただけると幸いです!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
実際に店舗に行き、現車確認させてもらった時の担当者の方の該当車種の説明や接客態度、似たような車の提案など、凄く好感が持て、他店での購入を取りやめた。
購入意思を決め、販売店に行ったが、初めに担当して頂いた担当者がお休みで、若い方に対応してもらった。
第一印象は軽い、サービスなので営業は苦手なことを前置きで言われてから、契約書の締結に
こちらも少なからず不安があった為、確認しながら契約書を交わしたが、必要書類、保証書添付忘れ、下取り金の不備等があった。
整備、車検してからの納車でしたが、走行中にエラー音が。当初、何の音かわからず乗ってましたが、エンジンチェックランプが点灯。
中古車なので走行タイミングで不具合が起こる可能性はあると思いますが走行距離40km未満でエラーが出るのはどんな点検、整備、車検をしているのか、提携している整備会社のスキルレベルに疑問を感じます。
エラーは自分で最寄りの整備会社に持ち込み、テスターチェックしてもらい解消。
こちらの整備会社の人もほんとに点検しているのか疑問だと言ってました。
中古車の販売価格も利益ギリギリで企業努力で頑張っている姿勢は大きく評価しますが、一部スタッフの接客、協力整備会社のスキルは低いと感じました。
後日、販売店へエラーの経緯を説明しました
電話で対応頂いたのが、現車確認の時に担当してもらった担当者だったので、今までの経緯を話し担当を変わってもらいました。
その後は対応のレスポンスも早く、丁寧に対応してもらっているので一安心しています。
OZ MOTORLING レイクタウン本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
37年ぶりにUカーを購入する事になり、とてつもない不安がありましたが、ご担当者様の親切・親身且つ真摯なご対応により、抱いていた不安が解消され、全幅の信頼をもって安心して購入する事が出来ました。
今までに20台以上の車をディーラー等から購入して来ましたが、『ユーカーズ花園店』様は最高・最上のご対応でとても信頼出来るお店でした。
店長様を始めスタッフの皆様に深く感謝しています。
本当にありがとうございました。
こだわりの車が多いのもとても魅力的で、車好きには最高のお店です。
是非一度足を運んでみてください。
とても楽しい気持ちになれますよ。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
WALKERGALLIA様
この度は『ティアナ』のご購入誠にありがとうございました。また、早速のクチコミのご投稿もありがとうございます。この様な高い評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。お褒めのお言葉は何よりも励みになります。商談の際はご説明が長くなってしまったのではないかと心配しておりましたが、クチコミを拝見して安心致しました。日産カーライフ保険のご加入もありがとうございます。今後は評価に恥じぬ様アフターフォローに努めて参ります。遠方ではございますが、お近くにお越しの際は是非ともお立ち寄り頂けたらと思います。末長いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。改めまして、この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回事故車を購入に至りましたが、事故をした箇所をあやふやにする事なく説明してくれました。それを聞いて走行には問題が無いことが分かり購入の決定に至りました。その後もこの車の良い点はもちろん、弱い部分も教えて頂き維持する上で注意する事も分かり大変満足致しました。
株式会社MB Auto Deal
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
m_style様
この度は、NV350のご購入ありがとうございました。弊社から少し距離がありますが、故障等でお困りの際はお気軽のご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
最初、お目当ての車が川越店の方にあり、それを見に行きましたが、マンションの駐車場の制限があり、入らない事がわかり残念だったのですが、もう一台、気になってた車が狭山店の方にあって、そちらをお店の人がアポをとってくれて続けて見に行って来ました。担当の方がとても感じ良く説明してくれ、気になってる事や質問等丁寧にお話しされてくれました。まだ、納車待ちですが、楽しみに待ちたいと思います。
シーライフさん宜しくお願い致します。
キャンピングカー買取り販売専門店 C-LIFE シーライフ 狭山店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
かつにゃん様
この度はご契約頂きありがとうございました。
またこのようなお褒めの言葉、高評価を頂けて大変嬉しく思います!
今後も、末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので宜しくお願い致します。
ご納車まで楽しみにお待ちくださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
こちらの希望日時に予定を合わせてくれたり、頑張って予定よりも早く納車していただけたり、整備も思った以上に念入りにして下さり(車検整備付なのですが、ブレーキフルード、ワイパーブレード、バッテリー、パンク修理キット等々まで新品に交換)、とても気持ちの良い取引をさせて頂きました。
まだ購入して2回しか乗ってませんが、払った金額の価値は十分にあったと満足しております。
私は車で訪れる限り可能な場所での最安値の車を購入することが多いのですが、こちらは更に整備や無料での保障が充実してました。
初めに訪れた大きめの中古車屋さんは、車体の状態は良くてとても安かったのですが、整備どころかエンジンオイルやブレーキパッドの残りの点検もしていないのに、やたら有料の整備パックを進めてきたりと、買った後が心配でやめました。
店の規模や口コミも大事ですが、実際にお店へ訪れて販売員の方との色々な会話の中から信頼できるかどうかの判断は大事だと思い知らされた買い物でした。
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
beat750 様
この度は、お車のご購入、レビューのご投稿誠に有難う御座います。
お褒め頂き大変、嬉しく思います。
はじめてのご来店の際も、納車の際も、
ご来店の別のお客様で大変混みあっていて、
お待たせして申し訳御座いませんでした。
正直もう少し余裕を持ってお客様対応をさせて頂きたいと、
本心では強く思っているのですが、昨今の人手不足で、
ご迷惑をお掛けして申し訳有りませんでした。
こういった状況では有りますが、今後も精一杯のご対応をさせて頂きますので、
今後とも、カーロッツ入間を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
正直第一印象は大丈夫かな?っという感じでしたが、日本語も問題ないし、嘘をつかない、間違ったことをしない、無理強いをしない社長さんでした。結局気に入った車は自己責任で現状を判断するしかないですが、なんでも正直に真摯に向かい合ってくれます。社長一人で経営しているショップですので、メンテナンス部門もありませんが、近くのショップを紹介してくれるのなど面倒見はいいです。
My CAR SHOP(マイカーショップ)
(埼玉県・幸手市)
