埼玉の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

今回こちらの販売店で購入(2023.08)したのですが 非常に残念ながらとても気分の悪い取引となりました。 購入時に約束した納車整備・修理（サンルーフ）に対し数ヶ月を要し、 納車日準備ができたという事でいざ引き取りに遠方より販売店に向かったが 依頼した修理サンルーフ修理は行われておらず、 パーツの手配に時間を要すると言われつつ後日修理すると話しをされ 仕方なく一旦車輌を持ち帰えった。 その後、修理準備パーツ手配を進めてつつ作業を進めるとの事で 販売店が車輌を引き取りに来た。自走で持ち帰った。 そこから数ヶ月、あれほど状況報告をしてくれと言ったにも関わらず 一向に何の報告連絡も無く痺れを切らせてこちらから状況確認をすると 売買契約書には修理記載がないので直せないとの事。 売買契約からの車輌に乗る事の出来なかった６ヶ月間、 多額の整備費を払った契約内容、税金だけ払っていた6ヶ月間はいったい何だったのでしょうか？全額お金払ってから6ヶ月ですよ！後に直さない。なんですかこれ？ 最初の納車時に報告してくれたならばまだ対策も取れ交渉の余地もあっただろうに‥ そして何よりもっと早く車に乗れたでしょう？ 無駄に時間だけ引き伸ばされ、挙げ句の果てには直せません。契約書に記載がありません。 残念でなりません。 この「直さない」事に対しての対応サービスもイマイチで、 コーティングなどを行なって貰ったが、 後に雨が降って確認出来たのだが天上部等フェンダーは等完全に未施工であった。(引き渡し時担当者は全て施工していると言いましたよね。) これ以上付き合いたくないので車輌を引き取る事としました。 売買契約後から、納車整備状況に関して報告連絡も無く、 毎回、当方がお伺い連絡入れてからやっと連絡が来る‥ 自動車税の過払金に対し指摘するも、1度は契約済みで返金できないと言い放ち、 初回の納車時はタイヤに太いドリルビットが刺さった状態で納車、 タイヤ溝には駐車場の砂利が複数食い込んだママ‥ キリが無いですよね。本当に‥ 当方の人生では、そんなに多くの車両購入経験は無いが そんな中で、この様なことを経験した事は本当に残念で悔しくてなりません。 本当に気持ち良く、新たな車に乗りたかったです。 お客様が持つその不安を1つ1つ取り除いていき、適切なアドバイスをさせて頂く事でお客様のお車探しをよりスムーズに、より気持ちよくご購入頂いた後のアフターケア、よりお客様と密接な関係を築く事によってご購入後のお客様のカーライフをより素敵な物にして頂く事を心がけてください。 宜しく頼みます。 クルマ選びは販売店選びですね。

初めて訪れた販売店でしたが車購入まで楽しく対応していただきました。 車の説明など詳しく説明してくれました。 また、ペットの話もあり商談(笑談)できました。

中古の安く綺麗な状態の外車を探していたところ御社のサポートでピッタリの一台を探して頂けました！わからないこととか不安なこともありましたが担当していただいた社長さんに丁寧に優しく対応してもらえて本当に助かりました。ありがとうございました！

初めて利用させて頂きました。丁寧な接客で安心して契約出来ました。急に納車予定よりも前倒しをお願いしましたが対応頂き助かりました。また機会があれば是非利用したいと思います。

親切に対応して頂き、ありがたかったです。

とても良い買い物ができました! 親身に対応してくださり、モーニングオートで車を買ってとても良かったです。 また、オーナーの人柄も良くなんでも相談しやすくてとても安心して取り引きができました。 ありがとうございました!

来所するまでは半信半疑でしたが、車と展示施設を見て、信頼できると確信しました。店舗は広く整備工場も併設され安心。売って終わりの会社ではないと感じました。細々誠実に対応して頂いたので、こちらもえげつない(大人気ない)交渉はひかえました。 結果、ゴネ押ししていないのに随分下取りを頑張ってくれ感謝です。長くお付き合いできればと考え、車検も３回分をお願いしました。 納車前ですが、丁寧にご対応頂いたので投稿致します。誠実な会社だと思いますよ。

荒舩さん、佐藤さんの接客対応が良かったです。 プランも何パターンかきちんと説明していただいたり、探さないと見つからない凹み等丁寧に教えてもらったりと…県外からでしたがここのお店で良かったです。 納車が楽しみです。

今回、ネットで見つけたフォレスターの実物を見に行き、説明を受けて契約しました。 こちらの都合で契約から納車まで時間が必要だったのですが、その間も手続きの進捗状況等をタイムリーにメールや連絡を入れてくれて、助かりました。 また、たまたま入ってきたアフターパーツを安価で譲ってもらったり、今回の車も前オーナーのスタッドレスタイヤも破格で販売して貰いました。 唯一の難点は、店舗の入り口が少しだけ入りにくい事ですが、敷地にパンパンになるくらいに良いクルマがある良いお店です。

今回で４台目になります。車選びから整備、車検まで一貫してお世話になってます。スタッフの皆さんとても親切丁寧で安心して購入しています。

遠方なので、現物を見ずに車を購入するのは不安は有りましたが、全ての面においてクリアーされました。営業担当（外国の方）者の方も数回電話でやり取りしましたが親切丁寧でとても信頼でき、又人柄もよく逆に慣れてる日本人より良かったです！又、機会あればお願いしたいです。 私を担当頂いた〇〇ーさん、頑張ってください！

Ｔ＆Ｍさんは販売だけでなくメンテナンスや車検など車のことならなんでも頼りになる車屋さんです！一台目の車購入から８年のお付き合いになりますが車好きの私にとって本当に有難いです！これからも通わせていただきます。

店内は広く、清潔感があり、落ち着いた雰囲気でした。スタッフの方々も親切で、丁寧に接客して下さいました。有難うございました。

車検間近の慌ただしい中、欲しい車が見つかりました！ ありがとうございました♪

丁寧に説明していただきました。

年式走行距離オプションなど考えると30、40万ほど相場より安く購入できました。 安いからには理由があるのですが、問合せ時に雹害車であるとのことでした。実車を見て判断ですが気になる人には気になるくらいのボンネットボコボコでしたが自分は乗り潰すのでコスパで納得しました。 お店や担当者は実直な感じの対応で過度な営業トークもなく押し付けもなかったので信用して即決しました。お任せしたので急かすような連絡はしませんでしたが、納車まで1ヶ月かかりました。途中にでも進捗連絡でもあればと思いました。 しかし、コスパ最強の買い物ができたので大満足してます。

中古車を購入しましたが丁寧に説明してくださいました。

前回ここでプジョーの MT 車を購入しましたが、今回はファミリーカーを検討していて、たまたまくるまばたけさんの HP でシトロエングランドC4ピカソを掲載しているのを見かけました。ほぼこの車に一目惚れなので早速店長さんに試乗のお願いをしました。中古車なので完璧はないですが、店長さんがしっかり車の説明していただきましたので即契約。いろいろ準備して、二週間程度で納車できました。今回もすごく丁寧に車を用意していただきました。店内の他の車も相変わらず面白いラインナップばっかり。「趣味車」という看板は間違いなく、このお店なら（特にヨーロッパ車）面白い車に出会えると思います。

迅速丁寧な対応、乗っているにはお世話になりたいと思います。

とても丁寧に接客いただきました。 ありがとうございました。