総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算や必ずほしいオプションなど購入条件を事前に確認のうえ、手続きを進めていただきました。条件に合った車を購入でき大変満足です。2歳の子供がいる中でしたが、店長の人柄のおかげで、円滑に購入手続きもできました。
PROTEC
(千葉県・市原市)
販売店の返信
こりき様、この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
条件に合うお車をご準備できて弊社としても大変うれしく思います。ご購入いただいたお車は大人な
はもちろんお子様も快適に過ごせる装備のついたお車です。
ご家族も増えるとのことなので、落ち着いたらまたご家族そろってお店に遊びに来てくださいね。
ご購入後の点検整備も行っておりますので引き続きよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの希望をしっかりとヒアリングして頂き、納得のできる車と出会える事が出来ました。対応も丁寧で安心して購入まで進める事が出来、とても満足です。
PROTEC
(千葉県・市原市)
販売店の返信
り様、この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
メーカーオプション満載のお車で装備も充実しているおすすめの1台です。
小さなお子様も飽きずに乗っていただけるフリップダウンモニターや全席USB充電付きで
遠出でもストレスなくお乗りいただけると思います。
これからご家族でたくさんの思い出を作ってください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の特徴など丁寧に教えてくださったので、ここで決めようと思いました!またご縁がありましたらよろしくお願いします。
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
なぎ様 今回は、当店をご利用いただきまして有難う御座いました、お忙しいところ、書類の追加などありましたが快く早急に対応して頂き感謝申し上げます。お車も非常に気に入って頂けてると思います。お帰りまでの、乗り心地は如何でしたでしょうか?又お車のメンテナンス等も、当社自社工場をご利用頂ければ幸いです。定期的なオイル交換等も、時期が参りましたら、ご連絡を入れさせていただきますので、宜しくお願い致します。それでは、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応で、タイトなスケジュールにも快く対応くださり、感謝です。
ガレージR 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
オオイワ様
この度は当店にて日産セレナのご購入をいただき誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております!新しいお車で様々なところに出かけて頂き、これからも素敵な思い出をたくさん作っていただければと思います!またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
対応が迅速で欲しい車がすぐ見つかることができました。納車された車はほぼ新品のようで、色々とサービスまでして頂きありがとうございました。快適に乗っています。
エフリンク
(千葉県・山武市)
販売店の返信
ご納車の当日までお電話とラインでのやり取りで、不手際もありましたかと思います。車庫証明の手続きもご配慮頂きまして大変助かりました。
ご入用でしたスタッドレスもご用意させて頂けてよかったです!
今後ともお車のご購入だけでなく、アフターケアもお任せ頂ければ幸いです。お買い上げありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で希望にそった車を紹介していただき、今必要な車を買うことができました。ありがとうございました。
千葉マツダ 木更津店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
この度は、お車をご購入いただき誠にありがとうございます。今後も末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ゴールデンウィークが挟んでいたので、少し納車が遅れましたが、無事納車されました。車はとても満足しています。購入までの電話対応もとても親切丁寧にしていただきました。ありがとうございました。
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
ak様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は今回購入したセレナとは別のセレナでお問い合わせしていましたが、ご縁がなく他の方が先に契約となってしまいました。
しかし、翌日にはフォローのお電話をいただき掲載前の同等商品をご紹介いただけることになりました。
求めていた以上のものを紹介していただけてトントン拍子に契約まで進みものすごいスピードで手続き関連、整備を終わらせてもらえて本当にありがたかったです。
アフターサービスに関してもかなり良心的ですし、購入時のサポートも素晴らしかったです。
毎回子供とお伺いしたのでご迷惑おかけしましたが嫌な顔一つせずとても親切に接客して下さいました。
大満足の買い物となりました。本当にありがとうございました。
H.B.M
(千葉県・柏市)
販売店の返信
このたびは嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご希望に添えるお車をご紹介できたこと、そしてスムーズにご納車まで進められたことをスタッフ一同とても嬉しく思っております。お子さまとご一緒にご来店いただいた際の和やかな雰囲気も、私たちにとって楽しい時間でした。お車のことで何か気になることがありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永くお付き合いをいただけますよう、しっかりとアフターサポートもさせていただきます。このたびは本当にありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
納車までの時間はかかったがトータル的には良かったかなと思う。
ガリバー 千葉ニュータウン店
(千葉県・印西市)
販売店の返信
ゆき様
この度はガリバー千葉ニュータウン店をご利用いただきありがとうございました。
ご納車まで日数を要してしまい申し訳ございませんでした。
お車のことであれば当店にお任せください。
引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
担当の方が親身になって相談を受けてくれました。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
あかさたた様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が丁寧で、オンラインでもとても安心できました。
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
かずま様
この度は当店にてニッサンのセレナをご購入頂きましてありがとうございました。無事にご自宅に戻られましたでしょうか?
