総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今のお店がある場所より前のお店の場所の時から
利用させてもらっています。車を購入したのは1回
で買取してもらったのは3回あります。丁寧に適切に買取してくれるので皆さんも購入、買取、両方を利用してくれると嬉しいです。買取してくれた車が次のお客様に売れましたと連絡くれた時は一安心します。
店内が綺麗で、素晴らしいです。珍しい車が沢山展示されているので見学に行くのが楽しいです。たまたま
ご予約しなくて急遽訪れた際、営業の方が親切に対応してくれてとても感じが良いです。購入の際、他のお店でコーティングするよりもとても良く綺麗に仕上がりが最高だと思います。納車時にコーティングすると洗車が楽で助かります。埼玉県では1番のお店だと思っています。いつもありがとうございます。
カーミニーク 上尾TOWER店 JU適正販売店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
K.H様
この度は数ある中古車販売店の中からカーミニーク上尾TOWER店にてご成約、買取をさせて頂き誠に有難うございます。また お褒めのお言葉を頂戴しまして大きな励みになります。 次回、お乗り換えの際などお困り事などございましたらお気軽にご連絡頂けましたら幸いです。 この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
手続きを終えてから納車までの期間が短くすぐになり始めることができたことが良かったです。
ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入有難うございました。ご納車の日程もお客様のご希望になるべく応えられるように今後もご対応して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
要望通りで迅速な対応をしてもらい、いつも助かっています。 接客も良いので初めての方にもオススメです。
オートショップable
(埼玉県・飯能市)
販売店の返信
いつもありがとうございます!納車までのスピード感は大事にしております!
もっともっと喜んで貰えるようにこれからも頑張ります^_^
たくさんのお客様に出会いたいので色んな車を入荷していきたいと考えております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分はランクル初心者ですが、店舗前を通った時にビビッと来てそのまま契約へ…
担当の後藤さんの手厚いサポートで納車しました。
初心者にも分かりやすく、お店の人達もみんな親切です。
ランクル購入検討してるのであればここへ行くべし!そして後藤さんに相談するべし!
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクルさいたま北店
(埼玉県・越谷市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
昨年、ベンツGLC220dを購入しましたが納車直後から不具合が多く非常に困っています。一番辛いのは、エンジンをかけてわずか5秒ほどでパークトロニックのエラー音が鳴り、広い駐車場で周囲に障害物もない状況でしたので、明らかにセンサーの不具合だと思われます。
さらに、以下のような問題も見つかりました。
・テレビキャンセラー装着済み(事前説明なし)
・ラジエーター液漏れ
・ワイパーゴム断裂
・トノカバーのツメ破損
・飛び石キズ多数(事前説明なし)
私は遠方からの購入だったため、「不具合があれば近くのヤナセで対応してもらえる」と説明を受けていましたが、実際にはヤナセで対応してもらえず、非常に困っています。
購入店に相談しても対応が遅く、こちらから何度も連絡しないと進展しません。
納車前の点検や説明が十分であれば防げた内容が多く、信頼して購入しただけに本当に残念です。
購入前は丁寧な対応でしたが、購入後のアフターサービスは期待できないと感じました。
安さや見た目だけで判断せず、購入前に「点検内容」「保証範囲」「アフター対応体制」をしっかり確認されることを強くおすすめしますね。
T.U.C.GROUP SUV専門 戸田/(株)バーディット
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
おっくん様
この度は車両トラブルでご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
パークトロニックの件は最寄りのディーラー様でご入庫頂き点検した結果、センサーの不具合ではなくカスタムバンパーに反応してしまっている、という見解を頂いていたかと存じます。改善策としてセンサーを鈍化させるためのフィルムを送付をさせて頂いておりますが解決に至らず、いまだにご迷惑をお掛けしてしまっている次第で面目が立ちません。現在は正規ディーラー様では対応できないことも対応していただけるような工場を、ご自宅から持ち込める範囲で探させて頂いております。
液漏れに伴うポンプ交換やリアワイパーの部品交換は納車直後に事案が発覚し、ディーラー様にご入庫いただき、ご対応頂きましたがその際もお時間とお手間を取らせてしまったこと誠に申し訳御座いません。
幾度か正規ディーラー様にご入庫するために、おっくん様ご自身にもご協力いただきまして誠にありがとうございました。
ご納車前の案内不足とのご指摘には返す言葉も御座いません。
今後、同じことが無いように努めさせていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
あこがれのベンツ190Eの2.6は宣伝通り、30年以上前の車とは思えないくらい良好な状態でした。また、販売価格も大変リーズナブルなもので満足しております。
オーナー様はじめ、従業員の方も親切丁寧な応対でした。
