埼玉の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ホクエツ自動車さんには長年お世話になっています。毎回、TEL対応、接客では親切な対応で信頼感があり、安心して車の整備の依頼ができます。今回、新車への買い替えもとてもスムーズでした。

オトロン春日部店で希望の車を決める事が出来て良かったです。 ありがとうございました。

対応して頂いたYさんが、とても良い人で客の二ーズをすぐに読み取り約束事も思惑を超える対応です(200％以上）又、機会があればお世話になりたいし、他人にも紹介したいお店です。 有難う御座いました

安いにはそれなりの理由がありました。 以前こちらで車を購入しまして購入時対応された副店長の人柄はよかったです。 事故車とのことだったのでハンドル取られたりしないか？と質問して 「弊社のドライバーが乗車テストもしておりまして特に問題ございません」との回答を受けたので安心して購入に踏み切りましたが、実際購入して乗ってみるとハンドルが右に取られて毎日不便な思いをして運転しております。 また購入時にぐらついていたグリルが気になると話したら「納車までに固定しておきますね」と答えていたが直されずそのまま納車されました。 納車したらそれっきりで、その後電話でお調子どうですか～的なアフターケアは一切ありません。 うろ覚えですが納車後の返品は受けられませんみたいな誓約書も書かされたような気がします。なので泣き寝入りになりました。 御社のドライバーの判断基準がどのようなものかは不明ですが、売ってしまえばそれでいいのでしょうか。 私は二度とこの店舗およびこの系列店では購入したくないなと思いました。

親身にご対応いただきました。 ありがとうございます。

色々と自分の我がままにも付き合っていただき有り難うございました。サービスも営業もしっかり取り組んで頂き大変満足しています。

大変満足して居ますよー。

特に問題なく使用しております。　ありがとうございました！

品質・接客良かったです。

とても細かく親切に対応していただきました。 ありがとうございました。

展示場内でゆっくり乗車して、気の向くまま試乗することができました。安心できました。

いつもありがとうございます。

いつも親切、ていねいに対応してもらっています。乗るだけの人でメカはわかりませんのでお手数をかけていて申し訳ありません。

契約から納車までの進捗状況を細かくLINEいただけ不安なく納車していただきました。ディーラーで勤務されていた事もありかなり心強いです。今後も何かあれば相談乗ってください。

初めての車購入ということで何を聞けばいいのかわからなかったが、車の状態や装備の説明などひとつひとつ丁寧に説明してくださり、納得のいくうえで契約まですることができました。

社長さん、大変気さくな方で、接客も良く丁寧、親切な方です。 車も希望に合った良い車を買えました。 大変満足しています。^_^ 下取りの車も希望の金額で引き取りいただき 満足しています。

予め予約して伺ったのですが、女性スタッフにテーブルに座って待つ様言われ10分以上放置され、いい加減帰ろうとした私に気付いたスタッフが、スマホから受付情報を申請しないとスタッフが来ないシステムだと説明してくれたが、ほぼ予約時に登録した情報を再び入力させられました。

今回こちらで人生初のマイカーを購入させて頂きました スムーズな対応、サービス等色々良い点が多いイメージでした。 とても気持ちのいい車の契約が出来たと思います ありがとうございました！

凄くスムーズで無理を言ってでも親切にしていただき購入して良かったと思います。また何かありましたらよろしくお願いします。

購入から納車までの手続きで、常にお客へのアフターフォローが素晴らしかった。 他県からの購入であったが、こまめに連絡を取り合うなど、安心して購入することができました。 納車後の車の品質も綺麗で最高な買い物でした。