総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約時及び納車時、お出迎えお見送りと大変満足でした。担当者による説明もわかり易く大変満足でした。群馬から中古車を購入でしたが、機会があればまたお願いしたいです。
HondaCars埼玉中 白岡店
(埼玉県・白岡市)
販売店の返信
さる様、この度は当店でお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉も大変うれしく思います。遠方からのご来店ということで、ご不便をおかけいたしましたが満足していただけたということで安心いたしました。これからも何かございましたらいつでもご相談に乗りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
風の強い日でしたが、気になる車を何台も気持ち良く見せてもらいました。ボディーと車内はキレイにクリーニングされていて良かったです。納車日を早めてもらい、それに合わせて保険に必要な書類を手配はしてもらったり。気になる事や問い合わせから見積りまで連絡のやりとりを迅速に対応してもらい、安心して納車日をむかえる事が出来ました。ありがとうございました。
カーバンク
(埼玉県・さいたま市見沼区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
北米仕様のサーフを探してたのでこちらのお店に訪問させて頂きました。車両も納得でその場で決めさせて頂きました。少し早めに到着してしまっても快く対応してくれたオーナーさんに感謝です、ありがとうございました。また近くに来た際は寄らせて頂きたいと思います。
父親も良いお店で良い人だったと言っていました◎
HISECRET ハイシークレット
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
この度はご成約を頂きまして誠にありがとうございました。数ある車両の中より弊社のハイラックスサーフをお選び頂き心より感謝申し上げます。納車当日はご家族にお引きお渡しさせて頂く形となってしまい、快くお父様にご対応頂きましてお礼申し上げます。下取り車に付きましてもお話させて頂いている間柄で信用させて頂き、現車確認せず査定額を提示させて頂きましたね。お車を大切にされていたのもお話しているだけで充分に伝わりました。整備内容も付属頂きありがとうございました。納車させて頂きましたハイラックスサーフに付きましても今後の整備や車検等お手伝いできることがございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。最後に、お父様にはアントラーズの検討をお祈りしております!(浦和レッズより下の順位でお願いします笑)それでは今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他店より程度もよく装備もよく綺麗で安いです!
店員さんも親切ですし、車の調子もいいので最高です!
また、よろしくお願いします!!
BELL AUTOMOBILE
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
お車も気に入っていただき、スタッフ一同安心しております。
お車の事で何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
最大のメリットとして、車の総額はとにかく安いと思います。
あとは担当の営業さんにガッカリ。不測の事態で欠勤したにしろ、新しい車検証をPDFで送る約束をそっちのけで、こちらとしては保険に入れず困りました。普通は他の従業員さんに引き継ぐなりするかと思います。本人からは謝罪もなく、社会人なったばかりなのかな?という印象です。
責任感なんてないんだなと思いました。
代理で対応していただいた方は、店長さんだと思いますが、名前の漢字は違うし対応としてはイマイチですね。お客様満足度よりも売り上げ重視なのでしょう。
他人にはお勧めしないです。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
やーふる様
この度は弊社のご利用頂き誠に有難う御座います。
また、ご不便、ご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんでした。
この度頂いた貴重な意見をもとに更なるお客様満足度の向上に努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで車を見つけ電話して次の日に新幹線で実車を見に訪問。娘に買ってあげる車を大宮
まで行き、海老原さんの誠実なお人柄に感激し直ちにに契約。車庫証明の仕方を教えてもらい登録後に納車となった。納車から10日ほど経過したが、娘いわく「100%満足!」とのこと
それに、1年間のアフターサービスも付けてもらって、父としても良い買い物をしたなと満足しています。ありがとうございました。
Small River
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店の車をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価を頂き、大変光栄思います。 お客様に喜んで頂けること、販売したお車が元気に走っていることが、何よりも私共の励みになります。ご納車後、私どもにお気使い頂き、大変おいしくいただきました。ありがとうございました。 次回ご購入時も当店を選択肢の一つとしてご検討頂ければ幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
購入して次の日、昼間みたら車内は全体的にタバコのヤニの汚れ、収納スペースの木くず、鉄くず、鳥の糞の塊と缶のゴミもそのまま、前の方の私物も一部ありハンドルとドリンクホルダーにはコーヒーのこぼれたものが固まってついていて中古とはいえ、あまりの汚さに驚きました。一部穴が空いている所もありました。給油キャップは壊れていて純正を買い直しました。写真では綺麗だったしシートも破れているのは載っていなかったので、ここまでとは思ってなくて修復歴なしで説明にもないのに外装にはぶつかった凹みが数か所あり左のドアは両方、重たくて開け締めが大変です。数十万円は大きいな買い物だし、ここまで説明と違うと詐欺られた気持ちです
U-carShop オグラ