当方山形と遠方ながら、機会があればまた利用したい販売店でした。
AUTO BASE JAPAN
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
パブリカーナ様 この度はご遠方よりご成約いただき、また心温まるお言葉をありがとうございます。
お車の状態・価格ともにご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
またお近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日産ノートを購入しました。
とても親切に対応していただきありがとうございました。
ムラモータース
(埼玉県・行田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入するので不安でしたが、丁寧に説明していただき、不安が和らぎました。たくさん乗りたいと思える車に出会えて満足です。ありがとうございました。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ坂戸
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
しらたま様。この度は数多ある店舗の中より当店をご指名頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高評価も頂戴し、大変嬉しく思います。ご納車に向けしっかり準備を進めて参りますので、楽しみにお待ちくださいませ。今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方故、実店舗へ来店して商談が出来ませんでしたが、こちらのリクエストに合わせて細かく実車の写真を取って頂くなど丁寧にご対応頂けました。また各種書類の提出や受け取りなど取引についてもスムーズに進んだので特に不安なく納車完了となりました。実車を見ないま購入したのは初めてですが満足出来ました。
AUTO AREA
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
トムソン72様
この度は当店の物件をご購入頂き誠に有難うございました。お車は無事にお手元に届いたでしょうか?
遠方の為写真のみの商談になってしまいましたが実車の方はご想像頂いていた物と相違なければ宜しいのですが。
お車を大切に長くお乗り頂く為に当社ではアフターフォローも頑張りたいと思っております。
何かお車に不具合や疑問点などありましたらお気軽にご相談下さい。また定期点検のご案内などもお知らせ致します、遠方の為ご来店は難しいとは思いますが、その際はお近くの信頼ある整備工場にご入庫されて下さい。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積もりの段階から返答が早く、その後の連絡のキャッチボールも待つ事なく非常にスムーズ対応して頂き、三重と埼玉という遠距離での取引でしたが安心して購入に至る事が出来ました。こちらの都合でひと月ほど納車を待って頂きましたがその間に任意保険の切り替えも確実にやって頂いた事に感謝します。車両引き取り時それまでメールや電話でのやり取りでしか担当者様の事はわかりませんでしたが会ってみるとメールや電話での良い人柄がそのまま出ており、営業所の方々もすごく愛想が良くこちらで購入して良かったと思っております。
購入車両も文句のつけようがないくらいに仕上げて下さっており、
また県外にも関わらず当方の地域の販売店にも今後のメンテナンス等を取り継いで下さり購入後の不安もなく埼玉からの帰路につく事が出来ました。
この度はほんとうにありがとうございました。良い買い物をさせていただきました。
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
遠方からのご注文でありがとうございます。高い評価もいただき感謝しております。内容も細かくご記入頂き重ねて感謝致します。今後は無料1カ月点検から始まりますので是非ご予約下さいませ。全国のスバルでアフターフォローご利用頂けますのでご安心頂けると考えております。それでは、今後ともスバルをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私の連絡ミスで突然の訪問になってしまいましたが、快く対応していただけました。
その後も丁寧な対応をしていただき、気持ちの良い買い物ができました。
TR AUTO(ティーアールオート)
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。現車確認時、タイミングよくオーナーがおりまして、今回このようなご縁に繋がり、とても嬉しい限りです。弊社は小さい中古車屋なので、中々オーナーが現場にいない事も多い中、お客様がお気に入りのお車に出会えたこういった瞬間瞬間が一期一会になることをこれからも楽しみに運営していきたいと思います。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大学生の頃から35年、、、
スプリンタートレノ、ソアラ、、シーマ、、、
ホクエツ自動車さんで4台目となる車に縁があり、購入しました
ありがとうございます
一目惚れで、2人で即決しました
過去、他店でハズレの車に当たることもあり、
近所の自動車整備会社/アキバ自動車さんでは昔から、ホクエツさんは信用できる中古車センターだと聞かされて今に至ります
大切に乗って行きます
今後とも
どうぞ宜しくお願い致します
