総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
2月中旬に納車された車、4月下旬にバッテリーが上がり、無理やり車用品店に持って行き状態を確認したところ、数値的に全然足りない(使い物にならない)レベルの物が乗せられてますよ とのこと。
納車時にバッテリーの状態について何ら説明があった記憶もなかったので、担当者に電話したところ
「言われれば充電はしますけど、それが1週間で使えなくなるか2カ月で使えなくなるかなんてわかりませんよ」
との返答。
そもそもバッテリーの状態が数値的にどのくらい持つものが乗せられているかくらい、売る側のプロが確認するのも説明するのも当然だし、今こういう状態のバッテリーですから、交換しますか?とか交換するならいくらかかります と言って然るべきだと思うのですが。
結果粗悪なものを売り付けられ、緊急で購入したバッテリーに数万かかり非常に気分が悪いです。
バッテリーレベルでこのような考え方をしているの販売店が売っている車本体が、どのレベルの整備をし、説明責任も果たさず 悪びれる様子も謝罪の意思も示さず さもこれが当たり前のというようなこの販売店で買ってしまったことを非常に後悔しています。
もし今この販売店での購入を検討されている方がいたら、おやめになられることをお勧めします。
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
真摯な対応、お店の雰囲気大変満足です。
担当の方の熱い接客に引っ張られ購入を決断して良かったです!
フレックス ランクルさいたま入間インター店/フレックス株式会社
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
みずー 様
この度は当店にてお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
もともとランクル80がご希望でご来店いただきましたが、ご趣味のサーフィンなど用途に合わせて185サーフをオススメさせていただき、お決めいただきました!
みずー様のライフスタイルに合わせて、お車お楽しみいただけましたら幸いです。
点検等も御座いますので、今後ともよろしくお願いいたします!
担当:小山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日レクサス購入しましたが、迅速に且つ丁寧に連絡がありましたので満足しています。中古車ですが、品質も良かったです!ありがとうございました。
埼玉トヨタ自動車 浦和マイカーセンター
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
Ducey0112様
先日はご納車でのご来店、口コミの投稿ありがとうございました。
ご使用の方法等で分からない点や気になる点ございましたらお気軽にご連絡下さい。
また当店までご自宅から少し距離ございますが、お近くに来た際は
ぜひお立ち寄りいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイエースライフ楽しみます。
フレックス・ドリーム ハイエース三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
がくあんパパ様。この度は弊社にてお車のご購入をいただきありがとうございました!評価も高くいただき嬉しいです!ご家族皆さんでハイエースライフを楽しんで下さい!アフターフォローもしっかりご対応しますので何かございましたらご連絡ください!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
お店の方の対応も良く、いい車が買えました!
ファースト 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算は伝えていましたが、それ以上に価格の面では大満足です。
車両によってのリスク等も色々教えていただき、不安もなく購入できました。もちろん中古車ですので、何かあった時も対応してくれる、と安心して購入できました。乗り換える際もお願いしたいと思います。
リッチハート株式会社
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
閉店間際の来店にも関わらず、また、6歳の子供が途中で飽き始めてしまいましたが、丁寧に対応いただけました。各種説明も疑問点残ることなく説明いただけましたので安心して契約させていただきました。
スズキ自販西埼玉 U’s STATION朝霞
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
セルゲイ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご納車までしっかりとご準備させていただければと思いますので、今しばらくお待ちくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入です。
現車を見ずに車を初めて購入しましたが、とても綺麗な状態で届きました。
電話対応も丁寧で信用して良かったと思います。
次回の乗り換えの時も利用したいと思います。
NEXTA
(埼玉県・秩父市)
販売店の返信
この度は、数あるお店の中から遠方にもかかわらず、ネクスタをお選びいただき、誠にありがとうございます。 さらにお褒めのお言葉、高評価、大変うれしく思っております。 ご購入いただいた車両は、納車までにスタッフ一同、精一杯仕上げさせていただきました。その納車品質をご満足いただけたということで、皆大変うれしく思っており、励みになっております。 何かわからないこと等ありましたら、お気軽にお問い合わせください。また、次回お乗り換えの際も当社在庫をご覧いただき、ご利用いただけますよう在庫を豊富に取り揃えてお待ちしておりますので、是非ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入でしたが非常に親切に対応して頂きました。
妻、子供と家族3人で購入した車を非常気に入っています。
契約後の対応を迅速かつ丁寧でとてもありがたかったです。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
ぬきまる様 この度は、遠方にも関わらず当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました! このような高い評価まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます! また当店の車両状態やスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂けた事が何よりうれしく、スタッフ一同、感無量でございます!ぬきまる様は当初別のお車を見にご来店くださいましたが、直前に売約済みということで、こちらの車両をご検討いただきご購入くださいました。 TRDのフロントグリル・フロントスポイラーも取付をさせていただき、大変素敵な仕上がりとなりました!今後、ご相談事がございましたら、いつでもご対応いたしますので、お気軽にお申し付けください! 一期一会の中古車選び、お客様に安心納得していただくことが当店のモットーのひとつでございます! そして今後も、お客様満足度の最大化をめざし、より良いお店作り、特選中古車のご提案に精進してまいります! 重ね重ねとはなりますが、数ある中よりカーフレームにご来店、ご成約いただきましたことに、心よりお礼申し上げます! このたびは、誠にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
購入と同時に所有車の査定をしてもらい、買取金額は少々低いものでしたが、契約や手続きなど丁寧に説明をして頂きました。
購入車の価格はまあまあ納得出来ましたので、ほぼ即決でした。
VERNO CARLA越谷レイクタウン店 (ベルノカーラ越谷レイクタウン店)
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
よこはま2106様 この度は当店のBMW118iをご成約頂きまして誠にありがとうございます。商談時ご不安に感じられることが無いようしっかりと説明させていただきました。選んでよかったと思っていただけるお店を今後も目指していきます。価格は全車お値打ちに設定しておりますので予算内に納まって即決いただき嬉しく思います。また納車日までお時間がございますが今しばらくお待ちください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カスタム諸々して頂き、カッコいいハイエースになりとても満足しています。
まだやりたい事があるので、その時はまたよろしくお願いします!
