総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
希望の車を低価格にて購入でき、また整備もきちんとして頂いた事に感謝しております。
3点だけ気になった点がございましたのでコメントさせて頂きます。
1点目は、諸費用欄の自動車税についてです。
契約が2月でしたので、3月分の自動車税を事前にお支払いしていました。実際は登録が3月になったので県税への支払いが不要になりましたが、契約が2月だったとの理由で返金頂けませんでした。契約書の項目が「税金」となっている以上、支払いが不要になったものが販売店に残るという事に疑問を持ちました。
2点目は、カーセンサーに「バッテリーを新品に交換」と記載されていましたが、再生バッテリーで記録簿にはバッテリー充電との記載があり、新品と遜色ないとの説明でしたが、新品には交換されていませんでした。
3点目は、納車前日に「エアコンは上部からの風が出ません」と説明を受けました。契約時は車のバッテリーが上がっていてエアコンの確認までできませんでしたが、納車後の保証には含まれない項目かと思いますので、契約前に説明頂くか、整備中に気付かれたのであれば修理をしておいて頂きたかったです。
安く購入できたので納車後の故障等は覚悟しておりましたが、不具合箇所を知った上で契約するのと、契約から納車までの間に知らされてそのままで納車されるのとでは少し違う気がします。
株式会社ハイパースリーサービス
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿ありがとうございます。少しご不安の残る形になってしまい申し訳ございませんでいた。①現在お車は支払総額での販売になっております、契約書のみ古い書式になっておりますので数字的に諸費用で振り分けさせていただいております特に総額での契約の為に返金などはおこなっておりません、(整備が高額になったからといってお客様に後日請求しないのも同様の形だからです)カーセンサーのほうコメント確認しました、たしかに新品バッテリーという記載ございます。申し訳ございませんでした。当店もともと安価な新品バッテリーをつかっておりましたがあたり外れが多いために今年に入ってから、再生リビルトバッテリーで品質が良い会社を見つけたために全車両再生バッテリーで対応しております。アナウンスが不足しており申し訳ございません、品質的には安価な新品よりも丈夫なものですのでご安心下さい。吹き出し口のフラップモーターに関しては、多少でてましたので問題ないと判断してしまいました、申し訳ございません。中古車ですのでなかなかすべて対応できるわけではございません。車屋さんとの事でしたのでうまく対応していただければと思います。ミニ君末永く可愛がってあげてください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Instagramがきっかけで、もう何台もお世話になっております。毎回良い買い物ができて大満足です。今後ともよろしくお願いします。
mrc,Inc.(JU適正販売店)
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
カンクロー様
ここの度はご契約いただき誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。これからもお客様に選んでいただけるお店づくりを考えながら日々精進してまいります。またどんな些細なことでもお気軽にご相談ください。よろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
他のディーラーはわかりませんが、事故の後や法定点検など対応をしっかりしてくれるお店です。
点検の案内なども電話で連絡してくれるので親切なお店だと思います。
スズキアリーナ春日部東
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
いつもご利用頂いており、誠にありがとうございます。
今後ともお役に立てるようにお手伝いさせていただきたいと考えております。
宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々対応していただき大変うれしく思っています。
(株)ホンダユーテック U-Select城北
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
手続き、契約など丁寧にご案内いただき、とても親切に対応していただきました。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ三芳鶴瀬
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
チリメガ様、この度は、ご購入いただまして誠にありがとうございます。また、非常に高い評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。これからも、メンテナンスもしっかり対応させていただきますので、宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
今回10年振りの車の買い替えでお世話になりました。
前日の夕方に予約を入れて当日に現車を確認しました。
掲載通りの綺麗な車両で装備、価格共に大満足。
担当してくださった方の説明も分かりやすく丁寧でした。
本日納車のため、まだアフターフォロー等は分かりませんが他の方の口コミも良いので期待しています。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ坂戸
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