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ちえちゃん、エビちゃん様、この度は大変貴重なクチコミを当社に頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉です。今回カーセンサーネットを通してフォレスターをご購入頂き誠に有難うございました。ご納車して少し経ちますがお車の調子はいかがでしょうか。これからも長いお付き合が出来る様しっかりサポートさせていただきますのでどうぞ宜しくお願い致します。何かございましたらお気軽に当社をご利用ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの車が見つかり満足しています。
県外からの購入でしたが、JEEPディーラーであり認定中古車と言うことで、安心して取引が出来ました。
担当して頂いたTさん、電話で対応して頂いたNさん、受付して頂いた女性スタッフさん。
どなたもとても親切丁寧でその面でも大満足です。
納車前整備も、リーズナブルな金額で、消耗品等の交換をしていただけるなど、本当にいい車がいい店で購入出来たと大満足です。
ジープ浦和
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 ご納車まで、少々お時間をいただきますが、楽しみにお待ちいただければと思います。
引き続き、ご登録のご準備にご協力いただき、ご予定通り、進めていきます。
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも 修理をお願いしています。
今回は 車の乗り換えを お願いしました。
とても 親身に対応して頂き ありがとうございました。 また よろしくお願いします。
株式会社with leaps【JU適正販売店】
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度は当社で車両購入いただきまして誠にありがとうございます。いつもお世話になっております。引き続きお車でお困りごとございましたら当社にご相談いただけますと幸いでございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も良く、納車までお世話になりました。コーティングも綺麗で満足です!
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、弊社エルグランド中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます!
施工させていただいた、鏡面研磨付きコーティングで非常に綺麗に仕上がっており、お喜びいただけたこと嬉しく思います!
是非綺麗な状態を維持していただければ幸いです!
ご満足いただけるよう引き続き精一杯サポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
代表の近間さんのご対応等とても気持ちよく、そして遠方からの購入にもかかわらず契約から納車までとてもスムーズでした。
購入前の試乗にも快くご対応頂き、その後の長時間お悩みタイムにも延々とお付き合い頂きました(本当にご迷惑おかけしたと思います…(><)。
またお世話になる事があると思いますので今後ともよろしくお願いいたします!
FIRST STEP ファーストステップ
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
また 有難うございました!
とても高いお買い物ですのでお悩みになるのは当然です。
こちらこそ寄り添わさせて頂き大変光栄でした。
またご納車からお帰りの際のとてもご満足そうな表情が印象的で、心から良かったと思いました。
是非是非本件に限らずまたよろしくお願いいたしますm(__)m
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
親切なお店だった
チューブ 小川店
(埼玉県・比企郡)
販売店の返信
この度は、当店をご利用と高い評価をいただきましてありがとうございます。
お車の事でお困りの事がありましたら、いつでもお気軽にご利用ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初回のお問い合わせから、丁寧な対応でした!
電話やメールでの連絡についても、柔軟に対応
いただけたので、納車日も安心して伺うことができました。
ありがとうございました!!
軽バンマーケット
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当店でハイゼットご購入頂きありがとうございました。高評価頂けて大変うれしく思います。今後もお車の件で何かございましたらお気軽にご連絡ください。末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
スタッフの方が親切
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
タクミ様
この度は当店にてRX-8のご購入いただき誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております!メンテナンスも承りますので、また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。またのご来店心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車も接客も満足です!いつもありがとうございます。
関東マツダ 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
このたびは当店でマツダ車のご購入をいただき、誠にありがとうございました。 これからもアフターフォローでもご満足いただけるように精一杯努力させていただきます。 何かお気づきの点がありましたら、何なりとお申し付けください。 これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