かずま様は同じ千葉県とはいえ少し遠い地域にお住まいでしたが、私の地元に近い地域でしたのでとても親近感を感じました。直接店舗にご来店いただいて車両の状態を確認するのが難しいということでしたので、LINEのビデオ通話によるオンライン商談でのご購入となりましたが、ご納車時に初めて直接お会いをし、お車を確認頂いた際にとても満足された表情をして頂けたのが嬉しかったです。
少し遠い地域にはなりますが、同じ千葉県内となり、当社の保証もバッチリ効く地域となります。お車のことで気になることがありましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。また、もしお近くにお車をお探しの方がいらっしゃったら当店のことをご紹介頂けたら大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
この度はありがとうございました。
大槻
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで検索していたらヒットしたのがこのお店でした。写真や装備の写真や説明が細かく記載されており、相場より安い価格で出ていたので1軒目に見に行き営業の方も丁寧な対応して頂けたので、そのまま購入しました。
LIVE AUTO
(千葉県・八千代市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
とてもいい車に出会えて本当によかったです。
契約もLINEで送って確認してから契約書に書くので間違いもなくスムーズにできました。
カーライフの方もとても親切で分からないことがあればすぐ答えてくれます。
色々お世話になりました。ありがとうございました。
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度は弊社のお車をご購入頂き誠にありがとうございました。遠方からのお問合せでご不安も多かったかと思いますがご満足して頂きご担当のスタッフをはじめ従業員一同大変うれしく思います。重ねてレビューにても高評価頂き誠にありがとう御座いました。これから末永くよろしくお願い致します。1年間の保証も御座いますので万が一の際もお任せ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な用件に丁寧に対応して頂きご購入までスムーズにいきました。また、お願いしたいと思います。
クボタ自動車
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからもより一層精進してまいりますので、 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
急遽車が必要となりローンを組むのが難しいなか対応していただきました。
手続きから納車まで細かく連絡を頂けて、最後までしっかり対応して頂きました。
車の状態も非常に良くここで購入出来て良かったと思いました。
今後ともよろしくお願いしたいです。
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
TK様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思い入れのある愛車に急遽修理が必要になり、
悩みに悩んだ結果、こちらで車を購入することにしました。
最初は見てみるだけのつもりでしたが、
車種、色合いが元の車に似ていて、
母と買うならこれしかないと即日決断しました。
外装、内装共にとても綺麗で、
担当してくださった方も最初から最後まで丁寧に説明、対応していただき、
買い替えは本当に悲しいですが、納得のいく購入ができました。
ありがとうございました!
ガリバーアウトレット 八千代店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度は思い入れのある愛車からお乗り換えいただきありがとうございました。
今回ご購入されたお車も同様に気に入っていただけると嬉しいです。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
今年1月に車両を購入。購入時車両が汚れていたため、「清掃はしてくれるのか」と尋ねたところ「簡易清掃をした状態で引き渡します」と言われました。
ただ実際2月に納車をしたところ、お決まりのコーティングもお願いしたため外装は綺麗でしたが、シートには謎の白い粉が散らばっていたり、レールの間にゴミが詰まっていたり、カーマットの下に海砂が大量にあったり... 1番衝撃なのが、セレナのセンターマルチシートのヘッドレストを上げたとき、大量の爪が出てきたことです。
このような状態なら初めから「車内清掃はしません」と言われて納車したほうがよかったと思えるような状態でした。
この時点で少し不信感があったのですが、4月にエンジンをかけようとしたところ、エンジンがかからず、エンジンチェックランプが点灯...
幸い約30万円払って3年保証に加入したため、修理依頼をしようとして、営業担当の方に連絡を取ったところ、
「窓口が違うため、専用の窓口に連絡してほしい」と連絡先や営業時間が送られてきました。
送られてきた連絡先に営業時間内に連絡したところ電話がつながらず、「入力フォームで申し込んで申し込んでください」と言う音声ガイダンスに切り替わりSMSで入力フォームが届いたため送信。
後日電話がつながったため、入力フォームが無事に届いているか、いつ頃対応してもらえるのかと尋ねたところ、「担当者から連絡します」と言われて3日間放置...
自動車なので、故障してしまう事は仕方がない事だと思いますが、納車して2ヶ月足らずで故障してしまうのは、清掃の件や不適切な対応も含めてきちんと整備してくれているのか疑問が残ります。
他の方のレビューで保証に入らなかった為対応してもらえなかったというレビューもあったが、約30万円も払って保証に入ってもこのような対応なので、購入や保証に加入することを検討している方は一度考え直したほうがいいと思います。
ジーアフターには少しでも誠意ある対応をしてほしいです。
G-AFTER MEGA千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
口コミの投稿誠にありがとうございました。
この度はご不快な思いさせてしまい申し訳ありません。
弊社としても貴重なご意見と真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
また、事実関係ご確認させて頂き、誠実にお客様と向き合えたらと思っております。
ご連絡頂けましたら一つ一つ丁寧にご対応させて頂きます。
何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
納車までの準備がLINEで連絡のやり取りが出来るのでスムーズに進められ納車日も予定通りだったので良かってです。
ネクステージ 幕張店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ひーたん様
この度は当店にてお車のご購入誠にありがとうございました。数ある販売店の中から弊社をお選び頂けました事、本当に光栄でございます。安心してご納車を迎えて頂けますようにスタッフ一同全力で精進致します。ご納車まで楽しみにお待ちいただけますようお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
忙しい中いろいろと丁寧に説明など
して頂きとても良かったです。
株式会社Stark
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
千葉県 セレナ様 納車おめでとうございます。ご不明点などあればお気軽にご連絡ください。これからも楽しいカーライフを 今後ともStarkをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
夜間にもかかわらず問合せのやり取りや、見積り作成等していただけた。また、現車確認した際に、ポロッと査定も頼んだところ、早急に実施していただけた。対応や車の仕入れは良いと思います。
株式会社Stark
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
神奈川県 138様 納車おめでとうございます。仕入れや対応内容にもお褒めいただき励みになります。これからも楽しいカーライフを 今後ともStarkをよろしくお願いいたします。
