総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
自宅の駐車場に2台止める事になり普通車では幅が大きく狭い為、軽自動車に乗り換える事を検討。カーセンサーと他のショップを調べて、自分の好みと仕様、走行距離、価格を総合的に判断し、レッツ四街道店に希望に近い車が有ったので購入した。店は自分の家からは少し遠いが店員の対応も良く、メール等での問合せに対する回答も早かった。購入したハスラーは走行距離が5000km程度なので傷なども無くきれいな状態だった。但し、購入前にユーチューブ等で判っていた事だったが、突き上げが結構きつく対策を調査中。購入後に前の車に付けていたルーフキャリアを改造して取付けたり、ネットで購入したドアバイザーやアイドリングストップのキャンセラーを付けたり、DIYでラゲッジボードを自作したりカスタムを色々楽しんでいます。
株式会社カーショップ・レッツ レッツ 四街道店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
この度はハスラーのご購入ありがとうございました。 またこのような高評価をいただきありがとうございます。
ハスラーのカスタム楽しみです。またご来店頂き拝見できるのを楽しみにしてます。
また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 ハスラーでカーライフ楽しんでください。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
希望した車が買えました。担当者も親切で良かったです。
ユニバース 千葉北
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご契約からご納車までありがとうございます。迅速にご対応いただきご納車までスムーズに行わさせていただけました。アフターフォローについてもしっかりとご対応させていただきます。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
表題の通り、辿々しい接客など無くスムーズに納車まで至り満足しております。
千葉トヨタ自動車 アレス東金
(千葉県・東金市)
販売店の返信
このたびは数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し嬉しいです!これからルーミーでお過ごしいただくカーライフが素敵なものとなりますよう、全力でサポートしてまいります。これからも永いお付き合いをよろしくお願いいたします。暑い日が続きますが、皆様、お体にお気を付けてお過ごしください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
特に問題なく契約できました
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
あ様。
この度はこのようなご評価を頂きまして有難う御座います。
今後も何か御座いましたら、是非ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は丁寧で早い対応ありがとうございました。良い販売店舗様から購入できて安心・満足です。今後ともよろしくお願いします
LANBUDDY
(千葉県・市原市)
販売店の返信
やまさん様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
購入時の説明が丁寧で分かりやすかったです
千葉トヨタ自動車 アレス茂原
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
とも様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
MAZDA3の中古車を探してふらっと立ち寄りました。最初は下見のつもりでしたので、販売員さんの接客姿勢も良かったのですが、即日の購入は控えました。翌々週もまだ残ってるとのことで、
接客姿勢も良く、今後も安心して車を預けられると思い購入に至りました。
千葉マツダ 柏店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
~おG3様~
この度は千葉マツダ柏店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
また先日は、お車の定期点検のご入庫も頂けましてかさねてお礼申し上げます。
今後ともカーライフのお力になれますよう取り組んでまいりますので
どうぞ宜しくお願い致します。 ~柏店スタッフ 一同~
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
M140iがたくさんあり選択肢があってよかった!
オートプロジェクト 東松戸店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度はありがとうございました!N.H様のこだわりの一台が当店に在庫していて今回、私がお車の担当をできる事をとても嬉しく思っております。お父様や奥様にも良くしていただき感謝しております。今後もお近くという事もありますので、お車の事は何でも私ご用命ください。それではこれからもどうぞよろしくお願いいたします^-^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の仲田様が色々詳しく車両のことを説明してくださり不重なく車両選びをすることができとても感謝しております。納車時も丁寧に対応してくださりいい気持ちで納車することができました。ありがとうございます!
販売店の返信
ご評価いただきありがとうございます。
この度は、当社のクラウンアスリートをお買い求め頂き誠にありがとうございます。この度お気に召して頂いたお車をご紹介させていただけたこと、光栄に思います。専門店として、これからも豊富な在庫を取りそろえられるように精進致します。
当社、「専門店」として、200系、210系、220系のクラウンを常時150台以上展示させていただいております!
当社へお越しいただくことができれば、きっとお気に入りの1台を一緒に見つけて頂くことが可能かと存じます!
そして、そのお気に召して頂けたお車を綺麗に長くご愛用頂けるよう、ご納車前に研磨コーティング施工や納車後のアフター保証の充実度は安心してお任せいただけるものをご提供可能となり、この度のようなご満足につなげられるものと存じます。
当社でご検討頂けるすべてのお客様に、綺麗な1台、安心して長期ご愛用頂ける1台をお届けできるよう引き続きご案内させていただきます!今後もお車の事で、ご不明な点やご相談などがございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
改めまして、この度は、当社のクラウンをお買い求めいただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たいおうがとてもよかったのでそっけつでした
カーテンダー千葉
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
対応についてもお褒めいただきありがとうございます!大変励みになります!
車検や定期点検も行っておりますので、気になる点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
当日、急な来店でしたが目的の車を奥から出していただき、エンジンのかかり具合など確認させてもらいました。購入後の整備もしてから納車してくれるとのことで楽しみです。
千葉スズキ販売 スズキアリーナ若葉
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
いつも眠いねずみ様、この度はスイフトをご成約いただきましてありがとうございます。
しっかり整備させていただきます。ご納車まで楽しみにお待ちください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで見つけて、その日の夕方に店に行きました。 お得な価格でしたので即決しました。 接客して頂いたスタッフの方が迅速丁寧な対応で満足しています。 ありがとうございました。
販売店の返信
wrooblersmさま この度は、カインドアウトレットでお車を購入頂き誠に有難うございます。 そしてこのような高評価・お言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。オイル交換やメンテナンスなどのお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーでお店を見つけました。 現車を見て即決しました。 担当の方の対応も気持ちよく、 ガリバーさんで買って良かったです。
ガリバー 千葉ニュータウン店
(千葉県・印西市)
販売店の返信
リソウ様
この度はガリバー千葉ニュータウン店にてごこうにゅういただきありがとうございました!
