総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車両購入するまでの対応がとても親切で安心して購入することが出来ました
埼玉トヨペット U-carランド一平 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。お使いの際に何か気になる事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。スタッフ一同しっかり対応いたします!末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な来店でも丁寧に対応していただけました。
車輌説明も価格内容も分かりやすかったです。
店舗もきれいで落ち着いて商談できました。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ三芳鶴瀬
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
kazu様、この度はご購入いただきましてありがとうございます。また、非常に高い評価をいただきまして重ねてありがとうございます。しっかりと準備させていただきますので、納車までしばらくお待ちください。ご投稿ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
いろいろとお世話になりました。
きれいな状態で納車してもらいありがとうございます。
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態もよく接客も丁寧で気持ち良く取り引きさせていただきました。
田中さんは車が好きなのがこちらにも伝わってきて安心して購入することができました。
ありがとうございました!!
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はパティオ所沢店をご利用頂きありがとうございます。ムーヴラテのご購入ありがとうございました。担当致しました田中です。高評価ありがとうございます! こちらこそ気持ちの良いお取引きありがとうございました。 T・E様もお車を大切に思う気持ちがとても伝わり、是非このムーヴラテをお乗り頂きたいと思いご案内しました。今後のメンテナンスもお手伝いさせて頂ければと思います。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
小さなことも詳しく説明してくれます
関東マツダ 朝霞店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
バビー氏様 この度は関東マツダ朝霞店にてCX-5をご購入いただきありがとうございました。そして無事ご納車となりました事、誠に有難うございます。また、口コミアンケートではとっても良い評価まで頂き、嬉しく思います。これからの励みになります。有難うございます。扱い方や走り方などご不明な点がございましたら、ぜひお気軽にお声をかけて頂けたく思います。2月には1か月点検もございますので是非ご利用ください。今後とも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方が、ディーラーで新車を買うような対応をしてくれてとても気持ちよく買い物ができました。
トヨタカローラ埼玉 MP北本 Web Garage
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
yone様
このたびはご契約いただき誠にありがとうございます。ご納車まで少々お時間がかかりますが楽しみにお待ちいただければと思います。途中、ご不明点などございましたら担当スタッフまで何なりとお申し付けくださいませ。ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:5
「JU適正販売店」とは、何を基準にしているのでしょうか?
契約書の内容・金額については、細部まで確認することが良いと思います。
不信感を抱いたのは「自動車税」の請求額でしたが、定められた基準では“登録の翌月から納付”にもかかわらず、契約時からの請求金額でした。
問合わせると「当社での規定で」との回答でしたが、車検付き車両で月割りならば納得できるのですが、中古新規登録の車両なのに契約時からの請求は不当に思います。
店舗での契約時には「保証プラン」で契約したのですが、内容の細部を確認してところ割高と判断し解約し、再度「基本プラン」で契約しました。
残念ながら記載されている「法定整備」の内容と、実際とでは相違がある様に思います。
車両の確認時に、ドアミラーウインカーのレンズ割れが気になったのですが、確認時には「交換して納車します」と言ったにもかかわらず、交換されていませんでした。
店長は「現状販売で契約しているので…保証プランでの契約なら交換しました」と… 当方は「口約束かもしれないが交換してくれるとの事では?」と… (多少の口論になりました)
また、契約から納車まで期間が長いことで、1か月も要したことです。
当初から「年末は混雑しているので」とのことでしたが、再契約後さらに半月後の納車とあり、当方から苦情を入れました。
*掲載されなくて結構ですが、自動車税の件など現状を伝えます。
このような販売店が存在していることを、とても不満に思います。
この販売店は二度と利用しません。
クローバーランドカーズ 本社ショールーム JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
当社にて車両のご購入誠にありがとうございます。
しかしながら、不快な思いをさせてしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。
心よりお詫び申し上げます。
中古車の特性上外装の傷など走行に支障のない箇所は現状とお話しする事があります。
今後、誤解が無いようにより良いサービスを提供出来る様に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車の種類も豊富で担当の方も感じが良く、信頼できるお店です。
埼玉トヨペット U-carランド一平 与野店
(埼玉県・さいたま市中央区)
販売店の返信
本日はご来店ありがとうございました。
お褒めのお言葉までいただきまして、大変嬉しく思っております。
お言葉を励みに、今後も努力しますので、これからもよろしくお願いいたします。
ご納車楽しみにお待ちください!