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ご購入頂きありがとうございました。ご不快な想いをお掛けし申し訳ございません。こちらのタントですが、車両代2年車検付24.9万円でご購入頂いています。数十万円ではない事訂正させて頂きます。また、お客様はご来店下さり実車確認行った上でのご購入でございました。ナビ交換 タイヤ交換 希望ナンバー依頼も致し 車検を通してのお渡しでした。写真だけではわかりにくい事あると思います。弊社はなるべくご来店頂き実車確認、ご納得の上でのご購入をお願いしており、今回もご確認後のご購入でございました。至らぬことも多々ございます。今後とも精進して参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はエブリィ フレンチバス仕様を購入させていただきました。
実はまるみさんに伺う前に他店に同車見に行ったのですが残念、見送りということになりまして。せっかく近くまで来てるからということで事前予約も無しに連絡したところ快く承諾していただきました。あの時はスミマセン社長。お店に到着するなり妻と義父はテンション上がってましたよ。もう置いてある車が全部お洒落で可愛い。この手の車はベースが働く車。それでも綺麗な状態の車が多くビックリしました。まるみさんに伺う前に見てきた車が外装がなかなか残念だったので本当にビックリ。
今回購入させていただいた車は下取りで再入庫した車ということでお手頃な価格という事と社長の細かい心使いが素晴らしいなと思い決めさせていただきました。義父に至っては社長とお店が気に入ったと納車の時もついてきましたしね。(デモカーが欲しいっぽい。)
昨今の物価高でいろいろ大変な中で掲載されている金額で可愛いくて楽しい車を提供してくれるまるみ自動車さんは尊いと思います。
この度は社長さん、専務さん本当にお世話になりました。
まるみ自動車沼にハマってしまうかも知れません。
まるみ自動車
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
モイ様
この度は遠いところありがとうございました。
エブリイ系は弄り始めると沼が深いのでお気をつけ下さい(笑)
何かございましたらお気軽にお声がけ下さい(@^^)/
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
愛知からの購入のため、現車を見ずに購入しましたが、お店の掲載通りの車両状態で非常に
満足しています。初期トラブルはありましたが、お店の担当者の方の迅速な対応により、
今は快調に走りを楽しんでいます。購入して本当に良かったです。
フレックスオートレビュー 旧車 川口店/フレックスオートレビュー株式会社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
旧車ということもあり、ご購入前後の不安等あったかと思いますが
ご理解・ご納得いただいた上、気に入っていただき嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふらっと立ち寄ったところ、お気に入りのジムニーがありました。
雰囲気や接客態度なども素晴らしく、即決しました。
大満足です!
チューブ 坂戸店
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
今年もアレやな 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
社員一同、励みになります。
今後の今年もアレやな様のカーライフをサポートさせて頂きますので、
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
またお近くを通りましたら、お立ち寄りくださいませ。
本当に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
越谷にはクローバーランドカーズが4店舗ほどあります。実見の日にクローバーランドカーズの別のお店と間違えたけど送ってもらえた。それで営業時間から過ぎることになったが対応してくれた。一つ良くなかったのが、契約書の型式に間違いがあったこと。
クローバーランドカーズ G’sガンバルズ軽専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はアルトをご購入頂きまして誠に有難うございました。契約書の型式相違については大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。現在登録手続きを進めておりますので、納車準備をしっかりと行って参ります。引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
その節はありがとうございました。
購入から引き渡しまでに保証継承があったため1ヶ月程度かかりましたが、その間のやりとりはスムーズで大変助かりました。契約などには特に不満はありませんでした。
一点だけ気になったというか、寂しかった点は、納車時に今後何かあったらどうするかをお伺いした際に保証継承してるから全てディーラーに連絡してくれ、こちらでは間に入っても仕方がない、次にまた売る際に連絡してくれと言うようなことをお伝え頂き、確かに仲介業なのでその通りかもしれないですが、アフターサービスと言う点では自社の保証を使わない人はこれきり、連絡も、、、と言うイメージで受け取り兼ねず、かなりビジネスライクだなと思いましたのでマイナス1させて頂きました。
ただ、車両は相場に比べ比較的安く購入ができ、品質も一部不具合出ているものの満足しています。
また、契約のやり取りやレスポンスの速さなども満足しています。
この度はありがとうございました。
カーチス川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はカーチス川口店をご利用いただきありがとうございました。こちらの配慮不足大変申し訳ございませんでした。今後は頂いたご意見を生かしサービス向上に努めます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
そろそろ車を買い替えたいと何社か中古車屋さんを回りました。最後に家から一番近いということで寄りました。最初は遠くから見守る感じでゆっくり車を見れました。その後、声をかけていただきましたが、とても親身に対応して頂き、その日に契約まで進みました。他の中古車屋さんより格段に良い対応で安心出来ました!