ゆぱ様。この度は数多ある店舗の中より当店をご指名頂き誠にありがとうございました。高評価も頂戴し身の引き締まる思いでございます。今後ともご期待に応えられる様、努めて参ります。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルパインスタイル埼玉R4 花房さん、スタッフの皆さんにはクルマ購入にあたり、とても良くして頂き感謝致します。私は岐阜県在住ですが、埼玉県と遠方のお店という事もあって現車が確認出来ない状況でしたが、スタッフの花房さんが洗車をした後、携帯電話でクルマの紹介を動画にしてくださりまして本当に感謝いたします。購入を決めたのも花房さんの気持ちがうれしくて決めました。
また岐阜県の自宅まで納車して頂き、夜遅くにも関わらず丁寧に納車説明もして頂き、ありがとございました。
ちなみに納車されたクルマもとても綺麗で気持ちが良かったです。次クルマを買う時もお願いしたいです。
アルパインスタイル埼玉R4
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客態度や車の管理が行き届いており安心感がある。
また、購入手続き等スムーズに進めてくれて助かりました。
カーフリーク
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ユウキ様 この度はお忙しいところ遠路遥々当店までご来店いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では綺麗なお車をお客様に見て頂きたく、常に展示車を清掃させていただいております。この度は ユウキ様にも気に入っていただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。ユウキ様もカーライフを思い切りエンジョイしてください。何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。今後とも微力ながら、ユウキ様のカーライフをサポートさせていただければ幸いです、どうぞ宜しくお願い致します。カーフリーク株式会社 担当 栗原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
対応も丁寧でとても良かったです。
関東マツダ 杉戸店
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
すーちゃん様 この度は、当店にておクルマをご購入頂き有難うございました。またレビューをご投稿頂き、貴重なご意見有難うございます。すーちゃん様の楽しいカーライフになるよう、微力ながらサポートさせて頂きます。次回点検でご来店の際、ご感想を伺えれば幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客最高でした
細井自動車 U-CAR杉戸
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
レオ様この度は新車一か月点検での ご来店いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 本社営業部 和田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
人の良さそうな年配の社長が案内してくれました、車を見てる時もしつこい売り込みの説明は無く、車の確認もスム-ズにできました、来年は息子の車を買いに行きますので、その時も宜しくお願いします。
ガレージアーク
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ありがとうございます、純正マットがなくて、大変申し訳ございませんでした、ぜひ息子さんの時も、ご検討よろしくお願いいたします、ありがとうございました、
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
納車しました、まずありがとうございます。
届いた車の状態の良さに興奮し驚きました。結論としては非常に良い買い物ができたと妻と喜んでいます。通販で車を買うなど初めてで、不安しかなかったが、メール問い合わせしてすぐに連絡があり、即座に車の前に行ってくれて説明があり、本当にこんな対応の良いお店があるのか…と思いながら検討していると、写真も丁寧に送ってくれて、どんどん不安が安心に変わり購入の決意ができた。いつ連絡してもとても素晴らしい対応をしてくれるスタッフの皆さま、何より担当のサイタ様、本当に良い車を買わせてもらいありがとうございました。過去購入したどの車より満足しています。
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
たく様 この度はCSオートディーラーエルグランド中古車専門店にてご注文頂き誠にありがとうございます。担当の才田でございます。見えない中でのご商談、ご不安があって当たり前だと思います。ご不安から喜びに変えられたこと、担当者として本当にうれしいことです。ご遠方のお客様に安心してもらう為の「信託支払い制度」もご安心材業の1つだったと思います。全てはお客様が安心して購入し、安心してお乗りいただけるように、そのためにスタッフ、会社ともにこれからも精進致します。この度はお付き合いの程本当にありがとうございました。いつかお会いできるのを楽しみにしております。CSオートディーラー才田より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
先日、車両が納車されました。問い合わせから納車されるまで一度もお店に伺うことなく手続きをしましたが逐一連絡を頂いたり、車の納車日程なども前もって相談してくれたりしたので安心して取引が出来ました。
届いた車両は写真通りの綺麗な状態でしたので満足の一言です。
相場より安くいい車を購入することが出来てよかったです。長く乗らせてもらいます。
ありがとうございました。
カーミニーク 北本店 JU適正販売店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
SIN様
この度は弊社のお車をご契約いただきまして誠にありがとうございます!!