店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて自動車を購入しましたが、接客も丁寧で、
諸々の説明も分かりやすくして頂けました。
関東マツダ 春日部ユーカーランド
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
リアラ様 この度は当店にておクルマをご購入頂き、誠にありがとうございました。 貴重なご意見も頂き感謝致します。これから新しいお車をお使いになってご不明な点などございましたら是非お気軽にご相談下さいませ。リアラ様のカーライフのお役に立てるよう、しっかり担当させて頂きます。ぜひ新しいお車でのカーライフをご家族でお楽しみ下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
少し見に行くつもりで来店しましたが、ホンダの車が納得の価格で購入できるとのことで衝動買いをしました。車の価格なりの理由もしっかり説明していただき、本田系列の車ということもあり、アフターフォローも期待ができそうです。前回の他の中古車選びに失敗しているので、正直乗ってみないとわからないところですが、購入時点では満足できる形で納車まで進めることができました。担当者の方も親切にご対応いただきありがとうございました。
(株)Honda Cars 埼玉中 U-Select春日部中央
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
レバニラ様
この度は口コミの投稿誠にありがとうございます。
ご自宅まで少し距離があったりとございますが
今後もアフターフォロー等精一杯頑張らせて頂きます。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふらっと、展示車を見に行ってそのまま契約しました。説明、提案など、ユーザ要望に沿った形で気持ち良い対応を頂けました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ようすけ様 この度はご納車おめでとうございます!!。 お褒めの言葉を頂き店舗スタッフ一同更にご要望にお応えできます ように日々お客様の為になる知識の向上に努めてまいります。 近隣でのご対応となりますので、お車のことでお困りなこと、ご質問など何なりとお申し付け下さい。 これから新しいお車と共に楽しい充実したカーライフを過ごしていただきたく思います。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初来店時は店舗が隣接されているため立ち位置かよくわからなかったです。店の雰囲気もよく皆さん良くしてくれました。
トヨタカローラ新埼玉 嵐山マイカーセンター
(埼玉県・比企郡)
販売店の返信
この度はハリアーをご購入頂き、ありがとうございました。
嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
今後も安心してご利用頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
何かございましたらお気軽にお声がけください。
ひきつづき、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
実車を拝見した時にじっくりと見ることができ、ご説明も懇切丁寧で車の装備や状態を理解することができました。ありがとうございました。
ホリエオート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、オーラのご契約誠にありがとうございます。 併せて、このような高評価をいただき有難うございます。 当社では、新規のお客様でも分かり易く、ご満足していただけますよう、 車両・お見積りのご説明をさせていただくことを心掛けております。 納車まで多少お時間はございますが、しっかりと準備させていただきますので、 今後とも、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の品質が良く、納車日も柔軟に対応して頂きました。
オトロン 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はオトロン春日部店でご購入誠に有難うございます!これからお仕事やお出かけでたくさん運転楽しんでください! また何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入ということもあり、購入に対して不安や不明点があったのですが、在庫確認から車両購入後の連絡のやり取りが非常に円滑かつスムーズでした。車両や購入に際してのご説明も丁寧かつ明瞭で安心して購入できました。幼い息子へもご配慮頂きながらご接客頂きましたので、終始満足度の高い中古車販売店でした。この度はありがとうございました。
カーバンク
(埼玉県・さいたま市見沼区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業の方が親切に対応して頂いたので、安心して購入することが出来ました。ありがとうございました。
Honda Cars埼玉南 U-Selectふじみ野
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
この度は、オデッセイハイブリッドをご契約頂きましてありがとうございました。しっかりと整備もさせて頂きます。お下取車のご相談もお気軽にお問い合わせください。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても親切でした。購入して良かったです。
パティオ新座
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
いつもパティオ新座店をご利用頂きありがとうございます。
今回で2台目のお乗り換えとなりました。
前車の走行距離が増えてしまった為と車検のタイミングでお乗り換えでしたが、
丁度良いタイミングでご要望に合ったお車を紹介出来て安心致しました。
また今後共オイル交換・車検等もお任せ下さい。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知人の紹介で来店しました。何から何までていねいにしていただき満足です。
ありがとうございました。
オトロン 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はオトロン春日部店でご購入誠に有難うございます!これからお仕事やお出かけでたくさん運転楽しんでください! また何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
三郷店の堀内さんには相談から購入迄色々御世話になり頼りになる方で助かりました。
フレックス・ドリーム ハイエース三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
エース様、この度はご購入いただきありがとうございました!ご家族でハイエースライフを楽しんでくださいね♪アフターサービスもしっかりご対応させていただきます。これからも末永いお付き合いの方、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応して頂きました。
関東マツダ 春日部ユーカーランド
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は遠方からCX-30をご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。新しいお車になりますので、今後お使いになって何かご不明な点がございましたらぜひお気軽にご相談下さいませ。新しいお車で楽しい思い出をたくさんお作りいただければと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