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
E.T0316様 この度は当社にてクラウンのご成約、誠にありがとうございました!他社様を何件も見て回った中で、最終的には当社の車両をお選び頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います!お住まいもご近所ですので、納車後もアフター含め、末永くお付き合い頂ければと思いますので、どうぞよろしくお願い申し上げます!! 担当 深井
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
冬の高速を走って変えるために、新品のタイヤ・ホイールセットを別の販売店より送っていただき、納車時に付け替えて納車してもらいました。
無事購入でき満足して家まで乗って帰ってきましたが、帰ってからタイヤ交換をしたらホイール内側が傷だらけ。
タイヤを送ってくれた販売店では、発送時に検品しチェックリストも残っている。
スズキ鶴瀬店では「作業したのは別の会社で知らないと言ってるし、お客様のものはチェックしないし見ることはない。だからどこで傷ついたかわからないし、知らない」との返答。
下のホイールには下回り塗料が飛び散ってるし、作業がずさんなのが目に見えてわかる。
あの大量にあるリフトはお飾りですか?
あまりにも無責任で気遣いのない対応に、最後の最後でがっかりした。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ三芳鶴瀬
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
HE33S様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、このような貴重なご意見を有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
良い接客だった!
丁寧かつ親切に対応してくれてありがとうございました!
満足です!
エル・レカーズ越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はプリウスご購入頂き誠に有難うございました(^.^)燃費最高のプリウス★今後のカーライフをお楽しみにくださいませ。またご機会御座いましたら宜しくお願い致します★担当:新藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を契約してから納車までの1か月くらいの間、とても細やかに状況連絡メールをくださったので、安心して楽しみに待つことが出来ました。納車日も、駅までお迎えに来ていただき、その後の車の説明や書類の説明も丁寧でわかりやすかったです。担当の方には、感謝の気持ちでいっぱいです。こちらのお店で購入して本当に良かったです。ありがとうございました。
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
スギ様 この度は数ある販売店の中から当店にてNBOXをご購入いただき誠にありがとうございます。
そして貴重なお時間を割いて、口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今回全国版図柄ナンバーの兼ね合いで少々お時間をいただいておりましたので、常に状況を報告させていただく事で
不安を少しでも払拭できればと思い、ご案内させていただきました。
スギ様にご満足いただけて私自身も嬉しい限りです!
お客様の立場に経ってご案内する事を念頭におき、常に自問自答を繰り返し、よりご満足いただけるように取り組みました。
ご自宅から当店までは距離がありますが、よろしければ当店でご購入いただいたお車は一生涯点検無料となりますので、
埼玉へお越しの際は是非ともお立ち寄りください。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
頂いたお言葉を励みに、今後も沢山の方にご満足いただけるように取り組んで参ります。
この度は本当にありがとうございました。船津自動車販売 三芳店 横山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
事前に来店予約の案内電話もいただき、担当者のお名前も聞いてから来店できました。
商談にも応じてもらい、納得の価格でした。
Honda Cars埼玉南 U-Selectふじみ野
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
本日は強風の中遠路ご来店頂き誠にありがとうございます。書類関係等ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付下さいませ。ご納車でお会いできることをスタッフ一同心待ちにしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても最高な車に出会えました
ありがとうございました
フレックス・ドリーム ハイエース三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ヤマダ様。この度はご購入いただきありがとうございました!高評価を頂き嬉しく思います!これからのハイエースライフを楽しんでください!アフターケアの方もしっかりご対応させていただきますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に接客していただき安心しました!!
ありがとうございました!!
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 新三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当店にてココアをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
お車のご不明点や今後のメンテナンス・車検等もお気軽にご利用くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
黒ナンバー車両の入替で購入させていただきました。
まず納車整備が良いです。
毎日クルマを使うので安心出来ます。
また黒ナンバー登録も無料で代行していただけたので助かりました。
ありがとうございました。
GMTインターナショナル JU適正販売店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
グレン様 この度はNV100クリッパーのご購入・クチコミ満点の評価を頂きありがとうございました。 当社は陸運局認証の整備工場・自社鈑金工場も完備しております。今後のメンテナンス等お気軽にご相談下さい。末永くお乗り頂けますよう精一杯サポートさせて頂きます。今後ともぜひよろしくお願いいたします。