また、このような最大級の評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます!
お車の事でお困りごとなどございましたら何なりとお申し付けください!この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
元々は違う車を検討してましたが、後日たまたま今回購入した車が掲載されてるのを見て、魅力に惹かれ来店し、サトウさんとアラフネさんの丁寧かつ熱い接客説明対応もしていただき、即決に至りました。
元々乗ってた車は弟へ譲るところも見ていただいたので、家族でこれからもお世話になるとは思いますがよろしくお願いいたします。
納車の際も、よろしくお願いいたします。
スズキ自販西埼玉 U’s STATION朝霞
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
タロペケ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弟様にも当店をご利用いただき大変嬉しく思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
納車まで今しばらくお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
1000キロ以上も離れた県外で購入させていただきました。勿論リモート取り引きでしたが車の内外装は写真で確認できていましたし、認定中古車の安心感と、見積もり内容とネット情報との相違箇所もなく、担当者の対応にも好感が伝わってきましたのでリモート商談はあっさりと成立しました。その後のやり取りはメールのみで納車まで進みましたが、何か進展がある度に連絡頂いたので待ち遠しさはありましたが不安はありませんでした。納車日には担当者からの電話サポートがありまして無事取引終了となりました。約一月のお付き合いでしたが、今回お店にはとても良い印象を受けました。担当者様有難うございました。実際に車を見て、乗って、走ってみて状態の良さにとても満足しています。今後の地元のディーラーの対応も同様に良ければいいなと思っています。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ東松山
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
ケン 様
クチコミへの投稿ありがとうございました。
良い印象をお持ちいただき感謝しております。
今後は、地元のお店での対応となりますが、ご購入いただきましたノートで楽しいカーライフをお過ごしください。
遠方ではありましたが、ご購入いただき改めてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
母が購入するのに付いて行きました。母の長い話にも嫌な顔せずしっかり聞いていてくださり対応が素晴らしかったなと思います。
ホンダカーズ埼玉 春日部南店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
yy0324様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し併せてお礼申し上げます。お母様はご納車をとても楽しみにしていらっしゃるご様子でした。お気持ちにお応えできていれば幸いです。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めての車の購入、近くのホクエツさんで購入してよかったです。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の坂井さんの接客も丁寧で迅速に対応してくれたので、とても良かったです!
ありがとうございました!!
カーミニーク 桶川MICEL店 JU適正販売店
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
デリ助様 この度は数ある中古車販売店の中からカーミニーク桶川MICEL店にてご契約ありがとうございます。 嬉しいお褒めのお言葉も頂戴しましてありがとうございます♪大変励みになります、、!こちらこそ気持ちの良いお取引ありがとおうございました♪デリカ愛の強いデリ助様のもとにご納車されてお車も喜んでいると思います!素敵なカーライフをお楽しみください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親の紹介で購入!いろいろ親切に有難うございました。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
はっくん様、この度は大変貴重な口コミを当社に頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉でございます。今回ご両親様の紹介でお車をご購入頂き誠に有難うございます。これからのカーライフにお役に立てれば幸いです。今後のメンテナンスもご両親様共々しっかりサポート致しますのでどうぞ宜しくお願い致します。なにかあればお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業のSさんの対応がとっても良かったのでちょっと予算オーバーでしたが買ってしまった
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からヨコハンオートをお選びくださいまして
誠にありがとうございました!
また担当営業に高評価いただき販売営業マン冥利に尽きます!
納車後のアフターフォローもしっかり対応させていただきました
ご夫婦での日本全国のご旅行お気をつけて!
また何かございましたらお声掛けくださいませ
この度は本当にありがとうございました。