atLast
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
この度は当店にてハイエースバンをご購入並びにこの様な高い評価の口コミを頂き、誠にありがとうございます。
多数カスタムさせて頂き、ksmk様にご満足頂ける車両が作成でき私としても嬉しい限りです。
まだまだやりたい箇所があるとの事ですので、是非その際はお声がけ下さい。
今後共車検、カスタム等末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ローンの不安を一気に消してくれました!
関口さんのスムーズな対応に感謝します。
ローンが通らない方に凄くおすすめです!
タイヨウトレーディング 的場店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご成約を頂き誠にありがとうございました。まつ様のより良いカーライフのサポートをさせていただけましたら幸いでございます。ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧にご対応いただきました
ありがとうございました
カーベル ふじみ野店
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
ハスラー様 本日はハスラーHVのご納車、おめでとうございます。 GWもまだ半分有りますので、ハスラーでお出掛けやドライブ等、楽しんで頂ければ幸いに思います。 当初の予定より早い納車日でしたが、ご予定を合わせて頂き本当ありがとうございます。 今後はお近くですので何か有れば直ぐに対応させて頂きますので、是非お声がけをお願いします。 末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回同様、非常に良かったです!
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
エヌボ様 この度は当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。また、この様な高い評価を頂けた事、そしてお褒めのお言葉を頂けた事スタッフ一同心よりの御礼申し上げます。また当店へお声がけいただけるよう、より良いサービスを突き詰めて参りますのでどうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応がとても良い
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
クリ様 この度は当店のワゴンRスティングレーをご購入いただき、誠にありがとうございました。またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
とても良い接客をしてもらい話しやすかった
関東マツダ 桶川店
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました!しかもこのような高い評価をいただき、とても嬉しく思います!ご不明点、ごお困り事等ございましたらお気軽にお申しつけください!引き続きよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても分かりやすく丁寧な説明でした!
埼玉ダイハツ販売 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はご成約・ご納車ありがとうございました!使い方等わからないことがあればお気軽にご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。走行距離の少ない同車種のオープンカーを探していたところ、技術対応も素晴らしく即購入を決めさせて頂きました。ホイール、シャーシ裏、エンジンルーム、ハードトップ機構、室内の整備も細部までユーザ目線で整えられていましたし、納車までにはバッテリーやエアコンフィルタ、エンジンオイルなどの交換など、他店には無いサービスもして頂き、今後も長く使っていける車を販売して頂きありがとうございました。また、店主は自ら自動車整備もなさる専門家であり、ユーザーの質問にもさわやかな対応で気持ちよく商談ができました。
good2go
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
この度は大変お世話になりました。走行距離の少ない同車種のオープンカーを探していたところ、技術対応も素晴らしく即購入を決めさせて頂きました。ホイール、シャーシ裏、エンジンルーム、ハードトップ機構、室内の整備も細部までユーザ目線で整えられていましたし、納車までにはバッテリーやエアコンフィルタ、エンジンオイルなどの交換など、他店には無いサービスもして頂き、今後も長く使っていける車を販売して頂きありがとうございました。また、店主は自ら自動車整備もなさる専門家であり、ユーザーの質問にもさわやかな対応で気持ちよく商談ができました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ひと言で言うとHPに書いてあるとおり「何でも任せられる」店(代表)です。何かと依頼してしまいましたが、気持ちよく対応してくださいました。
・購入前に気になったところのメンテナンスを依頼しましたところ、工程を写真付きで見せてもらえたので安心できました
・オーディオカスタムを依頼しました。素人では理解が難しいシステム内容を図に描いて示して下さり、目線を合わせることで安心してお願いできました
・1番大事なのが購入後(アフターケア)だと思います。問題は起きないことが何よりですが、乗り出して気になることもあると思います。ここはけっして売りっぱなしではなく、解決するまで(購入者が満足するまで)付き合ってくれ改善してくれます
今後も購入の機会にはお願いしようと思える代表(店)です。
good2go
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
パパゴリラ様
この度は当店でのご購入及び、この様な高評価を下さり誠に有難うございます!感激です!中々のプレッシャーを感じながらの作業でしたが(笑)、何とかなり良かったです。
お互いが安心できるように、という事に注力しておりますので、想いが伝わり嬉しいです。
仰っていただいた通り、これっきりのお付き合いで終わる気はありませんので、何かございましたらお気軽に何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
偶然に出会ったちょい乗りcarをこちらで購入させて頂いた時に感じた「居心地の良さ」。そして、車に対する知識量とカスタムのセンスの良さに感心しきりです。なのでその後も度々お邪魔して話をさせて頂いていた中で見つけてくれた1台が、今回購入に至ったBMWのe82です。これが正に私の心の隙間をピタッと埋めて満足させてくれる予感がビンビンしています。まだこれからも少しづつ手を加えて「私の最後の車」に仕上げていきますので、アドバイスよろしくお願いします。
good2go
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
camelot様 いつも御贔屓にしていただいて有難うございますm(__)mまた、この様な高評価を下さり大変恐縮です。私から見ても素敵なお車かと思います!今後もメンテナンスやカスタムでお手伝いさせください。引き続き宜しくお願い致します!