高評価いただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買うのは初めてでしたが、対応が良く、気持ち良く購入させて頂きました。 知人にもすすめたいと思うほど良い対応でした。 ありがとうございました。
Next Cars Pro
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はネクストカーズプロにお任せ頂き誠にありがとうござます!
このような高い評価を頂けたこと、大変嬉しく思います!
お車のことでのお困りや、ご相談などあればいつでもお問合せください!
今後とも何卒よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車が見つかり、その後の納車までもスムーズで無事に納車してもらいました。 アフターサービスもバッチリ。
オートショップable 野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
とても良い評価ありがとうございます!アフターサービスは有料対応ですがお客様の立場でお話しさせて頂きますので聞きづらいことでもお気軽にご相談ください!
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
いろいろありすぎて正直不満だらけです。
まずラインなどのやりとりは早めで悪くはなかったのですが、こちらの口コミ通り、断ってもかなりしつこくコーティング(ボディ、ヘッドライト、窓ガラス、ホイール)を勧められました。
黄ばみがあるからやった方がいいなど。
まぁコーティングを含めても予算内でしたので了承し、あと不具合などありませんか?と確認し、不具合なしとの回答をいただいたのでそれを信じて購入を決断させていただきました。
あと遠方陸送費が、直前になって見積もり書と違う金額になり追加料金発生。
そちらのミスなのに、なぜこちらが払わなきゃいけないのかも意味がわからない。
待ちに待った納車の日。
まずコーティングを確認したが、あきらかに下地処理がされておらず、窓ガラスはウロコだらけ、ヘッドライトは黄ばみあり、ホイール、ボディは鉄粉だらけ。
他の方の口コミにもありましたが、コーティングはホントにしたのかしてないのか素人がやったコーティングレベルです。
あきれて自分でポリッシャーでやり直しました。
施工書ももらいましたが、こんなのあてになりません。
あとこれが致命的でした。
乗ったらエアコンが全く効かない.....は?
試しに長時間走っても、一向にぬるい風しか出てこない。
そんな話聞いてないよ?
購入前に不具合ないって言ったよね?
すぐさま担当に連絡したが、納車前は効いていたと一点張り。
他の車屋に見てもらったところ、電動ファンモーター、エアミックスアクチュエーター、サーモスタット、リレーが全滅でした。
まず電動ファンが回ってないから、もう少し遅れてたら、オーバーヒートして廃車寸前でした。
今回遠方からの購入で現状確認もしてないからこちらも悪いですが、車屋として故障してる車を売るなんてありえません。
非常に残念でした。
G-AFTER 木更津店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
みつ様、この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
商品の伝え方、並びに車両の確認に関しましていま一度社内で見つめ直し、今後はご満足頂けるよう社員一同心よりお詫び申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
オンライン商談から現車確認まで、納車までの対応は言うこと無かったのに、納車時に運転席ドアエッジに塗装欠けが発覚。当然、契約前には無かった傷で、納車準備期間にスタッフがドアパンチしたものであると思われるが、5メートル離れたショールームのガラス越しからでもすぐに気付くレベルであるのに、そのまま納車の寸前まで進んでいた。
一歩でも店を出ればこちらの責任になるであろうものを知らぬ顔で納車しようとしていたと思うとゾッとしてしまう。
ぶつけたスタッフも、当然自覚があるはずであろうに、終始しらばっくれていたことになる。スタッフの教育、士気が低すぎように思える。
妻と休みを合わせて伺ったが、とんだ仕打ちで妻も唖然としていた。
終始対応頂いた営業マンは当然必死であったが話をよく聞いてくれた。
しかし、上長と言われる人間は、こちらが2度店に伺う機会があっても、別途電話で繋ぐよう伝えても、1度も声も、顔も出さず。会議中、外出中、の繰り返しであった。
結局、別車輌への代替となったが、前車の諸経費のみはこちら負担となり、こちらがほとんど折り合いを合わせる形で終わった。
残念であり、悔しくもあり、悲しいに尽きる。
車を購入するという一大イベントが台無しであった。
代替車輌に非は無いので大切に乗ります。
メルセデス・ベンツ葛飾 柏サーティファイドカーセンター
(千葉県・柏市)
販売店の返信
待望のご納車の際に本当に申し訳ございませんでした。Tom様とは何度もなんとか歩み寄れる方法で解決策はないかとお話させていただきました。結果別車両への代替えになってしまいました。新たな車両大切にお乗りになっていただければ幸いです。今後ともアフターケアはしっかりご案内させていただきます。何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どこよりも安い商品を、高品質で買えてうれしく思います。 従業員の方のサービスも良くて、見に来たつもりが契約しました。 満足しています。また、次の車もよろしくお願いします。
G-AFTER MEGA千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
burchoobr様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選び頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉誠に嬉しく思います。
今後もburchoobr様のカーライフをサポートさせていただきますので 何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が抜群でした。すべてにおいて的確に対応してもらえて嬉しかったです。ぜひ皆さんにオススメしたいと思いました。ありがとうございました。
ビッグワン ハイエース専門店 ハイエース・ハイエースワイド店
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
大変お世話になりました。
対応も良く車もとても気に入りました。
LINEのやり取りができすごくよかったです。
株式会社プラウド(PROUD) 木更津店 お手頃中古車専門店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
しっぽ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
